Nie jestem zadowolona z obsługi w tym biurze podróży. Kontaktowałam się z biurem telefonicznie z różnymi pytaniami i zawsze otrzymywałam odpowiedź w stylu "zaraz to sprawdzę i się z Panią skontaktuje". Niestety informację otrzymywałam dopiero albo po kilku dniach albo wcale. Liczę na wyższy poziom kontaktu z klientem w przyszłości.

W dniu odbioru dokumentów zostaliśmy poinformowani że lecimy o godzinie "X". Jak się później okazało tylko część z naszej grupy leciała o tej godzinie a reszta godzinę później innym samolotem, pomimo tego że prosiliśmy o wspólny lot. Trochę nam to popsuło wakacyjny dobry nastrój.

Nie polecam.Gwarantowany był jeden lot na 6 osób a tuż przed odprawą okazało się że 2 z nas musi lecieć innym samolotem przez niedokładność osoby załatwiającej sprawy.

Z pomocy biura podróży Wakacje.pl w Garwolinie korzystam od dawna. Jestem bardzo zadowolona. Obsługa jest miła i profesjonalna. Pani bardzo pomocna i uczynna. Jest w stanie rozwiązać każdy problem. Zawsze doradzi. Polecam wszystkim.

Very good service. Here you will always find the best hotel, route or travel time for you. I highly recommend Travel Agency Wakacje

Thank you for the effective and quality work

super

Korzystałem z usług biura już kilkanaście razy i zawsze obsługa na wysokim poziomie i 100% profesjonalizmu. Tak sobie czytam te opinie z pojedynczymi gwiazdkami :) i nie bardzo wierze w ich sens.... bo to że lot został zmieniony dla rezerwacji nie zależy od pośredniczącego biura tylko od przewoźnika turystycznego. Otóż zawsze biuro 2 dni przed wylotem wręcza dokumenty podróży, na których są godziny wylotu.... Ktoś tu nie przeczytał zawartości... z całym szacunkiem uważam, że te słabe opinie są nie na miejscu...ale cóż pozostawiam do przemyślenia dla zainteresowanych