(Translated by Google) Very difficult, if not impossible, contact by telephone, which requires a visit to the site, when it is advisable not to do so in these pandemic times. (Original) Muito difícil, senão impossível, o contato por telefone o que obriga a uma deslocação ao local, quando é aconselhável não o fazer nestes tempos de pandemia.

Péssimo atendimento via telefónico, isto quando atendem. Não sabem dar a informação toda ao paciente, e ainda são rudes quando o paciente questiona por ter ficado com dúvidas. Num momento sensível em que estamos a viver deviam ser mais simpáticas e tolerantes para com as pessoas que não querem se derirgir até ao centro de saúde por não ser motivos de COVID-19. Sinceramente o Centro de Saúde da Ericeira é péssimo pelas pessoas que estam no atendimento/secretariado.

Experiência terrível. Mau tratamento dos pacientes pelo pessoal da secretaria. As senhoras nem vão esperar até que você saia para falar sobre você, e não vão te ajudar de forma alguma, a menos que seja uma marcação ou confirmação de uma consulta. O meu médico de família pediu-lhe que telefonasse quando eu fosse à secretaria, mas o meu pedido foi ignorado tanto às 11h30 (disseram que viesse à noite) como às 18h30.Tive que informar o médico sobre minha presença por meio de outro paciente. O médico ficou surpreso porque ninguém queria ligar para ela, porque eram as instruções dela. O Secretariado é onipotente e impune. Eles só fazem o que querem. Da próxima vez, escreverei para o livro de reclamações.

Péssima experiência…pessoal da secretaria sem qualquer aptidão para atendimento ao publico. Falta de carater e atitude, são as palavras mais simpáticas que posso expressar. Hoje dia 03.06.2020 estou a tentar falar para o Centro de saúde o qual atendem e desligam o telefone mais de 6 vezes assim o fizeram…tem-se indicação que só devemos dirigir ao centro de saúde caso seja assunto do COVID 19 dai desmarcarem todas as consultas existentes. No entanto a Ministra da Saúde menciona que devemos vacinar todas as pessoas não hesitem em contatar o Centro de Saúde e marquem. Tenho atualmente 4 pessoas na minha casa que estão a trabalhar diretamente ao publico, num agregado familiar de 5. Finalmente falei com a D. Rosa Oliveira o qual explicou a falta de pessoal por doença e não só, mas isso não justifica a atitude das pessoas que atrás referi. Vou agora aguardar que me contactem para marcar as referidas vacinas dado que como só “existe” uma pessoa a fazê-lo as datas de administrar e horas estão todas extrapoladas. Henrique Manuel C.I.V.Rodrigues

Terrible absolutely terrible. One lady discriminated me for being a native English speaker. Treated me very rudely and kept trying to say “Bye,bye” to get me to leave. This is unacceptable for people who have a right to care with the user number. If you are an immigrant beware, at least one lady will discriminate you. Out loud she made fun of me to the other staff for only speaking English and began speaking much louder as if I was deaf. Hello, I can hear you I just don’t understand Portuguese yet since we just immigrated… She should be fired. They have no doctors for pregnant women who produce the vast basis of society. Only one a week who can see just three women. It’s pathetic. At least one lady there has tried to help us. You move to a country to love on the people then you meet ladies like this one…never answer the phone, terrible hours, horrible service, treat foreigners with utents like garbage. You can do better. I recommend the private doctor if you can afford it.

Este centro de saúde é uma falta de profissionalismo, estava desde 9:30H até as 11H para uma consulta, que já estava agendada a semanas. Esperei essas horas todas, quando me chamam dizem que a consulta esta desmarcada, e ainda vamos falar algo, acham ruim e até sobem o tom de voz. E mas, a Secretaria remarcou a consulta, e disse que poderia acontecer novamente, de marcar e no dia desmarcar. Uma falta de responsabilidade com os utentes. Nunca melhoram, sempre a piorar este centro de saúde. Da próxima vez, escreverei para o livro de reclamações.

Somos um casal octogenário que apenas pretende informações sobre as datas de toma da vacina da gripe e pneumonia. Para evitar idas em vão ao centro de saúde estamos a tentar telefonar há dois dias, mas ninguém atende. Porque será?

Somos utentes deste centro, infelizmente. A doutora J. e a administração recusam-se a prestar a mim e à minha família cuidados médicos, em particular, as consultas foram canceladas na chegada ao centro no dia e horário previamente agendados. Fomos empurrados junto com a nossa filha menor de idade para fora do centro, ameaçaram usar a força (chamaram a segurança!), sem as circunstâncias necessárias. Este centro deveria ser fechado, investigado ou reorganizado.

Funcionários na receção muito, muito, muito mal educados, arrogantes, insensíveis… todos. É uma experiência traumática e deveriam rever o comportamento desses ditos “profissionais “.uma vergonha para a saúde de Portugal. Sobre os médicos não posso avaliar negativamente.

(Translated by Google) They don't answer the phone... Hours of trying to call and they don't answer. It gives the idea that they are literally in the mud, that there is a huge line of people at the door, or that they are attending to last-minute emergencies.... Then, we arrived at the place and there are two people in the waiting room! 😳 (Original) Não atendem o telefone... Horas a tentar ligar e não atendem. Dá ideia que estão literalmente no lodo, que está uma fila gigantesca de pessoas a porta, ou que estão a atender urgências de última hora.... Depois, chegámos ao local e estão duas pessoas na sala de espera! 😳

(Translated by Google) I've been waiting for more than 40 minutes to leave a document for the doctor, as well as to collect a prescription... in this period of time, neither a user came in nor left... however, you hear people from the secretariat telling life stories ... In other words, this center is more of the same... it was in the past and it's getting worse... now say it... lack of conditions 🤔... it's a lack of professionalism on the part of some... they would only have work here!! ! (Original) Estou á mais de 40 minutos á espera para deixar um documento para o médico, bem como levantar uma receita... neste período de tempo não entrou nem saiu um utente...no entanto ouve-se pessoas do secretariado a contar histórias de vida... Ou seja este centro é mais do mesmo... já era no passado e cada vez está pior... agora digam.. falta de condições 🤔... é falta de profissionalismo de alguns... também só teriam trabalho aqui!!!

(Translated by Google) Catch the news when we need it. Ericeira's health center has to be closed, people earning money doing nothing. Not even a registration is possible. It's better to spend your taxes on something else that at least works. (Original) Cade o noticiário quando precisamos dele. Posto de saúde da ericeira tem que ser fechado, pessoas ganhando dinheiro sem fazer nada. Nem um cadastro é possível fazer. É melhor gastar os impostos com outra coisa que pelo menos funcione.

(Translated by Google) IT'S SHAMEFUL, no one ever answers the phone. NEVER. In times of pandemic, when we must avoid unnecessary relocations. We are required to travel in person, as they do not answer the phone to make an appointment or simply to clarify any doubts. (Original) É VERGONHOSO, nunca ninguem atende o telefone. NUNCA. Em tempo de pandemia, quando devemos evitar as delocações desnecessarias. Somos obrigados a deslocar presencialmente, visto não atenderem o telefone para marcar uma consulta ou simplesmente para esclarecer qualquer duvida.

(Translated by Google) Please answer the phone...If you don't want to work, there are a lot of people who do. (Original) Por favor atendam o telefone...Se não querem trabalhar, há muita gente a querer.

Muito triste estou desde de quinta feira procurando atendimento para minha bb que está com bronqueolite é NÃO CONSIGO ATENDIMENTO PARA ELA, o pior é que as atendente não deixa nem eu falar manda ir para as urgências em Mafra.

(Translated by Google) Excellent service by Dra Catarina Alves. Thanks (Original) Excelente atendimento pela parte da Dra Catarina Alves. Obrigado

(Translated by Google) The worst I've ever seen, incompetent and lazy, good luck to those who need these little people (Original) Do pior que já vi, incompetentes e preguiçosos, boa sorte a quem precisar desta gentinha

Serviço péssimo, fechados aos sábados 10:30 am !???

Estou tentando ligar para me informar como faço o número do utente,mas ninguém atende

Péssimo serviço, fazem de tudo para não atender os utentes. Com a quantidade de taxas que pagamos deveria ter um atendimento de primeira, mas infelizmente o que acontece é o contrário