Las habitaciones están muy sucias, eramos la unica familia hospedada y no nos dejaron descansar el mismo personal que se la pasaba azotando todo. La lámpara llena de moo y los baños sucios. Lo único que vale la pena es el río ya que el área de la alberca muy sucia. Es una lástima por que hace 4 años visite este hotel y había quedado enamorada con ganas de regresar, pero ya no es lo mismo 😕 ojalá se recupere el hotel que era hace unos años

Buen día está es mi opinión, y asigne solo dos estrellas por los siguientes motivos: no hay un letrero desde la carretera para llegar al hotel, Google maps se qda sin señal y tienes que preguntar o intuir que por ahí es, la carretera es la que te lleva a los balnearios, horrible llena de baches, hoyos, craters deje suspensión y alineación, el hotel solo tiene estacionamiento para 3 autos, la alberca siempre estuvo sucia, el río revuelto porque bajaba agua de la sierra, las habitaciones muy confortables, remodeladas, wifi, la iluminación es baja, el baño no tienen para colgar las toallas, buen servicio del personal, RECOMENDACIÓN: No salgan de noche no se ve nada, está muy oscuro y no encuentras la entrada a los balnearios, yo me pase 20 minutos más adelante y me tuve que regresar esos 20 minutos por lo mismo que no hay ningún letrero ni nada. en escala del 1 al 10 le doy un 7.

Más que un hotel parece una casa adaptada en hotel. Pedimos una habitación grande con terraza y cuando empieza a oscurecer le falta mucha iluminación, el WC no tiene ni tapa y la pantalla es demasiado pequeña y el internet deficiente. El servicio del restaurante es malo no tienen un menú, todo es improvisado, la atención de la recepción y los meseros es pésima. Para rematar el check in es a las 3pm y el check out a las 11am. No regresaré ni lo recomiendo.

El hotel está bien, no se puede exigir más a un hotel pequeño, ya que esta a 5 minutos del pueblo y tiene una hermosa vista al río puyacatengo y como dato todas las habitaciones incluyen desayuno.

(Translated by Google) The place is in a good location. However the service is very bad. They do not have service at the drink bar. They don't have food in the restaurant. I asked to speak to the manager and he is not there. The employees say to everything that it cannot be done. (Original) El lugar está en buena ubicación. Sin embargo el servicio es muy malo. No tienen servicio en la barra de bebidas. No tienen alimentos en el restaurante. Pedí hablar con el gerente y no esta Los empleados a todo dicen que no se puede.

(Translated by Google) The hotel facilities are beautiful, pleasant, its beautiful pool, the emblematic Puyacatengo river, not to mention, in short, the incredible place in the middle of beautiful nature, the bad thing is the staff who spends their time on their cell phones, even those in the kitchen, Miss Fanny badly faced everything in a bad mood, the one at the reception in the afternoon does not wear a face mask, the owner should come as an undercover boss, the staff is the key to a beautiful hotel, they lack a course in customer service, the kitchen I don't recommend it, it's ugly and apart from that it's a contadito menu and they make it of poor quality, I found more friendly people in the little town and more food options. (Original) Las instalaciones del hotel están bonitas, agradables, su alberca preciosa el emblemático río puyacatengo ni se diga, en fin el lugar increíble en medio de la hermosa naturaleza, lo malo es el personal que se la pasa en el celular hasta los de la cocina, la señorita Fanny mal encarada todo de mal humor, el de la recepción de la tarde no usa cubre bocas, debería venir el dueño como jefe encubierto, el personal es la clave de un hermoso hotel, les falta curso de atención al cliente, la cocina no se la recomiendo está fea y aparte es un menú contadito y lo hacen de mala calidad, encontré gente más amable en el pueblito y más opciones de comida.

Me encanto, el rio y el hotel muy cómodo para relajarse… le falta variedad en comida. Los cócteles un poquito más de sabor. Fuera de eso MUY RICO

(Translated by Google) I am going to visit them on the 20th of August. I hope to have one of the best hotel experiences in my state. I expect no less. (Original) Voy a visitarlos el día 20 de agosto. Espero llevarme una de las mejores experiencias de hotelería en mi estado. No espero menos.

(Translated by Google) Beautiful river view. Excellent attention from the staff. (Original) Hermosa vista al río. Excelente atención por parte del personal.

Las habitaciones son muy pequeñas, pero a pesar de eso tienen suficiente espacio. Encontramos cucarachas: Una en el cuarto y una en la recepción. La ubicación es aislado, afuera de la ciudad. Para salir de noche es un poco peligroso, es muy obscuro el camino. Para estar aislado y descansar esta muy bien.

Éste pequeño Hotel, tiene una linda vista al Río desde su Restaurant y 2 habitaciones con balcón y hermosa vista al Río y alrededores. La comida de muy buen sabor y presentación. Tiene poca variedad en el menú de comidas y bebidas por lo q hay q ir preparados pues no hay lugares cercanos para comprar y cierran a las 6pm el restaurant. El personal muy amable y hacen lo q pueden con los recursos q cuentan. Nos recomendaron un lugar cercano con servicio a domicilio para pedir de cenar y estuvo bien. Considero q hay muchas áreas por mejorar pues cuentan con buena infraestructura q están dejando caer. La alberca no sirvió Éste fin de semana y eso resto un poco a nuestra visita. Necesitan mejorar el servicio en general, capacitar al personal aunque son amables; un buen entrenamientos les vendría bien. Había telarañas por todos lados. Jardineras descuidadas. Le podrían sacar más provecho al espacio.

Había llamado para reservar y cuando acudí estaba todo cerrado, después de tocar y gritar salió un chico y nos dijo que se encontraba cerrado. Pésima experiencia

Pésima experiencia, no funciona la alberca, el restaurante es hasta las 4 pm ósea que si quieres cenar tienes que salir a buscar algo de comer, la habitación no tiene luz , muy incomoda la verdad no lo recomiendo en lo absoluto solo para la vista mejor ve a un lugar externo y disfruta del Río y no pagas 1800 pesos 👎

Esta terrible, muy mal servicio, no sirve el WiFi, no estaba limpia la alberca cuando llegamos a las 2 de la tarde, NO es un hotel familiar ya que llegan a hacer borracheras en grupo y sin restricciones de hora o ruido, pésimo desayuno y por el precio honestamente no vale la pena... si tiene acceso al río y eso está bien pero como hotel es horrible.

Todo esta muy bien pero no hay un solo lugar donde desayunar o cenar cerca, tienes q llevar bebidas y comida, pero el hotel está muy bonito y tranquilo

En las habitaciones la iluminación es insuficiente, en los baños no hay donde colgar toallas, no colocan jabones y al menos en mi habitación nunca hubo agua caliente. Todo lo demás muy bien, la ubicación es genial

Un lugar relajante, ideal para un fin de semana en parejas si piensas salir de la ciudad.

(Translated by Google) Very beautiful place although the pool is very dirty I want to imagine that it is because it rains a lot but even so they could improve a lot by raising certain details and the food was not to my liking (Original) Muy hermoso lugar aunque la alberca está muy sucia me quiero imaginar que es porque llueve mucho pero aún así podrían mejorar mucho levantando ciertos detalles y la comida no fue de mi agrado

Habitaciones limpias, te reciben con un aroma rico en la habitación, incluye desayuno en tu estadía. La comida, buenísima!!! La cocina cierra a las 8 pm pero te informan con anticipación, el sabor es buenísimo, es cierto que no tienen muchos de los productos que ofrecen pero si vas dispuesto puedes consumir otros con muy buen sabor. La alberca infinita en medio del paisaje vale la pena, ojalá haya más lugares como este en el estado.

(Translated by Google) Very good as far as it goes, extremely super relax to de-stress, the food very good, affordable prices ... (Original) Muy bien en lo que cabe, sumamente super relax para desestresarce, la comida muy bien, precios accesibles ...

(Translated by Google) Excellent place to be with family and excellent service from the staff, if I would return (Original) Excelente lugar para estar en familia y excelente servicio del personal, si regresaría

(Translated by Google) A great place to enjoy the beautiful nature that Teapa, Tabasco offers us. With a very good view, drink and food. Excellent seasoning from the Chef and very good service. (Original) Un gran lugar para disfrutar de la hermosa naturaleza que nos brinda Teapa, Tabasco. Con una muy buena vista, bebida y comida. Excelente sazón del Chef y muy buen servicio.

(Translated by Google) Excellent service from the staff, the rooms if a little small and I think it lacks more lighting (Original) Excelente servicio del personal, las habitaciones si un poco pequeñas y creo que le falta más iluminación

(Translated by Google) Beautiful place to rest, the only bad thing was that the restaurant does not serve at night, so if you want to have dinner it will be impossible. It would be great if they enabled that service. (Original) Hermoso lugar para descansar, lo único malo fue que el restaurante no da servicio en la noche, por lo que si quieres cenar será imposible. Estaría genial que habilitarán ese servicio.

(Translated by Google) The landscape is beautiful, only to get there it is dirty, garbage in the streets, it gives me thought, but as for the hotel, excellent view and service, I wish they could talk to the locals and keep the place clean (Original) El paisaje hermoso, solo que para llegar esta sucio, basura en las calles, da medito, pero en cuanto al hotel, vista y atención excelentes, ojalá pudieran hablar con los lugareños y conservar limpio el lugar