1/5 lorenzo774 2 years ago on Google
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Google)
Hello,
I
want
to
give
a
review
on
the
urology
department
of
this
institute.
I
will
start
by
telling
that
after
having
made
the
pre-hospitalization
for
a
scleroembolization
surgery
on
a
varicocele
I
had
to
send
several
emails
and
calls
getting
poor
answers,
even
when
the
date
of
the
operation
was
imminent,
not
even
obtaining
information
on
how
to
behave
on
the
day
of
the
operation.
;
therefore,
the
personnel
involved
in
the
planning
of
the
interventions
appear
to
be
ineligible
to
provide
that
service,
(I
understand
that
it
is
not
easy
to
stay
in
an
office
to
schedule
hundreds
of
operations,
but
at
least
to
be
willing
to
give
a
clear
directive
to
patients).
On
the
day
of
the
surgery
they
make
me
arrive
at
the
facility
at
12
noon,
sending
me
to
the
surgery
department
for
an
hour,
obviously
giving
me
the
wrong
directions,
to
operate
around
5
pm.
around
1:00
pm
they
put
the
needle
in
my
vein
and
here
I
saw
two
nurses
looking
online
for
the
location
of
the
vein
to
place
the
needle,
so
I
once
again
found
the
medical
incapacity
of
that
hospital.
The
waiting
times
for
the
operation
are
very
long
and
if
you
try
to
ask
for
some
news
for
when
the
operation
should
be
scheduled,
the
nurses
respond
with
a
``
I
don't
know
'',
in
my
opinion
it
is
synonymous
with
bad
organization
and
professionalism.
At
17:30
I
am
taken
to
the
operating
room
for
the
operation,
the
team
of
nurses
and
doctors
have
thus
prepared
me
for
the
operation.
The
operation
was
unsuccessful,
due
to
my
too
small
veins,
and
here
comes
the
beauty,
despite
the
doctors'
efforts
in
solving
the
problem,
to
the
detriment
of
my
physical
and
psychological
condition,
I
pointed
out
to
the
doctor
to
inform
me
what
the
problem
was
during
the
surgery
and
I
find
him
grumpy
and
unprofessional
not
caring
about
my
panic.
So
I
conclude
that
I
thank
the
doctors
who
tried
to
solve
the
problem,
but
I
warn
the
doctor's
surly
temper.
But
in
that
context
there
were
4
nurses
who
were
quite
courteous,
polite,
and
professional
enough.
I
do
not
recommend
being
hospitalized
in
this
facility.
(Original)
Buongiorno,
voglio
esprimere
una
recensione
sul
reparto
di
urologia
di
questo
istituto.
Inizierò
raccontando
che
dopo
aver
effettuato
il
pre
ricovero
per
un
intervento
di
scleroembolizzazione
ad
un
varicocele
ho
dovuto
mandare
svariate
email
e
chiamate
ottenendo
scarse
risposte
,
anche
quando
la
data
dell'operazione
era
imminente,
non
ottenendo
neanche
informazioni
di
come
comportarmi
il
giorno
dell'operazione;
quindi
il
personale
addetto
alle
programmazioni
degli
interventi
mi
risulta
essere
non
idoneo
a
prestare
quel
servizio,(
capisco
che
non
è
facile
stare
in
un
ufficio
per
programmare
centinaia
di
operazioni,
ma
almeno
essere
disponibili
a
dare
una
direttiva
chiara
ai
pazienti).
Il
giorno
dell'intervento
mi
fanno
arrivare
in
struttura
per
le
ore
12:00
mandandomi
per
un
ora
al
reparto
di
chirurgia
,
ovviamente
dandomi
direttive
sbagliate,
per
operarmi
intorno
alle
17:00.
intorno
alle
13:00
mi
mettono
l'ago
nella
vena
e
qui
ho
visto
ben
due
infermieri
cercare
online
la
posizione
della
vena
per
posizionare
l'ago,
quindi
ho
constatato
ancora
una
volta
l'incapacità
medica
di
quell'ospedale.
I
tempi
di
attesa
per
l'operazione
sono
lunghissimi
e
se
provi
a
chiedere
qualche
notizia
per
quando
dovesse
essere
programmata
l'operazione,
gli
infermieri
rispondono
con
un
''
non
lo
so'',
a
mio
avviso
è
sinonimo
di
mala
organizzazione
e
professionalità.
Alle
ore
17:30
vengo
portato
in
sala
operatoria
per
l'intervento,
la
squadra
di
infermieri
e
medici
mi
hanno
così
approntato
per
l'operazione.
L
operazione
non
è
andata
a
buon
fine
,
per
causa
delle
mie
vene
troppo
piccole,
e
qui
viene
il
bello,
nonostante
la
prova
dei
medici
nel
risolvere
il
problema
,
a
discapito
della
mia
condizione
sia
fisica
e
psicologica,
ho
fatto
presente
al
medico
di
informarmi
di
quale
fosse
il
problema
durante
l'intervento
e
lo
trovo
scontroso
e
poco
professionale
non
curandosi
del
mio
stato
di
panico.
Quindi
concludo
che
ringrazio
i
medici
che
hanno
provato
a
risolvere
il
problema,
ma
ammonisco
il
carattere
scontroso
del
dottore.
Però
in
quel
contesto
ci
sono
stati
4
infermieri
che
sono
stati
abbastanza
cortesi,educati,
e
professionali.
Non
consiglio
di
essere
ricoverati
in
questa
struttura.
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