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Bentoteca Esmeralda

Restaurant

😠 Encuentro ridiculo que un restaurant marino no te quiera vender empanadas sin un consumo de plato de fondo. Somos una familia numerosa y prefirieron negarnos el comer empanadas solas. Pero igual fui al baño. People often mention para, comida, mariscos, plato, atenci, empanadas, lugar, pero, mala, empanada,


Address

451,, Almte. Villarroel, Talcahuano, Bío Bío, Chile

Contact

+56 41 215 9235

Price rating

$$$ $

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3.20 (324 reviews)

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Working Hours

  • Tuesday: 10 AM to 7 PM
  • Wednesday: 10 AM to 7 PM
  • Thursday: 10 AM to 10 PM
  • Friday: 10 AM to 10 PM
  • Saturday: 9 AM to 10 PM
  • Sunday: 9 AM to 10 PM
  • Monday: Closed

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: para (24) comida (17) mariscos (11) plato (11) atenci (11) empanadas (9) lugar (9) pero (9) mala (8) empanada (8)
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  • 1/5 Alejandro O. 2 years ago on Google
    1.- Cincuenta minutos se demoraron en traer las empanadas de “marisco”. 2.- Empanadas Caras y de mala calidad. se les acabaron los mariscos y 4 de las 12 que pedimos las rellenaron con Lapas. Las devolví. 3. Una hora de demoró en llegar el plato principal. Mariscal caliente especial, con dos patas de pancora Secas, dos anillos de calamar, un picoroco reventado ( ósea el puro pico), 2 cholgas secas y choritos molidos , parecía el raspado de la olla. Malísima y cara. No vale la pena pagar 12mil pesos. 4.- Mi peor experiencia en un restaurant. Me arruinó el día.
    2 people found this review helpful 👍

  • 2/5 Natalia Y. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) It's not worth the price at all. We ordered some empanadas which were quite good. Then we ordered a mixed plate of 16,990, it brought only 1 small loco, machas and palmesana oysters with cold cheese. The oysters were very bad, as if they had been frozen for a long time. In general everything very bland and tasteless. Apparently they only prepare the dishes with frozen seafood. Disappointing, my recommendation is that you find another place to eat. I don't know what the restaurants next door will be like. (Original) No vale para nada la pena por el precio. Pedimos unas empanadas que estaban relativamente buenas. Luego pedimos un plato mixto de 16.990, traía solo 1 loco pequeño, machas y ostras a la palmesana con el queso frío. Las ostras estaban muy malas, como si hubiesen estado congeladas por mucho tiempo. En general todo muy desabrido y sin sabor. Al parecer sólo preparan los platos con mariscos congelados. Decepcionante, mi recomendación es que busque otro lugar para ir a comer. No sé cómo serán los restaurantes de al lado.
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 José R. 1 year ago on Google
    Primera y última vez, una pésima experiencia, precios exagerados para lo que es la comida, la comida muy salada, además para coronar todo, pedimos empanadas la abro y veo que los camarones no fueron limpiados, un asco total...
    2 people found this review helpful 👍

  • 2/5 Héctor L. 2 years ago on Google
    El precio de los platos es alto para la calidad de la comida. Pedí un lomo a lo pobre cuya carne la condimentaron con una pasta de ajo que te encargo lo salado de la carne. Mi pareja pidió un salmón a lo pobre, igualmente salado. Salvaron las papas fritas y los huevos. La atención de las garzonas es dispersa. Poco atentas, como si fuera personal nuevo sin experiencia. Un dato. Hay un plato que viene ceviches y conchas de ostiones. Escuchamos a la encargada (señora sandra) decirle a la garzona que no botara las conchas que todavía sirven. Si no quedo nada en el plato fue que el hambre pudo más...pero no volvería. La vista es espectacular y por eso dos estrellas.
    1 person found this review helpful 👍

  • 3/5 Sebastián 4 years ago on Google
    La atención un poco lenta, los mariscos andan bien y los precios razonables. *Puntos a mejorar: me queda la duda si el surtido de mariscos es en conserva; Demasiado sucedáneo de limón en el ceviche de salmón. Faltó más gustito a limón.
    1 person found this review helpful 👍

  • 3/5 Cristian Iglesias V. 6 months ago on Google • 89 reviews
    Buena atención y rápida, bonita vista. Si la merluza con papas fritas hubiese estado buena, iban 5 estrellas, pero no fue el caso, por eso 3 estrellas. De los 3 que andábamos a ninguno le gustó la merluza. Quizá tuvimos mala suerte...

  • 1/5 Rodrigo Abarca Del R. 1 year ago on Google
    La verdad es que es una verdadera decepción. Primero los precios se han ido a las nubes. Enseguida el servicio es más que malo. No es de mala onda de los que sirven, pero es que hay demasiados pocos para tanta gente. Ya no es restaurante, es una cantina. Si se cae el agua en cualquier restaurante te limpian la mesa. Ayi no. Si uno te toma el pedído, el se encarga de ustedes y se ocupa de todo. Ayi no. Hay que estar llamando la gente para que acuda. Finalmente ir a almorzar a ese lugar es estrezante. Tampoco para esos precios la comida que fuera buena. Más de lo mismo. Raramente escribo malas recomendaciones. Este restaurant se lo merece.
    1 person found this review helpful 👍

  • 2/5 Pedro Gallegos M. 5 months ago on Google • 36 reviews
    El pescado frito en aspecto y sabor deja mucho que desear. Se aprecia que el aceite para freír lo utilizan hasta llegar a cambiarle el sabor al pescado Servicio: Lento, impersonal, poco acogedor, una persona para 6 mesas, demasiada espera. Entre que uno llega y el pedido es servido fue de 35 a 40 minuto Ambiente: Poco grato No vuelvo por segunda vez

  • 5/5 Carla Morales E. 7 months ago on Google • 23 reviews
    Muy lindo lugar! Muy acorde al puerto de Talcahuano y la comida deliciosa, no tenían opción vegetariana por lo que solo pedí ensaladas para acompañar mis papás fritas.

  • 5/5 Angela Henriquez Q. 2 months ago on Google • 20 reviews New
    Excelente atención y muy lindo lugar, la comida excelente también.

  • 2/5 María 2 years ago on Google • 16 reviews
    Ok

  • 1/5 Camila A. 1 month ago on Google • 6 reviews New
    Al llegar la mesa estaba sucia y la mesera al parecer no se percató de las condiciones para al menos atendernos decentemente o como corresponde realmente. Nos dan un pebre agüado con tomates blancos, pedí un cambio directamente al "chef" que era un señor de negro delgado con zapatillas bien desgraciado de rostro (drogado/volado), lo que me fue negado haciendo alusión que "así es un pebre" cuando evidentemente no. Luego pido una ensalada surtida ya que la carta es bien pobre y decepcionante, la cual me llega en un plato para pan ... Realmente no recomiendo este lugar, primera vez y jamás volvería.

  • 1/5 fran garcia b. 2 months ago on Google • 3 reviews New
    Fuimos hoy con mis papás y pareja. Yo soy celiaca y toda mi vida he comido jardín de mariscos. Con mi papá pedimos un esmeralda (jardín de marisco) para compartir. Cuando preguntamos al mesero que tenía, nos dijo: ostiones, macha, carapacho, ceviche y pinza (lo mismo que sale en la carta). Cuando llegó el plato, llegó con pescado frito y tiras de masas. Le explicamos a la mesera que no podía tener masas por mi celiaquia. Se llevó el plato y volvió a los 10 minutos después con el plato de pescados fritos aparte pero las tiritas de masas encima de los mariscos. Vuelta a la misma conversación. Yo he sido celiaca toda mi vida, toda mi vida he comido jardín de mariscos, porque son solo mariscos frescos. Jamás me había tocado un lugar que pusieran pescado frito y tiritas de masas encima. Lo peor fue que la mesera me echara la culpa a mi por no avisar que yo tenía alergia (cuando en la carta y el mesero nos dijo que eran solo mariscos). El que yo dijera o no si era celiaca claramente no iba a servir de nada si ya le habíamos dicho una vez y llegó con casi lo mismo.

  • 1/5 Michael w. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Very bad attention, you have to go chasing the waiters so that they set the table for you and deign to come. The kitchen is very slow, although we did not arrive at rush hour, an empanada cannot take more than 30 minutes. It has everything to be good but it is not. (Original) Muy mala la atención, hay que andar persiguiendo a los mozos para que te coloquen la mesa y se dignen a venir. La cocina lentísima, si bien no llegamos en la hora punta, una empanada no se puede demorar más de 30 minutos. Tiene todo para ser bueno pero no lo es.

  • 3/5 Luke R. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Customer service 4/10 The food 5/10 The fried fish was burnt and had a bad taste, the shrimp in the empanada was dirty and the salad to share was supposed to serve 3 people, it was enough for 2 if they don't eat much, the caramelized onion had no flavor and it had the shell of the onion, the food arrived quickly but after waiting at least 30 minutes at the table without our order being taken and without an order of who to serve first upon arrival. In general, due to the bad experience, I would give it a 3/5, but my guests' food was good (since instead of pippin they brought them another fish) (Original) La atención al cliente 4/10 La comida 5/10 La fritura del pescado estaba quemada y de mal sabor, el camarón de la empanada venía sucio y la ensalada para compartir se suponía para 3 personas, rendía para 2 si esque no comen mucho, la cebolla caramelizada no tenía sabor y traía la cáscara de la cebolla, llegó rápido la comida pero luego de una espera de 30 min como mínimo en la meza sin que nos tomen la orden y sin un orden de a quien atender primero por llegada. En general por la mala experiencia le daría un 3/5 pero la comida de mis invitados estaba buena (siendo que en vez de reineta les trajeron otro pescado)

  • 3/5 Mauricio H. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) We ordered macha cheese empanadas and the quality was only average, small and tasteless, also very oily. Then I ordered the Paola marina and it was much better and there were several shellfish that were natural. A bit expensive for the service provided (Original) Pedimos empanadas de macha queso y la calidad solo regular, pequeñas y sin sabor, además muy pasadas a aceite. Luego pedí la Paola marina y estaba bastante mejor y venían varios mariscos que eran naturales. Un poco caro para el servicio que se da

  • 4/5 hector antonio pinto m. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Excellent dishes offered. Rates according to market, nice place, well furnished. Leaving a good distance between the tables. (Original) Exelente los platos ofrecidos. Tarifas acorde a mercado , local agradable , bien amoblado. Dejando buen distancia entre las mesas.

  • 1/5 Marta cecilia Perez c. 1 year ago on Google
    Es un bonito lugar con buena vista y tienen todo para ser los mejores. PERO ES UNO DE LOS PEORES LUGARES DONDE HE COMIDO. La comida Salada, mala, y los platos con UNOS PRECIOS ni que fuera un Restaurant 5 estrellas. Lo malo es que no le alcanza ni para picada de barrio. No voy más a Talcahuano.

  • 3/5 Celeste V. F. 11 months ago on Google
    La atención expedita, lugar acogedor, el baño asqueroso, sucio, mal olor hasta afuera y son papel. No ví cuidado en eso. Me hizo desconfiar de la higiene de la comida

  • 2/5 Ricardo M. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) There was no seafood empanada, there was no Macha cheese empanada, there was no cheese. Something is happening with the administration, ah I always visit this place with my family I think I will not go anymore (Original) No había empanada de marisco,no había empanada de queso Macha,no había queso.se demoraron 1 hora en traer congrio con agregado.Mucho tiempo de espera. Algo está pasando con la administración,ah siempre visito este local con mi familia creo que no iré mas

  • 1/5 Esther E. 1 year ago on Google
    No vayan ! malisimo comida recalentada y no limpian la plancha le tiran nada mas..mejor ir a un patio de comidas te aseguras que por lo menos comeras ademas caro $$$ ...eso no es relevante si esta comible pero al final pagas por basura ...si es que no reutilzan despues...lo mas malo que he probado y por lo demas lenta la atencion y abiamos 2 familias solamente en el lugar .

  • 1/5 Ivania C. 1 year ago on Google
    Primera y última vez que entró acá. La atención descuidada, me atendieron tres distintas garzonas. El pastel de jaiba ordinario de malo, frío y con queso arriba entero y una mitad de huevo duro que no se que hacía ahí. Se lo devolví entero a la Garzona. La paila marina de mi pareja el caldo sucio, lleno de arena, tuvo que dejarlo ahí. El ceviche de mi hija lo probé y añejo, la reineta pasada. Lo único que salvo fue un lomo que comió la hija de mi pareja. Y que decir los precios, un chiste para la calidad de la comida. No lo recomiendo en absoluto.

  • 3/5 Sergio P. 1 year ago on Google
    Como todas las bentotecas están llenas, así que, paciencia. En cuanto al restaurante "esmeralda", encontré que la atención no estan personalizada, ya que los Garzón es van de una mesa a otra, nunca me atendió el mismo.

  • 2/5 Paulina V. 1 year ago on Google
    Precios muy altos versus calidad de la comida. Se demoraron mucho en traer uno de los platos que finalmente pedimos que no lo trajeran. Compramos un ceviche y traía una especie de sopaipilla fría. El pan que nos dieron estaba añejo. Tambien pedimos empanadas y aunque estaban sabrosas, eran muy pequeñas para su valor.

  • 1/5 Yesica P. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) The food was very salty, the pippin was good but it contained chili or merquen (it should be mentioned when ordering) since I don't eat chili or merquen. (Original) La comida estaba muy salada, la reineta estaba buena pero contenía ají o merquen (se debería mencionar al momento de pedirla) ya que yo no como ají o merquen.

  • 1/5 Edison S. 1 year ago on Google
    Muyyy mala atención....garzones sin interés en prestarte un buen servicio, comida con mucho descuido en la preparación y baja calidad- precio..... Por mi parte una mala experiencia ( hace años pase y su comidas y servicio de atención era buena.) Que lata que espantes a tus clientes

  • 5/5 Edmundo M. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Excellent food and attention, recommended (Original) Excelente comida y atencion, recomendado

  • 1/5 ramellado 1 year ago on Google
    (Translated by Google) The attention has changed a lot more than 1 hour and 15 minutes between ordering and they bring you the dishes, the quantity and quality in the dishes, I ordered an emerald dish every time it gets smaller, before it was an oval dish with many types of seafood and fish , now even selz cookies and some sticks of fried dough does not come, piures, without squid, without smoked salmon, without ulte, before it brought 2 types of ceviche, now only 1, without mussels or mussels, only 1 small loco machas and a couple of crab claws, and shrimp tails of the smallest (Original) ha cambiado bastante la atencion mas de 1 hrs y 15 minutos entre pedir y te llevan los platos, la cantidad y calidad en los platos , pedi un plato esmeralda cada vez se achica mas, antes era un plato ovalado con bastantes tipos de mariscos y pescados, ahora hasta galletas selz y unos palos de masa frita no trae, piures, sin calamares, sin salmon ahumado, sin ulte, antes traia 2 tipos de ceviche , ahora solo 1, sin choritos ni cholgas, solo machas 1 loco pequeño y un par de pinzas de jaiva , y colas de camaron de las mas pequeñas

  • 1/5 Rana G. 1 month ago on Google • 1 review New
    Encuentro ridiculo que un restaurant marino no te quiera vender empanadas sin un consumo de plato de fondo. Somos una familia numerosa y prefirieron negarnos el comer empanadas solas. Pero igual fui al baño.
    2 people found this review helpful 👍


Call +56 41 215 9235 Open on Google Maps

Amenities


  • Parking
    • ✓️ Paid parking lot
    • ✓️ Plenty of parking
    • ✓️ Paid street parking
  • Payments
    • ✓️ Credit cards
  • Offerings
    • ✓️ Beer
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    • ✓️ Coffee
    • ✓️ Alcohol
    • ✓️ Cocktails
    • ✓️ Hard liquor
    • ✓️ Small plates
  • Accessibility
    • ✓️ Wheelchair accessible seating
    • ✓️ Wheelchair accessible entrance
  • Dining options
    • ✓️ Lunch
    • ✓️ Brunch
    • ✓️ Dinner
    • ✓️ Dessert
    • ✓️ Seating
  • Service options
    • ✓️ Dine-in
    • ✓️ Takeout

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