(Translated by Google) Nobody picks up the phone they keep doing OQue em? Many times I have been to an appointment and they are talking and the phone ringing does not seem to like working (Original) Ninguém atende o telefone ficam fazendo OQue em ? Muitas vezes já fui em consulta e elas ficam conversando e o telefone tocando parece que não gostar de trabalhar

(Translated by Google) If I could give 0 stars, I would! The functioning of this health center is not terrible, it is terrible! I waited three months to have an appointment before I gave up, the rhetoric is always the same "look... be tempted, we don't know when there is an appointment", shameful! Not to mention that users without a doctor are given over to animals, in fact not even animals are that bad... When a person has a covid, they are followed by the doctor who calls every day to see if the situation occurs. I am a user without a doctor at this health center, I had a covid and if my life depended on the doctor who was supposed to accompany me, I was in bad shape. Even today, already cured and negative, I'm waiting to be sent home! VERY SAD THE CONTEMPT FOR THE LIVES OF OTHERS! (Original) Se pude dar 0 estrelas, dava! O funcionamento deste centro de saúde não é péssimo, é terrível! Esperei três meses para ter uma consulta até que desisti, a retórica é sempre a mesma "olhe...vá tentado que não sabemos quando há consulta", vergonhoso! Já para não falar que os utentes sem médico estão entregues ao bichos, aliás nem os bichos são assim tão maus...Quando uma pessoa tem covid é seguida pelo medico que liga todos os dias para estar ocorrente da situação. Eu sou uma utente sem médico deste centro de saude, tive covid e se a minha vida dependesse da medica que supostamente me deveria de acompanhar, estava em maus lençóis. Ainda hoje, já curada e negativa, estou a espera que me mandem a alta! MUITO TRISTE O DESPREZO PELA VIDA DOS OUTROS!

Mijn man had een flinke hoofdwond opgelopen. Hij is zeer goed geholpen door een kordate verpleegkundige, die met veel liefde voor haar vak en veel zorg naar ons, alles in het Engels perfect uitlegde. Helaas weet ik haar naam niet meer, maar zij is goud waard! Overigens ook de receptioniste was uiterst vriendelijk en sprak prima Engels.

(Translated by Google) There is no need to try to call the Health Center, I have been calling for 45 minutes and no one answers, I would like to know why they have a telephone if it is not used to answer users, this is why the image of public services is so negative, lack of respect for the users. (Original) É escusado tentar ligar para o Centro de Saúde, estou há 45 minutos a ligar e ninguém atende, gostaria saber para que têm telefone se o mesmo não serve para atender os utentes, é por isto que a imagem dos serviços públicos é tão negativa, falta de respeito para com os utentes.

Liguei ao SNS 24 e expliquei os meus sintomas, aconselharam-me a ir ao "Centro de saude" para fazer um exame e para fazer o bacha. Suspeitaram do Covid. Quando cheguei, o guarda aconselhou-me bem e foi muito amigável. Depois fui informado de que não havia médico desde segunda-feira, que tinha de voltar no dia seguinte, mas que o médico poderia não estar presente... E que mesmo que ele lá estivesse, poderia não ser possível obter uma consulta. Quando perguntei qual era a alternativa, não obtive resposta. Raramente tenho visto um serviço tão mau. Por isso, fico sem assistência e sem qualquer justificação para o meu trabalho.

Seguranças muito prestáveis e simpáticos, também muito atenciosos os colaboradores do centro no atendimento e Médicos e enfermeiros cem por cento. Cinco Estrelas.

(Translated by Google) Terrible attendance. Unhelpful doctors and assistants. (Original) Péssimo atendimento. Médicos e assistentes de serviço pouco prestáveis.

A enfermeira que é da terra deveria de fazer o seu trabalho e nao meter na vida das pessoas

Raramente atendem os telefones torna se complicado conseguir informações e não só

Numa situação de urgência, a um sábado, fui de imediato atendido. Parabéns a todos deste CNS pela simpatia , competência e profissionalismo demonstrados. MUITO OBRIGADO A TODOS, FORÇA. Apenas um reparo importante, URGENTE RESOLVER, A SITUAÇÃO DO TELEFONE POIS NUMA MANHÃ DAS 9 ÀS 13 NINGUÉM ATENDEU.

(Translated by Google) Lousy services! Nobody answers the phones, they put a person to take care of everything alone! I had an appointment with Dr. Angela, they make an appointment for another doctor because the doctor is not there, this other doctor is not there and no one warns me! A guy who comes from Lisbon on purpose to the doctor, loses hours of work and spends money to go back! (Original) Péssimos serviços! Ninguém atende os telefones, metem uma pessoa a tratar de tudo sozinha! Tinha consulta marcada com a Dra. Ângela, marcam para um outro médico porque a doutora não está, este outro médico também não está e ninguém avisa! Um gajo que vem de Lisboa de propósito ao médico, perde horas de trabalho e gasta dinheiro para voltar para trás!

Reclamação: Ao querer marcar uma consulta para a minha mãe na Unidade de Saúde Familiar D. Jordão (CS Lourinhã), informaram que segundo a coordenação, não é possível fazer qualquer marcação para outros médicos. O que fazer quando uma pessoa de 91 anos que há cerca de 1 ano e meio não é vista pelo médico e que ficou sem médico de família. O SNS não tem alternativas para estes casos?

De um modo geral, tenho sido sempre bem atendida no centro de saúde. A marcação e a realização de consultas é normalmente efetuada de forma rápida e sem tempos de espera excessivos. A comunicação com o centro de saúde está melhorada com a opção de contato por parte do mesmo.

(Translated by Google) Horrible service, not to mention the attitude of the employees (now everything is covid, as if the other diseases had ceased to exist). The waiting time is absurd just for an appointment!! They never answer the phones, no matter how many times I call, I can be making consecutive calls all day that I will never be answered. I even sat in the waiting room and heard the phones ringing insistently and the ladies in conversation. (Original) Atendimento horrível, já para não falar da postura por parte dos funcionários (agora tudo é covid, como se tivessem deixado de existir as outras doenças). O tempo de espera é um absurdo apenas por uma marcação!! Nunca atendem os telefones, independentemente das vezes que ligar, posso estar o dia inteiro a fazer chamadas consecutivas que nunca serei atendida. Inclusive cheguei a estar sentada na sala de espera e ouvir os telefones a tocar insistentemente e as senhoras na conversa.

No English.. Cannot get help on English

(Translated by Google) Bad service. I've been calling for over a week during office hours to resolve a vaccination issue for an elderly person, and the only time they answered me, they told me to call after 4:00 pm, which would be when the meeting would "end". What actually must have happened was that they called the day off and went home. Terrible. I appeal to anyone who can, to change the health center to a place with competence. (Original) Péssimo servico. Estou ha mais de uma semana a ligar durante ao horario de expediente para resolver uma questao de vacinacao de um idoso e, da unica vez que me atenderam, disseram para ligar depois das 16h00 que seria quando "acabariam" a reunião. O que na verdade deve ter acontecido foi que deram o dia por terminado e foram para casa. Péssimo. Apelo a que, quem possa, mude de centro de saúde para um sitio com competencia.

Foi tranquilo o atendimento , mesmo tendo em conta o atraso , mas ja sabemos que assim é ,nao vale a pena stressar.

(Translated by Google) The employee Sónia should be dismissed due to lack of professionalism and also said she gave priority to outsiders for the Covid vaccine. Vaccinate friends on Saturdays take people off the list for their own benefit. They should be investigated by the GDS (Original) A funcionária Sónia devia ser despedida falta de profissionalismo e ainda disse dar prioridade a pessoas de fora para a vacina Covid.. Vacinam amigos aos sábados tiram pessoas da lista para proveito próprio.. Deviam ser investigados pela GDS

(Translated by Google) Poor service and posture on the part of employees, unjustified waiting time for a mere registration. And in this type of service, we always have the impression of being inconvenient. (Original) Péssimo atendimento e postura por parte dos funcionários, tempo de espera injustificado para uma mera inscrição. E neste tipo de serviço temos sempre a impressão de estar a incomodar.

Tive uma péssima experiência com uma enfermeira chamada Carolina Lopes, que foi pouco profissional, imiscuiu-se em assunto que não era de sua competência por mera curiosidade, e depois não prestou nenhuma assistência. Foi tão traumático, que só agora eu tive forças para deixar este review. Para além do facto de estar marcado o atendimento com a enfermeira Odília e depois ter de me submeter ao atendimento desta jovem. Experiência humilhante e desconcertante.

Eu nunca fui atendido de forma errada mas tenho de me queixar que elas estam sempre a falar no trabalho, não tem mal nenhum estares a falar com pessoas no meio do trabalho mas tem de ser numa hora em especifico, não num meio dum telefonema, os funcionários são simpáticos e o guarda é simpáticos também.

Raramente necessito de consulta, e ainda bem, porque quando é necessário, acabamos por ir ao hospital a uma urgência, ou na melhor hipótese para quem pode, vai a uma consulta no privado. É um feudo dentro do concelho, para quem entende.

Espaço melhorou substancialmente nos últimos anos tanto a nível de instalações quanto se organização administrativa, o atendimento é cada vez mais humanizado. Sempre disponíveis em ajudar e as marcações não são difíceis.