Son unos sinvergüenzas. Hemos hecho reserva a través de booking esta mañana para llegar hoy en la noche. Avisamos al hotel y en booking nunca nos dijeron que teníamos qué transferir primero para confirmar reserva. Se contactaron conmigo cuando estaba en el aeropuerto para que hiciese el pago por adelantado y no podía podía porque el banco ya iba a tardar más en hacer la transferencia que yo en llegar. Les dije que pagaba en cuanto llegase y me dijeron que no me preocupase que si había disponibilidad cuando llegásemos nos recibían igual. Al llegar a Trujillo, de camino al hostal hemos visto que seguían estando disponibles varias habitaciones y por Whatsapp me han dicho que nos querían mandar a otro hostal que tienen y no darnos esa habitación (según ellos ya no tenían habitaciones disponibles). Les he dicho que no me lo creía pero que igual iríamos al otro que nos estaban proponiendo porque son las 9 de la noche y acabamos de llegar a una ciudad que no conocemos y voy con mi padre de 70 años, y nos han dicho que mejor nos busquemos otro lado y nos han dejado tirados. Estoy en medio de Trujillo buscando hostal en la calle tirada. No hay palabras para describir la indecendia de esa gente.

(Translated by Google) Very lousy attention. I called from Lima asking if the hostel had a garage and the administrator told me yes, I make the reservation and then when I arrive in a very bad way he tells me that he does not have a garage and that he never told me there was. Terrible experience. (Original) Muy pésima atención. Llame desde lima preguntando si el hostel tenía cochera y el administrador me dijo que si, hago la reserva y luego al llegar de muy mala manera me dice que no tiene cochera y que nunca me dijo que había. Terrible experiencia.

El hospedaje queda a media cuadra de la plaza, el personal es muy amable, las habitaciones limpias, no es lujoso pero para suficiente para sólo descansar.

(Translated by Google) The mattresses on the beds are too worn. For the rest it is in its price. (Original) Los colchones de las camas están demasiado gastados. Por lo demás esta en su precio.

Esta muy bien ubicado al lado de la plaza de armas de Trujillo, al hotel le falta mantenimiento

(Translated by Google) Terrible attention from a receptionist, she does not know how to serve the client, raises her voice, does not follow the protocols, does not respond, spoiled attitude and is on social networks while asking for a service, terrible, for her I would definitely not go to that hotel. Also they do not pay the cable, I do not recommend it at all (Original) Pésima atención por parte de una recepcionista, no sabe atender al cliente, levanta la voz, no sigue los protocolos, no responde, actitud malcriada y está en redes sociales mientras se le pide un servicio, terrible, por ella definitivamente no volvería a ir a ese hotel. Además no pagan el cable, no lo recomiendo para nada

(Translated by Google) Cheap, central, clean and good service (Original) Barato , céntrico , limpio y buena atención

Limpio, personal muy amable, excelente ubicación

(Translated by Google) The place is beautiful half a block from the Plaza de Armas (Original) Esta bonito el lugar a media cuadra de la plaza de armas

(Translated by Google) Good service and good customer service, I congratulate you. (Original) Buen servicio y buena atención al cliente, los felicito.

Buen lugar cerca a la plaza de armas el señor Alipio Mendocilla no ayudo con informacion sobre la ciudad. Buen hospedaje en trujillo.

Las habitaciones son bonitas, las camas y sábanas limpias, tienen ventiladores y la ubicación es la mejor para el precio, la atención es genial, pero falta un poco de limpieza, aveces hay hormigas o insectos, y las duchas mojan el piso de las habitaciones, espero lo tomen en cuenta para arreglarlo ya que el piso es cerámico y es fácil resbalar y caer fuerte (nos pasó). Pero fuera de casos especiales, es una muy buena opción :D

Muy buen lugar.

No recomiento, las personas que hacen la reserva no informan correctamente sobre el tipo de servicio, y faltando pocas horas para tomar la habitación te dicen otra cosa y te devuelven tu plata para que tu busques nuevo hotel...