1/5 Beate B. 11 months ago on Google
Wir
waren
10
Tage
in
der
Toskana
unterwegs,
beinahe
jeden
Tag
in
einem
anderen
Agriturismo
űbernachtet.
Dies
vorneweg.
Bonello
war
von
der
Lage
und
outside
view
fast
das
allerschönste.
Nun
sind
Toskana
Reisende
auch
sehr
an
Service,
Genuss
und
Freundlichkeit
der
Betreiber
interessiert.
Denn,
wenn
ich
All-inclusive
Urlaub
machen
möchte,
verbringe
ich
diesen
eher
woanders.
Mit
bonello
hatten
wir
was
den
Service
anbelangt,
keine
guten
Erfahrungen
gemacht.
Wir
kamen
dort
gegen
18
Uhr
an.
Luca
hatte
uns
schon
erwartet
und
führte
uns
ins
Zimmer.
Er
sagte,
die
Klimaanlage
sollte
aus
bleiben,
wir
könnten
Fenster
öffnen....
Dies
kümmerte
uns
nicht
weiter,
denn
wir
wollten
schnellsten
die
Zeit
bis
zum
Abend
am
Pool
mit
grandioser
Toskana
Aussicht
genießen.
Luca
sagte,
Pool
sei
bis
19:30
Uhr
geöffnet.
Die
Liegen
müssten
wir
von
unserem
Vorgarten
dort
hin
bringen.
Ok,
haben
wir
getan.
Kaum
haben
wir
angefangen,
zu
genießen,
kam
Luca
um
19:10
Uhr
mit
dem
Pool
-
Reinigungsroboter
und
began
den
Pool
zu
reinigen.
Also
blieb
uns
nix
anderes
übrig,
als
die
schweren
Liegen
nach
kurzer
Zeit
wieder
zurück
zu
schleppen.
Das
Angebot
des
Frühstücks
haben
wir
abgelehnt,
da
wir
am
nächsten
Morgen
um
7:30
Uhr
auschecken
mussten,
da
wir
weiter
ziehen
mussten.
Frühstück
gibt's
erst
ab
8:30
Uhr.
Beim
auschecken
war
Luca
noch
nicht
da,
und
somit
die
Rezeption
noch
geschlossen.
Ich
ließ
den
Schlüssel
stecken
und
schrieb
Luca
eine
Nachricht
per
WhatsApp.
Darauf
schrieb
Luca
zurück,
es
sei
Ok,
dass
wir
den
Schlüssel
stecken
ließen,
aber
wir
sollen
auf
jeden
Fall
eine
positive
Bewertung
für
sein
Haus
und
das
ESSEN
schreiben
(welches
wir
zu
keinem
Zeitpunkt
in
Anspruch
genommen
haben).
Diese
Bitte
empfinde
ich
als
besonders
dreist,
sich
bzgl.
Service
null
zu
bemühen,
aber
seine
Gäste
zur
positiven,
falschen
Bewertungabgaben
zu
nötigen.
Dies
wollte
ich
hier
unbedingt
loswerden,
in
Form
einer
sehr
wahrheitsgetreuen
und
objektiven
Bewertung.
Wem
es
total
egal
ist,
dass
bonello
so
ganz
direkt
nur
auf
sein
Profit
aus
ist,
nur
just
for
the
business
agiert,
ohne
einen
Hauch
Freundlichkeit
rüber
zu
bringen,
der
kann
dort
Ferien
machen.
Die
360
Grad
Landschaft
um
das
Haus
herum
ist
wirklich
atemberaubend,
aber
das
Konzept
dieses
Hauses
und
Luca
(er
wűrde
sich
eher
als
dortiger
Gärtner
oder
Hausmeister
besser
machen)
ist
einfach
nicht
hinnehmbar.
Es
gibt
so
viele
genauso
tolle
agritusmos,
in
denen
sich
die
Inhaber
so
richtig
bemühen,
dass
ihre
Gäste
sich
wohlfűhlen.
Luca
macht
das
Gegenteil.
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