Muy lindo el local, la comida es muy rica y los tragos también. Los precios son buenos, pero la atención demora un poco aún cuando no hay muchos comensales. Mejorar eso. Por lo demás, todo bien y a pesar que está dentro de un mall, cuentan con baño propio, limpio y con buen olor. Recomendado para ir con la familia 👌🏽

Comida, tragos y ambientes bueno, baño limpio. La atención de la chica al principio demostraba que no quería estar ahí, pedí un té y siempre me dan a elegir cual quiero, esta vez lo eligió ella, luego nos atendió un joven y fue más amable.

Muy tardía la atención más de una hora de espera y gente que llegó después de nosotros fue atendida primero con los mismos platos que nosotros. Más de 10 minutos de espera de atencion. Papas fritas llegaron en su totalidad frías la carne del animal dura parece que murió enojado el amigo. Pedazos completos de pimienta en la hamburguesa. El muchacho del bar tuvimos que cambiar 3 veces un jugo hasta que llegó alguien de cocina y lo fue a cambiar para que quedara bueno, una limonada con menta con mucha pulpa de limón y la menta molida. El local es muy bonito pero la atención deja que desear al igual que las preparaciones pero se puede mejorar con experiencia.

La comida es de muy buena calidad, muy disfrutable la verdad, al igual que el lugar. Un punto bajo es el tiempo de espera, aproximadamente 20 min para entrar al recinto y otros 20 min para ser atendidos. Recomendaría que el "Refill" de bebidas no pasara por los meseros, si no que uno mismo pueda hacerlos, como el Pronto Copec (siempre y cuando se le de un uso adecuado).

Malo... la comida fría carne lomo liso y papas se demoraron más de 25 minutos, el jugo de mango más hielo que pulpa lugar sucio y muy frío pense que cambiaría y cada vez más malo

Pésimo, no saben tomar una comanda simple de 3 personas, luego tardan en traerle la comida a mi hermano porque no la ingresaron, finalmente tampoco saben dar vuelto de dinero en efectivo. En síntesis, comida rica 7/10 pero inoportuno todo, mal rato.

El ambiente es genial y la comida estupenda, pero la atención se descuida demasiado. Fuimos a las 9PM, al llegar el encargado nos recibe de mala gana, pedimos hamburguesas (que tardaron bastante para haber tan poca gente, unos 30-40 min), las pedimos sin pepinillos y llegaron de todos modos con pepinillos, pedimos que las quitaran, luego de unos 10 minutos más de espera preguntamos porque tardaron tanto en solo quitar un ingrediente, y al parecer, se les había olvidado traerlas, al llegar de vuelta, dejaron pepinillos en el plato de todos modos. Las chicas que atienden y sirven, se quedaron conversando o viendo el teléfono, descuidando completamente el servicio.

(Translated by Google) The dishes take a while to arrive at the table. The food and drink are of good quality. It has its own bathroom on the premises. The waitresses are very friendly. Only waiting times need to improve, everything else is fine. (Original) Los platos tardan un poco en llegar a la mesa. La comida y bebida son de buena calidad. Tiene baño propio en el local. Las garzonas son muy amables. Solo deben mejorar los tiempos de espera, todo lo demás está bien.

(Translated by Google) My order took an hour to arrive, the hamburger arrived with burnt bun, dry meat, cold fries and the non-carbonated and bland drink, the worst experience in a restaurant (Original) Mi pedido se demoro una hora en llegar, la hamburguesa llego con el pan quemado, la carne seca, las papas fritas frías y la bebida sin gas y desabrida, la peor experiencia en un restaurante

(Translated by Google) I had a bad experience at the local Mirador Biobio mall. I went with my partner and we ordered a pizza, I asked the waitress to bring me plates, she threw them on the table abruptly and left, we let him pass. (It was annoying and noticeable) My partner told me that he was also rude when he placed the order. And I saw her serving other customers poorly. Since we were annoyed, we preferred to pay directly at the register, she approached and ordered us to go to the table and take the bill, we told her no, that we were going to pay there (besides, I had to go back to work) She brought the bill and the supervisor arrived and told her "I'll take care of them" She did not agree and made the payment personally. When asked if we add tip we said no, and she got upset and asked why, any problem? My partner replies "the truth is that yes, you were rude and you threw the dishes on the table" She denied it, and threw the change and the ticket at the counter (in front of the supervisor) And he left. My partner tells me "and more over throws us the change" we even laugh. We realized when we left that the supervisor was following us and told my partner "I'll give you some advice, say things to my person's face" My partner turns around and says, excuse me? Isn't that what I just did? Everything resulted in a discussion in the middle of the people for having answered the question that the waitress asked because we did not include a tip. It was a heated discussion, the supervisor ignored the girl's bad attention, even seeing her way of working, with us and other clients. He was able to take the criticism constructively but decided to fight us in the middle of people's lunch and threaten to call the guards. It was a completely personal discussion, at no time did he advocate for the premises. It was moral. Personally, I will no longer go to the branch, it was a shameful, unnecessary and unfair moment. The discussion could have easily ended in something worse, but we decided to leave because we weren't going to understand each other and I was already late. (Original) Tuve un mala experiencia en el local del mall mirador biobio. Fui con mi pareja y pedimos una pizza, le pedí a la garzona que me trajera platos, los tiró sobre la mesa de forma brusca y se fue, lo dejamos pasar. (Fue molesto y notorio) Mi pareja me indicó que también fue descortés cuando hizo el pedido Y yo la vi atendiendo mal a otros clientes. Como estabamos molestos preferimos pagar directo en la caja, ella se acercó y ordenó que fueramos a la mesa y nos llevaba la cuenta, le dijimos que no, que ibamos a pagar ahí (además, yo debía volver al trabajo) Trajo la cuenta y llegó el supervisor y le dijo a ella "yo los atiendo" Ella no accedió e hizo el pago personalmente. Al preguntarnos si añadimos propina dijimos que no, y ella se molestó y nos preguntó por qué, algun problema? Mi pareja le responde " la verdad es que sí, fuiste descortés y nos tiraste los platos en la mesa" Ella lo negó, y nos tiró el vuelto y la boleta en el mesón (frente al supervisor) Y se fué. Mi pareja me comenta "y mas encima nos tira el vuelto" incluso nos reímos. Nos dimos cuenta al salir que el supervisor nos seguía y le dice a mi pareja "Te doy un consejo, dile las cosas en la cara a mi persona" Mi pareja se da vuelta y le dice, disculpa? Acaso no es lo que acabo de hacer? Todo resultó en una discusión en medio de la gente por haber respondido la pregunta que la garzona hizo porque no incluimos propina. Fue un discusión exaltada, el supervisor ignoró la mala atención de la chica, incluso viendo su forma de trabajar, con nosotros y demas clientes. Pudo tomarse la critica de forma constructiva pero decidió pelear con nosotros en medio del almuerzo de la gente y amenazar con llamar a los guardias. Fue una discusión completamente personal, en ningun momento abogó por el local. Fue moral. En lo personal no iré mas a la sucursal, fue un momentos vergonzoso, innecesario e injusto. La discusión fácilmente pudo terminar algo peor, Pero decidimos irnos porque no nos ibamos a entender y yo ya estba atrasada.

(Translated by Google) American style food. BBQ ribs and other dishes. Nothing spectacular, but good. Times between order and delivery fluctuate, sometimes it's fast, other times it takes a century. They have refill drinks (Original) Comida estilo americano. Costillas barbecue y otros platos. Nada espectacular, pero bueno. Los tiempos entre pedido y entrega fluctúan, a veces es rápido, otras demoran un siglo. Tienen bebidas refill

Great place for ribs. Baked potato was good. Fast service. I don't give many chains five stars. Mamut is a good meat house. Consistent quality throughout the chain.

(Translated by Google) It had not come from before the pandemic. Bad attention, they take time to ask you for the order you should make before going to sit down and if you get to the cashier, they just tell you if there are tables or not. How unfortunate, it was a good place! (Original) No venía desde antes de la pandemia. La atención mala, se demoran n en pedirte la orden que debes hacer antes de ir a sentarte y si llegas a la caja, recién te dicen si hay mesas o no. Que lamentable, era un buen lugar!

(Translated by Google) Slow attention. The girl who attended took the order wrong, we had to talk to another person to solve it. They brought only one person's order, the other about 30 minutes later. Lemonade and mojito with lemon substitute. Bad for its price. The lack of staff is too noticeable. (Original) Atención lenta. La chica que atendía tomó mal el pedido, tuvimos que hablar con otra persona para que solucionen. Trajeron el pedido de una sola persona, el otro unos 30 minutos después. La limonada y el mojito con sucedáneo de limón. Malo para el precio que tiene. Se nota demasiado la falta de personal.

Q.E.P.D

9/10

Kind of slow service. Burgers were not great and the fries were not hot enough.