(Translated by Google) Unpleasant welcome by the manager I was looking for a perfume he took me down not at all worse odious trader and in addition to telling me that the perfume I was looking for might be at Galeries Lafayette or in an airport and that it was expensive lol on the internet it's 50 euros 😂 go find out sir looking forward to never seeing you again (Original) Accueil déplaisant par le responsable je cherchais un parfum il m a pris de haut pas du tout commercant pire odieux et en plus de me dire que le parfum que je cherchais serait peut etre aux Galeries Lafayette ou dans un aeroport et qu il coûtait cher lol sur internet il est à 50 euros 😂 allez vous renseigner Monsieur au plaisir de ne jamais vous revoir

Vendeuse sympa et compétente, longue attente à la caisse ( caissière absente), ne savait pas que j'avais une réduction, c'était à moi de l'informer (15 euros tout de même), achat d'un produit Dior assez cher, pas de packaging, donné comme une vulgaire boite de sardines à 2 euros, Bref je retourne aux Galeries Laf, au moins on est pris en considération.

(Translated by Google) Empty store but yet the saleswomen are never available when the calls are made. As soon as we decide to serve ourselves alone since there is no "available" saleswoman, we point out to you that you still have to wait and wait for the saleswomen for another 20 minutes. The icing on the cake, the security guard follows us from our entrance to the store until the exit where we decided to drop off our items since we cannot be served. Is it a skin color problem given that customers arrived after us and of another color were served before us?! I do not recommend this SEPHORA to BLACK customers! (Original) Magasin vide mais pourtant les vendeuses ne sont jamais disponible quand ont les appels. Des qu’on décide de se servir seule vu qu’il n’y a pas de vendeuse « disponible » on vous fait remarquer qu’il faut encore patienter et attendre les vendeuses 20 min encore . Cerise sur le gâteau le vigile nous suis depuis notre entrée dans le magasin jusqu’a la sortie où on a decidé de déposer nos article puisqu’on ne peut pas être servis. Est ce un problème de couleur de peau étant donné que des clients arrivé après nous et d’une autre couleur ont été servis avant nous ?! Je ne conseille pas ce SEPHORA à la clientèle NOIRE !

(Translated by Google) A counselor took the time to advise me, I had to spend an hour with her, very nice and good advice to see over time if certain products that I bought correspond to my skin. (Original) Une conseillère a pris le temps pour me conseiller, j'ai du passer une heure avec elle, très gentille et de bon conseil à voir avec le temps si certains produits que j'ai acheté corresponde à ma peau.

The third time I've had such horrible service! This time I was returning an unopened, unused product. The manager decided to lecture and yell at me in front of my son as I told her the reason for returning the item was because I found something else. Instead of just returning the item she felt the need to humiliate me in front of my son and everyone else standing in line! I will NEVER return to this store or any other Sephora. It's ridiculous how rude their employees are.

(Translated by Google) We came today with my girlfriend and we were so well advised, by two very professional and very kind saleswomen! Thank you, we will be back! (Original) Nous sommes venir aujd avec ma copine et nous avons était tellement bien conseiller , par deux vendeuses hyper pro et d’une grande gentillesse ! Merci , nous reviendrons !

L'équipe est sympa et accueillante. La manager (Léa) est très pro et m'a orientée vers un produit dont je suis hyper satisfaite. Merci pour les conseils!

(Translated by Google) Catastrophic! Only one person in front of me at the checkout, but 20 minutes of waiting Inefficient staff. Too bad on Christmas Eve (Original) Catastrophique ! Une seule personne devant moi à la caisse, mais 20 minutes d’attente Personnel inefficace. Dommage à la veille de Noël

Équipe SEPHORA disponible et à l’écoute. Un grand merci à la représente de chez Chanel pour son sourire, sa gentillesse et son joli paquet de Noël

Enfin une super vendeuse Adama. Prend le temps. Avec une vendeuse pareil je ne regarde pas le montant!!! Bravo à cette super vendeuse. Souriante, pro. Un vrai plaisir

(Translated by Google) I bought a bottle of l'air du temps eau de parfum for €129, and I didn't get any discount, even though I've had the loyalty card for years (Original) J'ai acheté un flacon d'eau de parfum l'air du temps à 129€, et je n'ai eu aucune réduction, alors que j'ai la carte fidélité depuis des années

Super accueil, équipe très sympa et dynamique, rapide et à l'écoute. Nous y allons régulièrement et c'est toujours comme ça 👍👍

(Translated by Google) Very happy with my visit. The sales consultant offered me a sample of FDT with my purchase, so that I could try it on at home and make an exchange if the shade I purchased did not suit me under natural light. I cannot recommend this particular Sephora highly enough! (Original) Très content de ma venue. La conseillère de vente m'a offert un échantillon de FDT avec mon achat, pour que je l'essaie a la maison et fasse un échange si la teinte que j'ai acheté ne me convenait pas sous une lumière naturelle. Je ne peux que recommander ce Sephora en particulier !

(Translated by Google) Very well advised The saleswoman made me test perfumes that I did not know. Very professional, very quickly found a perfume that suited me. I bought it very satisfied. (Original) Très bien conseillé La vendeuse m'a fait tester des parfums que je ne connaissais pas. Très professionnelle à très vite trouvé un parfum qui me correspondait. Je l'ai acheté très satisfaite.

(Translated by Google) Come to make a refund for an unfortunate gift, I was motivated by the refusal only by the traditional "the establishment reserves the right to refuse the refund". Explaining to them that a receipt valid for one year would be of no use to me, that didn't change anything. In this situation, customer relations are close to zero. Too bad to lose a potential clientele by being so obtuse. Especially since nothing prevented them from taking this gift back from me, which will be of no use to me. Goodbye Sephora (Original) Venu pour effectuer un remboursement pour un cadeau malheureux, on ne m'a motivé le refus que par le traditionnel " l'établissement se réserve le droit de refuser le remboursement". Leur explicant qu un reçu valable un an ne me servirait à rien, cela n'a rien changé. Sur cette situation, le relationnel client est proche du zero. Dommage de se perdre une clientèle potentielle en etant aussi obtus. D autant que rien ne leur interdisait de me reprendre ce cadeau qui ne me sera d aucune utilité. Adieu Sephora

(Translated by Google) Saleswoman CHANTAL very pleasant very friendly very professional. (Original) Vendeuse CHANTAL tres agreable tres sympathique tres professionnelle.

(Translated by Google) Super nice at the reception level of the smiling saleswoman nothing to do with some of labege (Original) Super sympas au niveau accueil des vendeuse souriante rien à voir avec certaine de labege

(Translated by Google) Very warm, friendly and smiling welcome! The saleswomen are very professional, welcoming and very caring for the customers! I give a little special attention to the saleswoman Lisa who took perfect care for my purchases, recommendations, explanations and services for my eyebrows :), adorable saleswoman. (Original) Accueil très chaleureux, convivial et souriant ! Les vendeuses sont très professionnelles, accueillantes et aux petits soins pour les clients/clientes ! Je donne une petite attention particulière à la vendeuse Lisa qui a prit parfaitement soin pour mes achats, recommandations, explications et prestations pour mes sourcils :), vendeuse adorable.

(Translated by Google) Very kind, pleasant and competent counselor "Linda". I hope to find her when I return. (Original) Conseillère "Linda" très gentille, agréable et compétente. J'espère la retrouver lorsque je reviendrai.

Helpful and friendly staff!

Rapid, efficient, friendly service...I'll be back!