O atendimento ao balcão foi menos empático do que o desejável; contudo não descreveria como mau. No contexto de exame ( tomografia computadorizada) tive um atendimento cuidado, tranquilo e sorridente. Gostei.

Excellent Service

The employees are friendly and the exam was carried out before the scheduled time, which means they are punctual.

Well educated and very professional staff. Clean and tidy space. Excellent job

Punctuality that is surprising nowadays, excellent service from both the administrative and technical side.

The technician who examined my mother was friendly and truly caring. Sara Venade Patient: Maria do Carmo do L. Rodrigues Venade

I prefer to travel from Moita to Barreiro because I know that I will receive good service, speed and agility when carrying out my exams. Excellent professionals and attentive. My choice has always been Lifefocus (Dimasul) for years.

Very good service. There was a cancellation so they called me and brought my exam forward by more than two months. Very satisfied.

Ultrasound scheduled for 11:04 am and I was only called 1 hour and 15 minutes later, in the middle of 2024 it is no longer acceptable for there to be such a long delay for an exam scheduled 2 weeks in advance. It seems to me to be poor time management by the doctor who attended to me, Dr Eduarda Carneiro, who, when they told me to lie down on the ready-made table in the office, was still finishing an oral description of the previous patient's examination (and therefore I unintentionally heard clinical information their personal details, thus violating their privacy).

Fui muito bem atendido e rápido no exame que fiz , obg.

Excelentes profissionais, atenciosas, simpáticas. Instalações fantásticas de bem estar. 5 estrelas

Todo o processo decorreu de acordo com as minhas melhores expectativas.

Bem atendida, só estive alguns minutos á espera para fazer o exame.

Foi muito boa nossa experiência. Levei minha filha de 10 anos para uma ecografia, foram atenciosos, rápidos como se é possível ser e nos trataram muito bem. Tudo organizado, com lugar pra sentar e limpinho. O médico q fez o exame, me perguntou o q se passava e até me deu conselhos. Eu gostei. Foi um pouquito difícil achar vaga para estacionar, mas aí já ñ refere à clínica.

I was well attended to, with politeness and respect from everyone I came into contact with, I hope this doesn't change, grateful for the kindness of everyone involved

Very good experience: just a very long waiting time - two months. But on the day everything was efficient and quick.

Staff were very helpful, and kind.

Sou cliente há muito tempo, e até agora sempre fui muito bem atendida

Tirando o facto de ter exames marcados para as 9h e a Sr doutora só chegou às 9.30 e me atendeu as 9.45, de resto tudo normal

Na recepção um atendimento muito correcto com muita simpatia. Fui fazer uma TAC o pessoal técnico duma atenção e humanidade muito grande - excelente! Quanto á parte de higienização é muito boa . Grata pelos vossos serviços

Eu e a minha filha fazemos sempre os nossos exames nesta clínica... Até à data correu sempre bem, rápidos no atendimento, sempre com simpatia e esclarecem todas as dúvidas... Muito satisfeita ☺

Queria perguntar, porque indicam o n° tel 211 346 744, e depois ninguém o atende? Já tentei várias vezes a ligação para anular uma marcação, mas ninguem atende o telefone.

Do melhor. Até hoje sem nada a apontar. Desde as recepcionistas até á realização dos exames. Recomendo

Primeira vez que fui a está cliente e gostei de tudo. Desde os serviços á simpatia das colaboradoras.

Foi a única clínica que garantia datas em tempo útil para a realização de exames urgentes. A marcação ao telefone foi rápida e de uma simpatia extrema. Menos bom, foi terem sempre alterado as horas dos exames, sem questionarem previamente o utente, pedindo apenas confirmação, originando situações de disponibilidade difíceis de gerir. Nas análises clínicas, é importante que verifiquem SEMPRE se a utente toma heparinas. Não me foi questionado mas, felizmente, na altura da colheita recordei-me de mencionar este facto. Última situação a considerar: todos os utentes têm direito a um acompanhante. Não sou eu que digo, é a legislação portuguesa: Lei n.º 15/2014, de 21 de março. Depois de debater este facto, consegui entrar para acompanhar. Senti falta de alguma empatia para com a gestão dos utentes nas salas que antecedem os exames. A maioria das pessoas que procuram os vossos serviços não estão bem e não conhecem o espaço labiríntico da clínica. Respirem fundo e sejam a diferença na vida de quem procura os vossos serviços.

Realizei hoje um exame que já tinha ficado anteriormente mercado na vossa clínica para o mês de Dezembro do ano passado. No dia que tinham marcado em Dezembro, cheguei à vossa clínica à hora que o exame estava marcado e foi-me dito que o médico já se tinha ido embora e que já não podia realizar o exame. Supostamente tinha que chegar com pelo menos 30 minutos de antecedência, o que na altura da marcação não me foi dito. Estranhamente, hoje cheguei novamente à hora do exame e foi-me dito que NÃO É necessário chegar com 30 minutos de antecedência. Não sei o que aconteceu da outra vez mas fiquei muito insatisfeita com a situação , pois era um exame que já estava à espera de fazer há muito tempo.