1/5 peter s. 8 months ago on Google
Unfreundlich
und
sehr
schlechtes
Service.
Hätte
neuen
Akku
für
beim
Lagerhaus
gekauften
Rasenmäher
gebraucht.
Erstauskunft
war,
dass
ich
angerufen
werde,
sobald
sie
näheres
wissen.
Es
erfolgte
kein
Rückruf.
Nach
über
einer
Woche
bin
ich
persönlich
hingefahren.
Angeblich
hat
der
Kollege
meine
Telefonnummer
verloren.
Der
Akku
ist
nur
mehr
in
Polen
übers
Internet
bestellbar,
aber
nicht
über
das
Lagerhaus.
Das
stimmte
leider
nicht.
Habe
den
kaputten
Akku
und
das
Ladegerät
wieder
mitgenommen.
Nach
einer
weiteren
Woche
kam
ein
Anruf,
dass
bisher
keine
Zeit
war,
sich
um
den
Auftrag
zu
kümmern
und
ich
den
Akku
abholen
kann.
Habe
angemerkt,
dass
ich
den
alten
Akku
schon
abgeholt
habe,
weil
ein
Neuer
nicht
bestellbar
sein
soll.
Der
Mitarbeiter
sagte,
dass
er
sich
erkundigen
wird,
ob
der
Akku
bestellbar
ist
und
sich
dann
meldet.
Kein
Rückruf
mehr
seit
2
Monaten.
Hab
den
Rasenmäher
entsorgt.
Ansonsten
ist
ein
freundlicher
Umgang,
wie
eine
Antwort
auf
ein
Grüß
Gott
oder
Auf
Wiedersehen
oder
Interesse
an
dem
Anliegen
bei
mehrmaligen
Besuchen
mit
der
Ausnahme
eines
Mitarbeiter
leider
nicht
möglich.
Sehr
ärgerlich
ist,
dass
man
einen
funktionierenden
Rasenmäher
entsorgen
kann,
weil
kein
Akku
mehr
dafür
lieferbar
ist.