(Translated by Google) The announcement of the Tainan Municipal Hospital is for reference only, the announcement is inaccurate, you have to go in and ask the counter to be accurate. I called and asked the service desk to get an inaccurate answer, because I called several times, and the answers were different several times, and it was only accurate when I finally handled it. Respond to this problem on the spot, push one to another, push the downstairs counter to the upstairs and ask me to respond to the upstairs, and then ask me to respond to the downstairs when I go upstairs, saying that I have responded to the downstairs and told me that they are the grassroots and told them. It's useless, and it's completely unclear who can respond to problems encountered in this hospital. The conclusion is that the public of this hospital has no credibility. The counters and service personnel are not clear about the hospital's regulations. If I can give negative stars, I will definitely give negative stars. (Original) 台南署立醫院的公告僅供參考，公告是不準的，都要全部進去問櫃檯才準確。 打電話，問服務台得到的答案也不準，因為我打了數次，數次答案都不一樣，最後辦理時才準確。 現場反應這個問題，一個推給一個，樓下櫃檯推給樓上叫我跟樓上反應，到樓上再叫我跟樓下反應，說已跟樓下反應跟我說他們是基層跟他們說也沒用，完全不清楚這家醫院碰到問題有誰能反應。 結論就是，這家醫院的公共無公信力，櫃檯、服務人員對醫院規定不清楚，碰上問題只會推無人可處理。 如果能給負星星我一定給負星星。

知道醫護人員很辛苦 但也不代表你們就可以態度這麼差 google總評分3.0..... 還不夠低吧？呵呵 急診室的幾個護理人員講話口氣很不行 病人會來掛急診當然就是身體很不舒服 聽不清楚你們說的話有必要那種態度？ 急診室醫生也是對病人充滿厭煩的態度 難怪會被現場看診病人嗆態度差 整個急診室都聽到護理人員在唉聲嘆氣 到底是做的多不開心？ 如果對工作沒熱忱，勸還是早點換跑道吧 當然急診室裡面也有很優質的護理人員 非常感謝妳們的幫忙 不過這間我是不會再來 減少急診室的工作量，以防他們又不開心 如果覺得我亂說，歡迎大家前往體驗

腎臟科主任吳健生。「首先」，看診都會遲到十五分鐘以上，到診間了之後再蘑菇個十分鐘，院方明定早上9點開始的門診，他看第一號時都已經快9點半了。專業不專業先不論，至少表現出來的就是「不敬業」，要許多年長的患者在診間門口辛苦等待，很難想像現在還會有醫師表現的這麼高傲。「再者」，每一位患者都花很長時間看診，但不是看診的很仔細，而是都在操作電腦打字，所以每一位患者的寶貴生命都耗費在打字時間上了，這些年長患者還有多少時間可以浪費糟蹋？「三者」，不與患者溝通，單方面以自己醫師的身份強要患者遵守，這又是傳統的權威心態。現在醫藥相關知識資訊隨處可查可接收，許多患者早就已經脫離「病症盲」或「醫藥盲」的角色了，醫師患者共同決定醫療方向才是趨勢吧！署南明明有許多好醫師，為何評價還是「被拉低」到如此，原因很清楚了。

(Translated by Google) The efficiency of the examination is very poor apart from the service desk Other service staff are super unenthusiastic Not even the most basic courtesy Very impatient to answer questions lack of professionalism Especially those who are medical practitioners The quality of Tainan Hospital is lowered by the service staff with bad attitude. … Seeing the elderly or sick people coming and going, every time they see a doctor, they are tortured by this quality of service once, and I feel that the people who see a doctor are really hard... If you need a medical examination after that, you will never choose to come here again! For your reference (Original) 體檢效率超級差 除了服務台之外 其他服務人員都超級沒有熱忱 連最基本的禮貌都沒有 問問題也超級沒耐心回答 更是缺乏專業 尤其家醫科的人 台南醫院的素質就是被那些工作態度不良的服務人員拉低的…. 看到年長者或是生病的人來來往往，每次看診就要被這種服務品質折磨一次，就覺得看病的人真的很辛苦… 之後若需要體檢再也不會選擇來這邊！ 給大家參考

Went there yesterday with a sore throat that I had had for a week. Told me there was no infection, gave me some over the counter medication, and charged me $1500. Today I went to another doctor who told me my tonsils were infected and we did the procedure right then and there for $450 including 7 medications. Will never go to this hospital again, besides overcharging, this could have potentially become life threatening if left untreated.

本人是香港人，拿的是依親居留證，之前打了2劑高端，於11月7號前來做高端補助的免費pcr。出發前特意問清楚高端和醫院雙方非本國人能有補助嗎，雙方都確認有健保卡就可以有補助。日本去完了，今天1月3號忽然收到電話，說高端沒有對居留證人仕補助，叫我去醫院付款，電話中女生匆忙的叫我去補款，也對我問題不回答，就一直急著要掛我電話。 直到我老婆（台灣人）打電話去問，從醫院人員口中問出高端方在12月5號正式取消對非本國人取消補助。我們也告知我的手機有在錄音 存證，結果就一直鬼打牆一直不停換線找人來接聽，一直換了4個人都講一樣的話還是沒有回答我想知道的事情。 1）我11月7號就做pcr，當時有補助。12月5號沒有了，現在叫我補款是補什麼？ 2）醫院接線人員一個推一個，每個都說不是他在管這一塊，把來電人當皮球踼丫？不知道的事就說不知道，丫不就跟我講問主管就好嗎。問題從來沒有正面回應，還一直鬼打牆講一樣的話。這就是本醫院的人員訓練素質嗎？ 事後我老婆打上高端查清楚，的確在我做pcr的時候是有補助。12月5以後才沒有。 沒多久你醫院就打電話來，說什麼鬼話幫我免款？本身就是可以補助到的，你免什麼款， 邀什麼功丫？ 最後講一句，如果今天一樣的事情接電話不是我，是個老人是個長輩。什麼都不太懂。聽你們講講就傻傻去補款。結果你們醫院方這邊，民眾的錢收了，高端的款也下來了，不就賺很大？ 丫都公家單位，做事情都不用先求證？就直接打電話給民眾，然後急急掛線草草了事？以為每個人都很閒？搞不懂是醫院管理不善還是人員訓練出了問題？

(Translated by Google) The service office said at the counter... Physical examination 13:30~15:00, why is the physical examination time so short 😫🧐? (Original) 服務處臨櫃說…體檢13：30~15：00，為什麼體檢時間這麼短 😫呢 🧐？

原來公家單位的自動繳費機還有上、下半時間喔！想說在其他醫院已習慣了在自動繳費機繳費，今天在署南想要避開等待繳費的人群，要來使用服務台旁的「唯一」自動繳費機。沒想到它居然「下班」「下班」「下班」了，因為實在太「公家」了，所以要說3次！不知署長知不知道，他署裡的台南醫院，自動繳費機居然比櫃台還早下班咧～ 今天我終於知道什麼叫做「自動」了，呵呵🤭 還有，下班時間一到，不管還有多少等著批價的民眾，所有櫃台就是關掉剩2個....櫃台值班人員，還有努力看診的醫師，真的比自動繳費機辛苦了，所以給2顆星慰勞一下🥺

醫院位置位於算是台南市熱鬧區域，離台南火車站只有5分鐘路程，而且緊鄰著新光三越百貨公司，以及Focus 時尚流行館，交通算是方便了；醫院外觀不同於其他醫院，有著古式建築的外觀，很特別~雖然來醫院是大家所不願的，但難免遇到了，還是得來的，發現台南醫院的批價、停車都改用自動化，取代人工，停車費價格不菲，直覺目的是隔絕一些不是進來看病的人；醫院佔地還蠻大的，內部為了方便住院的病人與家屬，還設有7-11，很貼心！希望大家都能平安健康！

不推薦腸胃科鄭醫師，沒有打算理解患者在意的問題，只是唸稿式的複誦醫學知識，如果是這樣真的不必佔用患者2.5小時的時間等待。醫師表示我有輕微的胃食道逆流現象，我回應並無自覺此狀況，並主動表示當飲食中大量飲用湯品或其他液體時，偶爾會有反芻現象，是否與胃食道逆流有關？但他當下只是示意我不要打斷他的說明，後續也沒有替我解惑；在無任何症狀的時候自費照腸胃鏡，無非是想積極了解自身胃腸健康程度以及提早預防潛伏中的異變，卻換得如此敷衍的報告說明，實為失望。

(Translated by Google) It takes more than 3 hours to see a clinic. The morning clinic sees that I went in the afternoon. The number of patients received in a day should be controlled! ! ! It is not too good to have countless families waiting for the doctors, and there is no way to check the progress of the doctors. It feels like a waste of life! (Original) 看個診要花近3個多鐘頭，早上的診看到下午去了，一天接病人數要控制一下！！！ 讓無數看診家庭癡癡的等待不是太好，連看診進度都沒有辦法查詢，感覺浪費生命！

(Translated by Google) The facade is beautiful The inpatient ward is really "old", there are actually cockroaches crawling, insects (e) flying, and the floor is very dirty. Now the epidemic... eh! Are you cleaning? or paid double room area on the sixth floor, The space is so small that even a bed to accompany family members is very crowded ''' Didn't the Chengda Medical College take over? '' The staff of the medical institution, the degree of enthusiasm... seems to be a little smooth Like ~ Wellness Center! It's just that there are doctors and nurses performing medical actions (Original) 門面做得很漂亮 住院病房真的《算舊》，竟然有蟑螂爬行，昆蟲（娥）飛行，地板很髒ㄜ 現在疫情…欸！有在清潔嗎🤔 還是付費的 六樓雙人房區， 空間也是小到 連個陪伴家屬床，也很擠 ‘‘‘ 不是已經 成大醫學院接管了嗎？’’ 醫療院所人員，積極度… 好像有點 順順做 像是 ~安養中心 ！ 只是 是有醫生，護理師 在執行醫療行為

百年醫院，始於日治時代，醫院外觀宮殿式氛圍，有特色建築設計，院內有一長廊介紹本院醫院管理者，來本院住院開刀時，有台南友人認為我是不是走錯醫院，因本院護理師在友人親人住院期間曾不友善對待她的家人，留下不良觀感，我是覺得我遇到好的護理師和好的醫師，從神外科，婦產科，心臟內科，骨科，外科，皮膚科都在這裡看，家人希望我去成x，奇x，我說我都去過了，還是這裡好，看病不用發太多時間，車好停，有醫生緣。

今天陪伴一位家屬來住院，住院著陪伴著皆各要快篩！ 因住家與醫院離很近又機車汽車很方便所以親朋好友有需要時都會到此醫院！

百年傳統醫院，有歷史悠久的建築，走進醫院彷彿穿越時光隧道，來到古色古香的弱智時代…啊是日治時代才對，在這裡你可以體驗到古董級的病房設施，以及遵循古法的護理人員，可能是因為來到日治時代的緣故，這裡的人都聽不太懂中文，同一個問題不同人都會跟你問了三遍之後還是一知半解，如果想去日本卻沒錢搭飛機來這裡就對了。 病房區的工作人員都非常勤勉，不怕困難，在沒到達目的地之前即使撞到骨折病患也要勇往直前，這份心意相當感人，病患不禁潸然淚下。 但到達手術室之後，彷彿又穿越時空回到現代，先進的醫療設施以及專業的醫護人員用流利的中文跟您溝通並且為您治療，似乎因為經費不夠請不了日本大夫，但符合台灣人民的需求確實是一大亮點。 最後總結一下這次車禍住院之旅：六星級的服務，這是多出來的那一顆星星。

以照服員身份進入醫院工作，現因護理師薪水福利制度不友善，造成護理師短缺，急診室擠滿病人等病床，護理師寶貴了，病房護理師不會情緒化，打針技術好，對照服員不會以僕人身份對待，專科護理師也是如此，醫生，護理師都會自己對病人服務，不會指示叫照服員做，我看了有些感動，感覺這裏醫師就是史懷哲，護理師就是南丁格爾如骨科主任醫師視病人如親人，常來探望病人住院狀況，

The wait times very from short to ridiculously long. The time estimates for most appointments are off by at least over an hour. Have had an appoint cancelled before without warning. They do seem to have some of the more knowledgable specialist that you just won't be able to find at the local clinics. Found this place less crowded and less hectic than NCKU Hospital and a bit less expensive (I don't have health insurance).

第一次醫生和護理師都非常的好，且細心耐心和熱心，做檢查的解說也很詳細。 第二次醫生講幾句話，然後說不用開藥，然後也沒解決病患的問題，就結束了？！ 所以…..沒解決我的病況，啊就批價？ 還有內科外的志工態度能否改善一下。民眾沒有注意到正確的操作方式，可以好好提醒，講話口氣何必這麼兇？ 志工直接走過來，口氣很差的說：（台語）你都沒在看嗎！看不到上面寫的字嗎？！

(Translated by Google) Grandma has been there for many years It just so happened that my mother's generation had something to do so I would accompany her to see it. Grandma's Clinic Number 3 We check in at 9:30 It's almost 12 o'clock The doctor in the consultation room didn't start seeing the first person until about 9:40. And then kept being cut in line to prescribe medicine endless prescribing Even grandma went into the clinic It's also been a while waiting for the doctor to prescribe someone else's medicine. This kind of efficiency is really... uncompromising Grandma, who is almost 90 years old, waited there for so long Even the average person gets impatient at a younger age  … I'm going to arrange a transfer. (Original) 外婆在那邊看診多年 剛好母親那輩有事情才由我陪她去看 外婆的看診號3 我們9:30報到 看完都快12點了 診間的醫生大概9:40才開始看第一位 然後不斷的被插隊開藥 無止盡的開藥 甚至外婆進去診間了 也是等醫生開別人的藥好一陣子 這種效率真的⋯讓人不敢恭維 高齡快90的外婆在那邊等那麼久 就算是一般人年紀較輕的也是會不耐煩 ⋯就要安排轉院了

網頁系統很爛，看診進度根本沒啥作用不透明，無法得知已報到人數，無法知道你前面有幾人，也無法知道總掛號人數，而且常常卡住。看診時，還有其他醫護人員直接進出，一看就是進去聊天，雖然沒幾分鐘，但讓病患苦苦等候，觀感很差。

第一次來看中醫時一定會搞不清楚。看診號碼不知道。因為沒人說，沒有完整的等候診間，大部份站在走廊等待。看著來來往往的人等待。如同沒人疼沒人愛的中醫部。對醫院而言好像可有可無。最辛苦的護士只好在走廊大聲的呼叫患者名字

體檢流程花費大量的時間在做無謂的等待，真正受檢時間很短，完全不明白到底在等待什麼，常常一個下午的時間就被浪費掉了，要來這裡體檢請三思（如果你有很多時間可以浪費） 高雄海總的體檢深得我心（大推）

所有症狀只有低燒，已經第四天了，外面診所的退燒藥按時服藥，藥效一過又燒，感染科掛不進去找家醫科 黃醫師，結果又開退燒藥是什麼意思，成人低燒不是小事欸，這是常識吧？跑到大醫院不是領退燒藥的欸，還加開了dextromethorphan止咳藥，說要備用，請問沒有咳嗽症狀備這個要做什麼？該做的檢查就要做吧？現在吃的您開的雞肋退燒藥又開始燒了，當醫生的不找發燒的原因，不知道在幹嘛，一直退燒是在挑戰我們自己的免疫系統嗎？

急診室的進去收費桿感應很爛 服務人員站在那裡看了看 只會說教 也不會說進去幫開一次

急診室的短髮女醫師態度差，友人受傷陪同來縫合，請我至外面稍後，態度.眼神極度不悅。

等候夜診中醫的地方很多蚊子，不知道可否處理一下，也保障一下就診病人的健康，畢竟目前登革熱疫情還很嚴峻啊！尤其是ATM等候區蚊子密度很高內...

來做斷層掃描、遇到了一群天使護士，護士看出我媽有失智症狀、於是熱心的把我媽帶進她們的休息室、同事們也都很有愛心的幫忙照看🥰 讓我可以放心的做檢查、真的很感謝~♥️

衛生福利部臺南醫院是一間誇~張~到極點的醫院，沒有癌症沒有重症也能住安寧病房，2月6日下午到安寧病房樓層，問護理人員那位病人是什麼病進來，護理人員跟我說「腎臟問題住院」，當2個月後那個人死了，我調她的病歷資料，怎麼都是寫「蜂窩性組織炎」!!

新陳代謝科某位馬姓醫生 進診間後請勿先交談 必須等醫生copy完病人健保卡資訊，才能跟你說幾句話 使用健保卡的每一個人醫療用藥資訊都會上傳健保局 這樣直接的copy行為等於是將病患個人健保資料，放置衛福部台南醫院的資料檔內，而對於病患目前的狀態根本毫無幫助，醫生依照之前的病例就能截出病因，真的不知道該怎麼說 您是醫生嗎？還是copy就能對病患有所交代呢？ 推薦心臟內科成大醫生駐點衛福部台南醫院的”黃睦翔”醫師，病人很多，我的號碼很後面，依然面帶笑容，耐心解說，平易近人 讓病人覺得很安心 是一位專業及親切的好醫師