(Translated by Google) Really painful. Sultry. Specifically the people who work here. They do not realize that they work with people. They have totally lost any sense of humanity and responsibility. Something that seems really serious to me. It is not a lack of means, nor lack of personnel, lack of morality and desire to work. I hope someone does something to channel this ... (Original) Realmente penoso. Bochornoso. En concreto la gente que trabaja aquí. No se dan cuenta que trabajan con personas. Han perdido totalmente cualquier sentido de humanidad y responsabilidad. Algo que me parece realmente grave. No es una falta de medios, ni de personal, es falta de moralidad y ganas de trabajar. Espero que alguien haga algo para encauzar esto....

(Translated by Google) Dr. Franch's Team has treated my parents and my husband. We always recommend these neurologists for their humane treatment and great experience. And their secretaries are lovely too. (Original) El Equipo del Dr. Franch ha tratado a mis padres y a mi marido. Siempre recomendamos a estos neurólogos por su trato humano y su gran experiencia. Y sus secretarias son encantadoras también.

(Translated by Google) I have been going to this hospital for 15 years. I have had surgery four times. And also my son had surgery. What I like most about this Hospital is the respect for Jehovah's Witnesses and their decision to refuse blood transfusions. For 15 years, Dr. Rojo has been an exemplary Doctor who has taken great care of me. My son underwent emergency surgery and the treatment was exquisite. I cannot say anything bad about this Hospital, it is my second home. Doctor Mulero also treats me at the Hospital and he is a charming person, a good professional who cares about his patients. This hospital is great, at least for now. (Original) Llevo 15 años yendo a este hospital. Me han operado cuatro veces. Y también a mi hijo le operaron. Lo que más me gusta de este Hospital es el respeto a los Testigos de Jehová y su decisión a rechazar las transfusiones de sangre.La Doctora Rojo ha sido por 15 años una Doctora ejemplar que me ha cuidado muchísimo. A mi hijo le operaron de urgencia y el trato fue exquisito. No puedo decir absolutamente nada malo de este Hospital ,es mi segunda casa. El Doctor Mulero también me trata en el Hospital y es un encanto de persona un buen profesional que se preocupa por sus pacientes. Este hospital es genial ,al menos de momento.

Quite disappointed with the service. Doctors are good but the staff itself is not nice and treat you like if you did them a favor to go there. They got me the wrong doctor and gave an appointment to another doctor rather than my usual one. I've arrived and they said my doctor was not in today but that my appointment was with some other one.. They didn't even apologize and said I could go to this one instead. Being a gynecologist I said I want to go to my doctor that knows me and was recommended to me and not a random one.. I've then asked for my exams and said they can't give it to me, that it must be the doctor.. They wanted me to go to the appointment with the random guy and then get another appointment with the right doctor later on. I don't pay the appointments as my private insurance covers it all but this seems a bad way to get more money from insurance companies.. and given that this hospital is really in the middle of nowhere make you go there again because of their mistake and not even apologizing.. I really do not plan to go back and I will see my doctor elsewhere. the service expected from a place like this that can charge up to 150 p/ appointment would be definitely different. there are thousands of private hospitals in Madrid and I've been in many and by far this is the worse one. Finally they said I needed to go in another queue to get a new appointment.... that this queue was just for admissions.... really "helpful" no doubt. Terrible service overall and the hospital itself is extremely confusing so you need to ask several times where you need to go and people always answer with a bad face and attitude. It's like a labyrinth and very poorly organized. Also there are a lot of staff but service is so slow. There are 4 people in the admissions office but only one is really working..

(Translated by Google) All the staff very attentive and nice. The doctor very polite and professional. I found everything to my liking and my partner equal. The good food and I found myself very comfortable. (Original) Todo el personal muy atentos y agradables. El doctor muy educado y profesional. Todo lo encontré a mi gusto y mi pareja igual. La comida buena y me encontré muy cómoda.

La verdad es que médicamente es difícil valorar pero el trato y la calidad de la hospitalización es inmejorable. Las habitaciones amplias y espaciosas para hacer una estancia mucho más cómoda y el personal muy amable.

(Translated by Google) More than 10 I put them. Many thanks to the nurses on the second floor of the hospital for the love you gave my son. And more than 10 I give to the team of dr. April for the affection with which he attends his patients. I recommend 100% the hospital. (Original) Más que 10 les pongo. Muchas gracias a las enfermeras de la segunda planta del hospital por el cariño que disteis a mi hijo. Y más que 10 doy al equipo del dr. Abril por el cariño con el que atiende a sus pacientes. Recomiendo 100% el hospital.

(Translated by Google) In my case I have been delighted: they had to do an electromyogram for a problem in my arm and the truth is that the treatment has been excellent both from the medical staff and the rest; they also make you really understand the problem and provide solutions, which is not always the case. (Original) En mi caso he salido encantado: me han tenido que hacer un electromiograma por un problema en el brazo y la verdad es que el trato ha sido excelente tanto del personal médico como el resto; además hacen que entiendas realmente el problema y aportan soluciones, cosa que no siempre ocurre.

(Translated by Google) Very disappointed I've been trying to retrieve a report for a few days, they tell me what happened to me, that they printed me a copy, I arrived there and nothing had not been done, after the printer was broken, they sent it to me by mail, I went back to Call and supposedly have sent me twice and nothing. The person who picks up the phone in the Unit of the Woman, the most unpleasant and foolish, when asking about my doctor who apparently is in another area of ​​the Hospital, answers me. The Dra does not work here call the switchboard. Very decpecionado with the deal :( (Original) Muy decepcionado llevo intentando recuperar un informe unos cuantos dias, me dicen que me pase, que me han impreso una copia, llego alli y nada no habia nada hecho , despues que la impresora esta rota, que me lo envian por mail, he vuelto a llamar y supuestamente me lo han vuelto a enviar dos veces y nada. La persona que coge el telefono en la Unidad de la Mujer, de lo mas desagradable y majadera, al preguntar por mi medico que por lo visto esta en otra zona del Hospital me responde La Dra no trabaja aqui llame a centralita. Muy decpecionado con el trato :(

(Translated by Google) Today I went to an appointment for a neurosurgeon after asking if I could go with Adeslas and they deceived me. Once there they ask me for the health card, they keep it and they tell me that they do not attend Adeslas but that I can pay for the consultation. They have not apologized for making me go there. I'm sure it has worked for them other times. Money is not more valuable than people although some do create it (Original) Hoy he ido a una cita para un neurocirujano tras preguntar si podía ir con Adeslas y me han engañado. Una vez allí me piden la tarjeta sanitaria,la retienen y me dicen que no atienden Adeslas pero que puedo abonar la consulta. No me han pedido ni disculpas por haberme hecho ir hasta allí. Estoy seguro que les ha funcionado otras veces. El dinero no es más valioso que las personas aunque algunos sí lo crean

(Translated by Google) The personal treatment of all the professionals at the Hospital is incredibly wonderful, always with a smile and impressive delicacy. I have met the Medical Director Dr. Mercedes Cuesta Nuín, both professionally and personally she is fantastic. My father had heart surgery and everything has turned out great. A million thanks to all the staff at that Hospital. The facilities are also 10. Mª Nieves (Original) Es increíblemente maravilloso el trato personal de todos los profesionales del Hospital, siempre con una sonrisa y una delicadeza impresionante. He conocido a la Directora Médica Dra. Mercedes Cuesta Nuín, tanto a nivel profesional como personal es fantástica. A mi padre lo han operado del corazón y todo ha resultado genial. Un millón de gracias a todo el personal de ese Hospital. Las instalaciones también son de 10. Mª Nieves

El equipo de Ginecología del doctor Órdenes es una maravilla, especialmente el doctor González, quien nos ha llevado todo el embarazo y el parto! Amable, cercano, simpático y profesional! Un gustazo! Ahora, si tenemos que agradecer a alguien, es a Gema, por convertir un prolapso de cordón grave en un susto sin consecuencias! La matrona y el equipo de maternidad han salvado la vida de mi hija y por eso no puedo dejar de dar la máxima puntuación!

(Translated by Google) If you have to do an ultrasound and you are from a medical entity ... Sit and wait. That in spite of having an appointment and being on time, it can take more than an hour until you are served. Better not come. (Original) Si tenéis que hacer una ecografia y sois de una entidad médica... Sentaos y esperar. Que pese a tener cita y estar a tu hora, puede pasar más de una hora hasta que te atiendan. Mejor no venir.

Very professional hospital, a guaranteed quality service.

(Translated by Google) Great attention from reception staff. And spectacular in plant (Original) Gran atención de personal en recepción. Y espectacular en planta

(Translated by Google) I've been a patient at that hospital for about five years. Medical professionals are very good, but customer service leaves much to be desired. (Original) Llevo unos cinco años como paciente de ese hospital. Los profesionales médicos son muy buenos, pero la atención al cliente deja mucho que desear.

(Translated by Google) I would like to thank the team of O.R.L. the treatment received and the speed by the diagnosis. My congratulations to all the members, doctors, nurses and secretaries. It is fortunate to have professionals who know how to do a good job. Greetings, Inma Parra. (Original) Quisiera agradecer al equipo de O.R.L. el trato recibido y la celeridad por el diagnóstico. Mis felicitaciones a todos los integrantes, médicos, enfermeras y secretarias. Es una suerte contar con profesionales que saben hacer un buen trabajo. Un saludo, Inma Parra.

(Translated by Google) I have given birth twice in this hospital and I can only have words of thanks for the whole team. From the monitoring of pregnancy to delivery, the treatment and professionalism is excellent for both the baby and the mother. The hospital menu is pear, great. Thank you! (Original) He dado a luz dos veces en este hospital y solo puedo tener palabras de agradecimiento para todo el equipo. Desde el seguimiento del embarazo hasta el parto, el trato y profesionalidad es excelente tanto para el bebé como para la mamá. El menú hospitalario es la pera, buenísimo. Gracias!

(Translated by Google) It is a wonderful hospital that performs all the required functions (Original) انه مستشفى رائع يقوم بجميع الوضائف المطلوبه

(Translated by Google) You can't be in better hands (Original) No se puede estar en mejores manos

(Translated by Google) Where you can ask for financial assistance if you cannot pay for an operation or service at the moment. (Original) Donde se puede pedir asistencia financiera si no pueden pagar en el momento alguna operación o algún servicio.

(Translated by Google) Our daughter was scheduled for an MRI and since she was admitted, and she had to go on an empty stomach and because of her age she cried to ask for a bottle, they gave us first thing. At 9 o'clock we were kicked out of the room (she spent the night she was admitted to become neurology monitors), because she had to be released, and the head of the radiodiagnostic service sneaked up another 12-year-old girl who was not coming from an emergency or had an appointment because yes, leaving ours crying from hunger until 12. (Original) A nuestra hija le programaron una resonancia y como estaba ingresada, y tenía que ir en ayunas y por la edad que tenía lloraba para pedir el biberón, nos dieron a primera hora. A las 9 nos echaron de la habitación (pasó la noche ingresara para hacerse monitores de neurología), porque ya había que dejarla libre, y el jefe de servicio de radiodiagnóstico coló a otra niña de 12 años que no venía de urgencia ni tenía cita porque sí, dejándo a la nuestra llorando de hambre hasta las 12.

(Translated by Google) Excellent and professional treatment, highly qualified staff that make you feel that you are in the best hands. A ten. (Original) Trato excelente y profesional, personal altamente cualoficado que te hacen sentir que estas en las mejores manos. Un diez.

(Translated by Google) To thank the magnificent attention provided by all the medical and administrative staff of the Neurology Service. Thank you (Original) Agradecer la magnífica atención prestada por todo el personal tanto médico como administrativo del Servicio de Neurología. Mil gracias

(Translated by Google) My sincere thanks to the Department of Neurology, but especially to Dr. Kurtis for bringing my 90-year-old dad back to life after diagnosing "Lewis bodies" and receiving treatment. It has been a before and after. A million thanks (Original) Mis más sinceros agradecimientos al departamento de Neurología, pero en especial al Dra. Kurtis por hacer volver a la vida a mi Papa de 90 años ,tras diagnóstico “ cuerpos de Lewis “ y recibir un tratamiento .Ha sido un antes y un después . Un millón de gracias

(Translated by Google) Very bad experience with Miss Irene Pascual. An edge and rude person where they exist, that's not how people are treated (Original) Malísima experiencia con la señorita Irene Pascual. Una persona borde y maleducada donde las haya, así no se trata a la gente

(Translated by Google) Excellent patient care, follow-up and concern to meet the needs that were raised. Close treatment and a lot of empathy (Original) Atención al paciente excelente, seguimiento y preocupación por atender las necesidades que se nos plantearon. Trato cercano y mucha empatia

Indican que hay wifi pero es inexistente en gran parte del hospital, incluso en la cafetería, donde tampoco hay cobertura telefónica o datáfono. Personal amable. Amplio número de profesionales

(Translated by Google) They operated on my spine and the treatment, the kindness, the details and the love for both me and my family was spectacular. I can only thank all the staff. (Original) Me operaron de columna y el trato, la amabilidad, los detalles y el cariño tanto para mí como mi familia fue espectacular. Sólo puedo dar las gracias a todo el personal.

(Translated by Google) good experience in my visit. that if I hope not to step on a hospital in a long time hehe. (Original) buena experiencia en mi visita. eso si espero no volver a pisar un hospital en mucho tiempo jeje.

(Translated by Google) Exceptional! Both staff and facilities. We have undoubtedly been in the best hands: excellent the Surgeon, incredible the ICU team (to highlight the supervisor), the entire nursing team, auxiliaries, caretakers and administrative ... ALL. With honors. Thank you very much for making such a pleasant stay. (Original) ¡¡Excepcionales!! Tanto el personal como las instalaciones. Hemos estado sin duda en las mejores manos: excelente el Cirujano, increible el equipo de UCI (a destacar la supervisora), todo el equipo de enfermeria, auxiliares, celadores y administrativos.... TODOS. Matricula de honor. Muchas gracias por hacer una estancia tan agradable.

La atención por parte del neurólogo que me atendió fue estupenda y las administrativas aún con muchos pacientes esperando a ser atendidos siempre son muy atentas y profesionales

Después de una visita de mi madre en la que pagó 320 € por la consulta, ni siquiera contestan a los correos electrónicos para aclarar dónde solicitar las pruebas que le pidió el doctor....... Lamentable.

(Translated by Google) Two surgeries this year, and stays in the day hospital too, and everything perfect. Very professional and human treatment. Highlight the friendliness and professionalism of the staff on the third floor and the day hospital. My sincere thanks to the Women's Unit, Dr. Cabezuelo and all the staff; to the Pain Unit, Dr García Aldao and the kindness of the secretaries and assigned personnel; and to the Vertebral Pathology Unit, Dr Álvarez Sala and his team. All excellent professionals, close and human. (Original) Dos cirugias este año, y estancias en el hospital de día también, y todo perfecto. Trato muy profesional y humano. Destacar la amabilidad y profesionalidad del personal de la tercera planta y del hospital de día. Mi agradecimiento sincero a la Unidad de la Mujer, Dra Cabezuelo y a todo el personal; a la Unidad del Dolor, Dr García Aldao y la amabilidad de las secretarias y personal adscrito; y a la Unidad de Patología Vertebral, Dr Álvarez Sala y su equipo. Todos excelentes profesionales, cercanos y humanos.

Friendly and professional staff. I have been here for about 7 years, and I've never ever had a bad experience. You can see how happy the staff is to work there, and I absolutely love the people working there. Thank you so much for everything.

(Translated by Google) very nice hospital. everyone is very friendly here. the princess was born here. I love this hospital very much. (Original) muy lindo hospital. todo el mundo es muy amable aquí. la princesa nació aquí. Amo mucho este hospital.

(Translated by Google) I've been coming here my whole life and the system is still the same. Whenever I go upstairs to get my bill, there is not once that they have not kept me waiting. We are in the year 2020 and you have a technology from 2000 in terms of payments and invoices and others. Horrible. (Original) Llevo viniendo toda mi vida aquí y el sistema sigue siendo lo mismo. Siempre cuando subo arriba a sacar mi factura no hay ni una vez que no me han hecho esperar. Estamos en el año 2020 y tenéis una tecnología del 2000 en cuanto a pagos y facturas y demás. Horrible.

(Translated by Google) For years Dr. Franch has been my mother's neurologist. For my family it is a comfort to have him and to know that my mother receives the best possible care. We are also grateful to the rest of the staff of your team, both secretaries and other doctors who have treated us. (Original) Desde hace años el Doctor Franch es el neurólogo de mi madre. Para mi familia es una tranquilidad contar con él y saber que mi madre recibe la mejor atención posible. También es de agradecer al resto de personal de su equipo, tanto secretarias como otros médicos que nos han tratado.

(Translated by Google) Our experience in the neurology service was one of professional, close and always respectful care. I went with my 6-year-old son to see Dr. Kurtis, and the result was that of a very satisfactory consultation that gave me empathy, tranquility and security. (Original) Nuestra experiencia en el servicio de neurología fue la de una atención profesional, cercana y siempre respetuosa. Fui con mi hijo de 6 años a que le viera la Dra Kurtis, y el resultado fue el de una consulta muy satisfactoria que me transmitió empatía, tranquilidad y seguridad.

(Translated by Google) Thanks to Dr. Franch and his team. (Original) Gracias al Dr. Franch y a su equipo.

(Translated by Google) Professionalism and experience (Original) Profesionalidad y experiencia

(Translated by Google) Very good patient care, very professional (Original) Muy buena atención al paciente, muy profesionales

(Translated by Google) Exceptional treatment (Original) Un trato excepcional.

(Translated by Google) This hospital is fine (Original) Este hospital está bien

(Translated by Google) Last year I had a heart operation at that Hospital. Everything turned out very well, with excellent medical attention. And whenever I have gone to other specialties there I have also been very well attended. I am from the Adeslas Company and I highlight from this Hospital the great professionalism of its medical services. (Original) El pasado año se me practicó en ese Hospital una operación de corazón. Todo resultó muy bien, con una excelente atención médica. Y siempre que he ido a otras especialidades allí he sido también muy bien atendido. Soy de la Compañía Adeslas y destaco de este Hospital la gran profesionalidad de sus servicios médicos.

(Translated by Google) The best Spanish hospital (Original) El mejor hospital español

(Translated by Google) Thanks to all the staff of this hospital, from reception, nurses (with special mention to the night tuno of the 3 floor), wardens ..... Wonderful attention and my thanks to Dr. Mendez and Vega and all their team, for his great professionalism in the intervention they performed. (Original) Gracias a todo el personal de este hospital, desde recepcion,enfermeras( con mencion especial al tuno de noche de la 3 planta), celadores.....La atencion maravillosa y mi agradecimiento a los doctores Mendez y Vega y a todo su equipo, por su grandisima profesionalidad en la intervencion que me realizaron.

(Translated by Google) I have had surgery in this hospital three times for ovarian cancer. Excellent doctors and great professionals. A great hospital of which I am very grateful. (Original) Me han operado en este hospital tres veces de un cáncer de ovario. Excelentes médicos y grandes profesionales. Un gran hospital del que estoy muy agradecida.

(Translated by Google) All thanks to the staff of the Oncology section of this hospital, especially to Dr. Miralles. I thank you with all my heart for what you have done for me and keep doing. THANK YOU (Original) Todo mi agradecimiento al personal de la sección de Oncología de este hospital, sobre todo a la doctora Miralles. Le doy las gracias de todo corazon por lo que ha hecho por mi y sigue haciendo. GRACIAS

(Translated by Google) The attention of the staff is usually quite good. He has a good cadre of medical specialists. Comfortable to arrive, relatively quiet area. (Original) La atención del personal suele ser bastante buena. Tiene buen cuadro de especialistas médicos. Cómodo para llegar, zona relativamente tranquila.