(Translated by Google) Inhuman! I have no words for my experience at this clinic. I went to see my grandmother in the emergency room on Wednesday May 11, 22, I was waiting on the seats in front of the nurses' room, there were several of them around a table, talking about my grandmother's file. I hear one of them say "ah Madame (the name of my grandmother) was a pharmacist, it's phew the number of pharmacists who end up WRECKED" and all the others laugh How can one speak in this way of an elderly, sick, suffering lady… especially when one works in the hospital environment. I went to see him and obviously this Renaud had not seen that I was right behind. Of course, I got an apology from him, but those kinds of words are just hurtful and mean. It's heartbreaking to hear such comments. His grandmother should be ashamed of him. I do not intend to stop there and I hope that he will have understood that sometimes empathy, respect and professionalism are more than welcome in this environment, but above all that he will no longer say such hurtful words towards patients. . However, thank you to the nursing manager who was very comforting and professional. Who knew how to find the right words to calm me down. A car can end up wrecked, not a human. (Original) Inhumain ! Je n’ai pas de mots concernant mon expérience dans cette clinique. Je suis allé voir ma grand-mère aux urgences le mercredi 11 Mai 22, j’attendais sur les sièges devant le local des infirmiers, ces derniers étaient plusieurs autour d’une table, parlant du dossier de ma mamie. j’entends un d’eux dire « ah Madame (le nom de ma grand mère) était pharmacienne, c’est ouf le nombre de pharmaciennes qui finissent ÉPAVES » et tous les autres se marraient Comment peut on parler de cette façon d’une dame âgée, malade, en souffrance… surtout quand on travaille dans le milieu hospitalier. Je suis allé le voir et visiblement ce Renaud n’avait pas vu que j’étais juste derrière. J’ai bien évidemment eu droit à des excuses de sa part, mais ce genre de paroles est simplement blessantes et méchantes. C’est à gerber d’entendre des propos pareils. Sa grand mère devrait avoir honte de lui. Je ne compte pas en rester là et j’espère qu’il aura compris que parfois l’empathie, le respect et le professionnalisme sont plus que bienvenus dans ce milieu, mais surtout qu’il ne dira plus de paroles si blessantes envers les patients. Cependant, merci à la cadre infirmière qui a été très réconfortante et professionnelle. Qui a su trouver les bons mots pour me calmer. Une voiture peut finir épave, pas un humain.

We have only been to the MRI department. A very professional administrative and medical team. A well-established organization. It is a shame that the premises are not welcoming like the staff. The decor and painting date a bit from the 90s. We thank you for your welcome and your kindness. Best regards.

(Translated by Google) This note for the secretary of the general reception of the clinic who sends patients who forget their masks for a walk. Admittedly, it's annoying to give it to patients, but answering them badly and being harsh with them does not justify this attitude! "You just have to go buy some at the pharmacy" is his good advice when I didn't know that they sold them individually. Then "if not at the casino next door they sell them" I reply that they only have them in boxes and she replies that that will allow me to distribute them to everyone! Sorry ? Where is the kindness and understanding?? Taking his bad mood for all the patients who forgot the mask before me at 11 a.m. is unacceptable. How will it be at the end of the day? I still got a mask but gave it reluctantly in a dismissive way. (Original) Cette note pour la secrétaire de l'accueil général de la clinique qui envoie balader les patients qui oublient leurs masques. Certes, c'est embêtant d'en donner aux patients mais leur répondre mal et être sec avec eux ne justifie pas cette attitude ! "Vous n'avez qu'à aller en acheter à la pharmacie" tel est son bon conseil alors que je ne savais pas qu'ils en vendaient à l'unité. Puis "sinon au casino à côté ils en vendent" je lui répond qu'ils n'en ont que en boite et elle répond que ça me permettra d'en distribuer à tout le monde ! Pardon ? Où est la bienveillance et la compréhension ?? Prendre sa mauvaise humeur pour tous les patients qui ont oublié le masque avant moi dès 11h est inacceptable. Comment ça sera à la fin de la journée ? J'ai tout de même eu un masque mais donné à contrecoeur de façon dédaigneuse.

Accueil partiellement aimable, du lundi au dimanche le bonjour est en option. Prise en charge, malgré toute la bonne volonté des services soignants, on ressent clairement un manque cruel de personnel. Les soignants sont toujours débordés, les pauvres. Par contre spéciale dédicace au service de soin continu, le personnel est non seulement très chaleureux mais aussi très avenants et très compréhensifs.

J’ai accouché a Ambroise Paré le 17 novembre. Malgré un accouchement long et douloureux, toute l’équipe de la maternité a été exceptionnelle. Très patients, très à l’écoute, ils ont tous répondu à toutes mes questions, ont été d’une gentillesse! J’ai adoré mon séjour à la maternité. Si je dois ravoir un enfant je veux accoucher de nouveau la bas. Encore merci pour tout ce que vous avez fait.

This is room 144 in the neonatal unit. 1 minute with a pediatrician in 4 days after the birth, back in the neonatal because we should never have gone out given the baby's condition. However, the nursing staff were attentive despite the disastrous working conditions.

Suite à une fracture de la cheville, je suis allée aux urgences, une première fois la nuit et j'ai dû revenir ce matin où je suis restée de 8h30 à 12h30 ! Je tiens à souligner l'accueil impeccable du personnel et ce du début à la fin ! Avenants, prévenants et bienveillants. Un grand merci au personnel que j'ai rencontré et qui s'est occupé de mon cas. Très bon courage à tous. Ps : par contre, dans cette rue, c'est très compliqué de trouver une place pour se garer.

(Translated by Google) My mother was hospitalized in the emergency room Thursday evening for a problem of severe pain in the groin. She was left alone without water, meals or possibly compote .. moreover no insulin. She stayed like that until the next afternoon, hungry and without seeing anyone! A scanner and no doctor or nurse to come for 2 minutes knowing of course that the emergencies are in crisis! No humanity except an ash who answered my mother's call for a glass of water! No humanity. Clinic to avoid if you are elderly! (Original) Ma mère a été hospitalisée aux urgences jeudi soir pour un problème de grande douleur à l’aine. Elle est restée seule sans eau, repas ou éventuellement compote ..de plus aucune insuline. Elle est restée ainsi jusqu’au lendemain après-midi affamée et sans voir personne! Un scanner et aucun médecin ni infirmière pour venir 2 minutes sachant évidement que les urgences sont en crise! Aucune humanité si ce n’est un ash qui a répondu à l’appel de ma mère pour avoir un verre d’eau! Aucune humanité. Clinique à éviter si vous êtes âgé!

Saturday January 13, 2024 - 9 p.m. My wife arrives at the emergency room following abdominal pain in an ambulance 🚑 (Morvan ambulance at Salvetat St Gilles), rapid treatment, they calmed the pain quickly. At the emergency level, information from relatives goes very poorly, or even non-existent, you are given a paper and asked to call the next day for news! The next day we call ☎️ and we tell you that things are better, nothing more! While moving at 12 p.m., we learned from the person at emergency reception (very pleasant 👍🏻 😃) that my wife had undergone surgery that same morning, an operation on her gallbladder. The surgeon (Pereira Paulo) who operated on him, a very haughty person, self-confident, speaks badly to these patients, and when we stand up to him decides to transfer you to another clinic (left bank), something that made him, while he decided to let my wife out the day after the operation 😡🤬 INCOMPREHENSIBLE!!! The clinic's meals without comments, bland, not even cooked! I give 3 stars 🌟 because of this surgeon!

My experience at the maternity ward was amazing, relaxing and private exactly what I wanted... thank for the great service.

Bad service, bad manners, no medical advice...

Concerns the emergency department and the team between 10 p.m. and 11 p.m. this 12/28/23 We present ourselves due to lack of recovery, following 4 days of symptomatic treatment and on the advice of a doctor seen by video that same day. The reception caregiver sends us to the on-call medical center. We call the medical center who tells us that they will do nothing more and that we must insist on emergency treatment given our case. We return to reception and the same person tells us with coldness and professional negligence “there is a 6 hour wait”. Unacceptable, questions need to be asked about taking care of this service and this clinic!

J'ai passé un IRM...je suis claustro. La prise en charge par le personnel est excellente. Et l appareil large court .j avais pratiquement la tête dehors... Je n'ai pas eu cette sensation d'oppression et pas eu peur du tout Auparavant j'ai accouché deux fois à cette clinique et l accompagnement est parfait. Rien a dire. Idem pour une intervention chirurgicale. Je conseille vivement cette clinique.

Suite à une opération, j'ai été hospitalisée au service urologie pendant dix jours. Mon chirurgien a été parfait, rien à redire là-dessus. En revanche, les aides soignantes ont été odieuses, très froides, infantilisantes et vraiment pas dans le soin. Elles m'ont également jugée sur ma douleur en disant que " les autres patients y arrivent très bien alors vous allez le faire !" Lorsque je n'arrivais pas a me déplacer à cause de profondes douleurs. J'ai bien conscience des conditions de travail très difficiles qu'elles subissent et je les respecte sincèrement, mais quand il n'y a plus d'humanité dans l'exercice de notre fonction, surtout en plein covid où les patients sont très isolés, je pense qu'il faudrait penser à partir. Je ne laisse jamais d'avis Google mais là...je me suis sentie très humiliée, et je suis encore en colère quand j'y repense. En revanche, l'agent qui s'occupait du ménage à été adorable, un vrai soleil !

(Translated by Google) Passage to the clinic for the visit of the maternity ward. We really appreciated the support from the service referent who took the time to explain everything to us. Unfortunately, no advice or advice to give regarding the healthcare teams at this time. Small downside to the level of the reception that we found very "passing", not really a waiting room in a corner. (Original) Passage à la clinique pour la visite de la maternité. Nous avons beaucoup apprécié la prise en charge par la referente du service qui a largement pris le temps de tout nous expliquer. Malheureusement pas d'avis ou de conseil à donner concernant les équipes de soignants pour le moment. Petit bemol au niveau de l'accueil que nous avons trouvé très "passant", pas vraiment de salle d'attente dans un coin.

A real good doctor , I met him at emergencies he's so soft..

J’ai été accueilli par la référante du service maternité suite à ma pré inscription. J’ai beaucoup apprécié la prise en charge, elle a pris le temps nécessaire pour tout expliquer, me montrer le chemin. Personne très agréable, rassurante. Je ne peux cependant pas donner d’avis sur le personnel soignants pour le moment.

Sick doctor that loved shoving in my face I was loosing time with my urological problems and everything was alright when it is not. All of them are just sick

Je suis contente de notre séjour au saint de la clinique Ambroise Paré. A notre entrée l'équipe a était compréhensive et a bien voulu attendre le résultat de notre test pcr pour l'opération de notre enfant qui a pu être effectuer sans soucis supplémentaires, l'équipe du bloc, du service chirurgie et les infirmières au Top... J'avais peur vu certains avis mais pour nous tout à était super Juste un bémol, la femme de l'accueil présente hier matin limite niveau amabilité...

Pour ma part Rien n’a dire de cette clinique deuxième fois que j’accouche la bas sincèrement j’ai été bien accueillie encore une fois et bien prise en charge tous le long de mon séjour . Si il y’a une 3 eme fois j’hésiterai pas d’y retourner . Je remercie beaucoup les membres du personnel de qui se sont bien occuper de moi et de ma fille et de m’avoir chouchouter .

Je ne recommande pas cette clinique . J'avais rendez-vous samedi 11 mars à 11h15 pour une écho pelvienne j'arrive 15 minutes en avance difficile de trouver l'endroit la dame à l'accueil me dit que le médecin n'existe pas elle m'envoie au niveau -1 où il n'y a personne,je remonte et croise quelqu'un d'autre qui m'indique qu'il faut prendre l'ascenseur au fond du couloir et arrivé en bas je ne trouve pas le nom du médecin et après 25 minutes au total je trouve le docteur qui me dit qu'il ne prend pas d'homme ce qui est normal mais cela fait 2 semaines que j'attends le rendez-vous il aurait pu me le dire avant . Je pense qu'il devrait y avoir une tablette à l' entrée pour savoir où se trouve votre médecin, et la dame de l'accueil ne savait même pas que le médecin existait . J'ai perdu mon temps pour rien je ne reviendrai plus

Mixed opinion on this clinic, not on the staff who are generally friendly, competent and respectful but rather on the infrastructure. In the maternity ward there was no heating, we had to ask for additional heating because my room didn't have any either, apparently this is a recurring problem. The service for Sodexo food is average especially for the price! It's also a shame that snacks are not systematic, especially for someone who has just given birth and needs to gain strength. What's more when the coffee machines are empty...

I was hospitalized for 4 days at the Ambroise Paré clinic. I was treated very well by the nursing and non-nursing staff and I wanted to testify to this in view of the mixed notes from the clinic which I had difficulty understanding. We tend to leave a review when we are not happy and nothing when we are satisfied. For my part, I recommend this clinic, they made sure that my stay went as well as possible. A big thank you to the healthcare and non-care staff.

Je remercie Dieu de m'être fait opéré dans cette clinique je sais qu'il a des personnes qui ont eu des mauvaises expériences mais pour moi tout était super j'ai été bien traité. Je me suis fait opéré du ligament croisé antérieur du genou gauche et les aides soignants étaient très gentils ainsi que le chirurgien monsieur DELANNIS Yannick. Bon courage à vous, chaque jour on a besoin de vous vous êtes des héros prenez soin de vous !

Préparez-vous à un accueil digne d'une comédie noire. Je titube vers la clinique, mes douleurs amplifiées. L'accueil, glacial, me laisse sans voix. Vous y trouverez une femme hautaine, antipathique et indifférente à toute détresse. Pire encore, elle vous rira au nez ! Chaque mot est une épine de plus dans ma douleur.

J'ai tenté une dizaine de fois de joindre un service concernant un RDV pour une consultation externe. J'ai été mis en attente à chaque fois et puis la ligne a été coupée au bout de quelques minutes. J'ai constaté un état d'énervement au standard de la clinique qui semble indiquer que le personnel est surchargé et insuffisant pour répondre et assister les patients. En ce qui me concerne, j'éviterai cet établissement à l'avenir.

(Translated by Google) Single room paid 60 euros for a room without window and a stretcher for bed. Divergent information on anesthesia concessions. Intervention hours change without any information given. Large compress as a dressing after the bite. Fortunately surgeon and anesthesiologist at the top. (Original) Chambre individuelle payé 60 euros pour une chambre sans fenêtre et un brancard pour lit. Informations divergentes sur les concessions anesthésie. Heures d'intervention changer sans aucune information donnée. Grosse compresse en guise de pansement après piqûre. Heureusement chirurgien et anesthésiste au top.

Franchement minable, un personnelle infect, une gestion catastrophique. En plus de se faire insulté a l'entré par la secrétaire, 90 euro la consultation de 3 min visant a juste organisé un rendez-vous et tout sa pour aucune disponibilité car la personne est disponible 1 fois par semaine pendant 1h . UNE HONTE . JAURAIS PEU MOURIR 12 FOIS PERSONNE NE M'AURAIT AIDÉ.

L'accueil téléphonique des urgences est vraiment nul!! Pas d'écoute et ils se débarrassent au plus vite du patient en donnant plus de médicament sans la posologie à prendre.

Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone ! et lorsque au bout de plusieurs heures, le téléphone décroche, je me fais baladé de service en service, Le personnel manque vraiment de courtoisie!!! Je reçois ce jour un courrier me demandant mon adresse mail pour régler une facture, en me précisant que les chèques ne sont pas acceptés. Comment voulez-vous répondre si je ne peux obtenir un interlocuteur responsable. Merci de me contacter avec des précisions valables pour que je puisse donné une suite a votre demande. je garde en attente celle-ci, peut-être qu'un jour, vous prendrez la peine de résoudre votre communication.

J'ai fréquenté plusieurs fois cette clinique au cours des derniers mois. Les médecins me semblent très compétents, disponibles et à l'écoute. Dans l'ensemble, le reste du personnel est agréable. Le gros point noir, ce sont les locaux qui malgré les rénovations sont anciens et laids. J'ai par exemple eu une chambre minuscule, sombre, bruyante et avec la fenêtre qui fermait mal. Ce type de prestation est pourtant facturé au prix fort de même que les chambres en ambulatoire qui sont plus des placards.

Je suis toujours ravie de mon passage chez le médecin qui me suit depuis 8 ans. Mais cette fois ci j'ai rencontré Mme Barcos référence materniteam et j'ai été conquise par sa gentillesse, son professionnalisme, et son accompagnement. Je n'ai aucun doute que cette grossesse et accouchement se passeront à merveille.

Une des pires cliniques de Toulouse. Impossible d'avoir une infirmière de la médecine interne alors qu'il garde un patient âgé sans prévenir la famille ni donner de raisons. On appelle toute une après midi jusqu'à 20h26 sans avoir de personnes capable de répondre.

J'ai fait ma maternité dans cette clinique et l'expérience a été agréable. Mon gynécologue est également très bien et professionnel. CEPENDANT, j'ai eu une très mauvaise expérience avec un autre médecin qui est pédiatre dans cette clinique. Hier, j'ai réservé un rdv d'urgence via doctolib pour mon fils de 1 an qui est très malade. Je me suis trompée de date et j'ai donc raté le rdv. Aujourd'hui, quand j'ai reçu une notification de doctolib disant que j'avais manqué mon rdv, j'ai repris un rdv d'urgence pour aujourd'hui, MAIS le docteur a strictement refusé mon rdv en disant qu'elle n'acceptera pas ma nouvelle demande parce que je ne me suis pas présentée hier. J'ai expliqué que je m'étais trompée de date et que je pensais que le rdv était aujourd'hui, je me suis excusée plusieurs fois et j'ai demandé à garder le rdv parce que mon fils d'un an est très malade et qu'il n'y a pas d'autre créneau disponible pour la journée. POURTANT, elle m'a dit qu'elle n'envisagerait certainement pas d'aider mon bébé. EN PLUS, elle ne m'a même pas appelée pour me rappeler que je ne m'étais pas présentée hier (je n'ai pas non plus reçu de notification de doctolib), ce qui est dans la procédure standard. En résumé, je suis très déçue par son irresponsabilité en tant que "pédiatre", et je ne considérerai plus votre clinique comme une bonne clinique tant que vous aurez ce genre de pédiatre non professionnelle et froide.

Ma femme a accouché de notre premier enfant à la clinique, et tout s'est parfaitement passé. Les sages femmes sont exceptionnelles et d'une gentillesse à toute épreuve, tout comme les infirmières et tout le personnel que nous avons rencontré. Elles étaient présentes, prêtes à nous écouter, nous conseiller et nous rassurer. Je ne mettrai pas les prénoms mais A., N., M. et toutes les autres ont été formidables. Ainsi qu'à l'accueil, au secrétariat et lorsque l'on réserve les chambres au semi étage. Allez y avec de la bienveillance, elles vous la rendront x1000. Merci à toute l'équipe

J’ai accouchée le 26 juillet 2021 a 0h37, j’ai été déclenché le 25 juillet vers 12h30, je suis énormément satisfaite de toute l’équipe de la clinique qui m’ont beaucoup apportées ! Je me suis sentie en confiance face à mon travail, écoutée et rassurée ! Merci vraiment à toute l’équipe, vous avez fait un travail extraordinaire et je reviendrais avec un grand plaisir pour bébé numero 2 si il y en aura un deuxième 😉

Ablation de la vésicule biliaire en ambulatoire, le personnel a été top et rassurant pour l'angoissée que je suis puis Sphinctérotomie endoscopique une semaine après qui s'est très bien déroulée également avec des infirmières aux petits soins jours et nuits Gros bémol sur le système de facturation. Me faire entrée un dimanche a 17h, répartir un mercredi a 10h mais me compter 4 jours d'hospitalisation en sachant que j'ai sauté 1 repas pour être à jeun, je trouve ça dur

Bonne prise en charge, personnel, dans l'ensemble agréable mais dépassements d'honoraires relativement importants. Pour une hernie inguinale, entre consultation, chirurgie, anesthésiste et forfait ambulatoire, facture de 630 € à payer, pour mon mari. Pour ma part, opérée avec 2 nuits d'hospitalisation en février 2022 à Pasteur : frais de dépassement = 0. Un autre petit bémol, pas d'appel du chirurgien pour dire que l'opération s'est bien passée. Me concernant, le chirurgien avait appelé mon conjoint, quand j'étais en salle de réveil.

(Translated by Google) A team with little care during my delivery and the days of follow-up. Everyone has been very kind to us. I recommend. (Original) Une équipe au petit soin durant mon accouchement et les jours de suivis. Tout le monde a été très bienveillant avec nous. Je recommande.

(Translated by Google) A great team, because I'm claustrophobic so I didn't arrive very relaxed. Séverine at the very reassuring reception, my husband was able to enter with me in the room of the MRI, the manipulator charming and very reassuring also. Thank you for your welcome, your professionalism and your kindness. (Original) Une équipe formidable, car je suis claustrophobe donc je ne suis pas arrivée très détendue. Séverine à l'accueil très rassurante, mon mari a pu entrer avec moi dans la salle de l'irm, la manipulatrice charmante et très rassurante également. Merci pour votre accueil, votre professionnalisme et votre gentillesse.

I had an overall “pleasant” experience there if I may say so haha, despite the reason for my emergencies. The staff was very attentive, gentle and very friendly. I would just have one small remark to make: I was given a fairly strong painkiller without further explanation and above all without warning me of its potential effects. It happened when I left the emergency room, and I went home completely disoriented without really understanding what was happening to me. I think it might be better to warn patients of the effects that we could have the next time.