Queria parabenizar a gerência do hotel pela TOTAL FALTA de compromisso, profissionalismo e comprometimento com cliente. Viajo a trabalho ,e há 3 semanas fiz uma reserva. Para minha surpresa , hj à tarde recebo uma ligação comunicando que devido o feriado , houve aumento nas reservas , e que por isso pediam desculpas , mas não poderiam me receber, pois não teriam como pedir para os hóspedes sairem para a minha chegada. Aí pergunto , como assim se minha reserva já foi feita há 3 semanas??? Não seria necessário que hóspede nenhum saísse , se minha reserva tivesse sido respeitada. Lamentável!!! Espero que outros usuários não passem por tal transtorno.

Very nice rooms, it has this clean appearance, nice bathroom, nice view, great breakfast and staff.

(Translated by Google) Great price, very attentive staff, great stay and in addition to a wonderful breakfast (Original) Ótimo preço, funcionários bem atenciosos, ótima estadia e além de um café da manhã maravilhoso

Local muito limpo e aconchegante, quarto espaçoso com cozinha a parte com microondas e geladeira, ótima localização no vale do paraiba.

Ponto alto do hotel é limpeza, quarto e roupas de cama e banho impecáveis, além de possuir cozinha com geladeira, microondas. Nota 10 para higiene

O Hotel é bem Honesto (relação custo/benefício) Pontos positivos: quarto grande, tem uma pequena cozinha anexa, pessoal simpático, banheiro com tamanho ótimo, se for de ônibus é praticamente em frente a Rodoviária, tem supermercado e comodidades perto. Café da manhã mediano porém com um delicioso pudim. Pontos a melhorar: quarto não foi limpo (sexta á domingo), isolamento acústico zero, fiquei ouvindo funk até as 3 horas da manhã... impossível de dormir, a cortina do quarto com forte cheiro de mofo. Eu utilizei as escadas e tinha muita roupa de cama jogada pelos degraus!

Foi uma opção desastrosa, o maior problema está na manutenção (simples) de quartos e banheiros. Detalhes que o pessoal da limpeza e manutenção poderiam com uma simples chave de fenda apertar parafusos de porta toalhas, papel higiênico, rejuntar sanitários, não estão bem fixados e podem causar acidentes. A limpeza deixa muito a desejar, nota-se claramente a falta de cuidado da equipe responsável pelo serviço. Enfim, não voltaria a me hospedar nesse hotel.

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Excelente Hotel, apartamento excelente,com cozinha, muito bom para viajantes com a família. Muito limpo, Funcionários atenciosos e prestativos e com excelente localização

Cama e travesseiros bons, chuveiro sem pressão nenhuma (péssimo!), TV muito ruim café da manhã bem simples, não me hospedaria novamente!

O quanto muito bom com uma pequena cozinha que ajuda, o café da manhã excelente típico de hotel

Excelente hotel! Quartos limpos, café da manhã excelente, várias opções de frutas pães e bolos, e o pudim nem se fala. Especialmente destaco o atendimento de todos, a simpatia e sinergia de todos foram excelentes nessa estadia. Havia esquecido um item no hotel e me enviaram via correios, foi de grande valia a cordialidade e honestidade de todos. Super recomendo o Domum e seus serviços. Nota Mil. 🚀🎉👏🏽

Aptos amplos, café da manhã simples e muito gostoso

(Translated by Google) I have stayed a few times and I can see the improvement in the presentation of the rooms, they are clean, adequate bedding and a good bathroom. Unfortunately on 07/10 the breakfast did not meet the demand. The schedule, from 6 to 9 am, should be changed on weekends. The hall was crowded, not enough chairs. Even waiting 20 minutes the place was still full and some items ran out. Unfortunately myself and two other people left without breakfast. It is up to the management to implement measures such as scheduling coffee and correct adaptation of the quantities of items served so that it is offered fairly to all guests. What is offered in the reservation must be delivered during the stay. (Original) Já me hospedei algumas vezes e posso perceber a melhora na apresentação dos quartos, são limpos, roupa de cama adequada e bom banho. Infelizmente no dia 10/07 o café da manhã não atendeu a demanda. O horário, das 6 as 9 h, deveria ser alterado aos finais de semana. O salão estava lotado, não havia cadeiras suficientes. Mesmo aguardando 20 minutos o local continuou cheio e alguns itens acabaram. Infelizmente eu e mais duas pessoas saímos sem café da manhã. Cabe à gerência implementar medidas como agendamento para o café e correta adequação das quantidades dos itens servidos para que seja oferecido de forma justa a todos os hóspedes. O que é oferecido na reserva deve ser entregue durante a hospedagem.

(Translated by Google) Excellent service, very spacious and well equipped rooms. The hotel's location is close to everything, in just a few minutes you can reach your destination. It deserves more stars for being pet friendly! (Original) Excelente atendimento, quartos muito espaçosos e bem equipados. A localização do hotel é perto de tudo, em poucos minutos você chega ao seu destino. Merece mais estrelas pelo fato de ser pet friendly!

É um hotel limpo e com bom atendimento e café da manhã. O estacionamento é bom também. As mobílias utilizadas nos quartos não é muito boa, algumas coisas como abajur e secador de cabelo não funcionaram no quarto aonde eu estava. Mas no geral a hospedagem foi positiva.

(Translated by Google) Hotel needs an upgrade, sheets, towels, curtains worn out by use, TV can barely watch with stains on the screen, breakfast with dishes that should be hot all cold (Original) Hotel necessita de um up grade ,lençóis ,toalhas ,cortinas desgastadas por uso ,tv mal da para assistir com manchas na tela ,café da manhã com pratos que deveriam ser quentes todos frios

Excelente, tudo muito limpo, funcionários super educados, atenciosos. D. ALAIDE da recepção foi muito prestativa quando precisamos. Café da manhã espetacular. Nota 1000.

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