(Translated by Google) I made several stays in this clinic, one on an outpatient basis, one in the emergency room and another in the clinic for a delicate operation and my father in intensive cardio care... In addition to the quality of care, excellent surgeons... the attention given to the sick patient is optimal. Everything is done to relieve patients as much as possible and avoid unnecessary stress.. the one that can be had just before entering the operating room for example. All the staff are adorable.. from the nurses to the stretcher bearers, to the administrative staff. A lot of seriousness. The icing on the cake, the food is not so bad (compared to other establishments). I was shocked to see some comments like "parking is paid for so I only put one star, or overcharges so negative reviews... before it was impossible to find a place because the whole activity area was next door parked at the clinic… now we find space and the price is low!! At Pasteur we also have to pay for parking and no one complains, the clinic does not lose its good reputation! When it comes to fee overruns, there are no surprises since we submit an estimate beforehand to your mutual insurance company, it's up to you to choose your surgeon! Mine aligns with the reimbursement of my mutual and I only had to pay for the TV in the room! (Original) J’ai fait plusieurs séjours dans cette clinique, un en ambulatoire, un dans les urgences et un autre en clinique pour une opération délicate et mon père en soin intensif cardio…Outre la qualité des soins, des excellents chirurgiens.. l’attention apportée au patient malade est optimale. Tout est fait pour soulager un maximum les patients et leur éviter du stress inutile.. celui que l’on peut avoir juste avant une entrée au bloc par exemple. Tout le personnel est adorable.. des infirmières aux brancardiers, jusqu’au personnel administratif. Beaucoup de sérieux. Cerise sur le gâteau , la nourriture n’est pas si mal (si on compare à d’autres établissements). J’ai été choquée de voir certains commentaires du style « le parking est payants donc je ne mets qu’une étoile, ou dépassements d’honoraires donc avis négatifs… avant il était impossible de trouver une place car toute la zone d’activité d’à côté se garait à la clinique… maintenant on trouve de la place et le tarif est peu élevé!! A Pasteur on doit payer le parking également et personne ne s’en plaint, la clinique n’en perd pas sa bonne réputation pour autant! Qd aux dépassements d’honoraires, il n’y a aucune surprise puisqu’on soumet un devis avant à sa mutuelle, à vous de choisir votre chirurgien! Le miens s’aligne au remboursement de ma mutuelle et je n’ai eu qu’à payer la télé de la chambre!

(Translated by Google) I was very scared before my hospitalization given the comments on the clinic but my experience is very different! The pick-up and drop-off went very well, the instructions were clear and I knew what I was going to pay at the end, no bad surprises there. During my stay, the nurses were absolutely adorable and very attentive, I was hospitalized for 3 days and they took great care of me. Thanks to them! (Original) J'avais très peur avant mon hospitalisation au vu des commentaires sur la clinique mais mon expérience est bien différente ! La prise en charge et la sortie se sont très bien déroulées, les instructions étaient claires et je savais ce que j'allais payer à la fin, pas de mauvaise surprise sur ce point là. Pendant mon séjour, les infirmières ont été absolument adorables et très à l'écoute, j'ai été hospitalisée 3jours et elles ont été aux petits soins avec moi. Merci à elles !

(Translated by Google) I had my wisdom teeth (4) operated on Monday, July 11, 2022, a first for me (operation) under general anesthesia. Very pleasant and understanding staff, I really loved the support from start to finish! Smiling and caring, regular visit to find out if everything is fine, I was very surprised given the comments on the clinic. I do not regret having chosen this clinic for a first outpatient operation, I am more than satisfied .. thank you very much. :) (Original) Je me suis faite opérer les dents de sagesse (4) le lundi 11 juillet 2022, une première pour moi (opération) en anesthésie générale. Personnels très agréable et compréhensif, j’ai vraiment adoré la prise en charge du début à la fin ! Souriant(e) et au petit soin, passage régulier pour savoir si tout va bien, j’ai été très étonné vu les commentaires qu’il y a sur la clinique. Je ne regrette pas d’avoir choisi cette clinique pour une première opération en ambulatoire, je suis plus que satisfaite .. merci énormément. :)

Comme pour les HEPAD, puis les crèches, la course au fric poussé à l'extrême. Des chambres hors de prix, des repas dépassant l'indécence mais, par contre, vous pouvez commander le menu du chef à 22€ ou le petit déjeuner à 6€ soit 50 euros par jour pour avoir quelque chose de peut-être normal. Bien sur on me répondra que le nouveau prestataire n'a pas encore pris ses marques !! Le hall d'accueil est rempli de personnes apportant des fast-food aux patients. Lavabo bouché, table repas tordue et dégradée Gobelets en carton qui ne tiennent pas la journée. J'adresse à la CPAM la demande de vérification de la méthode de facturation des chambres.

(Translated by Google) The kitchen is awful. Everything is frozen, thawed and reheated. Woke up at 5 a.m. every day to take the temperature. Some nurses are very rude. A lot of lack of experience among some. I felt like a guinea pig when some people take 4 times before they manage to give me an infusion. When I left, my arms were all blue. I still have nightmares. (Original) La cuisine est horrible. Tout est congelé, décongelé et réchauffe. Réveillé a 5h tous les jours pour prendre la température. Certaines infirmières sont très désagréables. Beaucoup de manque d'expérience chez certaines. J'avais l'impression de servir de cobaye lorsque certaines si prenez à 4 fois avant d'arriver à me faire une perfusion. En partant j'avais les bras tout bleus. Je fais encore des cauchemars.

Superbe Clinique ! Hospitalisée pour surveillance maternité avec risque de naissance prématuré, j'ai découvert l'étage maternité avec ses grandes chambres récentes, ses lits doubles, un personnel infirmiers comme sage femme vraiment adorable, aux petits soins, de très bons conseils. Quant au jour de l'accouchement, je ne m'attendais pas à cela, simplicité, pas prise de tête, guidée avec douceur, de l'humour, bienveillance. Vraiment je retournerai accoucher les yeux fermés ici. Merci à toute l'équipe !

Globalement j'ai trouvé le "parcours de soin" très déshumanisé, certains interlocuteurs se sont montrés agréables et attentionnés, principalement au bloc opératoire, alors que d'autres sont franchement odieux et ce apparemment en toute impunité (mention spéciale au vigile et à la secrétaire des admissions). Peut-être le personnel n'est-il pas très bien traité car dans l'ensemble les intervenants m'ont paru plutôt tendus, peu souriants et certains n'hésitent pas à se plaindre de l'organisation interne devant les patients, ce qui est toujours du meilleur effet naturellement. Je n'ai pas eu à attendre longtemps, l'organisation m'a semblé correcte mais c'est vraiment une usine, j'ai eu l'impression de suivre le fameux parcours fléché d'Ikéa. J'ai bien ressenti que je n'étais qu'un numéro sur la liste du jour et que le plus important c'est l'aspect financier : le parking payant n'est qu'un détail, à peine éveillée de l'anesthésie j'ai dû monter à la consultation du médecin pour régler le dépassement d'honoraire, mais lorsque j'en demande la facture pour tenter une prise en charge par la mutuelle il m'est répondu que cette facture ne sera disponible que d'ici 30 jours minimum. Malheureusement je crains que ce soit plus ou moins partout pareil.

Les gynéco et sages femme de la clinique sont top ! Par contre mon séjour à la maternité n’a pas du tout été à la hauteur de mes espérances . Beaucoup trop cher pour ce que c’est ! J’ai pourtant pris la chambre haut de gamme et service minimum ! Chambre complètement Basique avec le minimum . nourriture pas bonne. Et manque de personnel dans la maternité Déçu !

Tout c'est bien passe pour mon opération en ambulatoire, malgré qu'a mon retour au box on m a oublié, j'ai du signaler que j 'étais là. Personne ne le savait. Manque d’hygiène du personnel infirmier (juste une personne) il a posé les cathéters a plusieurs personne (3 a min. que j 'ai vu) avec la même paire de gant. Heureusement qu'il est pas venu vers moi, il avait des baskets au pied etc.... salle avant opération ce jour vers 9h00

(Translated by Google) I stayed there. How can I tell you my satisfaction as all the staff is concerned (apart from one exception - it is everywhere). The doctors are on top. I am grateful. Not to mention the pleasant environment. When in emergencies, a fast and rhythmic support. It should be that way in all hospitals. Many thanks. If I could put 6 stars, I wouldn't have missed it. (Original) J'ai séjourné là-bas. Comment vous dire ma satisfaction tant tout le personnel est concerné (à part 1 seule exception - il en faut partout). Les médecins sont au top. Je suis reconnaissante. Sans compter l'environnement agréable. Quand aux urgences, une prise en charge rapide et rythmée. Ce devrait être ainsi dans tous les hôpitaux. Mille mercis. Si je pouvais mettre 6 étoiles, je n'y aurais pas manqué.

RDV pour un scanner, rapide et efficace autant le médecin que le secrétariat. Pour ceux qui disent que le pass n'est pas contrôlé, c'est faux. Contrôle du Pass à l'entrée de la clinique directement.

Kafkaesque. When you phone you get a recording saying how their mission is to heal... have to listen to it over and over..then when you finally break through this firewall and get to the department you need, no one answers the phone. Seriously, I let it ring endlessly on several attempts. I'd suggest the clinic hire people to answer the phone if they want to try healing anyone. Start there. Franz Kafka is alive and well, he' s at this clinic. Rename it the Castle.

Très bonne clinique. De mon point de vu d'ambulancier, on est toujours bien accueilli, le personnel est très courtois et compétent. Les lieux sont très modernes. De fois un peu galère pour avoir les dossiers des patients, avec pas mal de marche à pied a travers toute la clinique, mais on est habitué. Point faible, la durée de parking, surtout aux urgences est excessivement court. Un peu trop je trouve.

Opération en ambulatoire le 13 juillet. Tout s'est très bien passé. Le gros point noir c'est le service "paperasse". 2 mois après, toujours pas de facture pour envoyer à ma mutuelle et j'ai même pas réussi à obtenir un justificatif d'hospitalisation pour justifier de mon absence au travail. Bref, de bons praticiens et infirmiers mais des gestionnaires qui laissent à désirez.

Excellent Hospital. Very organised.

Hospitalisé pour une semaine. Personnels soignants à l'écoute et disponibles. Chambre agréable. Repas correct sauf le café du matin ( peu mieux faire) . Globalement je suis très satisfait d'avoir choisi cette clinique pour me soigner .

Une très bonne expérience vécue à la clinique croix du sud. Une équipe très compétente s’est occupée du papa et de moi à la maternité, l’accouchement s’est déroulé à merveille, grâce au professionnalisme du docteur Bonmarty et de son équipe. Ensuite, la chambre était confortable et les repas servis de qualité. Le suivi des sages-femmes nous a été d’une grande aide et nous a permis de passer des premiers jours sereins avec notre bébé ! En un mot : je recommande !!

Tout d'abord, un immense merci à Véronique, sage femme exceptionnelle qui a permis un déroulé d'accouchement très rassurant. On a senti une grande expérience mais à côté de ça, la tension dans les services se fait sentir. Manque de personnel et d'équipements adéquats pour les longues heures d'attente pour les accompagnants. Un fauteuil plus confortable serait le bienvenu dans la salle d'accouchement pour rendre les heures (voir les jours) moins stressants et plus agréables.

Une vraie machine à argent. Tout le monde se prend son petit billet sur le dos de la santé des patients. 19 personnes en salle d'attente de consultation d'anesthésiste et 300 euros de dépassement minimum pour chacun. Et ne vous attendez pas à ne pas attendre avec un bon 45 minutes de retard à chacune de vos consultations, il ne faudrait surtout pas que le parking payant ne vous coûte pas trop cher.

Une opération en ambulatoire, avec le docteur Longuet. Accueil et prise en charge parfaite. L'établissement est propre, les équipes sympathiques, avec beaucoup d'humanité ! Mon chirurgien est tout aussi humain, et d'une grande compétence ! Les infirmières des box ont été d'une gentillesse incroyable, je garde un excellent souvenir de mon court séjour, qui était stressant pour moi, mais que chaque personne a rendu meilleur. Merci à cette clinique, que je recommande vivement. Merci aux équipes que j'ai pu croisé, et au docteur Longuet.

(Translated by Google) I'm only giving 3 stars for one reason: It's almost impossible to find a way to park a bike when there are at least 1000 cars that can be parked! This is unacceptable in our time! Otherwise, I cannot fault this establishment, the premises are new, the medical and administrative staff I have dealt with are very helpful and competent. My intervention, on an outpatient basis, went very well and was really well managed in terms of the time spent on site. There are few waiting moments on the whole route. I am very satisfied overall, if it was not the first point indicated. (Original) Je ne mets que 3 étoiles pour une seule raison : Il est quasiment impossible de trouver comment garer un vélo alors qu'il y a au moins 1000 voitures qui peuvent se garer ! C'est inacceptable à notre époque ! Sinon, je n'ai rien à reprocher à cet établissement, les locaux sont neufs, le personnel médical et administratif à qui j'ai eu affaire est très serviable et compétent. Mon intervention, en ambulatoire, s'est très bien passée et a été vraiment bien gérée au niveau du temps passé sur place. Il y a peu de moments d'attente sur tout le parcours. Je suis très satisfait globalement, si ce n'était le premier point indiqué.

UPDATE : l'hospitalisation en ambulatoire s'est très bien passée, les infirmières ainsi que les brancardiers sont très gentils, rien à redire. Service anesthésie à fuir... Les secrétaires ne savent pas si les chirurgiens font parti du groupe 1 ou du groupe 2, on me dis de prendre un ticket, puis on me retire le ticket en me disant que la secrétaire m'appellera... Puis, elle ne m'appelle pas, alors j'y vais, et on me réponds très froidement "Allez vous assoir on vous appellera" alors que je n'avais plus de ticket dans la main étant donné qu'on me l'avais repris... Rendez-vous anesthésiste en 5 minutes chrono, et ni le services ni les anesthésistes ne savent comment s'organisent les entrées en ambulatoire avec les tests PCR... Bref... La politesse de certaines secrétaires est à revoir, ainsi que l'organisation des services de la clinique.

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I love it

Great new hospital facilities. I recommend arriving a little early to find a parking space (cars are parked absolutely everywhere, it's a bit of a mess!), there are spaces you just need the time to find one.