5/5 Estelle N. 5 months ago on Google
Mettre
des
bougies
en
salle,
juste
derrière
des
sièges
sur
des
guéridons
...
La
capuche
de
mon
manteau
a
brûlé,
je
ne
sais
pas
ce
qu'ils
ont
fait
derrière
moi
avec
leur
bougie.
Edit
:
oui
merci
pour
la
proposition
de
réparation
par
email.
Je
ne
souhaite
pas
vous
faire
payer
un
nouveau
manteau,
et
je
suis
en
train
de
voir
pour
essayer
de
"récupérer"
la
brûlure,
je
vous
communiquerai
les
frais
éventuels.
Je
tiens
à
souligner
qu'en
effet,
suite
à
cet
incident
que
j'ai
notifié
par
email,
ils
m'ont
répondu,
m'ont
proposé
de
me
dédommager
concernant
la
réparation
ou
remplacement
de
mon
manteau,
et
qu'ils
feront
le
nécessaire
pour
qu'à
l'avenir
cette
situation
ne
se
reproduise
plus.
Je
salue
la
démarche.
Je
remonte
à
5
étoiles
car
le
spectacle
était
quand
même
super
top,
et
que
dans
leur
approche
sur
l'incident
que
j'ai
rencontré,
ils
ont
montré
un
grand
intérêt
à
vouloir
faire
au
mieux
pour
la
clientèle.
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