1/5 Daniel N. 1 year ago on Google
Völlige
Katastrophe!
Waren
mit
5
Personen
dort
essen.
Erst
auf
Nachfrage
wurden
wir
bedient,
denn
die
Kunden
sollen
doch
bitte
mit
dem
auf
den
Tischen
klebenden
qr-codes
die
Bestellung
online
abgeben
und
bezahlen.
Dafür
klebt
auf
jedem
Tisch
ein
Aufkleber
und
eine
Platz-Nr.
Die
qr-code
Aufkleber
sind
jedoch
schon
so
abgeranzt,
dass
sie
an
den
Ecken
&
Seiten
hochstehen,
sodass
sich
schön
der
ganze
Siff
und
Dreck
dort
dauerhaft
ablagern
kann.
Siehe
Bilder.
Die
Kellnerin
notierte
sich
also
unsere
Bestellung,
las
sie
nochmal
vor
(alles
korrekt)
und
verschwand
dann
wieder.
Nach
ca.
5
min
erhielten
wir
unsere
Getränke.
Ok...
ca.
20
min
später
wurde
dann
von
einer
anderen
"hochmotivierten"
Mitarbeiterin
das
Essen
an
den
Tisch
gebracht.
Also
ein
Teil.
Ein
Burger
mit
Pommes
fehlte
ganz,
genau
wie
die
Trüffelmajo,
dafür
hatten
wir
eine
nichtbestellte
Extraportion
Pommes.
Als
wir
dann
nachgefragt
haben,
sagte
eben
jene
hochmotivierte
Mitarbeiterin,
dass
doch
alles
korrekt
wäre
und
brachte
den
Küchenbon
als
Beleg.
War
es
aber
nicht!
1.
Fehlte
die
majo,
die
auf
dem
Bon
stand
2.
Muss
die
Kollegin
dann
wohl
den
Zettel
falsch
in
den
Computer
eingegeben
haben.
Diese
Kollegin
wurde
dann
geholt,
tat
auch
erstmal
so,
als
ob
alles
richtig
war
und
verschwand
dann
wieder
hinterm
Tresen.
Dann
suchte
sie
in
den
Mülleimer
1
bis
2
min
nach
dem
handschriftlichen
Zettel
und
kam
anschließend
zum
Tisch
zurück
um
mitzuteilen,
dass
der
fehlende
Burger
in
5
min
kommen
würde.
Immerhin
gab
es
noch
ein
"sorry".
Aus
5
min
wurden
dann
ca.
10
min.
Und
ich
konnte
dann
essen,
als
alle
anderen
bereits
fertig
waren.
Dann
ging
es
ans
bezahlen
und
das
Chaos
ging
weiter!
Mit
der
3.
Mitarbeiterin
der
Truppe.
Da
wir
als
Gruppe
unterwegs
waren,
wollten
wir
die
Rechnung
teilen.
Das
macht
man
dort
normalerweise
wohl
nicht.
Daher
mussten
wir
an
der
Theke
zwischen
zwei
Terminals
hinundher
springen.
Eins
für
die
Positionen,
eins
zum
bezahlen.
Ich
war
als
Letzter
dran
und
aus
dem
9
Kronen
"sweet
potato
upgrade"
wurde
eine
59
Kronen
Extraportion.
Außerdem
sollte
ich
auch
noch
die
cheese
fries
Upgrades
meiner
Mitreisenden
bezahlen,
da
die
Kollegin
diese
Positionen
vorher
bei
den
dazugehörigen
Burger-menüs
nicht
mitgebucht
hatte.
Anstatt
uns
zumindest
diese
Positionen
wegen
"Unfähigkeit
der
Angestellten"
zu
erlassen
wurde
dann
mein
Freund
nochmal
zur
Kasse
gebeten
um
nachzuzahlen.
Auf
den
Kosten
für
die
nichtbestellte
Pommes
blieb
ich
sitzen...
Wir
waren
schon
in
vielen
o'learys
und
bis
jetzt
waren
wir
eigentlich
immer
ganz
zufrieden.
Es
ist
nie
günstig,
aber
hier
in
Sky
City
stimmte
einfach
nichts.
Inkompetentes,
hochnäsig-arrogantes
und
auch
noch
faules
Personal
(ein
benutzter
und
schmieriger
Tisch
wurde
über
30
min
nicht
abgewischt),
mäßige
essensqualität
zu
einem
überzogenen
Preis.
Danke
für
quasi
nichts!
Denke,
wir
werden
in
diesen
Franchises
nicht
mehr
einkehren!
Grüße
von
gate
c38👎