Ho dato un voto sufficiente per equilibrare il servizio del personale medico sanitario impeccabile e professionale che abbiamo trovato all'inizio di giugno, quando mio padre è stato ricoverato, con la mancanza dello stesso da fine giugno a i primi di agosto quando mio padre è stato dimesso. Dico questo perché abbiamo visto progressivamente i corridoi, che prima pullulavano di personale, svuotarsi dato il periodo di ferie, ma soprattutto per l'effetto che ciò ha probabilmente avuto su mio padre che ha riportato una importante piaga da decubito, che poteva essere evitata se veniva girato e medicato più spesso. Per la parte di riabilitazione di logopedia devo dire che all'inizio non è stato molto seguito a causa delle sue condizioni di salute che non permettevano di poter agire, ma dopo il trasferimento nell’ala ovest, con l'intervento della Dott.sa Giulia Tagliaferri molto professionale e dedita, qualche passo avanti è stato fatto e con lei insisteremo anche a casa. Per la parte di fisioterapia non mi pronuncio in quanto è stata inesistente, infatti al ritorno a casa lui aveva le le gambe bloccate, e ci viene da pensare che non sia stato fatto nemmeno un minimo di ginnastica passiva e questo non ce lo aspettavamo da un centro di riabilitazione. E’ stato ben curato e seguito da medici ed infermieri ma non dal punto di vista riabilitativo del fisico che a stare ore e ore a letto, specialmente alla sua età lo ha peggiorato. Nel complesso, ci siamo trovati bene con molti del personale soprattutto dal punto di vista umano, ma non possiamo dire di essere soddisfatti per le conseguenze della “non “ riabilitazione fisica, non è possibile che una struttura così ben organizzata ceda nel periodo delle vacanze. Le ferie sono un diritto per tutti, specialmente in lavori così provanti, ma nella sanità si dovrebbe trovare il modo di non far mai mancare il personale. Chiara

Sono stata ricoverata presso questa struttura a seguito di un incidente, per 4 mesi circa. Ero al quarto piano e vorrei ringraziare tutto lo staff dagli infermieri gli oss che si sono contraddistinti per la loro professionalità e la capacità di aiutare le persone in un momento molto difficile. Un ringraziamento particolare alla caposala Antonella e al dott. De Luca. Vorrei ringraziare anche tutto lo staff della fisioterapia, in particolar modo Michele e Leonardo che mi hanno dato la forza di potermi rimettere in piedi dopo un lungo periodo allettata e il super coordinatore Andrea Lumachi, sempre attento e disponibile. Grazie di cuore ❤️

Ci tengo particolarmente a condividere la mia esperienza presso Villa delle Terme presidio Falciani sperando che possa essere d'aiuto a chi, in un momento probabilmente non roseo, sia alla ricerca di delucidazioni, che, nel mio caso, vista la totale positività dell'esperienza, sono anche vive rassicurazioni. Ho fatto il mio ingresso nella struttura a seguito di un intervento chirurgico di riduzione e sintesi, con chiodo endomidollare, di frattura pertrocanterica. Fin dal primo giorno sono stata seguita nel migliore dei modi con professionalità e grande empatia da tutto lo staff della palestra ortopedica: Gianni, Francesca e i due Andrea. Un plauso a parte lo riservo a Leonardo R. che, con la sua straripante energia e la sua chiara competenza, mi ha motivato quotidianamente, consigliandomi sempre la via migliore da seguire, facendo uso, nella giusta misura, di intensità e delicatezza, permettendomi così di recuperare al meglio ed in breve tempo da una condizione motoria resasi tutt'altro che facile. Ringrazio, inoltre, la dottoressa Dell'Acqua, tutte le infermiere e le oss del primo livello per le attenzioni riservatemi e le competenze messemi a disposizione ogni giorno, non facendomi percepire la lontananza da casa neppure in un momento difficile e permettendomi di trovare, in maniera spontanea e trasparente, il cosiddetto bene nel male. Come si sarà evinto da queste mie parole consiglio la struttura a tutto tondo.

Ricoverato per riabilitazione, dopo l'operazione all'anca DX. Camera 104 , veramente comodo. Tutto lo staff dal OSS alla infermiere professionale e premurose . Il sistema di lavoro che adottano è efficace. La palestra , accessibile a tutti i ricoverati e piena di attrezzi da lavoro. I fisioterapisti sono davvero professionali e disponibili . Insomma 15 giorni lontano da casa mia, senza rimpianto. Grazie mille a tutti voi.

Buonasera, c'è mio padre ricoverato li e devo dire che sta procedendo tutto per il meglio, dottor Carella molto bravo e umano. Il personale sanitario altrettanto, un fiore all'occhiello. Scrivo ancora per dire che mio padre si sentì male 1 settimana fa, il personale medico è stato molto bravo, il medico è arrivato subito le infermiere si sono adoperate subito le OSS meravigliose sia con me che con il babbo. Ora siamo quasi a fine degenze dopo quasi 1 mese e lui è preoccupato perché deve tornare a casa e sa di non avere più il vs aiuto. Siete preziosi. Buona vita a tutti e tanta salute Nadia

Mia madre è a tutt'oggi ricoverata al 4°piano di Villa delle Terme a Falciani per una frattura al bacino che ha richiesto riposo a letto prima e riabilitazione poi. Essendo ancora ospite della struttura, quanto mi appresto a scrivere può essere verificato direttamente con lei. Vorrei approfittare di questo spazio per segnalare ed elogiare la professionalità, l'umanità e la premura di tutto il personale: infermieri, operatori socio-sanitari e fisioterapisti. Mi è impossibile nominarli tutti perché rischierei di scordare qualcuno imperdonabilmente, però è grazie a tutti loro se mia madre ha avuto le cure e l'assistenza necessarie e vedendo lei tranquilla e serena, lo siamo stati anche noi familiari di conseguenza. Avendo diversi amici che operano in questo campo, sono a conoscenza delle difficoltà che devono essere affrontate e risolte ogni giorno, difficoltà che quasi mai sono comprese dagli ospiti o dai loro cari, per i quali molto spesso, tutto sembra essere dovuto, preteso senza magari dire neanche un "grazie" o "per favore". Dopo 50 giorni di degenza, mia madre si appresta a lasciare la struttura dopo aver ricevuto davvero tanto in assistenza e, permettetemi di scrivere anche affetto dal personale. Perciò vi ribadisco ancora i nostri più sinceri ringraziamenti per tutto quello che avete fatto. Grazie di cuore.

Sono Giulia, tirocinante di logopedia al terzo e ultimo anno di corso. Ho avuto l’occasione di svolgere circa un mese e mezzo di tirocinio in questa sede e per me è stato molto importante. Tutte le mie tutor del primo giorno si sono mostrate accoglienti e disponibili a seguirci e insegnarci nuove cose di questo mestiere così variegato. Essendo loro più logopediste abbiamo avuto la possibilità di stare con ciascuna di loro e così di poter vedere più reparti e tipologie di lavoro e riabilitazione sui pazienti. In particolar modo ho passato la maggior parte delle mie settimane di tirocinio al reparto 3 ovest in cui da subito sono rimasta stupita. Insieme alla mia logopedista di fiducia Giulia, ho avuto l’occasione di interagire con tantissime altre figure professionali, grazie alle quali ho appreso tante cose nuove che neanche immaginavo. I pazienti del 3 ovest sono unici, ognuno con le sue caratteristiche, e l’equipe che lavora nel reparto è molto unita e riesce sempre a dare ai pazienti il tempo e le risorse di cui hanno bisogno. Il progetto che l’equipe porta avanti sui pazienti inseriti nell’alta intensità, è un’altra delle cose che più mi hanno colpita e segnata e dimostra davvero il loro impegno e professionalità. Mi sono sentita da subito parte di questa equipe che sempre mi ha permesso di “imparare a fare” oltre che osservare e questo mi è stato di grande aiuto. Ringrazio anche l’operatrice sanitaria che mi ha permesso di rimanere con lei durante la seduta di musicoterapia, argomento di mio interesse e raro da trovare. È stata un’esperienza indimenticabile e unica, certa che chiunque capiti al 3 ovest, paziente, tirocinante o professionista, potrà come me vivere l’esperienza di un ambiente che davvero lavora per migliorare la vita di chi ci sta all’interno. Grazie di cuore

Sono stato ospite di questa struttura per riabilitazione post operatoria per 3 settimane. Ho volutamente usato il termine "ospite " per sottolineare la gentilezza, la disponibilità e le attenzioni di tutto il personale del 1 livello nel prendersi cura di me. Una nota di merito anche e soprattutto a tutti i fisioterapisti con cui ho avuto il piacere di lavorare ed un grazie in particolare ad Andrea De Iuliis che mi ha seguito fin dal primo giorno con grande professionalità, competenza e motivazione. Sicuramente un'esperienza più che positiva. Gianluca stanza 109/A

Gianna 72 Sono stata una paziente per la riabilitazione di una protesi all'anca.....Sono rimasta stupita dall' accoglienza ricevuta .Premetto di essere stata ricoverata al TERZO Piano EST rimasta impressionata dalla umanità professionalità ricevuta senza distinzione dai dottori caposala e infermieri ...potrei fare i nomi ma ho paura di scordarmi qualcuno e non sarebbe giusto .Vorrei ringraziare infinitamente questo reparto comunicandoli che sicuramente verrò a ritrovarvi.Grazie davvero . Vorrei aggiungere perché anche questo va detto: il gruppo di Fisioterapia che è eccellente sotto ogni punto di vista .Ringrazio tutti perché devo a loro se adesso sto bene e se sono così fiduciosa .Ho trovato tanta professionalità in tutti ma qui posso veramente ringraziare Gianni e Francesca che mi hanno seguito . Grazie

Sono stata ospitata in struttura in veste di tirocinante per due anni consecutivi. Frequento il cdl in logopedia dell'Università degli studi di Ferrara e, nonostante questo, non ho riscontrato alcun problema burocratico da parte del personale nel permettermi questa esperienza, anzi, sono sempre stati tutti disponibili nei miei confronti. Il primo anno le logopediste Paola, Giulia, Anna e Alice mi hanno accompagnata in questo nuovo mondo insegnandomi le basi teoriche e pratiche del lavoro; ho seguito i pazienti durante le valutazioni ed i trattamenti, ho capito l'importanza dell'equipe multidisciplinare, ho imparato a rapportarmi con i pazienti. Durante l'esperienza del secondo anno mi sono avvicinata maggiormente al mondo delle GCA, in particolare grazie alla logopedista Giulia e al team del reparto 3 ovest: mi hanno accolta fin da subito, lasciando che superassi la paura iniziale e spronandomi sempre a metterci passione e coraggio. Posso assicurare che non sia scontato trovare tutor che credono in te e che ti facciano sentire a tuo agio nonostante il timore di sbagliare. Mi auguro di poter tornare presto. Penso che non vi ringrazierò mai abbastanza sia dal lato formativo che personale.