(Translated by Google) I think it's probably the owner (male), but when he talked to a female clerk, he took off his mask and made a cake without wearing a hat. There were about 5 groups of customers in front of the cake counter, and the staff member was one woman. . The female staff seemed to serve customers politely, but does the owner not serve customers? I also noticed that he was removing his mask. I would like you to think a little more about hygiene, and I want you to think about what the customer is watching. (Original) 恐らくオーナーさんだと思いますが(男性)、女性店員さんと話す時もマスクを外しており、帽子も被らずケーキを作っていました。 ケーキカウンターの前に5組ほどお客さんが居てスタッフは女性一人で対応していて、裏からそのオーナーさんが出てきた時レジ対応にも入らず、ケーキの注文も聞かずかなり待ちました。 女性のスタッフの方は丁寧に接客して見えましたが、オーナーさんだと接客しないものなんですか？ またマスクを外していたりしたのも気になりました。もう少し衛生的な面を考えて頂きたいですし、客が見ていると言う事を考えてほしい。

(Translated by Google) Take two shopping carts and buy various sweets for home and souvenirs and go to the cash register. The young female clerk does not smile. I know that shopping bags are charged. However, a bag is required for souvenirs. Myself "Please put only the sweets in this basket in the bag" Clerk "Yes" After the bill is finished Clerk "Can the bag be a plastic bag?" teeth? I thought, but when I asked "Isn't there a paper bag?", "It's 20 yen." Most of these confectionery stores first ask "Is it for your home?", Or if you tell them that you want a bag, they ask "Are you using it?" I was surprised because it was put in a candy box. Even a young clerk (although it's not good to say that) is very attentive and can serve customers with a smile. Is it really unfriendly or angry here? I want to ask. (Original) 買い物カゴを２つ持って自宅用と手土産用に色々なお菓子を買いレジへ。 若い女性店員はニコリともしない。 レジ袋が有料なのは知っている。しかし手土産は袋が必要。 自分「こっちのカゴのお菓子だけ袋に入れてください」 店員「はい」 勘定が済んで 店員「袋はビニール袋でいいですか？」 は？と思ったが「紙袋ないんですか？」と聞いたら「20円です」 だいたいこういう菓子屋は最初にほとんどの店の人は「ご自宅用ですか？」と聞いてくれたり袋が欲しいと伝えれば「御使い物ですか？」と聞いてくれたり、聞かなくとも紙袋や菓子箱に入れてくれるものなので呆れてしまった。 若い店員さんでも(という言い方はよくないが）すごく気が利いてニコニコ接客できる人もいるのに。 なんかここは本当に無愛想というか、怒ってる？って聞きたいぐらい。

誕生日ケーキを予約、受け取り日時に店に行ったら、全く何も準備できていなかった。対応した店員は若い10代ぐらいの女の子。結果その場で待たされた。 別日に同じく誕生日ケーキを予約。受け取りに行くと、予約したケーキと違う。 間違いが多すぎる。 若い店員の教育ができてない。

シャトレーゼさん。お手頃な価格でよく利用しています。昔はケーキよりアイスクリーム&シューアイスをよく買っていました。シューアイスは洋菓子のヒロタ(現在.21LADY)さん.タカラブネ(現在.不二家神戸)さんより大袋入りで安く、アイスクリームも同様だったと記憶にあります。今では各店舗は綺麗で多品種の商品を販売していますね。食品事業(洋和菓子販売)以外にゴルフ場.リゾート施設.ワイナリーなどの事業もなされています。

(Translated by Google) Cashless is only Sarubobo coin. I want you to introduce paypay. I wonder if there is no notice around the entrance even though the card can be used? (Original) キャッシュレスが、さるぼぼコインのみですメジャーでないのに困ります。paypayを導入してほしい。カードが使用出来るのに出入口周りに掲示が無いのはヤル気が無いのかな?

A rather rare find in this part of Japan. This home grown patisserie is well known through Asia. They work hard to come up with seasonal products.

Sell many varieties of pastries. Worth visiting.

(Translated by Google) I often went to buy chocolate bucky this summer. And today I received Shine Muscat Pie. It was a delicious pie with the sweetness of Shine Muscat! (Original) この夏はチョコバッキーをよく買いに行きました。 そして今日はシャインマスカットパイをいただきました。 シャインマスカットの甘さが生きる美味しいパイでした！

30代後半くらいのTさんという女性がケーキ詰めてくれたのですが、（男の人の下の名前のような苗字の方です）お酒臭くてびっくりしました。子供と一緒に来ていただけに残念すぎました。 小汚なかったしマスクしてるのにお酒くさいってどういうこと？って感じです。 子供はバースデーケーキだったので喜んでいて良かったですが、個人的にはケーキを全然楽しめず非常に残念でした。

More and good variety of cake, bread and others local desserts

(Translated by Google) It's a pity that the person who was in charge of the cash register when I used it before was unfriendly. Affiliation (smile) is important in the hospitality industry. (Original) 以前、利用した際にレジを担当していただいた方の愛想が悪かったのが残念。接客業は愛想（笑顔）が大事です。

(Translated by Google) I visited you the other evening. About 4 staff members (including men) were available, but despite the fact that it was extremely crowded, all of them were very pleasantly served. It may be different depending on the timing and time of day, but ... It was crowded so I lined up, but I was able to shop comfortably. It has a wide selection of products, is delicious and is often used. The people who lined up in front also talked about the chateraise here. It is proof of a popular store that various opinions come out. I will continue to use it. (Original) 先日夕方伺いました。店員さん4名（男性含む）ほどで対応されていましたが、ものすごく混んでいたにも関わらず、全員テキパキとても感じ良く接客されていました。タイミングや時間帯で捉え方が違うのかもしれませんが・・・。混んでいたので並んだものの、気持ち良くお買い物できました。品揃え豊富だし美味しいし良く利用してます。前に並んでた人もここのシャトレーゼはすごいって話されてました。色んな意見が出るのは人気店の証拠ですね。 これからも利用します。

(Translated by Google) The sweets are delicious, but the clerk's attitude is bad. Even when I put it in a bag, I don't think it's polite, but it's rough handling, and I wonder if it's okay to treat my store's products like that. I have no words to thank you. It was a young capacity in his twenties. Went there this December. (Original) お菓子が美味しいのに店員さんの態度が悪い。袋に入れる際も丁寧ではなく雑な扱い、自分の店の商品の扱いそんな風でいいのか疑問。ありがとうございましたの言葉もない。20代位の若い定員さんだった。この12月に行きました。

(Translated by Google) I ordered a birthday cake and went to pick it up. Did you fix it even though it was crumbling so much that you could see the sponge? (Usually in exchange?) And the attitude is too bad without a word of excuse. Even when I bought a cake on another day, the handling was rough and the staff had a bad attitude. Why don't you put it in a baggy bag even though it's a cake? The product is not bad, but the staff is so bad that I don't think I will go there for a while. (Original) バースデーケーキを注文し引き取りに行ったら、引き渡しの時にいちごが崩れているのが見えた為指摘した所、無言でバックヤードへ持っていかれた。スポンジが見えるくらいに崩れてるのに直した？(普通は交換では？)そしてすみませんの一言もなく態度が悪すぎる。別日にケーキを購入した時も、扱いが雑でスタッフの態度も悪い。ケーキなのにガツガツ袋に入れるってどうなの？商品は悪くないのに、スタッフが悪すぎてしばらく行かないと思います。

Yummy and tasty. The must is green tea cake!! For caramel custard Pudding, there are 2 sizes to choose. I recommend the small one.

本日お昼近くにケーキ購入。何度か行っていて今迄はケーキのショウケース前で選んでいると店員さんが声を掛けてくれて、ケース内のケーキを注文～レジで会計でした。 しかし、本日行った際は、カウンター内に店員は２名。内１人は接客中でしたが、そのお客様が常連客の様で接客する店員と　さらに１人、２名の店員がベラベラとお喋り。ショーケース前で待てどくらせど気付いてももらえず仕方無く呼びに行く始末。 名前は見てませんけど、常連客とはいえ長々と世間話をし、その他の客を見てもいないのは余りにも失礼と思いましたし、不愉快でした