Great trampoline park. Ultra jump is one of the best in Toulouse. Staff are so welcoming, food can also be bought there and seating upstairs for parents and visitors. Equipment is kept safe and updated to remain new. P.S. if you buy the tickets beforehand it's cheaper. Well done

(Translated by Google) I took my children and nephews to ultra jump. I initially paid 1h30 asking if it was possible to stay longer if the children wished. I was told yes but when I went to the reception to pay for an extra hour the same person told me that it was not possible because there were too many people. Which is very surprising since there was no longer anyone at the reception and many people were leaving. But on closer inspection, the overtime is actually much cheaper than the first, this is the only explanation I have found. You cannot imagine the disappointment of the children):- (Original) J’ai amené mes enfants et neveux a l’ultra jump. J’ai payé dans un premier temps 1h30 demandant s’il était possible de rester plus longtemps si les enfants le souhaitaient. On m’a répondu oui mais lorsque je me suis rendue à l’accueil pour payer une heure supplémentaire la même personne m’a répondu que ce n’était pas possible car il y avait trop de monde. Ce qui est très étonnant puisqu’il n’y avait plus personne à l’accueil et beaucoup de personne partaient. Mais à y regarder de plus près l’heure supplémentaire est effectivement bien moins chère que la première, c’est la seule explication que j’ai trouvé. Vous n’imaginez pas la déception des enfants ):-

(Translated by Google) I took my daughter to celebrate her birthday at the ultra jump, her friends were all delighted. With the heat of summer, the air conditioning is good. The reception is top, a very good organization. The animators are very nice and supervise well. The snack was great and the kids loved it. I highly recommend this establishment which offers a wide variety of games. (Original) J’ai amené ma fille fêter son anniversaire à l’ultra jump, ses copains étaient tous ravis. Avec la chaleur de l’été, la climatisation fait du bien. L’accueil est top, une très bonne organisation. Les animateurs sont très gentils et encadrent bien. Le goûter était super et les enfants se sont régaler. Je recommande vivement cet établissement qui propose une grande diversité de jeux.

Pleasant welcome with a smiling team. Place where children and adults can have fun and exercise in a secure and varied environment. Trampolines, basketball hoop with trampoline, foam cube pool, air mat, beam with joust, rope for swinging and jumping into the cube pool... Finally, there's plenty to do.

The best trampoline park I have visited! The boss is incredibly kind, very accommodating and helpful. The staff on the trampolines are super nice too, they help me progress and give me a lot of advice. The trampoline park is always clean. I go there very regularly because I really like this trampoline park.

We organized our son's 10th birthday at Ultrajump. What a good surprise ! We are used to this kind of place for different birthdays, but this one really did not disappoint me, from the day of the reservation to D-Day: owner available and pleasant, good team of animators very present to supervise and advise children safely, The place is friendly and clean. My son already wants to celebrate his 11th birthday with you!

Accueil agréable : espace Nickel et très bien encadrée : Animateurs sur place pour accompagner les enfants et contrôler le respect des règles de sécurité

(Translated by Google) Big disappointment a service to vomit It is a recreational activity for children, an activity made primarily for children. The reception goes very poorly to their customers. No respect, no consideration… no skills, no skills in communicating with children. Too bad because the facilities are good even if small space and not very ventilated. Very few staff to ensure the safety of children inside !! More than 50 children and 1 boy and occasionally a second older one (insufficient) Disastrous welcome! And yet because that's what you see when you come back and what you remember when you leave Learn to communicate better, to demonstrate PEDAGOGY above all and to identify and distinguish the so-called “disruptive” elements of children who respect the rules and do not put them all in the same bag. I understood that from your point of view they all look alike ... but again, they are children, so learn to make a child understand things rather than addressing him with aggressiveness and lack of tact - just RESPECT THEM, they are your customers. And stop the benevolent double talk in front of parents and malicious when the parents are not there !! I've read the reviews and strangely I'm not the only one to say it I spoke directly with the girl at the reception but there she persists and signs and answers me without questioning and putting forward completely false arguments to justify herself - a shame! One thing is for sure, I would never set foot there again I had to explain your behavior to my son all along the way because he did not understand your very derogatory and totally unjustified remark in the tone of the aggressiveness and full of prejudices! No smile and no thank you no forgiveness no apology Nothing - remember it's the customers who make you live and not the other way around I am disgusted, I who want to spend a quiet and pleasant afternoon with my son, to please him after these weeks of confinement, thank you! You have to pass the BAFA that will help you have the minimum basics of knowing how to be with children A message to parents: do not let your children go down to reception alone, they take them for "defenseless animals" The basis of all activity is customer service, that's what makes the difference, it is not enough to know how to cash the euros 💶 you have to be able to justify the price by the service too Well, considering your comment in return, I'm only half surprised You are truly in total denial of the reality of the facts. You shamelessly describe an "idyllic situation" that puts you to your advantage and puts the customer at fault. How can you continue to say such things when you were a spectator of the scene and you heard how your collaborator (your daughter) dared to speak to my son. On reading all of the answers that are given, once you have a negative opinion, you always give the same answers, but you never question yourself ..: come on! Recognize that you are wrong it will make you grow taller! On reading your answer I confirm my previous comments (Original) Grosse déception un service à vomir C’est une activité récréative pour les enfants , une activité faite essentiellement pour les enfants . L’accueil s’adresse très mal à leurs clients . Aucun respect , aucune considération … aucune compétence aucune compétence pour communiquer avec les enfants . Dommage car les installations sont bonnes même si petit espace et peu aéré . Très peu de l personnel pour assurer la sécurité des enfants en salle !! Plus de 50 enfants et 1 garçon et de temps à autres un second plus âgé ( insuffisant) Accueil désastreux ! Et pourtant car c’est ce que l’on voit en rentrant et ce que l’on garde en mémoire en partant Apprenez à mieux communiquer , faire preuve de PÉDAGOGIE surtout et à identifier et distinguer les éléments dits « perturbateurs » des enfants respectueux du règlement et ne les mettez pas tous dans le même sac . J’ai bien compris que de votre point de vue ils se ressemblent tous … mais encore une fois, ce sont des enfants, donc apprenez à faire comprendre les choses à un enfant plutôt que de vous adresser à lui avec agressivité et manque de tact - simplement RESPECTEZ -LES , ce sont eux vos clients . Et arrêtez les doubles discours bienveillant face aux parents et malveillant quand les parents ne sont pas là!! J’ai lu les avis et bizarrement je ne suis pas la seule à le dire J’ai échangé directement avec la fille de l’accueil mais là elle persiste et signe et me répond sans se remettre question et en avançant des arguments complètement faux pour se justifier - une honte ! Une chose est sure je n’y mettrais plus les pieds J’ai dû expliquer à mon fils tout au long du trajet votre comportement car il n’a pas compris votre remarque fort désobligeante et totalement injustifiée sur le ton de l’agressivité et bourrée de préjugés ! Aucun sourire et aucun merci aucun pardon aucune excuse Rien - n’oubliez pas que ce sont les clients qui vous font vivre et pas l’inverse Je suis écœurée moi qui voulez passer une après midi tranquille et agréable avec mon fils , lui faire plaisir après ces semaines de confinement , merci c’est gagné ! Il faut passer le BAFA cela vous aidera à avoir les bases minimum de savoir être avec les enfants Un message aux parents : ne laissez pas vos enfants descendre seul à l’accueil ils les prennent pour « des animaux sans défense » La base de toute activité est le service client c’est uniquement cela qui fait la différence il ne suffit pas de savoir encaisser les euros 💶 il faut pouvoir justifier le prix par le service aussi Bien vu votre commentaire en retour , je ne suis qu’à moitié surprise Vous êtes véritablement dans un déni total de la réalité des faits . Vous décrivez sans aucun scrupule une « situation idyllique » qui vous mets à votre avantage et mettez le client en faute . Comment pouvez vous continuer à tenir de tels propos alors que vous étiez effectué spectatrice de la scène et que vous avez entendu comment votre collaboratrice ( votre fille) a osé parlé à mon fils . À la lecture de l’ensemble des réponses qui sont faites , dès lors que vous avez un avis négatif vous faites à chaque fois les mêmes réponses bateau mais jamais vous ne vous remettez en question ..: voyons ! Reconnaissez que vous avez tord cela vous fera grandir ! À la lecture de votre réponse Je confirme mes commentaires précédents

Bon accueil , des jeunes qui donnent des conseils et sont vraiment symaps ! En revanche un membre du personnel plus âgé vraiment très désagréable et prend les clients de haut . Malgré un discours courtois et désolé de ma par sur un chute incontrôlée. J'ai eu droit un à un discours très désobligeant et rabaissant , sans rappel de sécurité de sa part de manière éducative et courtoise.

(Translated by Google) My son loves this place, and me too because there is a nice place in height from where we can see our children having a blast. Trampolines are plentiful and there are places where you can make huge jumps ending in square ball pits 😂 For 12€ per hour it is correct and it must also be said that the staff is friendly. Congratulations to everybody (Original) Mon fils adore ce lieu, et moi aussi car il y a un chouette endroit en hauteur d'où l'on peut voir nos enfants s'éclater carrément. Les trampolines sont nombreux et il y a des endroits où l'on peut faire des sauts énormes se terminant dans des piscines à balles carrés 😂 Pour 12€ de l'heure c'est correct et il faut dire aussi que le personnel est sympathique. Bravo à tous

Cool

Nice staff, WE were there at 18:00 a Sunday night for a birthday, it was really good not to crowded and the room isn't too big so you can always have an eye on your kid

Top

Ultra Jump is family friendly, the activities are diverse, there are supervisors who help and supervise on site. My grandchildren love spending 1.5-2 hours there. Don't change the way you do things! See you soon, thank you. Christiane Combes

(Translated by Google) Very nice home ! A special mention for the person at the reception who is adorable, very patient with the children and helpful when my son-in-law's water bottle emptied into my bag by putting water all over his reception bank 😬 she kept the smile and helped me clean up. It's nice to be received like this 👍 and the kids had a blast all afternoon! (Original) Très bon accueil ! Une mention spéciale pour la personne de l accueil qui est adorable, très patiente avec les enfants et serviable quand la gourde de mon beau-fils s est vidée dans mon sac en mettant de l eau partout sur sa banque d accueil 😬 elle a gardé le sourire et m a aidé à nettoyer. Ça fait plaisir d être reçue ainsi 👍 et les enfants se sont éclatés toute l après-midi !

(Translated by Google) The little kids loved it. Many choices concerning climbing and trampoline, young and old find their account. Air conditioning good. Lounge for companions well placed. We will return. (Original) Les petits enfants ont adoré. Beaucoup de choix concernant les escalades et trampoline, petits et grands y trouvent leur compte. Climatisation bonne. Salon pour les accompagnants bien placé. Nous reviendrons.

(Translated by Google) Unfortunately I have to put 1 star not because this place is not great. (He's great for the kids, they had a blast.) But for the welcome we received. To the young lady, who is cold, not smiling, and stressed. Who saw red when we wanted to take 2 hours with the occygen card (occitanie). To be refused when the card was full. And that the place was almost empty. Then she pressured the kids to come back in an hour. Really, too bad because even without this card we would have come back. Losing potential customers, not having the commercial fiber is a shame for a place like this. On the other hand the manager is very nice, adorable, helpful. He was disturbed by the behavior of his employee. (Original) Malheureusement je dois mettre 1 étoile non pas parceque ce lieu n'est pas top. (Il est géniale pour les enfants, ils se sont hyper bien amusée.) Mais pour l'accueil qui nous a été réservé. A la jeune demoiselle, qui est froide, pas souriante, et stressé. Qui a vue rouge lorsque nous voulions prendre 2h avec la carte occygéne (occitanie). A refuser alors que la carte était pleine. Et que le lieu été presque vide. Ensuite elle la mis la pression aux enfants pour qu'ils reviennent dans une heure. Vraiment, dommage car même sans cette carte nous serions revenu. Perdre de potentiels clients, ne pas avoir la fibre commerciale c'est dommage pour un endroit comme celui ci. En revanche le gérant est très gentil, adorable, serviable. Il été gêner par le comportement de sa salarié.

(Translated by Google) Great place! The animators are professional and very friendly, the children had a blast! The organization for the birthday was very good. I recommend without hesitation!!!! Excellent value. (Original) Super endroit ! Les animateurs sont pros et très sympathiques, les enfants se sont régalés ! L'organisation pour l'anniversaire était très bien. Je recommande sans hésiter !!!! Excellent rapport qualité/prix.

Super expérience, je recommande même pour ceux qui ne sont pas agiles 😄 Les intervenants sont très présents, on se sent bien en sécurité 😇. Nous y avons organisé un anniversaire et tout était clairement prévu pour accueillir ce genre d'événement. Attention tout de même à ne pas y aller aux heures de pointe. Il y a beaucoup de monde 🙂

(Translated by Google) Honestly, I give the place a full mark. Awesome for kids and teens. Very organized and clean and each section has a different adventure. (Original) الصراحة اعطي المكان علامة كامله. روعه للاطفال و المراهقين. جداً منظم و نظيف و كل قسم فيه مغامره مختلفه.

(Translated by Google) Nice and pleasant place, staff attentive and help to progress, give advice etc ... The frame is very supervised and secure in order to progress or have fun without the risk of injury. (Original) Lieu sympa et agréable, personnel à l’écoute et aide à progresser, donne des conseils etc… Le cadre est très surveillé et sécurisé afin de progresser ou de s’amuser sans risque de ce blesser.

Les enfants ont adoré, il faut juste penser à réserver ! Après débriefing avec mes fils, apparemment, les saltos et autres acrobaties sont interdits (question de sécurité ou d'assurance, certainement ?!) et la règle c'est 1 personne par trampoline ! C'est dommage quand un groupe d'enfants se retrouvent pour un anniv ! Ceci dit, le personnel est accueillant et arrangeant ! Ça vaut le détour...!!!!

(Translated by Google) Awesome ! Super nice place well maintained that shows at first glance! Very friendly staff. Coming from Montpellier our teenagers are delighted! Thank you ultra Jump (Original) Genial ! Endroit super sympa bien entretenu ça se voit au premier coup d’œil ! Personnel très sympathique. Venus de Montpellier nos ados sont ravis ! Merci ultra Jump

(Translated by Google) My son had a very happy birthday at Ultra Jump. Smiling and helpful staff, a pleasant outdoor snack and a security measure respected. Enough to let off steam for children over an hour and a half of activity. Everyone came back delighted. I would definitely come back again. (Original) Mon fils a passer un très bon anniversaire à ultra jump. Personnel souriants et serviables, goûter en extérieur agréable et mesure de sécurité respectées . De quoi bien défouler les enfants sur une heure et demi d' activité. Tous le monde est revenu enchantés. Je reviendrais sans hésiter.

Très bon accueil. Mes deux enfants ont passé un bon moment à la fois sportif et amusant. Des animateurs sont présents pour conseiller ou aider certains enfants Je recommande vivement ce lieu très convivial.

Très bon parc pour passer un bon moment sportif avec son fils, le personnel est très gentil et souriant. Je recommande

Très bon conseils de la part des coachs, ils m'ont aidé à faire un salto arrière sur sol en seulement 2 séances, je recommande fortement cette salle

Top! Tested for a birthday, very warm welcome, very good organization, great snack! I recommend ! The kids had a great time, thank you!

Excellent park for professional or recreational training, canvases of all levels are present: standard (black), pro (jumpers, with the red cross in the middle) and soft (red, softer to go higher and better) canvases practice) There is also a tower with two foam tanks for practicing jumping, airbags with soft fabrics (red) and the staff is adorable. Not too crowded during the week, the student offerings are unmatched. I absolutely recommend after visiting 4 of them