The woman staff was very unfrendly. She just didn't wanna answer our questions. I don't understand why she can work as a seller. If the manager of the store reads this comment and wants to know who's exactly the staff, we visited the store on Tuesday 16/07 at 10:30am. Although we still bought jeans there because we didn't have time to visit other stores, we never ever come back.

“You know, one more customer or one less customer.” Good morning, Below is a short explanation regarding the disappearance of businesses in the city center (and a summary above). I bought a pair of jeans yesterday (08/30) in store. This morning, I removed the label thinking I was going to wear it for the day. Unfortunately for me, I ultimately don't like the jeans and I decide to bring them back to the store with the label separate. The saleswoman's response is clear "no exchange/refund if the label is not on the jeans" under the pretext that they do not have the machine in the store to put the label back on the jeans... In addition, I was told that if I had ordered online I would have had no problem making a return. So when I inform the manager that she risks losing a customer (who is not their first purchase at Levi's, by far) for her lack of commercial spirit, she simply replies "one more customer or one less, it’s not a big deal.” However, the customer service is on par with the brand since they agreed to take back the item at their own expense. My next orders will therefore be made online, unfortunately…

Pire vendeuse ! Je cherchais à savoir ma taille pour un jean en particulier, dans un coloris particulier = La vendeuse refusait catégoriquement de me faire essayer un pantalon dans la taille que je souhaitais, hautaine, désagréable "non vous comprenez pas !". Revoyez sérieusement le recrutement, je n'allais pas acheter le pantalon de suite certes, mais avec ce qu'il vient de se passer je risque encore moins de pouvoir le commander en ligne vu que je ne connais toujours pas ma taille. Me conseille de commander en ligne et de renvoyer si ca ne me va pas, mais de revenir en boutique pour essayer ? Aucun sens, j'irai dans un autre magasin de la marque. Je suis venue samedi 19/11/22 à 11h40.

Salespeople who are not very pleasant, often do not have the answers to our questions, and do not give very good advice. In addition, I find the store quite poorly organized. I feel like I'm being disturbed every time I set foot in this store, it's really unpleasant. It’s a shame because Levi’s stores are generally quite welcoming! If you know what you want and you don't have any questions to ask the sellers, go for it, but if you are looking for an item, a particular size, I don't advise you to go for it. It’s really sad, for a big city like Toulouse, not to have a better Levi’s.

Store to avoid! I went to buy jeans, I gained weight and I needed jeans that fit me so I was planning to buy at least 4 jeans. I went to ask for jeans in my size (I'm now a 38-40) except that the saleswoman told me that if I wasn't going to buy, I couldn't try on and then when I asked questions on the size, she looked at me from above and said to me: "with your body shape I don't think so, ma'am..." In short, a very violent and borderline "gross-phobic" approach.

Brand that has become cheap, low-end zippers. Never again. They closed, so much the better!

Salespeople whose friendliness borders on absolute zero are not interested in the body shape and tastes of their customers. Regulars of the Levi's brand like me, it would be better for you to already have references before venturing into this store. Based on my experience and other similar comments, it should come as no surprise that this store is closing its doors.

Unwelcoming shop, the “hello” was almost with a knife to the throat… and for what seems to be the one in charge, she would be more in her place as a prison guard. It was the first time I was going to try at the store, I will settle for second hands as I have done until now! The store absolutely does not reflect the brand!

Très mauvais conseils des vendeuses, ne connaissent pas leurs articles, et très désagréables. Passez votre chemin ou essayer les produits et achetez ailleurs . Magasin déjà en déclin depuis plusieurs années , cela se comprend .

We returned this morning, a Sunday. A saleswoman spoke to us very badly. We left.

Franchement l'un des pires magasin que j'ai vu, en terme de qualité y a rien à dire mais les vendeuses et responsable sont vraiment pas compétentes et très désagréables en terme de SAV. Je souhaite faire un échange car le magasin ne rembourse pas, bizarre quand il s'agit d'un article à 130€ ... et ça fait depuis deux semaines que j'appelle tous les jours et on me dit "je ne sais pas trop quand on va se faire livrer... essayez de rappeler" On parle d'ici d'un jean classique à plus de 130€ ... Mon cadeau est tombé à l'eau et clairement, je ne les remercie pas ! Bref j'y retournerai plus jamais !

(Translated by Google) Even if the products are of high quality, I take the liberty of giving this opinion because the sellers of the store have a very unpleasant behavior... I am not the only one of this opinion according to other customers or other brands. I stayed for a while before getting help from one of the vendors and he only came because I made him realize that I needed help. Your dryness, short answers and no attempt to exchange... Also you can not touch anything in the store which does not make you want to buy. There are posters on each island with the writing "do not touch". bad experience (Original) Même si les produits sont de qualité, je me permets de faire cet avis car les vendeurs du magasin ont un comportement très désagréable... je ne suis pas la seule de cet avis d'après les autres clients ou les autres enseignes. Je suis restée un moment avant d'avoir l'aide d'un des vendeurs et il est venu seulement parce que je lui ai fait comprendre que j'avais besoin d'aide. Ton sec, réponses courtes et aucune tentative d'échange... Aussi on ne peut rien toucher dans le magasin ce qui ne donne pas envie d'acheter. Il y a des affiches sur chaque îlot avec écrit "ne pas toucher". mauvaise expérience

(Translated by Google) No reimbursement possible, only assets, which is debatable it seems to me .. (Original) Pas de remboursement possible, que des avoirs, ce qui est discutable me semble t il..

There were three staff on Saturday afternoon in the shop and there was no one to help us. It’s such a pity to have such a big shop and they don’t attend customers. One sale person was standing outside at the door, one at the cashier and the third sitting on the cashier desk. We treated like invisible.

Je ne recommande vraiment pas cette boutique. J’y suis allée pour la saint Valentin pour acheter un pantalon pour mon compagnon. La vendeuse me saute dessus, je lui demande donc une taille et la longueur la plus grande, elle m’a vendu la taille 32 (je me rends compte en rentrant qu’il existait bien une longueur 34! Et qu’elle ne connaissait pas ses produits). J’y retourne une semaine plus tard, échange uniquement sous 15 jours, pas d’avoir, pas de remboursement! Du jamais vu! Et la boutique ne veut pas commander la longueur que je souhaite pour faire l’échange ni appeler les autres boutiques Levis de Toulouse car ils ne font pas d’échange entre boutique… Super! 85€ dans le vide.

(Translated by Google) Very disappointed with the reception and Levi's service at this shop .... A saleswoman who looks down on us, another who does not say hello ... brilliant ... The service, let's talk about it, no refund possible and if we ask for a credit note it is only valid on the new collection !!!! I wonder in 2021! I think I will forget this store and to my great regret the Levi's brand too. (Original) Très déçue de l'accueil et du service Levi's de cette boutique.... Une vendeuse qui nous prend de haut, une autre qui ne dit pas bonjour... génial... Le service, parlons-en, aucun remboursement possible et si nous demandons un avoir il n'est valable que sur la nouvelle collection uniquement !!!! Je m'interroge en 2021 ! Je crois que je vais oublier cette boutique et à mon grand regret la marque Levi's aussi.

(Translated by Google) Friendly sellers and very available for fittings. (Original) Vendeurs sympathiques et très dispo pour les essayages.

(Translated by Google) I bought a pair of jeans and got great advice from the seller. In addition, he is super nice and gives you maintenance advice. Go there with your eyes closed (Original) J'ai acheté un Jean et j'ai été super bien conseiller par le vendeur. En plus il est super sympa et vous donne des conseils d'entretien. Allez y les yeux fermés

(Translated by Google) Very very disappointed! I ordered and received the confirmation email so I patiently wait for my order except that afterwards I am sent again an email saying that the order is canceled! Result I waited almost 1 week in vain. Unable to reach them (Original) Très très déçu ! J'ai passé commande et reçu le mail de confirmation donc j'attends patiemment ma commande sauf qu'après on m'envoie de nouveau un mail disant que la commande est annulé ! Résultat j'ai attendu presque 1 semaine en vain. Impossible de les joindre

(Translated by Google) Super well advised, very good shop. (Original) Super bien conseillé, très bonne boutique.

(Translated by Google) Very disappointed with the reception. Total lack of politeness towards the customer. No hello on arrival, the saleswomen jostle, cut off customers and when it comes to getting advice or a size we are taken down. You might as well order on the internet. (Original) Très déçue de l'accueil. Absence totale de politesse envers le client. Pas un bonjour à l'arrivée, les vendeuses bousculent, coupent la parole aux clients et quand il s'agit d'avoir un conseil ou une taille nous sommes prit de haut. Autant commander sur internet..

Jamais plus je ne mettrais les pieds dans ce magasin. Venu le 28/1 pour un échange suite à un jean trop grand offert a Noël ...la vendeuse et responsable du magasin a priori m'a refusé ce service pour 3 jours dépassés. Jamais vu ça dans le commerce une vendeuse aussi nulle et odieuse.

(Translated by Google) Lovely staff. We took the time to listen and let me try on the jeans. Advice on the lookout. I recommend without problem (Original) Personnel adorable. On a pris le temps d'écouter et de me faire essayer les jeans. Des conseils a l'affût. Je recommande sans problème

Un vendeur très agréable et professionnel, nous a accompagné du début à la fin et à trouver le jeans parfait pour mon mari en moins de 10 mins. Merci a lui. Je le recommande.

(Translated by Google) Levi's store equal reference level jeans. The sales team is not stingy with (good) advice and shows the patience of an angel. (With us, it was necessary) Excellent address (Original) Magasin Levi's égal reference niveau jean. L'équipe de vente n'est pas avare de (bons)conseils et fait preuve d'une patience d'ange. (Avec nous,il en fallait) Excellente adresse

(Translated by Google) I was very well advised by the sellers, very good shopping experience! Super friendly staff and lots of choices. (Original) J'ai été très bien conseillée par les vendeurs, très bonne expérience d'achat! Equipe super sympathique et beaucoup de choix.

(Translated by Google) Review your serious recruiting. Deplorable reception. The oldest saleswoman is very haughty and rude. There is also a young man who looks down on customers. On the other hand, there is a very gentle saleswoman who gives very good advice, a very friendly young person. But 2 other sellers that I do not recommend at all!!!! They criticize the customers, and are not even discreet… they are very haughty. It is not in my habit to put notices to shops but here it must be pointed out!! It doesn't belong here! I advise you, levis in st orens or gallery La Fayette. (Original) Revoyez votre recrutement sérieux. Accueil déplorable. La plus âgée des vendeuses est très hautaine et impolie. Il y a également un jeune homme qui prend les clients de haut. Par contre, il y a une vendeuse très douce et qui conseille très bien, une jeune très sympathique. Mais 2 autres vendeurs que je recommande pas du tout !!!! Ils critiquent les clients, et ne sont même pas discret… ils sont très hautains. Ce n’est pas dans mon habitude de mettre des avis à des boutiques mais là il faut le signaler !! Ça n’a pas sa place ici ! Je vous conseille, levis à st orens ou galerie La Fayette.

Trèsbon magasin personnel agréable et compétent et vendeur très agréables Si vous devez allédans un Levinson celui là vous satisfera

(Translated by Google) Support by a very competent person, welcome and 100% personalized advice, thanks to her. Purchase of two interesting products, there is a choice. (Original) Prise en charge par une personne très compétente, acceuil et conseil 100% personnalisé, Merci à elle. Achat de deux produits intéressants, il y a du choix.

(Translated by Google) Starting from a vague idea of ​​what I wanted, the seller (Quentin) managed to find what I needed as well as for my companion. We are very happy with our purchases. No need to spend the day looking for jeans, we'll come back to that next time :) (Original) Partant d'une idée vague de ce que je voulais, le vendeur (Quentin) a réussi a trouvé ce qu'il me fallait ainsi que pour mon compagnon. On est très content de nos achats. Plus besoin de passer la journée à chercher un jean, on reviendra là la prochaine fois :)

One saleswoman among all is very unpleasant, the oldest one, she will recognize herself and the manager will be able to recognize her, at least I hope so.... She speaks very poorly to her colleagues and customers with more than colloquial language. She obviously thinks she's the boss even though I doubt she really is. This person pushes you to buy by claiming that the jeans are your size when they are 20 times too small, it shows like the nose in the middle of the face. Good luck to his colleagues.