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CITROËN STELLANTIS &YOU TOULOUSE ETATS-UNIS

Car rental agency Car dealer Car repair Used car dealer Auto body shop Car inspection station Auto machine shop Citroen dealer

One of the Most Reviewed Car rental agencies in Toulouse


Address

1 B Av. Salvador Allende, 31200 Toulouse, France

Website

www.stellantisandyou.com

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+33 5 62 72 95 55

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4.00 (1K reviews)

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Working Hours

  • Saturday: 9 am to 12 pm, 2 to 6:30 pm
  • Sunday: Closed
  • Monday: 8:30 am to 12:15 pm, 1:45 to 7 pm
  • Tuesday: 8:30 am to 12:15 pm, 1:45 to 7 pm
  • Wednesday: 8:30 am to 12:15 pm, 1:45 to 7 pm
  • Thursday: 8:30 am to 12:15 pm, 1:45 to 7 pm
  • Friday: 8:30 am to 12:15 pm, 1:45 to 7 pm

Featured Reviews


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  • 1/5 Yannick K. 4 months ago on Google • 20 reviews
    Alors si vous avez besoin de rien, vous pouvez y allez tranquille. nous sommes venus pour voir et avoir des renseignements sur une AMI, petite voiture a moins de 10000, pas assez d'intérêt pour le vendeur, il préfère vendre des voitures a 45000 euro. Aucun renseignements, voyez directement sur internet. Heureusement que l'hôtesse d'accueil est bien pus aimable et a était chercher les clefs pour au moins nous ouvrir la voiture! Merci a elle, vous feriez mieux d'embauché que des hôtesses, au moins elle porte un intérêt aux clients !
    4 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Prajyoth M. 2 years ago on Google • 540 reviews
    Autobiz is inside this Citroën retailer. They bought my car immediately, it didn't have to be Citroën they will buy any car off you without hassle. If you're desperate and in a rush to sell car go here. The price is about 2k lower than market rate. But gave me about 15% more than other dealers in the area. Friendly staff.

  • 5/5 Farès K. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Very serious, special mention to Madame Martine Lombart, available and professional. (Original) Très sérieux , mention spéciale à Madame Martine Lombart, disponible et professionnelle .
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Guillaume L. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Came in April to buy an Ami. We were very well received and advised by Reda who had absolutely nothing to gain from the deal because it was marketed only on the Internet. But that's what being professional and passionate about: not counting your time, providing the best information, and warning if necessary! The vehicle arrived this week! Many thanks again to Reda and the Citoën United States team for their welcome and kindness! Too bad we don't buy a car every day! Guillaume (Original) Venu en avril pour acheter une Ami. On a été très bien accueilli et conseillé par Reda qui n'avait absolument rien à gagner dans l'affaire car commercialisée uniquement sur Internet. Mais c'est ça être pro et passionné: pas compter son temps, informer au mieux, et prévenir le cas échéant! Le véhicule est arrivé cette semaine! Encore mille mercis à Reda et l'équipe de Citoën États Unis pour leur accueil et leur bienveillance! Dommage que l'on achète pas de voiture tous les jours! Guillaume
    1 person found this review helpful 👍

  • 2/5 LTKMJ J. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Having initially made an appointment to have information on the new e C4, I was clearly not satisfied with this return ... The welcome went very well, I was kindly offered a coffee which I gladly accepted. After several minutes of waiting, the counselor I was supposed to see told me that his appointment was very late and that I will be received by a colleague if he still had not finished. Despite the delay, I greatly appreciated this gesture. So I was received by a colleague ... who knew at least as much as me! Apart from reading me the prospectus (and again, by making a mistake in the feel and feel pack options, and shine and shine pack .....) and tell me that it was the vehicle I needed .... As soon as I asked about the equipment or the options, the lack of knowledge was clearly felt ... a few selected pieces: - The fast charging cable and the 11kwh charger are an option at 500 € in total. On the sales prospectus, the first option is at 350 € and the second at 360, sold separately of course - Citroen does not offer driving assistance (adaptive speed, detection of the vehicle in front, etc.) And yet it is called highway driver assist (recently found on Google ....) - despite my arrival with my registration card, it is impossible to know what the amount of a possible trade-in of my current vehicle would be ... In short, I finally had no answer to my questions (worse some even turned out to be false!). My electric vehicle will certainly not be a Citroen if the sav is up to the sales department! (Original) Ayant pris initialement rendez vous pour avoir de renseignements sur la nouvelle e C4, je n'ai clairement pas été satisfait de ce rendre vous... L'accueil s'est très bien passé, on m'a gentiment proposé un café que j'ai accepté bien volontiers. Après plusieurs minutes d'attente, le conseiller que j'étais censé voir m'a indiqué que son rendez vous avait pris beaucoup de retard et que je serai reçu par un collègue si il n'avait toujours pas terminé. Malgré le retard, j'ai fortement apprécié ce geste. J'ai donc été reçu par une collègue... Qui s'y connaissait au moins autant que moi! A part me lire le prospectus (et encore, en se trompant dans les options feel et feel pack, et shine et shine pack.....) Et me dire que c'était le véhicule qu'il me fallait.... Dès que j'ai posé des questions sur les équipements ou les options, l'absence de connaissance s'est clairement fait ressentir... quelques morceaux choisis: - Le câble de recharge rapide et le chargeur 11kwh sont une option a 500€ au total. Sur le prospectus de vente, la première option est à 350€ et la seconde a 360, vendues séparément bien sûr - Citroen ne propose pas d'aide à la conduite (vitesse adaptative, détection du véhicule devant,etc.) Et pourtant si, cela s'appelle le highway driver assist (trouvé récemment sur Google....) - malgré ma venue avec ma carte grise, impossible de savoir quel serait le montant d'un éventuelle reprise de mon véhicule actuel... Bref, je n'ai finalement eu aucune réponse à mes questions (pire certaines se sont même avérées fausses!). Mon véhicule électrique ne sera certainement pas une Citroen si le sav est à la hauteur du service commercial!
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 adrien v. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Call for second-hand purchase subject to take-back, I had to contact the seller twice the next day to hear myself say (knowing that I made a quotation in a Citroën consession) that if I only wanted a quotation I could go and do it elsewhere, and that I could return to the first Citroën dealership where I had this quotation done because according to the seller "they are magicians to make you such a recovery". such communication is more than contentious and without any regard to the clients of the firm ... I cautiously keep the seller's number in case of need, but in my opinion sellers are only the reflections of their hierarchies ... (Original) Appel pour achat en occasion sous condition de reprise, j'ai dû recontacter le vendeur à deux reprises le lendemain pour m'entendre dire (sachant que j'ai fait une cotation dans une conssesion Citroën) que si je ne voulais qu'une cotation je pouvais aller la faire ailleurs, et que je pouvais retourner dans la premier concession Citroën ou j'avais fait faire cette cotation car selon le vendeur "ils sont magiciens pour vous faire une telle reprise". une telle communication est plus que litigieuse et sans aucun égard envers les clients de la firme... je conserve avec prudence le numéro du vendeur en cas de besoins, mais à mon avis les vendeurs ne sont que les reflets de leurs hiérarchies... a bon entendeur !
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Elodie P. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Very well received by Marthine, she understood my problem and advised me on the car I needed. The vehicle delivery team is very nice too. I highly recommend. (Original) Très bien reçu par Marthine, elle a su comprendre ma problématique et me conseiller sur La voiture qu'il me fallait. L'équipe de livraison des véhicules est très sympa aussi. Je recommande vivement.
    1 person found this review helpful 👍

  • 3/5 Nicolas M. 5 months ago on Google
    Voiture immatriculée depuis le 4 Septembre et elle ne nous a toujours pas été livrée. La voiture est en concession depuis 1 semaine mais malgré 6-7 appels, impossible de parler à une personne en charge des livraison malgré de nombreuses promesses de rappels dans l'heure suivante. Ce n'est pas du tout sérieux et honteux. Edit du 16/10: la voiture nous a finalement été livrée le 14 Octobre. Équipe de livraison très sympathique que ce soit à l'accueil ou bien la personne qui nous a remis les clés du véhicule.
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Nicolas F. 3 months ago on Google New
    Très mauvaise expérience ce jour. Après avoir pris RDV sur internet pour une permutation de 4 pneus été/hiver, je me présente ce jour pour la prestation lorsque le conseiller me dit NON ce ne sera pas possible car les pneus ne viennent pas de chez nous. Extrêmement surpris, je ne comprends pas car je réalise cette prestation dans cet atelier depuis plus de 4 ans et ma voiture actuelle est en LOA dans cette concession depuis septembre 2021. La réponse du conseiller "avant on le faisait, même si on devait pas le faire, maintenant on le fait plus, que d'ailleurs la personne qui le faisait avant n'est plus là à cause de ça, bref vous devez vous débrouiller par vous même" Je demande des explications de la part d'un responsable mais apparemment il commence à 9h, mais il est pas toujours disponible mais en fait le conseiller va finalement trouver le responsable de suite. Bref, on me raconte n'importe quoi... Le soi-disant responsable arrive en m'expliquant: "qu'on achète pas son steak au supermarché pour aller le manger au restaurant"... Je lui explique que je suis client ici, que je réalise toutes mes prestations dans son atelier afin d'assurer le suivi de mon véhicule correctement et que la moindre des choses seraient de prévenir les clients lorsqu'ils prennent RDV et que les prestations ont changé. Ce responsable m'explique qu'ils n'ont pas le temps, qu'il y a trop de RDV malgré le fait que leur conseiller travaille de 7h30 à 19h30 puis il s'en va... Au final c'est du grand n'importe quoi, je suis extrêmement déçu, je serais mieux reçu ailleurs et j'espère que mon commentaire servira à vous faire grandir.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 serge C. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Very nice home. We thank Anthony Albaut for his professionalism. He did his utmost to offer us a vehicle that met our expectations. Too bad we did not find a compromise on the price. For our next purchase we will call him again. (Original) Très bon accueil. Nous remercions Anthony Albaut pour son professionnalisme . Il a fait le maximum pour nous proposer un véhicule qui correspondait à nos attentes. Dommage que nous n'ayons pas trouvé de compromis sur le prix. Pour notre prochain achat nous referons appel à lui.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Ian M. 2 years ago on Google • 107 reviews
    When I booked the car for a service until I drove away after it, I found the people very warm and friendly, I did not have an contact with the mechanics, they seemed hidden from view but, I was satisfied with their work.

  • 5/5 Sylvain D. 2 months ago on Google • 8 reviews New
    Très bon accueil à la réception de la concession. Le rdv avec Maxime c'est très bien passé. Il a été ponctuel, cordial et a su répondre à toutes mes interrogations. Je me suis senti en confiance.

  • 5/5 Laury M. 4 months ago on Google • 4 reviews
    J'ai pu discuter de mon projet d'achat de ma première voiture neuve avec Sébastien vendeur véhicule neuf ! Il a su me renseigner au mieux ! Très satisfaite de notre échange, je ne manquerais pas de passer par lui pour finaliser mon projet ! Je le recommande !

  • 1/5 Maseiala 2 months ago on Google • 3 reviews New
    Impossible d'avoir un renseignement par téléphone pour faire un double des clés de mon véhicule car j'ai égaré ma clé de secours. Il faut que je me rende en concession pour me faire une idée du prix, à l'heure où on nous sensibilise sur le fait de prendre son véhicule de moins en moins pour protéger l'environnement, Citroën Toulouse n'en a rien à faire et préfère déplacer les personnes en concession quitte à polluer le centre ville !

  • 4/5 Laurentcalmes@gmail .com C. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Competent staff, salesman, secretary and more kind and welcoming. For the after sales part, I don't know the staff are no longer the same. (Original) Personnel compétant, vendeur, secrétaire et en plus gentil et accueillant. Pour la partie après vente je ne sais pas le personnel n'est plus le même.

  • 4/5 David M. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) We were greeted by Anthony ... very professional, I highly recommend this seller. We left with clear ideas. (Original) Nous avons été accueillis par Anthony ... très professionnel, je recommande chaudement ce vendeur. Nous sommes reparti avec les idées claires.

  • 2/5 Gaetan C. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) What do you think .... (Original) Qu'en pensez....

  • 5/5 Oscar B. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Hyper efficient and friendly staff on the phone to request information and quotes. I have not yet come to test their workshop. (Original) Personnel hyper efficace et aimable au téléphone pour demande d'informations et de devis. Je ne me suis pas encore déplacé pour tester leur atelier.

  • 4/5 David F. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Very helpful and attentive staff 👍👍 (Original) Personnels très serviable et à l'ecoute 👍👍

  • 5/5 Sylvain M. 6 years ago on Google
    (Translated by Google) I went to this store to discover the ds7 crossBlack, this conssession exudes luxury and comfort with a team ready to take care of you. (Original) Je suis allé dans se ds store pour découvrir la ds7 crossBlack, cette conssession respire le luxe et le confort avec une équipe prete à s'occuper de vous.

  • 1/5 Eli E. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) So-so. I will avoid in the future. (Original) Bofbof. J'éviterai à l'avenir.

  • 5/5 karine l. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Welcoming, professionalism, attentiveness, patient…Reda was able to meet our expectations. You were able to advise us and above all guide us, we are happy to have signed with you. Thanks for your following along We recommend this dealership without hesitation, well above the competing dealerships that we have been able to visit. (Original) Accueil, professionnalisme, à l’écoute, patient …Reda a su répondre à nos attentes. Vous avez su nous conseiller et surtout nous guider, nous sommes heureux d’avoir signé avec vous. Merci pour votre suivi Nous conseillons cette concession sans hésitation, bien au dessus des concessions concurrentes que nous avons pu visiter.

  • 4/5 christophe h. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) As agreed during my telephone interview with the assistant manager of after-sales service, I am modifying my rating by one star, I am going to four stars, indeed I have just recovered my vehicle from the bodywork service, the work I think has been well done, the deadline announced at the start by the receptionist NICOLAS has been kept so I thank him! Too bad there was this mess at the start, but to err is human, that's why I won't hold it against the dealership or the staff! Sincerely Mr HURELLE (Original) Comme convenu lors de mon entretien téléphonique avec le responsable adjoint du service après-vente, je modifie ma note d’une étoile, je passe à quatre étoiles , en effet je viens de récupérer mon véhicule au service carrosserie, le travail je pense a été bien réalisé, le délai annoncé au départ par Le réceptionniste NICOLAS a été tenu donc je le remercie! Dommage qu’il est eu au départ ce cafouillage, mais l’erreur est humaine, c’est la raison pour laquelle je n’en tiendrai pas rigueur ni à la concession ni aux personnels ! Cordialement Monsieur HURELLE

  • 5/5 Sorin G. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) As promised here is a comment! Many thanks for your warm welcome. The place is very pleasant and the sales team is attentive to its customers. I thank Caroline and Alexandre for their professionalism and their smile. They were able to answer my questions and took the time to chat with me. I wish them success!!!! See you soon 👋 (Original) Comme promis voici un commentaire ! Mille mercis pour votre votre accueil chaleureux. Le lieu est très agréable et l’équipe commerciale est à l’écoute de sa clientèle. Je remercie Caroline et Alexandre pour leurs professionnalisme et leur sourire. Ils ont su répondre à mes questions et ont pris le temps d’échanger avec moi. Je leur souhaite de réussir !!!! À bientôt 👋

  • 5/5 Di Gregorio E. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Very pleasant welcome, I had the chance to come across a top-notch salesperson! Thanks to Corinne Augustin for her responsiveness and her professionalism. If you have to buy a car, you have to deal with it. (Original) Accueil très agréable, j'ai eu la chance de tomber sur une commerciale au top du top ! Merci à Corinne Augustin pour sa réactivité ainsi que son professionnalisme. Si vous devez acheter une voiture c'est avec elle qui faut traiter.

  • 5/5 David m. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Very nice home . excellent commercial I will recommend. good follow-up after delivery. (he calls me to find out if everything is going well with my new vehicle) thank you MR GAGEA ANTOINE. (Original) très bon accueil . commercial excellent je recommanderai .bon suivi après livraison .( il ma appeler pour savoir si tout ce passe bien avec mon nouveau véhicule ) merci MR GAGEA ANTOINE .

  • 5/5 Isabelle G. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) We accompanied my mother this morning during the open house. She was considering changing cars. We were welcomed by Reda, who was able to take his needs into account in order to offer him the most suitable solution. I sincerely thank Reda again for his professionalism and more particularly for his kindness. I really appreciated having someone in front of us who was benevolent, far removed from the image we have of salespeople. (Original) Nous avons accompagné ma mère ce matin, lors des portes ouvertes. Elle envisageait de changer de voiture. Nous avons été accueillis par Reda, qui a su prendre en compte ses besoins afin de lui proposer la solution la mieux adaptée. Je remercie encore sincèrement Reda pour son professionnalisme et plus particulièrement pour sa gentillesse. J'ai vraiment apprécié d'avoir en face de nous quelqu'un de bienveillant, bien éloigné de l'image que l'on se fait des commerciaux.

  • 5/5 Brigitte B. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I went to citroen to trade in my c4 and buy a smaller vehicle. I had the chance and the pleasure of being taken care of by Marthine. A very efficient adviser who really struggled to the end so that my recovery was the most advantageous and that I left with a great vehicle at an unbeatable price. I highly recommend this outlet. Friendly and competent staff. Thanks (Original) Je suis allée à citroen pour faire la reprise de mon c4 et acheter un véhicule plus petit. J'ai eu la chance et le plaisir d'être prise en charge par Marthine. Une conseillère très performante et qui s'est vraiment démenée jusqu'au bout pour que ma reprise soit la plus avantageuse et que je reparte avec un véhicule super au prix défiant toute concurrence. Je recommande vivement ce point de vente. Personnel accueillant et compétent. Merci

  • 5/5 Lara J. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Hello, I had the chance to meet an excellent saleswoman, her name is Mrs. Mathilde Lombard, thanks to her I was able to have a good welcome. She helped me in everything and above all, she was affectionate and kind. The truth is that my case It was very difficult because I asked for a Citroën friend and the truth is that I had a lot of difficulty and Mrs. Marthine was with me all the time, the truth is that I recommend, she is the best thank you Madame Marthine (Original) Bonjour, J'ai eu la chance de rencontrer une excellente vendeuse, elle s'appelle Mme Mathilde Lombard, grâce à elle j'ai pu avoir un bon accueil. Elle m'a aidé en tout et surtout, elle était affectueuse et gentille. La vérité c'est que mon cas C'était très difficile parce que j'ai demandé un ami Citroën et la vérité est que j'ai eu beaucoup de difficulté et Mme Marthine était avec moi tout le temps, la vérité est que je la recommande, elle est la meilleure merci madame Marthine

  • 5/5 Angélique DE B. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Thanks to CORINNE for her professionalism and her investment in the purchase of our two vehicles, which were not obvious files! Finally a car saleswoman who makes it a point of honor to satisfy her customers! A big thank-you ! (Original) Merci à CORINNE pour son professionnalisme et son investissement dans l'achat de nos deux véhicules, qui n'ont pas été des dossiers évidents ! Enfin une vendeuse automobile qui met un point d'honneur à satisfaire ses clients ! Un grand merci !

  • 5/5 Valérie V. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I have come to the dealership several times over the past two months to have my C4's engine oil weighed. From the start, Mr. Mawena Jean-Jacques took charge of my file, and I found him very welcoming and professional. I appreciated that he was in charge of the file throughout the procedure because I was able to contact him easily to find out where the file was. I felt very well taken care of throughout the process. A very simple thing that I also appreciated was the fact that he took the time to answer the technical questions that I asked him, without preconceptions about the fact that I was a woman. Indeed, this is not the attitude with which I was most often confronted in other garages or dealerships. Thank you for your respect, efficiency and professionalism! (Original) Je suis venue plusieurs fois à la concession durant les deux derniers mois afin de faire une procédure de pesée d'huile du moteur de ma C4. Dès le début, c'est M. Mawena Jean-Jacques qui s'est chargé de mon dossier, et je l'ai trouvé très accueillant et professionnel. J'ai apprécié que ce soit lui qui se charge du dossier tout le long de la procédure car j'ai pu le contacter facilement pour savoir où en était le dossier. Je me suis sentie très bien prise en charge tout au long de la procédure. Une chose très simple que j'ai apprécié également, est le fait qu'il a pris le temps de répondre aux questions techniques que je lui posais, sans a priori sur le fait que j'étais une femme. En effet, ce n'est pas l'attitude à laquelle j'ai été le plus souvent confrontée dans les autres garages ou concessions. Merci donc pour votre respect, efficacité et professionnalisme !

  • 5/5 Frederique V. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) We have always taken our car from this agency. With an exceptional follow-up by Mrs. Martine Lombard. She is remarkably professional, very efficient, and very kind. I recommend it to you. She did everything to answer our questions and provide us with answers and solutions. You are a salesperson who loves her job. Thank you Martine for your support. The note is only for you (Original) Nous avons toujours pris notre voiture dans cette agence. Avec un suivi exceptionnel par Mme Martine Lombard. Elle est d'un professionnalisme remarquable, très efficace, et très gentille. Je vous la recommande. Elle a tout fait pour répondre à notre questionnement et nous apporter des réponses et des solutions. Tu es une commerciale qui adore son métier. Merci Martine pour ton accompagnement. La note n'est que pour toi

  • 5/5 Arnaud S. 3 months ago on Google New
    Très bien reçu par Christophe qui a su me rassurer et a bien compris ma situation. Il a pris en charge très rapidement (moins d’une semaine quand tout le monde m’annonce 1 mois) pour faire un changement et surtout il m’a permis d’avoir une solution rapide pour me déplacer le temps de la réparation

  • 5/5 Laetitia L. 5 months ago on Google
    Très bon accueil du conseiller Maxime Garcia. Il a réalisé des devis détaillés de toutes les voitures disponibles dans le prix que je demandais et n'a pas cherché à faire "grimper" les prix. De plus, à l'achat de la voiture, ses explications étaient très claires. Je recommande.

  • 5/5 Armand A. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Super very professional welcome (Original) Super accueil très professionnel

  • 1/5 capri s. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) ATTENTION, incompetent garage, slow, liars and thieves! One month to diagnose failures that do not exist. They gave me a quote at 3600 euros for a C3. REALLY TO AVOID! I recommend the Citroën Vulture garage which gave me an estimate at 800 euros. It was just the HS clutch selector ... (Original) ATTENTION, Garage incompétent, lent, menteurs et voleurs ! Un mois pour diagnostiquer des pannes qui n'existent pas. Ils m'ont fait un devis à 3600 euros pour une C3. VRAIMENT A EVITER ! Je vous conseille le garage Citroën vautour qui m'a fait un devis à 800 euros. Il s'agissait juste du sélecteur d'embrayage HS...

  • 5/5 Christian 3 years ago on Google
    (Translated by Google) I was contacted by Younes Yaici (Assistant After-Sales Manager) two days ago, and he confirms that he is going to order two hub caps from me, I have just gone to CITROËN PSA RETAIL TOULOUSE UNITED STATES. I would like to thank the management for their understanding and listening. A successful customer experience is always positive over time. _______________________________________________________________________ After an overhaul I got my DS3 back on Thursday 27th. I noticed the next day that my two hub caps on the rear rims were no longer there. I wrote an email the same day, with no response three days after I resent my email. Still without an answer I called the after-sales service, my contact could not get the answer and he undertook to call me back. Three days later no return. I went there. My interlocutor made me understand that if his technician confirms that there was no hub cover, it is impossible to take my request into account, and finally he told me that he had to check his vehicle at the time of return and that it is too late. From my point of view, Dear Internet users, I invite you to be extremely vigilant when removing and collecting your vehicles. (Original) J'ai été contacté par Younes Yaici (Manager Après-Vente Adjoint), il y a deux jours , et il me confirme qu'il va me commander deux caches moyeux, je viens de passer chez CITROËN PSA RETAIL TOULOUSE ÉTATS UNIS. Je tiens à remercier la direction pour sa compréhension et son écoute. Une expérience client réussi, c'est toujours positif sur la durée. _______________________________________________________________________ Après une révision, j'ai récupéré ma DS3 le jeudi 27. Je me suis aperçu le lendemain que mes deux caches moyeux aux jantes arrière n'y étaient plus. J'ai écrit un courriel le jour même, sans réponse trois jours après j’ai renvoyé mon courriel. Toujours sans réponse j’ai appelé le service après-vente, mon interlocuteur n’a pu obtenir la réponse et c’est engagé à me rappeler. Trois jours plus tard aucun retour. Je me suis rendu sur place. Mon interlocuteur m’a bien fait comprendre que si son technicien confirme qu’il n’y avait pas de cache moyeu, il est impossible de prendre en compte ma requête, et pour finir il m’a dit qu’il fallait vérifier son véhicule au moment de la restitution et que c’est trop tard. De mon point de vue, Chers Internautes, je vous invite à la plus grande vigilance lors de la dépose et reprise de vos véhicules.

  • 4/5 VIRON F. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) A big thank you Anthony For its availability at the feet raised, has these professional answers to my expectations. A courteous young person very pleasant congratulations and good luck Sincerely, François Viron (Original) Un grand merci Anthony Pour sa disponibilité au pieds levé, a ces reponses professionnel à mes attentes. Un jeune courtois très agréables félicitations et bonne continuation Cordialement François viron

  • 1/5 Assia&Fatima t. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) His senses scam (Original) Sa Sens l'arnaque

  • 5/5 sylvia m. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Very warm welcome and customer advice even from young apprentices !! I recommend! I went there for the overhaul of my car and I will go back there for my next vehicle purchase (Original) Très bon accueil et conseil clientèle même de la part des jeunes en apprentissage !! Je recommande! J'y suis allée pour la revision de ma voiture et j'y retournerai pour mon prochain achat véhicule 🚗

  • 1/5 MA S. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Zero customer service. Up to three different sellers on the day a vehicle is delivered, which is moreover poorly prepared and dirty. The offices of used vehicle salespeople are located in filthy aggécos, it's the sad side of the decor, behind the shiny showroom of new vehicles! not a coffee, nor a smile, nor even all the technical parts of the vehicles ready for delivery. To avoid. A disaster. (Original) Service client Zéro. Jusqu'à trois vendeurs différents le jour de la livraison d'un vehicule, qui plus est, mal préparé et sale. Les bureaux des vendeurs des véhicules d'occasion sont situés dans des aggécos crasseux, c'est le triste envers du décors, derrière le showroom rutilant des véhicules neufs! pas un café, ni un sourire, ni même l'ensemble des pièces techniques du véhicules pretes pour la livraison. A éviter. Une catastrophe.

  • 5/5 Remi V. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) We were very well received by Anthony Albaut who bent over backwards to offer us offers as close as possible to our expectations! Thank you for everything and good luck. (Original) Nous avons été très bien accueilli par Anthony Albaut qui s'est plié en 4 pour nous proposer des offres les plus proches possibles de nos attentes ! Merci pour tout et bonne continuation.

  • 5/5 Beck o. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Nice personal show room welcoming especially Anthony who had the patience to make us try the cars and make suggestions (Original) Beau show room personnel accueillant surtout Anthony qui a eu la patience pour nous faire essayer les voitures et nous faire des propositions

  • 5/5 Evelyne B. 3 years ago on Google
    Accueil, écoute,disponibilité, des professionnels qui prennent en compte les besoins et souhaits des clients. Je suis pleinement satisfaite,ma Citroën C3 m'a été livrée vendredi 19 février 2021.

  • 4/5 Dehbia B. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) A lot of choice! (Original) Pas mal de choix !

  • 4/5 françois d. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Quiet and competent welcome. Nice cars (Original) Accueil tranquille et compétent. De jolies voitures

  • 1/5 Etre Mobile C'est Permis !. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Very dissatisfied with this Citroën NONE I SAY NO CONSIDERATION we are driving school our vehicle has been immobilized at their place since December 19, 2020. For a steering rack we are on 02/05/2021 is still no repair or their news , they return the balloon from service to service. And when you have them on the phone the foreman has to call you back and I am still waiting. What a lack of seriousness !!!!!!!!! Not to mention their salespeople who think they are cowboys. On the other hand I can advise you the Citroën FAUGERES garage they are there to listen to you and very responsive. The welcome is warm and the work done on time. (Original) Très mécontente de ce Citroën AUCUNES JE DIS BIEN AUCUNE CONSIDERATION nous sommes auto-école notre véhicule est immobilisée chez eux depuis le 19 décembre 2020. Pour une crémaillère de direction nous sommes le 05/02/2021 est tjs pas de réparation ni de leurs nouvelles, ils se renvoie la baballes de services en services. Et quand vous les avez au téléphone le chef d'atelier doit vous rappeler et j'attends tjs. Quel manque de sérieux!!!!!!!!! Sans parler de leurs commerciaux qui se prennent pour des cow-boys. Par contre je peux vous conseiller le garage Citroën FAUGERES ils sont la à votre écoute et très réactifs. L' accueil est chaleureux et les travaux effectués en temps et en heures.

  • 4/5 Gerard B. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Thank you to Anthony for his availability, his patience and his professionalism. The purchase was not for this time despite notable commercial efforts ... Next time maybe (Original) Merci a Anthony pour sa disponibilité sa patience et son professionnalisme. L'achat n'etait pas pour cette fois-ci malgré des efforts commerciaux notables... Une prochaine fois peut-etre

  • 5/5 Emmanuel M. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Selecting. Very nice home (Original) Du choix. Très bon accueil

  • 1/5 Sa S. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) I called several times for a gps problem, so that at the end the technician would send me the car booklet which is 154 pages long by email, telling me to basically try to find the solution by myself in it and when I have called back 3 days later to ask for help by sending me an email saying that I am not under contract with them and that I must address myself to here provider of gps updates that I contacted and who tell me that it is a technical pb and that it is necessary to contact Citroën So really incapable (Original) J ai appelé plusieurs fois pour un pb de gps, pour qua la fin la technicienne m envoie le livret de la voiture qui fait 154 page par mail en me disant d essayer en gros de trouver la solution par moi-même dedans et quand j ai rappelé 3j après pour demander de l aide en m envoie un mail disant que je suis pas sous contrat avec eux et qu il faut que je m adresse a here fournisseur des mise a jour gps que j ai contacté et qui me disent que c est un pb technique et qu il faut contacter Citroën Donc vraiment des incapables

  • 5/5 Pascal F. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Always faithful to CITROËN and Martine LOMBARD for more than 20 years, the delivery of our new vehicle on December 11 was perfectly carried out. Competent professional team, efficient and friendly at every stage of the purchasing process. Commercial of course Team Lombard good - Precise handling adapted and attentive to buyers - Administrative everything was marked out over the stages and everything was ready without "surprises" or last minute requests Efficient Everything was ready Continue to evolve in small steps without revolution as you know how to do And appointment perhaps for the replacement of our vehicle in 4 or 5 but with the regret not to find Martine LOMBARD our favorite saleswoman who always knew how to listen to our requests our wishes each time to satisfy us as well as possible. Thanks again to everyone (Original) Toujours fidèle à CITROËN et Martine LOMBARD depuis plus de 20 ans la livraison de notre véhicule neuf le 11 décembre dernier a été parfaitement réalisée. Equipe compétente professionnelle efficace et sympathique à chaque étape de processus d'achat. Commercial bien sûr Team Lombard bien - Prise en main précise adaptée et attentive aux acheteurs - Administratif tout a été balisé au fil des étapes et tout était prêt sans "surprise" ou demande de dernier moment Efficace Tout était prêt Continuez à évoluer par petites touches sans révolution comme vous savez le faire Et RDV peut-être pour le remplacement de notre véhicule dans 4 ou 5 mais avec le regret de ne pas retrouver Martine LOMBARD notre vendeuse préférée qui a toujours su écouter nos demandes nos souhaits pour chaque fois nous satisfaire au mieux. Encore merci à tous

  • 5/5 patrice m. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Great welcome and services (Original) Super accueil et services

  • 4/5 Didier C. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Excellent reception from the maintenance department (Original) Excellent accueil du service entretien

  • 5/5 Martine M. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) During my meeting on October 23, I had the very pleasant surprise of being able to appreciate the punctuality, the courtesy of Mr Antony Albaut., His listening skills, his professionalism, his responsiveness (vehicle placed at my disposal), his personalized advice ... In fact, an exceptional professional who reconciled me with Citroën and whom I recommend without moderation (Original) Lors de mon rdv du 23octj ai eu la très bonne surprise de pouvoir apprécier la ponctualité, la courtoisie de Mr Antony Albaut.,ses qualités d ecoute ,son professionnalisme,sa réactivité (véhicule mis à ma disposition),ses conseils personnalisés... En fait, un professionnel exceptionnel qui m a réconcilié avec Citroën et que je recommande sans modération

  • 3/5 stephane k. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Nice great team (Original) Agréable super équipe

  • 1/5 Aurelie D. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Team that lacks seriousness. I called three times to get information on a car three times where we hold telephone appointments and I am not called back ..... if you do not want to sell we will go elsewhere. (Original) Équipe qui manque de sérieux. J'ai appelé trois fois pour avoir des renseignements sur une voitures trois fois où on cale des rendez vous téléphonique et on me rappelle pas.....si vous ne voulez pas vendre on ira ailleurs.

  • 2/5 Pascal P. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Very unhappy with an exorbitant repair estimate for a battery change followed by the vehicle management unit the whole 1072 euros it is downright indecent pity I like my c4 but for me finished Citroën cordial greetings (Original) Très mécontent sur un devis de réparation exorbitant pour un changement batterie suivie du boîtier de gestion véhicule le tout 1072 euros c est carrément indécent dommage j aime bien ma c4 mais la pour ma part terminé Citroën cordiales salutations

  • 5/5 brignone p. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Very warm welcome, Mr Reda Messaoudene advised me well. Very professional, convinced us to purchase our Jumpy. Thanks to him. (Original) Très bon accueil , Mr Reda Messaoudene ma bien conseillé. Très professionnel, nous a convaincu pour l'achat de notre Jumpy. Merci à lui.

  • 5/5 Vives E. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Meeting this week with Réda Messaouedene for the purchase of our C3 AirCross. Réda is very friendly and knowledgeable. He listened to us and answered all our questions. I highly recommend it. (Original) Rencontre cette semaine avec Réda Messaouedene pour l'achat de notre C3 AirCross. Réda est très sympathique et compétent. Il est resté à notre écoute et a répondu à toutes nos interrogations. Je le recommande vivement.

  • 5/5 Isabelle P. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) A big thank you to Anthony ALBAUT for his welcome. Thanks to the discussions we had and his quotes, he allowed me to better target my expectations in terms of value for money. thanks again (Original) Un grand merci à Anthony ALBAUT pour son accueil. Grâce aux échanges que nous avons eu et à ses devis, il m'a permis de mieux cibler mes attentes en termes de rapport qualité prix. Merci encore

  • 5/5 Syn 1. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) We recommend Anthony Albaut for his professionalism and advice. (Original) Nous recommandons Anthony Albaut pour son professionnalisme et ses conseils.

  • 5/5 R. L. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Thank you to Anthony ALBAUT for his welcome, the quality of his advice and his professionalism in following up on our request. I recommend it with no hesitation. (Original) Merci à Anthony ALBAUT pour son accueil, la qualité de ses conseils et son professionnalisme dans le suivi de notre demande. Je le recommande sans hésiter.

  • 1/5 Martin P. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Incompetent garage: don't go! Maintenance of a DS4 at this regular garage, the car comes out of an 80,000 km overhaul at the end of October with a RAS report. 1 month later the car made a cylinder head gasket! Abnormal at this mileage and incompetence of non-detection: the car is currently immobilized and this garage refuses a manufacturer warranty coverage! We have 3000 euros minimum repair for the part without counting the labor. This garage does not take its responsibilities and TOTAL INCOMPETENCE !!! You are thieves. (Original) Garage incompétent : n'y allez pas ! Entretien d'une DS4 à ce garage régulier, la voiture sort d'une révision des 80000 kms fin octobre avec un bilan RAS. 1 mois après la voiture fait un joint culasse ! Anormal à ce kilométrage et incompétence de non détection : la voiture est actuellement immobilisée et ce garage refuse une prise en charge garantie constructeur ! On en a pour 3000 euros minimum de réparation pour la pièce sans compter la main d'oeuvre. Ce garage ne prend pas ses responsabilités et INCOMPETENCE TOTALE !!! Vous êtes des voleurs.

  • 5/5 Géraldine M. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Very warm welcome and very good salesman, Mr Anthony ALBAUT, who took the time to give me a quote on the most suitable, and have me try a vehicle, moreover by explaining to me the automatic mode that I did not know! Nothing to say. (Original) Très bon accueil et très bon commercial, Mr Anthony ALBAUT, qui a pris le temps de me faire un devis les plus adaptés, et me faire essayer un véhicule, qui plus est en m'expliquant le mode automatique que je ne connaissais pas! Rien à dire.

  • 5/5 Adrienne Villano f. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) V.O Service Very good reception always available whether by phone or on site. (Original) Service V.O Très bon accueil toujours disponible que ce soit par téléphone ou sur site.

  • 5/5 Franck C. 2 months ago on Google • 1 review New
    J'ai amener ma voiture pour un contrôle de courroie de distribution. J'ai était accueilli par Christophe qui m'a expliqué tout de A à Z. Je suis ressorti avec toute les info nécessaires. Malgré l'attente de 28 jours pour réparer ma voiture Christophe m'a informé des avancé des travaux semaine après semaine. Quelqu'un de très professionnel, sourient, sympathique. Je recommande ce garage grâce à ce Mr. Merci pour tout

  • 5/5 Jean-marie M. 2 months ago on Google • 1 review New
    Dans le cadre du leasing social mis en place par le gouvernement, j’ai eu Mr Vincent Rollin comme interlocuteur pour l’acquisition d’une ë-C3 you. À ma grande surprise et contrairement à de nombreuses autres concessions Citroën, le suivi et le montage du dossier ont été exemplaires. À l’écoute et très réactif, la démarche s’est déroulée dans d’excellentes conditions. Pour la partie administrative des informations claires m’ont été fournies rendant la démarche très simple. Sur le plan technique, de nombreux points importants m’ont orienté vers de bon choix pertinents. Sur le plan des échanges, l’écoute est essentielle et Mr Rollin V. à une capacité qui ne se limite pas qu’au statut de vendeur. Autre pont très important : la transparence ! En effet dans deux autres concessions Citroën, le prix qui m’a été annoncé n’était pas de 54€/mois mais de 99 et 120€/ mois !!! Si tous les vendeurs avaient les qualités sus nommées, tout serait tellement plus simple !


Call +33 5 62 72 95 55 Open on Google Maps

Amenities


  • Payments
    • ✓️ Cheques
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