Puitteet on todellakin kohdillaan. Kaikki on uutta ja hienoa. Samassa paikassa paljon palveluita. Labrat, röntgenit... Kaikki samasta paikasta jonotukset ajoittain sekavat ja turhauttavat. Kun pääset lääkärille lapsen kanssa, niin lääkäri on tyly ja puhuu vain hieman Suomea. Osa tuntuu todella ammattitaidottomilta eikä osaa olla ihmisten kanssa. Onneksi lapsilla on vakuutus ja voi mennä muualle. Valitettavasti koululla tapahtuneet vahingot ohjataan tänne. Röntgen toimii loistavasti ja osaavat käsitellä ihmisiä. Sairaanhoitajat ovat olleet todella mukavia. 👍 Järvenpää laajenee jatkuvasti eikä lääkäreitä yms lisätä samalla tahdilla.

Ok

(Translated by Google) Really bad service. The information states that only with an appointment for a doctor/nurse (appointment by phone from a number that ends up in the callback queue; the callback will come about a week after the contact). Does not work in cases where the health needs to be examined on the same day. Throw in Acute (the only chance to deal with the matter), where the service is even more unfriendly. They write on the computer and talk to each other (nurse and doctor) and refuse to treat "because this is an emergency and this is not an emergency". HOW DO YOU GET TO A DOCTOR'S OFFICE HERE WHEN YOU NEED TREATMENT? Sometimes they take follow-up measures with great care, but they always remember to scold and make the customer feel uncomfortable. As if the customer should apologize for trying to seek help in health matters. (Original) Todella huono palvelu. Infosta ilmoitetaan että vain ajanvarauksella lääkärille/hoitajalle (ajanvaraus puhelimitse numerosta josta päätyy takaisinsoittojonoon; takaisinsoittopuhelu tulee n.viikon päästä yhteydenotosta). Ei toimi asioissa, joissa terveyttä on tarkasteltava samana päivänä. Heitto Akuuttiin (ainoa mahdollisuus hoitaa asia), jossa vielä epäystävällisempi palvelu. Kirjoittavat tietokoneelle ja jupisevat keskenään (hoitaja ja lääkäri) ja eivät suostu hoitamaan ”koska tämä on päivystys, eikä tämä ole päivystysasia”. MITEN TÄÄLLÄ PÄÄSEE LÄÄKÄRIN VASTAANOTOLLE SILLOIN KUIN HOITOA TARVITSEE? Joskus tekevät jatkotoimenpiteet pitkin hampain, mutta muistavat aina moittia ja tehdä asiakkaan olon epämukavaksi. Ikäänkuin asiakkaan kuuluisi pyytää anteeksi, että yrittää hakea apua terveysasioissa.

Hammaslääkäri JUST:issa on ollut vähintäänkin hyvä. Syystä tai toisesta ongelmia paljon vähän kaikessa (kirjautumisesta lähtien), mutta kaikki on siitä huolimatta hoidettu mallikkaasti. Lapsiystävällinen paikka vaikka hieman jännittäisikin hammaslääkärissä kaynti, niin hyvin kerrotaan mitä tehdään ja miksi. Kerran röntgenissä käyty ja muutamat kerrat päivystyksessä. Röntgen meni hyvin, mutta päivystyksen jälkeen mentiin suoraan Pikkujättiin pojan kanssa. Ei ymmärretty lääkärin kanssa toisiamme, niin ei ollut muuta vaihtoehtoa. Onneksi on vakuutukset, niin kaikki meni hyvin myös ajanvarauksen kanssa. Päivystys taitaa olla hieman tuuripeliä näin muutaman kerran kokemuksella. Rokotukset ja kaikki muu on mielestäni hoitunut hyvin. Ohjeistukset ja asiakaspalvelu ollut hyvää. Kokonaisuus kuitenkin hyvä. Ja pakkohan meillä on terveysasema olla Järvenpäässä. Hieman järkeistystä toimintaan ja asiakaskokemukset voisi parantua merkittävästi. Arvokasta työtä ja itse arvostan suuresti hoitohenkilökuntaa! Iso kiitos! Parkkitilaa on parkkihallissa, mutta kiireessä ei tietenkään paikkoja ole vapaana. Hätävarana vienyt Citymarketin tai ABC -Kylmäaseman parkkiin. Järvenpäässä sakotetaan ahkerasti, niin kiekko kannattaa muistaa aina sekä katsoa miten pitkään auto saa olla parkissa. YouTube: MMTO Official

Puolisoni meni lääkäriin ja ajattelin, että käyn samalla akuutissa pistättämässä itseeni pikaisesti vyöruusu rokotteen, mutta toisin kävi. Ilmoittauduin, niin ilmoittautumis kone ei tietenkään lukenut korttia, vaan itse piti syöttää hetu koneelle. Pääsin sisään noin 20 minuutin jälkeen ja kerroin hoitajalle, että on tällainen pikainen homma, pistää vyöruusu rokote, niin asian on hoidettu, mutta eihän täällä sellaista hoideta, minun pitää kysyä lääkäriltä, miten menetellään, vastasi hoitaja, lähtien tapaamaan lääkäriä, tuli hetken päästä takaisin jonkin koodin kanssa ja luulin, että nyt hän saa pistää sen koodin avulla piikin, mutta ei, hän sai varata sillä minulle ajan pistosta varten lähes kuukauden päähän. Kuluneessa ajassa hän olisi pistänyt piikin minuun ainakin kymmenen kertaa, että ei ihme, jos tämä julkinen sote on hidas ja kallis, kun aikaa tuhlataan täysin turhaan byrokratiaan, eikä järkevään asioiden hoitoon!

(Translated by Google) Really lousy service. You can't book appointments online through the clinic because it doesn't work and you never get an answer when you call from here. You can only call the emergency room for half an hour, after which the call is automatically closed and the callback is registered in the system, but there is no callback at all or it only comes a week later. I haven't gotten any help from here. (Original) Todella surkeaa palvelua. Klinikin kautta ei voi varata netissä aikoja koska se ei toimi eikä soittaessa täältä ikinä vastata. Päivystykseen voi soittaa vain puoli tuntia jonka jälkeen puhelu sulkeutuu automaattisesti ja takaisinsoitto rekisteröidään järjestelmään mutta takaisinsoittoa ei kuitenkaan tule ollenkaan tai se tulee vasta viikon päästä. En ole saanut täältä apua.

(Translated by Google) Incredibly poor service. Phone numbers are not in use or prompt you to call another number that you also have to search for. Anyway, you can seriously look up the appointment numbers of the health center if you can find them anyway. On the spot when you go to book an appointment, it is said that you can only succeed by phone. After all, this is also one way to shorten queues. It is a good thing that taxes go into a system that works like this. (Original) Uskomattoman huonoa palvelua. Puhelinnumerot eivät ole käytössä tai niissä kehotetaan soittamaan johonkin toiseen numeroon, jonka niin ikään joutuu etsimällä etsimään. Terveysaseman ajanvarausnumeroita saa muutenkin ihan tosissaan etsiä josko löytyvät sittenkään. Paikan päälle kun menee varaamaan aikaa, sanotaan että onnistuu vain puhelimitse. Onhan se tämäkin yksi tapa lyhentää jonoja. On se hyvä, että verot menee näin toimivaan järjestelmään.

Worst social worker who was immigrants her self. incident that happened five years ago. It was in August 2015 and I had lymph nodes TB. I was admitted to Hyvinkaa hospital for surgery. was also going through some difficult times at home, dealing with my then-husband (now ex-husband). One family social worker, Ariyo Oluwakemi, reported falsely that I had allowed my (then 5-year-old) daughter to travel alone on the train from Hyvinka to Jarvenpaa (where he/we lived). This was clearly not true, and I had never told the social worker anything to this effect. I had clearly told her that my husband came to pick my daughter at the Hyvinkaa train station. But, she claimed that I told her that I allowed my daughter to travel alone, despite my telling her many times and over multiple conversations, that is not true. If she was interested in my daughter's welfare, it seems wrong for her to make a false statement about the child who was 5 years old at that time. Why didn't she check the train cameras on that date, instead of simply accusing me? As I mentioned, I had a call record of her voice (recorded accidentally because I used to routinely record my calls with my then-husband and my phone was set to record any calls) showing clearly that Ariyo Oluwakemi was wrong. Everyone at the Hyvinkaa hospital heard the call record where I was explaining to the social worker that my husband had taken my daughter from Hyvinkaa to Jarvenpaa. Upon learning that there was a record of the call, she immediately changed her track, perhaps getting nervous because she accused me many times vociferously. She retracted her accusation and told me that she will correct her documentation of her error. Did she correct the documentation? Immediately after this episode, the social worker who accused me left my case and, I learned, transferred to Lastensuyelu Miss Matida Maarit. Also while she said "it’s ok" many times and that she will tell others to perhaps correct the documentation, she could not correct it herself. Back then, dealing with my illness and a recalcitrant then-husband, I was too afraid/stressed. So I couldn’t speak much and started to work on rebuilding my life. Now I want ensure that the error she made is corrected, and want to protest against misinformation/lies that might exist about this incident. The family social worker's callousness scared me then, and has scarred me since. I was accused very badly of doing something that I didn’t do.

There were 6 people before me, the queue was about 30 minutes and in reality I queued for an hour and 45 minutes. I left in the middle of the queue, because only one room accepts patients, and between patients there was a 20-minute wait at worst. The last time I come here to the emergency room.

Voi sanoa että huonoin terveys asema Suomessa. Soittopyyntö sinne ne soittaa kuukauden päästä takaisin ja muutenkaan sinne ei saa yhteyttä

Thank you very much for putting my fingers together, I was pretty lost. I couldn't say thank you 😯

Waiting for a long time

I quickly got an appointment for dental care and really good and fast service.

Really rude employees 👎

I came from another town to receive my 2nd dose vaccine as I have scheduled travel. I got confused with the 2 addresses. I was walking towards the old place. Thanks to a kind lady, she told me the new adress is in town centre. She sent me in her car and I was in time for my appointment. Very organised clinic, friendly and very clean.

The whole facility is a joke - you have to wait 5 hours in the emergency room

Tuntuu että kaikki on aina tyytymättömiä terveydenhuoltoomme. Nyt täydet pisteet sekä JUSTin akuutille että Hyvinkään päivystykselle. Nopeaa, ystävällistä ja ammattitaitoista hoitoa alusta loppuun.

Kaikki meni todella hyvin ja nopeasti, vaikka Akuutissa oltiinkin n. Klo 18.00. Työntekijät olivat todella ystävällisiä, auttavia ja ammattitaitoisia. Aivan ihania jokainen mikä ylitti meidän odotukset. Aitoja hoitoalan työtä tekeviä.

Can't get help from a doctor who has been waiting for a year for bad service. And I'm going to Peru tomorrow with my doctor's appointment, and it never comes up, so I have to cancel it now, so the doctor doesn't hang around for nothing, I have to move the services to Helsinki or Vantaa. Why do I have such diagnoses when I'm a healthy person and I don't need treatment..

The diabetes nurse twice put a package in the info, which should have been picked up as soon as possible. The first time, the info was closed on Friday at 2:50 p.m., even though it should be open until 3:30 p.m. The second time, on 24.10, no one was seen at 11:55-12:25. We came again around 1:50 p.m. and there was still no one in the info. We asked all the staff members passing by, but no one knew anything. There were 3 people at the local service point, but no customers. One of them tried to help, but the card didn't go through the info door. Finally, at 2:15 p.m., the person who was going home asked if we came to pick up something left for the information. Finally, at about 2:20 p.m., the janitor himself arrived and said that he had been sorting some clothes. You can't call him, he doesn't have a backup person, and he can't visit the info from time to time. That is, 1 star for the female person who was going home and 0 stars for the function of the info. .

Very poor customer service, long waiting times and rude employees.

The dentist was 15 minutes late and didn't know how to anesthetize or drill, let alone fix the hole in the back tooth. I was at Just 45 minutes longer than planned and I couldn't eat or talk because there was so much anesthesia in the wrong places

Good service every time I've been ❤️

Does anybody even work there. Helsinki is better. Can't get to see a doctor.

Horrible service and an absolute useless big block of building in the middle of the city

I came at 13:30 to make an appointment with a psychologist, they sent me to the emergency department. They told me to take a number and wait. That’s what I did, I’m sitting waiting in line and I see my number is displayed, well, I think I’ll go next, but there’s no number for which they’re calling, the number jumped over me to 30. I thought I’ll wait a little longer, but my number still doesn’t show up and doesn’t show up. People are simply called further. It is impossible to contact the administrator, they simply are not here