Da dove iniziare per esprimere tutto lo sdegno che ho? Accoglienza: La ragazza delle reception è l'unica nota positiva di tutta la struttura, carina educata e disponibile. Personale: Purtroppo insufficiente in numero e in professionalità. Camere: grandi e funzionali, purtroppo data la scarsità di personale, sporche, non vengono neanche rifatte tutte i giorni, sporchi anche lenzuola e asciugamani. Struttura: praticamente abbandonata a se stessa, c'è spazzatura ovunque lasciata lì per giorni. Posizione: la più bella dell'isola, senza dubbio. Servizio mensa: non si può che definire tale, piatti tazze posate sporchi e unti, te li devi pulire una volta arrivati al tavolo con i tovaglioli pochi che riesci a recuperare se sei fortunato, l'acqua alla spina in brocche sporche anch'esse è calda e salata. Le code per arrivare ai buffet (se così vogliamo definirli) è sempre molto lunga e quando riesci ad arrivare al buffet non è detto che tu riesca a trovare qualcosa da mangiare. Ovviamente la qualità del cibo non è neanche definibile da discount, al discount si vergognerebbero di darti quella roba da mangiare. Dalla colazione alla cena è tutto decisamente osceno. Animazione: si vede purtroppo, che sono dei ragazzi alle prime esperienze, lo strillone è un po' fastidioso, ma nulla di che almeno ci provano, come possono e con quello che hanno. In buona sostanza lo consiglierei solo per la posizione.

Eravamo stati avvisati ma non credevamo fosse peggio di quello che ci era stato detto!!! Io capisco che si paga poco ma almeno l’igiene dovrebbe essere garantita . Stanze sporche e piene di formiche ( ho chiesto uno spray per debellarle mi hanno dato una bottiglia di alcol) i topi che girellano allegramente nei giardini fuori dai cottage( i cottage alcuni più decenti altri ingiovibili) gitano pure dei serpenti insieme ai topi. La mensa( perché non si può definire ristorante) sporchissima, le vetrine del cibo unte e tutte schizzate di sughi dei giorni precedenti, il metre maleducatissimo! Ha litigato praticamente con tutti gli ospiti del villaggio, soprattutto con le donne! Nota positiva della mensa una cameriera di Gaia sempre sorridente e gentile. Il tavolo del buffet della colazione inguardabile e le paste ( l’unica cosa accettabile della mattina) non bastavano mai per tutti. File infinite per prendersi un piatto di pasta o di secondo. Il mare sarebbe stupendo ma la spiaggia tenuta malissimo con ombrelloni tutti rotti! Non prenotare la prima fila tanto non vi viene data. Paolo del bar simpatico ed efficiente I ragazzi dell’animazione ce la mettono tutta! Ma la situazione non li aiuta Se avete prenotato BENVENUTI ALL’inferno

La struttura 20/30 anni fa doveva essere bella, oggi di quella bellezza rimane soltanto il sito, una splendida caletta di Favignana. Le camere sono rimaste ferme a quel periodo di splendore ed oggi appaiono un po' squallide. Nella nostra c'erano mobili consunti e un copriletto con patacca a vista, ma più in generale, tutta la struttura presenta soltanto rifacimenti in economia ed appare in decadimento, giardino compreso. La sala ristorante è veramente triste, più vicina ad una mensa che ad un ristorante degno di una struttura alberghiera. Il servizio è praticamente inesistente, che sia colazione, pranzo o cena. Del cibo non parlo neanche. Nessun servizio in loco per lo spostamento sull'isola, ad eccezione della fornitura del numero telefonico dei servizi taxi (con costi medi di 15 euro fino al centro di Favignana). Ormai sull'isola anche i B&B propongono il noleggio delle bici, qui neanche l'ombra, nonostante la struttura si trovi in zona isolata molto distante dal centro. Alla reception personale gentile, ma di poco aiuto per le problematiche rappresentate. Insomma, alla fine abbiamo pagato in anticipo per tre giorni, ma siamo andati via dopo il primo...

Faccio una premessa, io e la mia compagna, con soggiorno in cottage e trattamento pensione completa, per 16 giorni, abbiamo pagato 60 €/gg, per un totale di 960€. Abbiamo mangiato bene, le stanze erano pulite ed avevamo spiaggia e piscina a disposizione. Certo, non tutto è perfetto, ma visti i prezzi che si trovano nella stessa Favignana, si può chiudere un occhio.

This resort hotel offers truly beautiful views of the sunset. These views are spoiled, however, by piles of trash found laying around the beach and grounds. The rooms do not offer wifi, the facilities are run down, there was no water provided, and the AC was turned off perodically by management. The photos of the rooms online *do not* match the actual rooms. There are so many better options available on Favignana; would definitely avoid.

(Translated by Google) A tourist village in a great location! Always clean, calm and crystalline sea, with lots of fish to keep us company, private beach for guests. The buffet with a choice between two first and two second courses, many types of side dishes / appetizers, according to Aurum standards. Very fun and active animation. The rooms are clean, equipped with TV, air conditioning and fridge, a bit spartan and simple. Functional swimming pool. (Original) Un villaggio turistico in una posizione fantastica! Mare sempre pulito,calmo e cristallino ,con tantissimi pesci a farci compagnia, spiaggia privata per gli ospiti. Il buffet con scelta fra due primi e due secondi, molti tipi di contorni /antipasti, secondo gli standard Aurum. Animazione molto divertente e attiva. Le camere pulite ,dotate di TV aria condizionata e frigo,un po' spartane e semplici. Piscina funzionale.

Il villaggio è abbastanza grande, con piccole casette e bungalow dislocati nel verde. Si trova nella parte ovest di Favignana. La spiaggia del villaggio e riservata solamente agli ospiti con disponibilità di ombrelloni e lettini. Nella parte superiore si trova una grande piscina di acqua salata. Il mare e fantastico con colori bellissimi, molto pulito, calmo e cristallino. Le camere sono confortevoli, pulite, con aria condizionata e un piccolo frigorifero. Per quanto riguarda il mangiare ci sono due primi e due secondi da scegliere serviti al buffet e diverse tipologie di contorni. Il tramonto serale è bellissimo con di fronte Marettimo e il faro di punta sottile. L'animazione è formata da diversi ragazzi tutti molto bravi e simpatici, Martina, Veronica, Domenico e il capo villaggio Angelo. Con alcune accortezze migliorerebbe tantissimo, sistemazione aree esterne e verde comune, aumento del personale in sala per evitare file eccessive, i primi sono buoni i secondi andrebbero a volte migliorati. Comunque nel complesso ci tornerei.

Its beach offers the best sunset on the island.

Volendo essere oggettivi, il posto presenta delle potenzialità eccezionali: gode di una posizione incantevole, vicina a Punta Sottile; è probabilmente l'unica struttura dell'isola dotata di spiaggia privata; le stanze beneficiano di quella concezione architettonica di trent'anni fa per cui gli ospiti dovevano potersi muovere in un ambiente spazioso, anziché sentirsi inscatolati come sardine. Inoltre, il personale della reception è generalmente cortese e disponibile. Purtroppo, gli elementi a favore terminano qui. Duole purtroppo constatare lo stato di estrema incuria in cui versa la struttura, un tempo, sotto ben altra gestione, tra le più esclusive dell'isola. La sporcizia è praticamente ovunque, specie nell'area ristoro, in cui si è costretti a mangiare su tavole già consunte. Sempre in quest'area, poi, regna il caos più assoluto, dalle code al buffet stile mensa che raramente vengono rispettate al "maître" maleducato, dai camerieri che corrono a destra e a manca senza uno scopo apparente ai bicchieri ed alle brocche per l'acqua contati e che non bastano mai per tutti gli ospiti. E poi il cibo! Di una qualità pessima. Persino la colazione è disgustosa, e ce ne vuole per sbagliare la colazione! Veniamo quindi alle stanze: la nostra era sostanzialmente pulita, ma sentivamo molti ospiti che si lamentavano per lo sporco e per il reiterato mancato ricambio degli asciugamani, quindi probabilmente siamo stati fortunati. La spiaggia, invece, è molto sporca e ci vorrebbe davvero poco a impiegare il personale per ripulirla dalle alghe. I lettini, di plastica dura, sono di una scomodità rara. Della piscina non abbiamo usufruito, ma molte persone si lamentavano del problema che affligge l'intera struttura: la sporcizia. A conti fatti, visto il prezzo, consiglierei questa struttura solo a chi voglia usarla come base per dormire e concedersi così molti extra senza troppi pensieri. A quel punto diventa però imprescindibile il noleggio di uno scooter per godere delle meraviglie dell'isola e, soprattutto, per fare colazione e pasti fuori, nel paese di Favignana. Se invece non siete disposti a questo compromesso è da evitare come la peste.

Absolute trash music and shouting on speakers so loud it completely ruins the beach nearby

(Translated by Google) Fantastic animation, thanks to Martina, Veronica, Domenico and Angelo. Very kind staff although they are few do their best. Eating good, abundant and very varied. A somewhat shabby structure, it should be treated more, especially the common areas. The clean and spacious bungalows. I would definitely stay there again. Ornella Genoa (Original) Animazione fantastica, grazie a Martina, Veronica, Domenico ed Angelo. Personale gentilissimo nonostante siano pochi fanno del loro meglio. Mangiare buono, abbondante e molto vario. Struttura un po' trasandata, andrebbe curata di più, sopratutto gli spazi comuni. I bungalow puliti e ampi. Ci tornerei sicuramente. Ornella Genova

Ho recentemente soggiornato in questo hotel posizionato proprio sul mare, e purtroppo, la mia esperienza non è stata del tutto soddisfacente. **Posizione:** L'hotel gode di una posizione ineguagliabile, direttamente sulla spiaggia. La vista sul mare e l'accesso immediato alla spiaggia sono i punti di forza indiscutibili. Svegliarsi al suono delle onde è stata un'esperienza incredibile e indimenticabile. **Servizio:** Il personale dell'hotel è stato gentile e disponibile. Non ho avuto problemi in termini di servizio clienti, ma purtroppo, il problema principale riguarda la pulizia e la manutenzione delle camere. **Pulizia:** Questo è stato il mio principale punto di preoccupazione. La camera che mi è stata assegnata non era adeguatamente pulita. C'erano evidenti tracce di polvere e sporco su superfici e pavimenti. Questo ha notevolmente compromesso la mia esperienza complessiva. **Condizioni delle camere:** Le condizioni della mia camera erano un po' datate. I mobili sembravano usurati, e la manutenzione generale era carente. L'arredamento avrebbe bisogno di un aggiornamento. **Cibo:** La ristorazione dell'hotel era decente. La colazione non offriva una varietà di cibi, ma ci siamo accontentati. **Rapporto qualità-prezzo:** Considerando la posizione straordinaria, mi sarei aspettato una maggiore attenzione alla pulizia e al mantenimento delle camere. C'è da dire che per quello che abbiamo pagato per una settimana ci siamo ampiamente adeguati alla situazione. In conclusione, questo hotel ha una posizione mozzafiato che potrebbe facilmente trasformare una vacanza in un'esperienza indimenticabile. Tuttavia, la mancanza di pulizia e la scarsa manutenzione delle camere sono evidenti punti negativi che non possono essere ignorati. Se cercate una sistemazione in una posizione eccezionale e siete disposti a trascurare alcune carenze, questo potrebbe essere l'hotel per voi.

Questa recensione è tutta per VALERIA l'animatrice del villaggio, una ragazza splendida dentro e fuori. Gentile, premurosa e attenta a tutti. Mai invadente, mai fastidiosa insomma una ragazza di valore, complimenti Aurum solo lei vale tutte le mancanze dell' albergo!!!! Grazie di tutto Valeria😘

Il villaggio sorge in una posizione bellissima e scenografica, ma questo è uno dei suoi pochi pregi. La spiaggia è nel fondo della baia, con il faro di Punta Sottile a NO e Levanzo di fronte, con un mare bellissimo in cui nuotano occhiate e saraghi, è maltenuta, piena di frammenti di mattone e pezzi di legno. Un' estremità è inutilizzabile, piena di alghe secche. Il bar non ha nulla da mangiare, gli amari arrivavano sempre domani (e in una settimana non sono mai arrivati). Il ristorante assomiglia ad una mensa, con personale poco amichevole e cibo di qualità ai limiti della sufficienza. Le stanze sono invece confortevoli, con aria condizionata, ragionevolmente ampie. Peccato che i giardini attorno non siano curati e secchino anche le piante grasse.

Villaggio situato in una posizione meravigliosa. Mare eccezionale. L'hotel dispone di una delle pochissime spiagge di sabbia dell'intera isola. Reception funzionale ed accorta a tutte le esigenze degli ospiti. La direttrice Alessandra è molto cordiale e sempre pronta a soddisfare le richieste di tutti, con pazienza e gentilezza. Il direttore Alex è presente ovunque e tiene sotto controllo tutto il personale, gestendo con professionalità tutti ed impegnandosi in prima persona per ogni cosa. I "Cottage" sono molto comodi e spaziosi sempre ben puliti, si trovano in posizione eccezionale. Parcheggio gratuito. Servizio spiaggia ed animazione ben organizzati, i ragazzi si fanno in quattro per dare il massimo alla clientela senza essere invadenti; cordiali e disponibili sono sempre presenti in ogni angolo della struttura, aiutando anche al ristorante...unica pecca causata dalla scarsità del personale (pochi camerieri gentili e super indaffarati). Lo Chef è molto professionale, i primi piatti sono sempre al dente, ben conditi e vari...il maitre invece, a mio avviso, troppo presuntuoso!

La struttura esternamente è tenuta molto male e il verde molto poco curato, anche se la location meriterebbe più gestione in tutti i sensi, dato che il servizio è per lo più assente, dalla reception alla sala da pranzo. Le camere(dei bungalow) sono ampie e ben pulite, con aria condizionata, bagno incluso, spazioso e con grandi finestre, la biancheria è pulita all’arrivo(DOVREBBERO cambiarla ogni 3 giorni). Comunque, per una valutazione complessiva buono il rapporto qualità/prezzo, e buoni anche i pasti. La nota più positiva del soggiorno è stata la presenza e la cooperazione tra gli animatori, che non facevano mancare mai leggerezza e divertimento. Il paesaggio è bellissimo, proprio per questo la struttura dovrebbe essere gestita davvero diversamente.

Ci siamo trovati bene. Un po' distante dal centro con la bici elettrica ma se prendete macchina o motorino il problema è risolto. Esiste anche un bus che tutti i giorni gira l'isola e una delle fermate è proprio questa, tra l'altro puntualissimo. La stanza ha l'essenziale, non aspettatevi modernità noi ci siamo trovati bene. Per quanto riguarda il cibo la scelta non è un granché e bisogna fare la fila per prendere il piatto come a mensa, detto questo abbiamo mangiato bene. Sia gli animatori che i ragazzi in sala e al bar fanno il loro meglio per rendere il soggiorno piacevole, ci tengo a ringraziarli. Se cercate pensione completa a costi onesti ve lo consiglio.

Could say many things about this place but worth every penny. Ok food is what it is, rooms are what they are but hey… you have an amazing sunset, an amazing private beach, amazing staff and great managers. Definitely worth going

(Translated by Google) Sincerely? I found myself well, spartan but clean room, with air conditioning and shovels, bathroom with large shower and towels and hairdryer, safe and mini fridge, small private garden with drying rack and deckchair and ... like a tiled masonry bench. Swimming pool and private beach with deck chairs and umbrellas available. The animation guys are very good at involving young and old I was also happy with the food, two first two second vegetables buffet and many other things according to the imagination of the sceff. What can I say, I'm going back! 👏👏👏🤩 (Original) Sinceramente? Io mi sono trovata bene, camera spartana ma pulita, con aria condizionata e pale, bagno con doccia grande e asciugamani e fhon cassaforte e mini frigo, piccolo giardino privato con stendino e sdraia e ...tipo panchina in muratura piastrellata. Piscina e spiaggia privata con sdraie e ombrelloni a disposizione. I ragazzi dell'animazione bravissimi a coinvolgere grandi e piccini Io mi sono trovata bene anche con il mangiare,due primi due secondi verdure a buffet e tante altre cose secondo la fantasia dello sceff. Che dire, io ci torno!👏👏👏🤩

(Translated by Google) Lovely location, but the structure that needs some refinement. The animation guys very nice and never intrusive. All in all, the cuisine is good, but there is no organization. The guys are left on their own and floundering to satisfy the customer. Grande Ciccio for excursions. We need to change the management and the manager ... A real boor. We will return hoping not to find it again there. (Original) Ubicazione incantevole, ma la struttura che avrebbe bisogno di qualche accorgimento. I ragazzi dell'animazione simpaticissimi e mai invadenti. La cucina tutto sommato buona, ma organizzazione zero. I ragazzi sono abbandonati a loro stessi e annaspano per soddisfare il cliente. Grande Ciccio per le escursioni. Bisogna cambiare la gestione e la responsabile... Una vera cafona. Ritorneremo sperando di non trovarla più li.

(Translated by Google) Anniversary holiday Already customers of the Aurum group for many years and therefore aware of what we had of xro and quality / price without equal Nice spartan bungalow but with a huge bathroom and mini bar and air conditioner and 32-inch LCD TV excellent, for cleaning a greater commitment Chaotic restaurant but the fault of the people who frequent .... The shortcomings in the distribution are there but the education I have always found from the dining room staff and but not from the guests .... Arrogant and presumptuous Engaging animation for all ages and village chief Angelo and animator Veronica and Alessandro For the excursions we turned to the boutique managed by ciccio Beautiful trip with Federico boatman What to say more Long live the Aurum (Original) Vacanza anniversario Già clienti del gruppo Aurum da moltissimi anni e quindi consapevoli di cosa avevamo di xro te qualità /prezzo senza euguali Bungalow carino spartano ma con un bagno enorme e frigo bar e condizionatore e TV LCD 32 pollici ottimo, per le pulizie un impegno maggiore Ristorante caotico ma colpa delle persone che frequentano.... Le carenze nella distribuzione ci sono ma l'educazio l'ho sempre trovata dal personale di sala e ma no sono dagli ospiti.... Arroganti e presuntuosi Animazione coinvolgente per tutte le età e capo villaggio in testa Angelo e animatrice veronica e alessandro Per le escursioni ci siamo rivolti alla boutique gestita da ciccio Bellissima gita con barcaiolo Federico Che dire di piu Viva l'Aurum

(Translated by Google) Because I think it's a great facility. Overall very good; The refreshment area should be improved. Respectable price-quality; Well-made cottage; Very spacious and clean bungalows; The green area is worthy of a botanical garden but needs extraordinary maintenance; it is true that if one goes on vacation, he does not give priority to plants; rather think about relaxing and being at peace with yourself. Very competent entertainers; Panorama from URLO. As mentioned above, proportionate price quality. (Original) Perché penso che sia un'ottima struttura. Nel complesso molto buona; Bisognerebbe migliorare l'area ristoro. Qualità-prezzo rispettabilissima; Cottage di buona fattura; Bungalow molto spaziosi e puliti; L'area verde è degna di un orto botanico ma necessita di una manutenzione straordinaria; e pur vero che se uno va in vacanza, non da priorità alle piante; piuttosto pensa a rilassarsi e stare in pace con se stessi. Animatori molto competenti; Panorama da URLO. Come anticipato sopra, qualità prezzo proporzionata.

(Translated by Google) Every year we choose a place with the family to spend the holidays all together. This year the choice fell on Favignana and, specifically, on the APPRODO D'ULISSE structure. The property is a little dated, very spacious and has a great location, one of the best on the island. It has a swimming pool with an adjoining bar. The beach is equipped with umbrellas and sunbeds included in the price. We had full board and I must say that after reading some negative reviews we were a bit discouraged instead we always ate and also enjoyed it. The biggest surprise was certainly the animation team led by a fantastic village chief, Angelo. Always active and engaging, we thank the staff Veronica, Martina, Alessandro, Mario, Ilaria, Agnese, Marco, Nordy, Gaetano, Michele, Alessia, Ciccio and Mary Boutique: all very united, cheerful, polite and very enterprising guys, too. ready to help themselves with tasks that weren't theirs. They were able to compensate for the lack of staff in the dining room and in the bar area. Overall it was a nice holiday, especially considering the value for money. (Original) Ogni anno scegliamo con la famiglia un luogo dove trascorrere le vacanze tutti insieme. Quest'anno la scelta è ricaduta su Favignana e, nello specifico, sulla struttura APPRODO D'ULISSE. La struttura è un po' datata, molto spaziosa e gode di un'ottima posizione, tra le migliori dell'isola. E' dotata di una piscina con bar annesso. La spiaggia è dotata di ombrelloni e lettini compresi nel prezzo. Noi abbiamo fatto pensione completa e devo dire che dopo aver letto alcune recensioni un po' negative eravamo un po' scoraggiati invece abbiamo sempre mangiato e anche bene. La sorpresa più grande è stata sicuramente il team d'animazione guidato da un fantastico capo villaggio, Angelo. Sempre attivi e coinvolgenti, ringraziamo i ragazzi dello staff Veronica, Martina, Alessandro, Mario, Ilaria, Agnese, Marco, Nordy, Gaetano, Michele, Alessia, Ciccio e Mary Boutique: tutti ragazzi molto uniti, allegri, educati e molto intraprendenti, anche pronti ad aiutarsi in compiti che non erano loro. Hanno saputo compensare la carenza di personale in sala e in area bar. Nel complesso è stata una bella vacanza, soprattutto se si considera anche il rapporto qualità-prezzo.

(Translated by Google) We have been Aurum customers for several years and honestly, the Landing of Ulysses was a nice surprise. Well maintained cottage overlooking the sea, manicured beach and well maintained pool. The location is one of the most beautiful on the island. Possibility to take the bus to the center and to the coves of the island just outside the hotel. The only advice to the manager: invest more in the number of staff in the room, the young people present and the animators have worked miracles but the cleanliness of the room is definitely an aspect to improve! (Original) Siamo clienti Aurum da diversi anni e sinceramente l’Approdo di Ulisse è stata una bella sorpresa. Cottage ben tenuto con affaccio sul mare, spiaggia curata e piscina ben tenuta. La posizione è una delle più belle dell’isola. Possibilità di prendere il bus per il centro e per le calette dell’isola appena fuori dalla struttura. Unico consiglio al gestore: investite di più sul numero del personale in sala, i ragazzi presenti e gli animatori hanno fatto miracoli ma la pulizia della sala è sicuramente un aspetto da migliorare!

Fantamiticooooo !!!!