(Translated by Google) Unsecured parking, we found four cars including ours open one morning. No reception to tell you what to do. Go your way if you care about your car! (Original) Parking non sécurisé, on a retrouvé quatre voitures dont la notre ouverte un matin. Pas d'accueil pour vous indiquer quoi faire. Passez votre chemin si vous tenez à votre voiture !

Very hard to get directions to it due to lack of proper and clear road signs😠

(Translated by Google) Absolute scam, free within 15 minutes which is normal but 2€30 for 15 minutes + 1s of parking! Beyond 15 minutes the prices are just worthy of thieves of the big railways (of railway, ha ha). Years ago, however, shorter time slots were set up in car parks to scale the price, but here, we obviously don't care. It's shameful, the Effia company is to be avoided as much as possible. (Original) Arnaque absolue, gratuit sous 15minutes ce qui est normal mais 2€30 pour 15mn + 1s de stationnement ! Au delà de 15mn les tarifs sont juste dignes de voleurs de grands chemin (de fer, ha ha). Il y a pourtant des années que l'on a mis en place dans les parkings des tranches temps plus courtes pour graduer le tarif mais ici, on s'en fiche visiblement. C'est honteux, la société Effia est à éviter autant que faire se peut.

Parking censé être placé sous surveillance. J’ai laissée ma voiture durant 4j, et en revenant je retrouve un individu, « qui attendait quelqu’un » n’ayant pas le profil d’un sans abris ni d’un squatter. Après expertise de celle ci, ma voiture s’est faite piratée et a été retournée dans tous les sens à l’intérieur. Les surveillant ne servent donc à rien. Et les camera de même. Faites attention à vos voitures. Je ne recommande pas du tout ce parking !!!

(Translated by Google) Total scam Monday May 2 The payment counters have been moved to the floors, I go to level 2 to pay, put my ticket which tells me €2.30 I have time to put in €2 and the terminal tells me out of service. I go down to level 1 to pay and there the terminal tells me €2.90! Morality I paid €4.90 instead of €2.30 and no way to make a complaint on your site!!! Please contact me to resolve this dispute! Certainly €2.60 but the price is already widely abused, out of the question to pay more than I owe. cordially (Original) Arnaque totale lundi 2 mai Les guichets de paiement ont été déplacé aux étages, je me rends au niveau 2 pour payer, mets mon ticket qui m’annonce 2,30€ j’ai le temps de mettre 2€ et la borne m’annonce hors service. Je descends au niveau 1 pour payer et là la borne m’annonce 2,90€! Moralité j’ai payé 4,90€ au lieu de 2,30€ et aucun moyen de faire une réclamation sur votre site!!! Merci de me contacter pour régler ce litige ! Certes de 2,60€ mais le tarif est déjà largement abusé, hors de question de payer plus que ce que je ne dois. Cordialement

(Translated by Google) Parking scam: July 2022 No info indicating the new locations of the "EFFIA piggy banks". "Payment not validated" indicated at the 3 attempts at payment and very long ticket to return to us. After changing terminal, miracle it works but the price went from 25€ to 34€ in 2 mn. Everything is premeditated. Not to mention the long queues at peak times. "and the ticket takes time to come out. We take the terminal (Original) Arnaque au parking : juillet 2022 Aucune info signalant les nouveaux emplacements des "tirelires EFFIA". "Paiement non validé" indiqué aux 3 tentatives de règlement et ticket très long à nous revenir. Après changement de borne, miracle ça marche mais le prix est passé de 25€ à 34€ en 2 mn. Tout est prémédité. Sans parler des longues files d'attente aux heures de pointe. "et le ticket met du temps pour sortir. Nous prenons la borne

(Translated by Google) You shouldn't be an ounce of shame to offer such poorly organized and penalizing parking for users!!! LET'S TALK especially about the (so-called) STOP-MINUTE car park, supposed to be used to drop off travelers who take the train or to wait for those who arrive. In reality, the entire car park is completely full, permanently, by people who, without any scruple, park there for indeterminate data, sometimes with the installation of sun visors, which already indicates a lot about the expected duration of their parking. No control, no sanction is exercised against these motorists who abuse in an ostentatious way. Let's add that some SNCF cars are also permanently parked in places in principle reserved for accompanying travelers (I have the photos that will be sent to the press). On the other hand, we immediately insult and manhandle motorists who, in desperation, stop for a minute to welcome or bring down travelers outside the pitches, which are all full. A real disorganization which EFFIA happily takes advantage of to fill its coffers without any consideration for the usersi. (Original) Il ne faut pas avoir une once de honte pour proposer un parking aussi mal organisé et pénalisant pour les usagers!!! PARLONS surtout du (soi-disant) parking ARRÈT-MINUTE, censé servir à déposer les voyageurs qui prennent le train ou à attendre ceux qui arrivent. En réalité, tout le parking est entièrement plein, en permanence, par des personnes qui, sans aucun scrupule, s’y garent pour des données indéterminées, parfois avec installation de pare-soleils, ce qui indique déjà beaucoup sur la durée prévue pour leur stationnement. Aucun contrôle, aucune sanction n’est exercée contre ces automobilistes qui abusent de manière ostentatoire. Ajoutons que certaines voitures de la SNCF sont également stationnées à demeure sur les places en principe réservées à l'accompagnement des voyageurs (j’ai les photos qui seront envoyées à la presse). Par contre on vient tout de suite insulter et malmener des automobilistes qui, en désespoir de cause, s’arrêtent une minute pour accueillir ou faire descendre des voyageurs en dehors des emplacements, qui sont tous pleins. Une véritable désorganisation dont EFFIA profite allègrement pour remplir ses caisses sans aucune considération pour les utilisateursi.

(Translated by Google) Catastrophic customer service. When we call to ask for help, the lady at the other end of the line tells us to get on with it and wishes us a good night in the parking lot. To flee (Original) Service clientèle catastrophique. Lorsqu'on appelle pour demander une aide, la dame à l'autre bout du fils nous répond de se démerder et nous souhaite une bonne nuit dans le parking. A fuir

(Translated by Google) Parking still showing places available when it is more than full. When we want to get out after 15 long minutes of wandering to find a place without result we are asked to pay for parking!!!! Unacceptable! (Original) Parking affichant encore des places disponibles alors qu'il est plus que complet. Quand on veut ressortir au bout de 15 longues minutes de errance pour trouver une place sans résultat on nous demande de payer le stationnement !!!! Inadmissible !

Parking pratique pour être proche de la gare. Cependant il reste difficile d accès quand il y a du monde. Il y a intérêt à bien maîtriser la gabarit du véhicule dans la montée et la descente au vu de l étroitesse de la voie en spirale. Reste tout de même cher.

My car had an issue after paying the ticket. My car was repaired 4h later and they charged me only one hour parking. That is great! Very friendly and professional employees work at this place. I warmly recommend to park your car there 👍

(Translated by Google) If you leave your vehicle in the parking lot to go to the station, take care to locate its location and sow white pebbles to find it as the path can be complex. The report is incomplete or even non-existent! And don't come and tell me that I was unlucky or that I was upset. Fortunately the parking conditions for the vehicle are quite good ... so let's hope things improve. I do not doubt it so much the space for progress is important. (Original) Si vous laissez votre véhicule dans le parking pour aller en gare, prenez soin de localiser son emplacement et semez des cailloux blancs pour le retrouver tant le cheminement peut se révéler complexe. Le signalement est incomplet voir inexistant ! Et qu'on ne vienne pas me dire que je n'ai pas eu de chance ou que j'étais tête en l'air. Heureusement les conditions de parking pour le véhicule sont plutôt bonnes ... Alors espérons que les choses s'amélioreront. Je n'en doute pas tant l'espace de progrès est important.

Parking très pratique pour la gare mais attention car parfois il y a la queue pour y rentrer et en sortir donc si vous êtes pressé.e.s c'est le stress. Si vous êtes seul.e et devez laisser votre voiture et partir prévoyez un petit quart d'heure en plus pour être tranquille. Deuxième soucis, le soir c'est fermé et parfois le ticket ne permet pas d'ouvrir. Il y a toujours la possibilité de passer à l'accueil ou de l'appeler ou si forte affluence attendez juste que quelqu'un.e sorte 😉

j'ai essayé de réserver en ligne 2 fois avant de prendre un train (plus de 24h à l'avance), je n'ai jamais pu car toujours affiché complet... n'encourage pas à prendre le train !

So far so good.

In my opinion, the parking manager is not responsible for the traffic difficulties outside of it which interfere with exits during rush hour. On the other hand, it is for the general state of unsanitary conditions that reign there. Odors of urine, dirt, etc... For my part, rather than using this car park, I will take 2 minutes more to the Marengo SNCF car park which gives direct access to the train tracks and which is easy to access, clean and safe.

A disaster, this parking lot. I, along with dozens of other people, got stuck going down from the parking lot to the first floor for 45 minutes (15 minutes free or so the crazy people thought). Traffic was completely at a standstill, with no information regarding a possible breakdown. After 45 minutes, finally, two SNCF agents came to open the barriers to allow us to get out. Frankly, it’s nonsense!

Good morning, Monthly motorcycle subscription €45/month for no secure space for subscribers, as is done at Vinci. In addition, the parking lot is very dirty and poorly frequented. The poor management of this car park led to the attempted theft of my vehicle with acts of vandalism = €4,000 in repairs, thank you!!! You will have understood, avoid parking in this car park as much as possible: I advise you to go to Vinci in Jean Jaurès!

A sketch to go out. Only 2 gantries to exit: when you arrive by train from Paris and 200 cars want to exit at the same time, you wait 30 minutes to exit. I will never park here again, absolutely avoid it.

If it were possible to give 0 stars I would: 1- often very congested when several trains arrive or depart at the same time: the minute stop is merged with the long-term parking lot. The wait can then be very long at the exit, as at the entrance, with in this case a risk of missing your train. 2- sometimes full during the week for the same reasons... Do you have a train and have to leave your car there? This can be a problem. 3- unsanitary: elevators are used as toilets and are ALWAYS dirty with urine on the floor. Sometimes the tramps wait for you near the checkouts... At night it's nice 😒

Catastrophic and thief! 50 minutes to go down the ramp from level 2. Arriving at the exit barrier, we were made to pay for the additional time spent in the car park even though we had paid for our real time at the automatic terminal. It's FLIGHT !!! 😡

Soi disant 15 minutes gratuites, mais il faut environ 1/2h pour quitter le parking à l'arrivée d'un TGV ! C'est de l'arnaque, et on n'aime pas rester coincé dans des bouchons dans le parking !

(Translated by Google) Catastrophic... a single line to access the parking lot and the minute drop-off which is saturated... 45 min of queuing to enter a rental car... seriously who designed this entrance??? (Original) Catastrophique... une seule ligne pour acceder aux parking et à la dépose minute qui est saturé... 45 min de queue pour rentre une voiture de location... sérieusement qui a conçu cette entrée ???

Une gare qui n’en finit jamais avec les travaux …

En obres a febrer del 2023. Alguns trens aparquen a certa distància - 250 metres- del centre de l'estació , el que t'obliga a caminar. Els lavabos també son distants ( si teniu sentit de l'orientació, son cap a l'oest). Caótica I masificada, se suposa que a causa de les obres. Consell: si hi arribeu en metro, compreu els bitllets als expenedors automàtics de l'estació Marengo, no a Matabiau.

La personne qui filtre à l'accueil de la Gare est fortement désagréable et là je parle pas du vigile mais de la femme qui reçoit les usagés. Vraiment très expéditive et vraiment pas d'empathie ni de correction vis à vis de plusieurs clients. En plus gros bémol à l'intérieur de la gare trop peu de place pour s'asseoir.

Trop d’attente pour sortir du parking environ une heure, j’ai été obligé d’abandonner mon véhicule à l’intérieur car j’avais un rendez-vous. Je suis venu le récupérer le lendemain contre 18 euros. Sans justificatif de paiement. Bravo

(Translated by Google) Parking not having good signage I found myself in the opposite direction, luckily there was no one there at 6 a.m. (Original) Parking n'ayant pas une bonne signalisation je me suis trouvée en sens inverse heureusement qu'il n'y avait personne à 6h

Très bon parking, 15 minutes gratuites.

(Translated by Google) Parking near the station with a limited number of spaces. The first 15min are free, perfect for dropping someone off at the station. However, access to the car park is via a fairly narrow street, beware there is also construction going on in this same street. (Original) Parking à proximité de la gare avec un nombre de place limitées. Les premières 15min sont gratuites, parfait pour déposer quelqu'un à la gare. Cependant, l'accès au parking se fait par une rue assez étroite, attention il y a aussi des travaux dans cette même rue.

Ne pas oublier votre ticket si vous accompagnez quelqu'un à la gare :)

Arnaque. A certaines heures impossible de sortir en 15 minutes, donc il faut payer 2€30. L'automate n'accepte pas le sans contact et seulement une carte avec contact sur deux, d'ou l'embouteillage et le temps interminable pour sortir

Spacious

A disaster without a name. 1 hour to leave the rental parking lot. This station is the car funnel: Broken barrier, bottleneck, a traffic light at the end of the line which only allows 3 cars to pass at each change… it remains to be seen whether this was designed to restrict or improve access in Matabiau. If it’s the first idea, don’t change anything EFFia, it’s an absolute success Sincerely