Accueil à revoir : même avis que la cliente précédente : jeunes vendeuses qui papotent avec des copines/clientes et laissent les autres clientes sans s'en occuper : après un long moment de patience, ai quitté le magasin : résultat : j'ai traversé la rue, juste en face Paris XL : superbe accueil et grande compétente : j'ai même un peu de mal à mettre 1 étoile à Planet Parfum rue de Fer à Namur!

Super

Habitués de l'enseigne, nous sommes souvent "mal" reçus, et servis avec condescendance. C'est notre première visite dans cet April (rue de Fer), et certainement pas la dernière, nous avons été superbement conseillés. Nous étions indécis, le vendeur n'a pas perdu patience et nous a accompagné avec beaucoup de bienveillance, ne changez rien à votre talent.

Je ne suis pas du tout d'accord avec les commentaires précédents. J'avais besoin d'aide et une ADORABLE vendeuse est venue vers moi sans attendre. Elle a été aux petits soins avec moi malgré le monde dans le magasin et je n'avais pourtant jamais mis les pieds dans ce magasin. J'y retournerai ! Et il y a un avantage aussi à ce qu'on ne vienne pas vers vous, d'habitude j'aime traîner et observer les prix moi même et j'appelle la vendeuse quand j'ai besoin. Là je dois dire que tout a été parfait...

Je suis une inconditionnelle des cosmétiques. J'adore ce magasin! Je ne vais qu'à celui-là ou parfois à celui du bas de la ville. Évidemment, j'ai mes vendeuses de prédilection mais elles sont toutes sympathiques ainsi que la gérante. Les produits sont topissimes !

Toujours un vaste choix, personnel très sympa. Je regrette juste que la chaîne ne propose plus d'emballage cadeau mais uniquement des pochettes.

- Accueil à revoir.. Personne ne vient vers nous pour nous demander ce qu'on cherche ou nous donner des conseils. - Personnel occupé et quand est dispo, ne vient pas vers nous pour autant. Nous avons été très déçues là dessus. - On reçoit enfin quelqu'un qui nous fait sentir 3-4 parfums et puis s'en va en caisse et ne revient plus vers nous ni ne nous envoie quelqu'un d'autre pour savoir si on a trouvé notre Bonheur. D'habitude on reste jusqu'à ce que le client ait trouvé quelque chose non ? - On a ensuite été demander de l'aide à quelqu'un d'autre, demander de sentir des parfums qui sont dans les paquets tout fait, fait spécialement pour la Noël et là enfin on nous a donné des conseils sur tel ou tel parfum. Ça nous a rendu le sourire et ça nous aurait plus d'avoir ça depuis le début. - J'adore vos parfums et continuerai à acheter dans votre parfumerie car vous avez énormément de choix mais veillez un peu plus la prochaine fois à nous qui sommes clients. - Nous ne nous connaissons pas en parfums, vous oui. Il est normal qu'on veuille avoir quelqu'un pour nous guider, nous proposer les nouveautés, nous orienter vers les parfums qui pourraient nous plaire. C'est à vous de prendre soin de nous, nous proposer des parfums et essayer de nous faire acheter. - Nous avons tout de même trouvé un chouette paquet tout fait grâce à la deuxième personne qu'on a appelé à l'aide. Merci à elle ! J'aurai un homme comblé à la Noël. - Ce qui fait que je vous mets quand même 3 étoiles grâce à elle.

Magasin très bien et il nous aide très bien pour trouve ce l on se que l on cherche que se soit dans le parfum le maquillage ou même les produits de beauté et il peuve même essayer des produits de maquillage pour nous montre le produit et si ça nous convient bien sûr et les prix bien sûr un peu plus cher mais il sont très bien