1/5 JONATAN M. 1 year ago on Google
(Translated
by
Google)
I
just
took
my
equipment
through
apple
care+,
they
offered
me
the
change
of
equipment
of
an
iphone
SE
second
generation,
and
the
same
day
in
the
afternoon
they
call
me
to
tell
me
that
they
cannot
open
it
and
they
cannot
take
the
photos
for
the
request
of
the
change,
like
I
had
already
used
a
guarantee
in
Monterrey.
They
had
the
intelligent
idea
of
telling
me
"go
to
Monterrey
and
validate
your
guarantee".
They
told
me
that
on
Tuesday,
May
3,
"at
the
latest",
they
marked
me
to
go
through
the
return
of
the
equipment
and
the
money.
Today,
May
3,
arrived
and
they
made
me
wait
1
hour
to
return
the
money,
the
equipment
came
back
hurt
more
than
it
already
was,
but
I
filed
a
case
with
Apple
about
this
inconvenience
the
same
day
they
told
me
they
can't,
and
apple
already
gave
me
a
real
solution,
sending
me
a
box
to
go
to
a
REAL
macstore.
applying
the
guarantee
that
I
already
paid
(Original)
Acabo
de
llevar
mi
equipo
por
apple
care+,
me
ofrecieron
el
cambio
de
equipo
de
un
iphone
SE
segunda
generacion,
y
el
mismo
dia
en
la
tarde
me
marcan
para
decirme
que
no
pueden
abrirlo
y
no
pueden
tomar
las
fotos
para
la
solicitud
del
cambio,
como
habia
ya
usado
una
garantia
en
monterrey
tuvieron
la
idea
inteligente
de
decirme
"vaya
a
monterrey
y
hacer
valida
su
garantia".
Me
comentan
que
en
para
el
dia
martes
3
de
mayo,
"a
mas
tardar",
me
marcaban
para
pasar
por
la
devolucion
del
equipo
y
del
dinero.
Llego
el
dia
de
hoy
3
de
mayo
y
me
hicieron
esperar
1
hra
para
regresarme
el
dinero,
el
equipo
regreso
lastimado
mas
de
lo
que
ya
estaba,
pero
yo
levante
un
caso
con
apple
de
este
inconveniente
el
mismo
dia
que
me
dicen
que
no
pueden,
y
apple
ya
me
dio
una
solucion
real,
enviandome
una
caja
para
que
se
vaya
a
un
macstore
REAL.
aplicandome
la
garantia
que
ya
pague
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