恵那川上屋 高山店 飛騨里の果工房 image

恵那川上屋 高山店 飛騨里の果工房

Pastry shop Japanese confectionery shop

😠 ❰Closed within the indicated time❱ If I could choose zero stars, I would give it a zero rating. Even though the storefront says 7:00 to 16:00, at 3:50 pm the shutters are half down and the clerk is counting bills. Knocking on the door repeatedly... I thought I could hear it clearly, but he didn't... People often mention clerk,


Address

1 Shimosannomachi, Takayama, Gifu 506-0841, Japan

Website

enakawakamiya.co.jp

Contact

+81 577-36-3383

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3.80 (33 reviews)

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Working Hours

  • Saturday: 8 am to 3 pm
  • Sunday: 8 am to 3 pm
  • Monday: 8 am to 3 pm
  • Tuesday: 8 am to 3 pm
  • Wednesday: Closed
  • Thursday: 8 am to 3 pm
  • Friday: (Mountain Day (Observed)), 8 am to 3 pm, Hours might differ

Featured Reviews


Reviews are sorted by relevance, prioritizing the most helpful and insightful feedback at the top for easier reference.
  • 1/5 co a. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) ❰Closed within the indicated time❱ If I could choose zero stars, I would give it a zero rating. Even though the storefront says 7:00 to 16:00, at 3:50 pm the shutters are half down and the clerk is counting bills. Knocking on the door repeatedly... I thought I could hear it clearly, but he didn't turn around at all, so I knocked until he turned around and told him that it was 15:50. "Before closing, I looked in front of the store and saw no one, so I closed it." It seems that there is no idea of ​​standing on the customer's side and thinking about things. Please, I want management to read this. Doesn't the reason for this surprise you? I'm licking the business. I went from Osaka for two nights and three days. I didn't tell the clerk about it, but I thought it was because I hired a ❰unresponsible part-timer❱. You can open it even if the cash register is closed. If you can't open it, if you hit the first thing in the morning of the next day, the receivables will match. Is there a notice that customers can be turned away if the cash register is closed even during business hours? By the way... I was asked to buy this product no matter what, so I had no choice but to go the next day. Of course, yesterday's clerk was also there. When I asked something, the clerk in front of the cash register repeatedly called out "I'm sorry~~~", which was different from yesterday. Call other customers. It sounded like 'I'm busy' instead of sorry. Including the incident the day before, my impression is that the taste is top-notch and the sales site is second-rate. ※postscript※ No matter how much time passed, I couldn't accept it, so I sent an email directly to the store. It's been over a month and no reply. It's a shop like this. It's a pity that the shop is currently cross-legged. (Original) ❰表示時間内に閉店❱ 星ゼロが選べたらゼロ評価にしたいです。 店先に7:00~16:00と書いてあるのに15:50にはシャッターを半分下ろして店員がお札を数えてる。 ドアを何度も叩き…明らかに聞こえると思うのに全然振り向かないので振り向いてもらえるまで叩いて15:50であることを告げると『ここには16:00と書いてるがネットには15:30と書いてる』『閉める前に店前を見たら誰も居なかったから閉めた』挙げ句の果てに『レジを閉めてしまったらもう開けられない』との全く客側からは信じがたい弁明。客側に立って物事を考えるという発想は全く無いらしい。 どうか、経営責任者に読んでほしい。 この理由は驚きませんか?お商売をなめてる。私は大阪から二泊三日で行ってたんです。それは店員には言わなかったですが、❰責任ないパートさん❱を雇うからこうなるんだと思いました。 レジ閉めても開けられます。開けられないんだったら翌日の朝イチに打ったら売掛は合います。 営業時間内であってもレジを閉めたら客は追い返しても構わない、とのお達しがあるのでしょうか? ちなみに…どうしてもここの商品を買ってきてほしいと頼まれたから仕方なく翌日出向くと2人のパートらしき人がバタバタと働いてました。もちろん、昨日の店員もいました。 何かを聞いたときに昨日とは違う、レジ前の店員が『申し訳ございませ~ん~』を何度も連呼。他のお客様へも連呼。 それは、申し訳ございません、ではなく『私は忙しい』と聞こえました。 前日の一件を含めて、味は一流、販売現場は二流が、感想です。 ※追記※ どれだけ経っても納得できない事柄だったので、お店に直接メールを送りました。1か月以上経ちますが返事無しです。 この程度のお店なんですね。 現状にあぐらをかいてるお店で、とても残念です。
    4 people found this review helpful 👍

  • 5/5 pink r. 2 years ago on Google
    こちらの栗きんとんは格別と言う口コミに誘われてお土産を買いに……。訪問が月曜日だったため週末にほとんどのものが売れてしまっていましたが、なんとか残っていたバームクーヘンの切れ端を買いました。一口ずつにカットされていて、何よりしっとりしてて……口の中に入れたらトロけるように美味しい😋もちろん、栗壱も最高!!栗きんとんは本当に格別でした✨何も混ぜ物のない栗そのもの🌰ですよ〜ここのお店は小さいですが、 感じの良い店員さんと綺麗な店内が気持ちよかったです!古い格言集に「他​の​人​を​爽やか​に​する​人​は​自分​も​爽やか​に​される。」高山の温かさの伝わる気さくな店員さんが印象的でした✨お土産はまたここで購入したいです!
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Thanos “指” G. 2 years ago on Google
    栗菓子好きにはたまらない。栗菓子のオンパレード。 何度でも行きたい。 中津川の川上屋とは別会社、、、乗っかっちゃってる?
    2 people found this review helpful 👍

  • 3/5 かじひろあー 3 years ago on Google
    宮川朝市を散策して、〆に栗のモナカアイスを。さっぱりとした味わいで、栗の実2つひっついた形なので、分けっこしても食べられますよ。
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 永遠の聖子ちゃん 2 years ago on Google
    (Translated by Google) It is a shop in Ena City, Gifu Prefecture. This is a famous chestnut producing area. Chestnuts are not a specialty in Hida. (Original) 岐阜県恵那市のお店です。ここは栗の名産地ですね。飛騨では栗は名産ではないよ。
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 6754hiro 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I visited the morning market in Miyagawa, but there was no word from the clerk. A situation where there are no other visitors. I felt it before, but the lack of education of employees. (Original) 宮川の朝市のついでに訪問しましたが店員さんからは一言も無し。他の来店者もいない状況。以前も感じましたが従業員の教育不足。
    1 person found this review helpful 👍

  • 4/5 chan 8 months ago on Google
    季節限定品も多く一年中色々なお菓子が楽しめる。栗好きの方は是非。
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 はる 4 years ago on Google
    宮川朝市が行われているとおりにある、和菓子屋さんです。恵那峡にある本店はいつもたくさんの人が訪れており、大人気のお店です。こちら高山店は他の店に比べて、規模は小さいですが種類はいろいろあります。限定商品もありますので、宮川朝市のついでに寄ってみてほしいお店のひとつです。
    1 person found this review helpful 👍

  • 4/5 Jo W. 5 years ago on Google
    Can try their potato. Mostly it will be sold out in the afternoon.

  • 4/5 ヨコイヒサコ 1 year ago on Google
    (Translated by Google) The clerk gave me various consultations and responded without a disgusting face even from one point. The taste is a famous restaurant, and it is the usual satisfying taste. (Original) 店員さんが、色々相談にのってくれて一点からでも嫌な顔せず対応してくれました。 味は有名店、いつもの満足感ある味です。

  • 3/5 Shinichi K. 6 years ago on Google
    昼食後に、恵那川上屋で、くり最中アイスを買って食べたが、パサっとしていて、あまりおいしくなかった。

  • 4/5 AKEMI 1 year ago on Google
    以前、頂き物で食べてから、大好きになった栗きんとんは、なかなか恵那までは遠すぎて買いに行けないので、高山で見つけた時は嬉しかったです。

  • 4/5 かずきち 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I bought chestnut kinton. It was delicious indeed. (Original) 栗きんとんを買いました。確かに美味しかったです。


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