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Fidenziana Woluwe

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😠 Appalling repairs service. Very un professional. Have to be understanding that your service is late ? Euhh no you be understanding that if i as you to repair my watch and it takes twice the time you said it would, i expect for you to atleast apologise for any inconvenience caused! Despicable place!... People often mention service, pour, avec,


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Bd de la woluwe 70, bte 5, 1200 Bruxelles, Belgium

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+32 2 771 33 35

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4.00 (55 reviews)

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Working Hours

  • Thursday: 10 am to 7 pm
  • Friday: 10 am to 8 pm
  • Saturday: 10 am to 7 pm
  • Sunday: (New Year's Eve), Closed, Holiday hours
  • Monday: (New Year's Day), Closed, Holiday hours
  • Tuesday: 10 am to 7 pm
  • Wednesday: 10 am to 7 pm

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: service (14) pour (12) avec (6)
Reviews are sorted by relevance, prioritizing the most helpful and insightful feedback at the top for easier reference.
  • 1/5 PrOpHa p. 5 years ago on Google
    Appalling repairs service. Very un professional. Have to be understanding that your service is late ? Euhh no you be understanding that if i as you to repair my watch and it takes twice the time you said it would, i expect for you to atleast apologise for any inconvenience caused! Despicable place! Run away dont come here
    5 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Tea Turk S. 3 years ago on Google
    Very unpleasent experience. Very unprofessional and non-commercial.
    4 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Ella M. 2 years ago on Google
    Virginie was very sweet and helpful. Thank you for our piercings!! :)
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Cath B. 4 months ago on Google
    J'ai acheté une très belle bague en argent hier. Ayant souvent froid aux mains, j'avais un doute quant à la taille et ai souhaité me rendre en boutique le lendemain pour vérifier qu'il ne me fallait pas la taille en dessous. La personne qui gère la boutique, malgré la politique de retour , a bien voulu faire un geste commercial et a pris le temps de me conseiller et de me rassurer sur le choix initial : au final, la taille en dessous aurait été trop juste. Tous les arguments présentés étaient pertinents et je suis repartie satisfaite (avec un bracelet supplémentaire 😅). J'avais des a prioris en lisant certains commentaires mais je pense que, de manière générale, les gens depuis le covid ont un peu trop vite tendance à considérer les commerçants comme un service en ligne, oubliant qu'ils ont face à eux des êtres humains qui doivent gérer l'affluence, l'absentéisme de leur personnel, d'autres imprévus, tout en devant s'adapter à une clientèle de plus en plus exigeante qui vient les descendre publiquement sur internet à la moindre contrariété. Merci, madame, pour le temps que vous m'avez accordé en tout cas!
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Giuseppe A. 5 months ago on Google
    Savez vous comment éviter que la pile de votre montre ne se décharge quand vous ne la portez pas? Tirer et laisser ouverte la roulette de réglage des aiguilles Voulez vous savoir comment j'ai appris cela ? En allant faire changer la pile de ma montre chez Fidenziana Non seulement ils offrent un top service à un super prix mais en plus ils partagent des trucs astuces qui font la réelle valeur ajoutée de cette enseigne !!
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Eric B. 1 year ago on Google
    J'ai acheté une paire de boucles d'oreilles pour mon épouse et j'ai été absolument séduit par le choix, la qualité des bijoux, l'accueil, le sourire radieux de la vendeuse. Une vraie belle expérience d'achat. Ça met du soleil dans la journée! Mon épouse est ravie... et moi aussi! Un bel endroit à conseiller absolument. Surtout quand on rencontre quelqu'un qui aime son métier, en fait partager la joie et dialogue avec tellement de charme. C'est assez rare pour être souligné. Merciii!
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Nina 4 months ago on Google
    "Malheureusement, mon expérience avec ce bijoutier a été décevante. Avant l'achat, j'ai demandé des informations sur la qualité des boucles d'oreilles, on m'a assuré qu'elles étaient bonnes avec une garantie pour d'éventuels problèmes. Après 4jours avoir portées, l'une des boucles d'oreilles s'est presque immédiatement cassée. Lors de mon retour en magasin, on m'a dit de manière impolie qu'ils ne pouvaient rien faire pour moi et que je devais lire les conditions sur le reçu. Malgré ma satisfaction antérieure, je suis maintenant très déçu et je ne recommanderai pas ce bijoutier."

  • 1/5 Carolina Poli P. 5 months ago on Google
    Overpriced place with oldish designs and rude employees. Really do not recommend

  • 5/5 adam n. 11 months ago on Google
    Super service. Personnel très agréable et à l'écoute du client.

  • 3/5 Emmanuelle C. 1 year ago on Google
    Vendeuse hautaine. On voit vraiment que si on n'a pas un certain standing pour dépenser beaucoup d'argent, on ne vaut pas un clou. Je me suis faite rabrouer juste parce que je voulais réparer un collier qui, bien sûr, ne valait pas un pont. Je ne mettrais plus jamais les pieds au fidenziana du shopping.

  • 1/5 Lucie B. 1 year ago on Google
    Mon fiancé m'as acheté une très belle bague que j'adore.. On a juste mit un Zircon à la place d'une "pierre precieuse" qui avait été discuté auparavant car le prix de l'or avait augmenté sans lui avoir demandé son avis.. Pas de chance ma bague a du être rétrécit et c'est là qu'on a découvert Zir.. de Zircon Si je n'avais jamais eu de soucis avec la taille, on aurait jamais su et ça oui c'est de la malhonnêteté Je déconseille fortement :)

  • 5/5 Lola G. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Very nice sellers who reassured my goddaughter to make earring holes at 6 years old. Thank you for everything. Benoît. (Original) Tres chouettes vendeuses qui ont rassuré ma filleule pour faire des trous de boucle d oreilles à 6 ans. Merci pour tout. Benoit.

  • 5/5 smolders j. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Very happy with the service and advice, I came across a pleasant and very attentive person... thank you (Original) Très contente du service et des conseils, je suis tombée sur une personne agréable et très à l'écoute...merci

  • 5/5 Mélanie k. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I had my daughter's ears pierced there, impeccable service! Very nice seller, very pleasant, I recommend this jewelry store 100%! (Original) J'y ai fait percer les oreilles de ma fille, service impeccable ! Vendeuse très gentille, très agréable, je recommande cette bijouterie à 100% !

  • 5/5 maureen d. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Congratulations to the charming saleswoman (Diane) of your shop, smiling, helpful! It's a pleasure to be received like this! (Original) Bravo à la charmante vendeuse (Diane) de votre boutique, souriante, serviable! Ç'est un plaisir d'être reçue ainsi!

  • 5/5 Caro M. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Excellent warm service from the manager Virginie who really knew how to guide me in my choices (being a difficult client..) Bravo!! I recommend with eyes closed (Original) Excellent chaleureux service de la part de la manager Virginie qui a su vraiment me guider dans mes choix ( étant une cliente pas facile..) Bravo!! Je recommande les yeux fermés

  • 1/5 Stanislav Y. 2 years ago on Google
    Very poor service for ears-hole service and extremely arrogant behavior of employees. Do not recommend!

  • 5/5 Sophie R. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Lots of choice, very friendly saleswoman! (Original) Beaucoup de choix, vendeuse très sympathique !

  • 5/5 catherine van n. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Super friendly staff, know their business very well, a store where I will gladly return congratulations (Original) Personnel super sympa, connais très bien sont métier ,un magasin où je retournerai avec plaisir félicitation

  • 5/5 Carl De M. 2 years ago on Google
    Les oreilles de vos enfants sont entre de bonnes-mains. Leur système de perçage d’oreilles "Inverness" est très hygiénique, sécuritaire et pas douloureux. L'or proposé pour des premières boucles d'oreilles est biocompatible, car il est exclusivement en 18 carats. Ravi de l'acceuil, du perçage et du choix des premières boucles médicalisées. Le personnel s’est montré sympathique et très compétent. Je recommande.

  • 5/5 Michael B. 2 years ago on Google
    Personnel au top, la responsable est tellement de bon conseils et attentionnée pour ces clients. Déjà presque 20 ans que j'y vais et toujours le meme service de qualité. Ca fait vraiment plaisir de tomber sur des commercants si agréable. Merci pour tout

  • 5/5 Brigitte M. 2 years ago on Google
    Personnel exceptionnel à l écoute et surtout renseigne bien Le suivi de la commande au top Ce magasin est à connaître


Call +32 2 771 33 35 Open on Google Maps

Amenities


  • Payments
    • ✓️ Debit cards
    • ✓️ Credit cards
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