Самое мерзкое мед.заведение в Сумах! 2 года не была в поликлинике,заболела , пришлось обратиться и 100 раз пожалела об этом! Хамское отношение к людям начиная от лаборатории и заканчивая семейными врачами! Мед. реформа не исправит положение, потому что мед. персонал ненавидит людей-это у них читается в глазах! Они ненавидят больных через двери своих кабинетов! Особенно никому не советую попадать на приём к ОСТАПЕНКО и не подписывать с ней декларации! Хамка, которая доводит больных людей до слёз! Сокращение в поликлинике прошло капитальное, но минус в том, что лучших уволили, а хамло осталось!!! Люди, не болейте!!!!

Больница просто ужас. Все двигаться как улитки. Ничего не объясняют и ты как ёжик в тумане пытаешься разобраться в кабинетах . Ремонт это отдельная тема... наверное красили стены великие художники из Италии у которых дальтонизм. Пытаются выманить деньги с любого повода. Короче не ходите сюда, забирайте свои декларации и заключайте у других врачей!!!

(Translated by Google) Terrible medical care! Lack of responsibility, both professional and moral, on the part of the family doctor! They took a smear for covid, sent home with 39.4°. As a result, 9 days with a temperature of 39.4, the condition was critical, the family doctor answers calls every day as if hearing it for the first time, she was not hospitalized, the ambulance refused to come three times without a call from the family doctor! Just "sit at home"! On the 8th day, even after receiving a positive result for covid (on Friday), the family doctor did not call an ambulance for hospitalization, although the condition is critical, the temperature is high, the body is tired and exhausted, and on Saturday morning she said that she had the day off and she I don't have a database with me to give the number of the test, without this number the ambulance does not want to come! - call on Monday!! And this despite the fact that CT has already shown 48% lung damage! We will file all complaints so that she is fired and better tried for inaction! And why are they being charged extra payments of up to 70% to the salary???!! (Original) Жахливе медичне обслуговування! Відсутність відповідальності як професійної так і моральної у сімейного лікаря! Взяли мазок на covid, відправили додому з 39,4°. В результаті 9 днів з температурою 39,4, стан був критичний, на дзвінки сімейний лікар щодня відповідає як наче вперше чує, не госпіталізувала, швидка тричі відмовлялася приїжджати без виклика від сімейного лікаря! Просто "сидіть вдома"! На 8 день навіть отримавши позитивний результат на covid (в п'ятницю), сімейний лікар так і не викликала швидку для госпіталізації, хоча стан критичний, температура висока, організм зморений і виснажений, а в суботу ранком сказала що у неї вихідний і у неї немає при собі бази данних щоб дати номер тесту, без цього номеру швидка не хоче приїжджати! - дзвоніть в понеділок!! І це при тому що КТ вже показало 48% ураження легень! Будемо оформлювати всі заяви-скарги, щоб її звільнили а краще судили за бездіяльність! І за що їм нараховують доплати до 70% до зп???!!

Записываться к своему терапевту нет смысла вообще, все равно стоять как минимум ДВА ЧАСА В ОЧЕРЕДИ (после времени по записи). Чтобы дождаться направлений к узким специалистам нужно ходить по несколько раз в день, и может быть на третий день вам повезёт и вы добьетесь наконец нужных направлений. Но!!! Направления будут выписаны совершенно на другое имя, потому что за три дня врач совсем потерялась кому и что выписывать. Ну и.... Наша песня хороша... И снова за направлениями... ((( ТАКОГО БАРДАКА ЕЩЁ НЕ ВСТРЕЧАЛА!!!

Даже 1 звёздочки слишком много! Года 3 или 4 не обращалась в поликлинику (но точно ещё никак не 5!!!). Не было необходимости, повезло, не болела. Сегодня хотела взять карточку, сказали, что ее уже нет. Вообще! Нигде. Утилизировали, т.к. карточки не хранятся больше пяти лет! Хотя в моем случае 5 ещё не прошло, аргумент - "так бардак же какой был, когда реформа проводилась!" Это объясняют в регистратуре. Их не передают в архив! ("Так а куда нам их девать?!") В архиве только карточки умерших и детей. Вот так просто утилизировали со всеми обследованиями, заключениями, прививочной формой, данными об аллергических реакциях и т.д.!!! Не позвонив человеку, чтобы выяснить, где он, почему не приходит и т.д. Так что у кого есть возможность, забирайте свои карточки!!! И храните их лучше дома.

Через сильний біль звернувся до чергового лікаря, чекав 2 години в черзі, направили до невропатолога, в цій лікарні його не було, відправили в цгб, де також його не було, після відвідування приватного невропатолога, Я чекав з 12 години до 14:40 на лікаря, спочатку обід, потім нарада, зайшовши до лікаря, мені не захотіли оформлювати лікарняний та відправили до свого сімейного лікаря, який теж відмовився приймати. Враження завжди були негативні. Не рекомендую

(Translated by Google) If you need help for the Driving School, do not even think about applying here. 1) I made such a certificate in Kyiv, I arrived - 15 minutes of a health check, 150 hryvnia and the certificate is ready. To do it here, my wife gave almost 1,000 hryvnias, a medical examination 470 UAH, a separate psychologist, TO WHICH TO GO TO THE OTHER END OF THE CITY, another 200 UAH, some other doctor who also needs to get to, another 200 UAH. Doctors, as usual, after all, the poorest needy but fucking, you come at lunchtime - there is no one, they say to come in the morning - they arrived at 8:30, you have to wait until 15:00 for doctors. PZDC (Original) Если вам нужна справка для Автошколы, не думайте даже сюда обращаться. 1) Делал в Киеве справку такую, приехал - 15 минут проверки здоровья , 150 гривен и справка готова. Чтобы сделать здесь , жена отдала почти 1000 гривен, медосмотр 470 грн, отдельно психолог, К КОТОРОМУ ЕХАТЬ НА ДРУГОЙ КОНЕЦ ГОРОДА, ещё 200 грн, ещё какой то врач к которому тоже ещё добраться нужно , ещё 200 грн. Врачи как обычно ведь, самые бедные нуждающиеся но оху**шие, приезжаешь в обед - никого нет, говорят приехать с самого утра - приехали в 8:30, надо ждать до 15:00 врачей. ПЗДЦ

Судячи із багатьох негативних відгуків щодо цієї поліклініки, не я одна, хто опинився в неприємній ситуації. Так, 02 жовтня 2023 року я звернулася до реєстратури Амбулаторії №2 на першому поверсі (оскільки вона була єдина відкрита на той момент), щоб уточнити, чи є нарколог у поліклініці з метою отримання відповідного сертифікату для роботи і де розташований наркологічний кабінет, оскільки ніколи там не була, але згідно з картою, це мало бути десь поруч. У відповідь на моє просте життєве питання жінка (фарбована у білявку) на рецепції зазначила таким здивованим та обуреним тоном, мовляв як це так, що я не знаю, де у них нарколог, і чого я її турбую. А чому відвідувач все повинен відразу знати, якщо ніколи раніше там не був? І в чому проблема допомогти людині? Черг не було, пуста лікарня, то хіба це проблема відкрити рота та пояснити? Маленька заробітна плата – не причина для хамства, а робота в реєстратурі не робить «царицею ПОЛІКЛІНИКИ» та не може бути підставою для грубості. Не люди для лікарні, а лікарня має бути для людей! І дорогу можна пояснити нормально, щоб відвідувач не блукав. Нарколога знайшла самотужки, обійшовши лікарню позаду. Там є центр безпеки дорожнього руху. Так що реєстратура спілкуватися не вміє, а прохання допомогти та підказати, що і де у них розташовано, викликає неадекватну реакцію.

Была на приеме у своего терапевта, затем сдавала анализы, а в прошлый раз делала кардиограмму. Понравилось отношение мед. персонала к пациентам, все были вежливы и внимательны. Такое отношение не всегда встретишь в обычной поликлинике. Так держать! Спасибо за человечность!!!

Сделала вакцину первую в 3 поликлинике, так как удобно территориально. Как пришло время второй дозы (Астразенека), так начались проблемы. То мы вас можем записать, но вы должны приехать утром, хоть они и работаютдо 17.00, то вакцины нет. И никого не волнует, что люди могут быть на работе, и даже в 16.00 никто не сделает. Ладно, я уже смирилась, эту вакцину мало кто делает. Решила Файзер делать. Но и тут проблемы, оказывается!! Записать вас не могут, приезжайте и ждите, пока 6 человек насобирается. И тоже с утра, после обеда флакон никто вам не откроет. Почему не могут записать и сделать в конце рабочего дня? Почему, как первую дозу надо было сделать, так любой каприз?? А теперь твои проблемы никому не интересны

Рекомендую уточнять в регистратуре, перед тем, как становится в очередь сдавать анализы, какие во сколько сдаются. Например, по состоянию на начало января 2019 обычную клинику принимали утром, а те, что посерьёзнее что в операционных списках, гепатиты например - с 11 до 12, и на двери кабинета этой информации нет.