Very badly. From the beginning I have had problems with them. They have left me hanging twice, they don't give you solutions. Doing a laser session in 40 minutes, logically fatal, all half done. Now they are removing the laser to make it dental and they leave me stranded with a session to go and without giving solutions, they say that the director will contact me and no one calls... obviously I will take action.

(Translated by Google) Every time I go I am served by a different person. Today the girl was new, and it is NOT her fault, but they have given her some guidelines and they have left her alone doing the laser... first without air, then with the air at full power that I almost flew... I got home at see me and I am very similar to when I left for the clinic. First they form, and then they attend. We left the money for a lousy service. (Original) Todas las veces que voy me atiende una persona distinta. Hoy la chica era nueva, y ella culpa NO tiene, pero le han dado unas pautas y la han dejado sola haciendo la láser... primero sin aire, luego con el aire a toda potencia que casi vuelo.. llego a mi casa a verme y estoy muy parecida a cuando salí hacia la clínica. Primero que formen, y luego que atiendan. Nos dejamos el dinero para un servicio pésimo.

(Translated by Google) In relation to the Alexandrite laser..... I went through a fairly close recommendation, but everything is going from bad to worse. They do not stop canceling appointments (the third appointment cancelled) and on top of that without giving explanations, nor do they respond to the contacts they give you, people have their own lives and do not have to be aware if the appointment you have that day is going to be canceled or not , a shame. I hope that this week I can do my session, otherwise I will have to unsubscribe and if you do not return the money already paid, I will have to go to the ocu. All the best (Original) En relación con el láser Alejandrita..... Yo fui a través de una recomendación bastante cercana, pero todo está saliendo de mal en peor. No paran de anular citas(la tercera cita anulada) y encima sin dar explicaciones, ni responden a los contactos que te dan , la gente tiene su propia vida y no tiene que estar pendiente si la cita que tienes ese día se va anular o no, una vergüenza. Espero que esta semana pueda hacer mi sesión, sino tendré que darme de baja y si no me devolvieis el dinero ya pagado habrá que ir a la ocu. Un saludo

Si te quieres hacer el láser, NO vengas aquí. Cada poco te atiende una persona distinta, te cancelan frecuentemente las citas. En varias ocasiones han ido errores con la cantidad de sesiones que me quedaban... En fin desde mi punto de vista muy poca profesionalidad. No lo recomiendo

(Translated by Google) Very bad experience, I went to get my lips done, I told them clearly what I wanted, showing them a photo with an Instagram filter so they could get an idea and everything, yes, no problem. You give me the two doses, a vial, and they don't get the result I wanted, I explain it over the phone to one of the girls and they don't even know what they have given me, they tell me that there are two types of hyaluronic acid then there They tell me no, that there is only one, in the end it all boils down to the fact that they can't do anything because they have changed the director...they are unpresentable, I think that if you explain to a client that she is going to have to spend money and not they make it so rosy the person has the option to decide whether to do it or not and not leave with a bad taste in the mouth this way…besides the fact that the lips thing lasted me no more than 3 or 4 months when I know people who like them It has lasted until the year, unpresentable and unprofessional. And the laser is the same thing, it's worth nothing... being in two different places with the same sessions, in two clearly different areas, and from what they have told me, the armpits are easier to remove hair than the upper lip, and in I no longer have anything on my lip, instead armpits as if nothing had been done to me. (Original) Muy mala experiencia, fui a hacerme los labios les dije claramente lo q yo quería enseñándoles una foto con un filtro de Instagram para q se hicieran una idea y todo q si, q sin problema. Me das las dos dosis, un vial, y nada no consiguen el resultado q yo quería, se lo explico por teléfono a una de las chicas y no saben ni lo q me han puesto, me dicen q hay dos tipos de ácido hialuronico después allí me dicen q no, q solamente hay uno, al final todo se resume en q no pueden hacer nada porq han cambiado la directora…unos impresentables, creo q si se explica a una clienta q se va a tener q gastar un dinero y no lo ponen tan de color de rosa la persona tiene la opción de decidir si hacérselo o no y no irse con mal sabor de boca de esta manera…además de q lo de los labios me duró la nada más 3 o 4 meses cuando conozco gente q les ha durado hasta el año, impresentables y poco profesionales. Y el láser lo mismo, no vale para nada…estando en dos sitios diferentes con las mismas sesiones, en dos zonas diferentes claramente, y por lo q me han comentado las axilas es más fácil de eliminar el vello q el labio superior, y en el labio ya no tengo nada en cambio axilas como si nada me hubiera hecho.

(Translated by Google) Bad experience: three years ago I contracted an Alejandríta laser promo that lasted 3 years and included all the necessary sessions during that period for 100% hair removal. They guaranteed me the result and told me that if this did not happen it would be a case worthy of study because they had a milk laser and that had never happened. What is my surprise that after this time has passed I still have a lot of hair and when talking to the current manager (the one who was in her day is no longer here) she tells me no, that that is impossible and insists that she cannot give away more bonuses when the only thing I asked for was a solution to what they promised me back in the day. In short, don't pay attention to anything they say, they just want to sell... Or if not ask for EVERYTHING in writing so that they don't take the HAIR like me (Original) Mala experiencia: hace tres años contraté una promo de láser Alejandríta que duraba 3 años donde se incluían todas las sesiones necesarias durante ese periodo para la eliminación del 100% del vello. Me garantizaban el resultado y me dijeron que si esto no sucedía sería un caso digno de estudio por que tenían un láser de la leche y eso jamás había pasado. Cuál es mi sorpresa que al haber pasado este tiempo aún sigo teniendo bastante vello y al hablar con la manager actual (la que estaba en su día ya no está) me dice que no, que eso es imposible y me insiste en que no me puede regalar más bonos cuando lo único que yo pedía era una solución a lo que me prometieron en su día. En fin, no hagáis caso de nada de lo que digan, solo quieren vender... O si no pedirlo TODO por escrito para que no os tomen el PELO como a mí

THIEVES SCAMMERS I put a 1 because you can't put a 0. Just like the rest of the people affected by what I can see in the comments: they left me halfway through with the laser treatment having paid for 12 sessions. They have to refund me the money for the sessions that have been canceled and that have already been paid for. I went 5 months ago to sign the request to refund the money but when I did not receive the transfer I called them and they told me that they are not responsible, so I should call the head office. I call the headquarters and they tell me that the request is open but that it does not say anything about the amount to be returned and that is why the payment has not been made. I hope I get a refund quickly because if not, obviously I'm going to report you and I won't stop until I recover the money you stole from me. You are on your way to having your Dental company go under just like the hair removal company.

They have left me stranded with the laser hair removal treatment. They do not pay me for the pending sessions and I have to find a life in kontsumobide or through judicial means. The director does not offer any solution and drags his feet. Deplorable treatment of customers. I do not advise hiring, the same thing will happen in the dental clinic. They are not up to the task.

Mi experiencia en esta clínica en referencia a la depilación láser es NEFASTA. Si hubiera leído antes la cantidad de opiniones negativas que tienen, jamás hubiera hecho nada en ella. Que poca profesionalidad, es un caos en cuanto a las citas, pero lo peor es el resultado en los tratamientos.

(Translated by Google) Very bad experience. It is difficult to contact the center by phone. The changes in the template are constant. It is also common for your appointment to be changed due to internal errors or malfunctions in the laser machine. Specifically, two years ago my appointment was changed twice because the laser machine was broken, which caused my sessions to be delayed. I had to demand that they find me an appointment so as not to drag it out any longer. Due to this mishap or perhaps because of what it would be like for me, they gave me two pressotherapy sessions and a laser session. They also assured me that due to this delay, my contract would end later. I asked them to put it in writing and they wrote it down on my file, that's what they said. In February I go to my appointment and they tell me that it is the last session. They check the file and the extension of the contract does not appear. In short, I would not recommend this site. I hope they improve the service, customer service and above all that they fulfill what they promise. (Original) Muy mala experiencia. Es difícil contactar con el centro telefónicamente. Los cambios en la plantilla son constantes. También es habitual que te cambien la cita por errores internos o averías en la máquina láser. Concretamente, hace dos años me cambiaron dos veces la cita porque la máquina de láser estaba estropeada, lo que hizo que se atrasasen mis sesiones. Tuve que exigir que me buscasen una cita para no alargarlo más. Debido a este contratiempo o quizás a lo sería que me puse, me regalaron dos sesiones de presoterapia y una sesión de laser. Además me aseguraron que debido a este atraso, finalizaría más tarde mi contrato. Les pedí que lo dejasen por escrito y lo anotaron en mi ficha, eso dijeron. En febrero acudo a mi cita y me comentan que es la última sesión. Comprueban en la ficha y no consta la prolongación de contrato. En resumen, no recomendaría este sitio. Espero que mejoren el servicio, la atención al cliente y sobretodo que cumplan con lo que prometen.

A shame...since they changed the management it has gone from bad to worse...cancellation of appointments, terrible service... And we still have problems...once they leave you hanging for removing the laser hair removal treatments, they give you refund options in which the only ones who don't lose anything are them and on top of that after two months we still haven't received the payment.

In general I have always had a good experience with the clinic. It is worth mentioning the treatment by Karen. You can tell that he is very professional with his work. Always pleasant and looking out for the best for the client. He does his job in detail and advises you according to your needs. I have been encouraged to write this review thanks to the treatment received from you.

Disastrous experience with the services received. They have dispensed with WAXING services and want to return the amount they want, without any justification. The Director of the clinic does not take charge and does not offer any solution, he washes his hands and invites us to go to the consumer offices. After multiple calls they put off and we will go to court to recover our money. Unprofessional and no customer service.

Me estoy realizando un tratamiento estético en manos de Karen, una auténtica profesional y una persona increíblemente agradable, respetuosa y siempre con una sonrisa, da gusto cuando te encuentras con profesionales como ella. Volvería las veces que fueran necesarias si el trato lo recibo por parte de ella. ¡Muy contenta! ¡Muchísimas gracias Karen!😊

El trato es muy bien, son profesionales excelente que hacen muy bien sus trabajo, siempre lo recomendare las citas son puntuales. Gracias

No existe palabras malas para esta clínica. Mal trato no lo recomiendo ni a mi peor amigo 😢😢😢 Una experiencia pagada con un dineral y años que sigo sufriendo. Nadie no se pone en tu lugar... Señora María directora de esta clínica...que has hecho para mí prohibir entrar en tu( "clínica").. es tuya???? para que has terminado mi caso???. Espero que la Karma os devuelva todo lo que os merecéis .😰😰😰😰😰😰😰😰😰😰😰😰😰😰😰😰

(Translated by Google) I am delighted, it is a professional team and very kind I recommend it (Original) Yo estoy encantada , es un equipo profesional y muy amables lo recomiendo

(Translated by Google) After the pandemic I spoke with the manager and she told me that without any problem she would continue with the treatment that she had contracted with the previous workers. When I go to give myself a laser session, there are areas that you do not touch or cover them with the white pencil so that the hair remains. In the last session they tell me that the bonus has expired but that they give me the session and one day before the appointment they tell me that they do not give it to me. It was a business that was going very well and they are charging it. (Original) Después de la pandemia hablé con la encargada y me dijo que sin problema seguiría con el tratamiento que había contratado con los anteriores trabajadores. Cuando voy a darme una sesión de láser, hay zonas que no las tocas o las tapan con el lápiz blanco para que quede el pelo. En la última sesión me dicen que se ha caducado el bono pero que me dan la sesión y un día antes de la cita me dicen q no me la dan. Era un negocio que iba muy bien y se lo están cargando.

(Translated by Google) It was a very bad experience. I had a teeth whitening without any visible results. They sold me that they were going to apply the treatment for an hour and after 15 minutes they sent me out of there as if nothing had happened. They did a previous review and they detected non-existent problems only to charge more. In short, they charged me a fortune and I did not get any results. I do not recommend it at all. (Original) Fue una malísima experiencia. Me realizaron un blanqueamiento dental sin ningún resultado visible. Me vendieron que me iban a aplicar el tratamiento durante una hora y a los 15 minutos me despacharon de allí como si nada. Me hicieron una revisión previa y me detectaron problemas inexistentes únicamente para cobrar más. En definitiva, me cobraron un dineral y no obtuve ningún resultado. No lo recomiendo para nada.

(Translated by Google) It is the worst dental clinic I have ever visited. I have never been diagnosed with orthodontics for two years and I have been with four different orthodontics for four years since the previous ones are fired and each one has moved my teeth to a different side. The unpunctuality of this clinic is the daily bread and of course as there is only an orthodontist one day a month since With that orthodontist they cover all the clinics in Bilbao, you can't leave because you miss a month of orthodontics (Original) Es la peor clínica dental que he visitado nunca me diagnosticaron don años de ortodoncia y llevo cuatro con cuatro ortodintas diferentes ya que despiden a los anteriores y cada uno me ha movido los dientes para un lado diferente. La impuntualidad de esta clínica es el pan de cada día y claro como solo hay ortodoncista un día al mes ya que Con ese ortodoncista cubren todas las clínicas de Bilbao no te puedes ir por que pierdes un mes de ortodoncia

Acudí a Vivanta Dental y super contento, el trato, limpieza y seriedad del personal, digno de elogio. Un 10/10

(Translated by Google) Very good. Attention and professionalism. (Original) Muy buena. Atención y profesionalidad.

Me ha encantado el trato tan amable de la señorita begoña

Las chicas son muy amables, profesionales y puntuales. Una experiencia muy positiva en este centro.

(Translated by Google) Great professionals, very attentive to the client at all times, 100% recommended (Original) Grandes profesionales, muy atentos con el cliente en todo momento, 100% recomendable

Buen trato de las trabajadoras, atentas con la situación personal en cuanto a la salud, para ser precavidas y no arriesgarse a que pueda perjudicarte el láser. A la hora de hacer preguntas atienden tus dudas. Contenta con la atención recibida.

Personal muy amable. En mi caso he ido hacerme depilacion laser, llevo unos cuantos años con diferentes zonas de mi cuerpo y te trantan con mucha amabilidad, siemore atentas y pregubtando si todo correcto. Facilidad a la hora de pedir cita

Excelente trato, me daba miedo ir al dentista y gracias a los profesionales que hay me dejaron la boca como nueva. Lo recomiendo una y mil veces

Me cancelan una cita para una endodoncia la misma tarde que llego a la clínica,teniendo que haber pedido toda la tarde libre en mi trabajo, ya que la cita estaba programada desde hace un mes,me la confirmaron una semana antes por teléfono y un sms el día anterior,lo que me descolocó mas fue que me quisieron hechar la culpa que era yo quien había confundido la cita,tuve que mostrar el sms de confirmación y con eso ya decidí no volver más.

El 05/03/2019 adquirí un paquete de depilación láser en la Vivantadental, que incluía 12 sesiones a realizar en un plazo de 3 años. Desafortunadamente, debido a la pandemia, la clínica cerró durante varios meses en 2020. Sin embargo, en una visita posterior a la clínica el 18/12/2020, me aseguraron que las sesiones restantes se darían sin restricciones de tiempo para compensar la incertidumbre causada por la pandemia. Sin embargo, el 26/05/2022, recibí la notificación de que mi última sesión había llegado a su fin, alegando que mi plazo había expirado, y que la clínica sólo había acordado aumentar el plazo por tres meses en compensación por el cierre. Esto resultó en la pérdida de dos sesiones, lo que me llevó a presentar una reclamación en la clínica el 27/05/2022, exigiendo el precio correspondiente a las sesiones perdidas. Hasta la fecha, aún no he recibido una respuesta satisfactoria a mi queja.

(Translated by Google) Every time you go, every month and a half you have a new worker, I guess they have a lot of turnover. They always ask you what you had to do and what not... because the new girl is more lost than you. I hired full legs, groin and armpits but for a year and a half they only made me half legs, groin and armpits... When they had charged me for everything. After a year and a half, a girl I haven't seen again... I guess she must have found a better place that isn't difficult... She told me that because they hadn't done my whole legs... if I wanted for a modest price could do the intergluteus and the upper lip. I paid what he indicated and he told me that he had contracted it for 3 years just like the pack. Thing that NO. It was all over after 5 sessions... They tricked me but fine... I mentioned it twice to the girl at the reception but like someone who hears rain... she will take two other newscasts. And already in my last session, badly done by me, two days before I put a cream that I had already put on other times.... because they told me that if 24 hours had passed nothing would happen. Well... Well today they tell me that yes what happens, after spending 3 years doing the laser always like this, today my last day they tell me that they can't do my half legs, English and buttocks because they had put a cream on me a month ago and a half didn't matter. Oh, and they can't give me another appointment, because the 3-year pack already expired in this session... so with everything... they see money and not people... Let's not forget that they are there to win that they are commercial and they do not care what you have hired or not. In the same way that you made many clients for my recommendations when you laugh at me, I will give a bad review to whoever asks me. Because also, I'm not the first friend who goes and leaves wanting to never hear from vivanta again. I do not recommend it to anyone who does not want to waste money. (Original) Cada vez que vas, cada mes y medio tienes a una trabajadora nueva, supongo que tienen mucha rotación. Siempre te preguntan que tenías para hacerte y que no... porque la chica nueva está más perdida que tú. Contraté piernas enteras, inglés y axilas pero solo me hicieron durante año y medio medias piernas, inglés y axilas... Cuando me habían cobrado todo. Después de año y medio una chica que no he vuelto a ver... Supongo que habrá encontrado un sitio mejor que no es difícil.... Me comentó que debido a que no me hubieran hecho piernas enteras... si quería por un módico precio podría hacerme el intergluteo y el labio superior. Pagué lo que me indicó y me dijo que lo había contratado por 3 años igual que el pack. Cosa que NO. Se me acabó todo a las 5 sesiones... Me engañaron pero bien... Lo comenté dos veces con la chica de recepción pero como quien oye llover.. llevará otros dos telediarios. Y ya en mi última sesión, mal hecho por mí, me eché dos días antes una crema que ya me había echado con anterioridad otras veces.... porque me decían que si habían pasado 24h no pasaba nada. Buenooo... Pues hoy me dicen que si que pasa, después de estar 3 años haciéndome el láser siempre así, hoy mi último día me dicen que no pueden hacerme las medias piernas, inglés e intergluteo porque me había echado una crema que hace mes y medio daba igual. Ah, y no me pueden dar otra cita, porque el pack de los 3 años ya caducó en esta sesión.. así con todo... ven dinero y no personas... No olvidemos que ahí están para ganar que son comerciales y les va dando igual lo que hayas contratado o no. De la misma manera que hicisteis muchos clientes por mis recomendaciones cuando os reiais de mi, daré mala reseña a quien me pregunte. Porque además, no soy la primera amiga que voy y sale con ganas de no volver a oír de vivanta nunca más. No lo recomiendo a nadie que no quiera tirar el dinero.

Muy recomendable y sobre todo el trato con Esther,una chica encantadora y muy profesional.

Contento con el servicio prestado, me atendió una trabajadora llamada Karen muy amable y muy profesional

Amabilidad ,simpatia profesionalidad y buena a tencion al cliente. Lo recomiendo

Me encantó el trato que te dan, por ahora me está encantando, también la amabilidad, con vivanta se me a hecho más amigable y me encanta.

Las chicas simpáticas y agradables y dispuestas ayudar en lo que puedan y el láser de Alejandría genial. Estoy muy contenta

(Translated by Google) Excellent service and attention, highly trained staff. Excellent option for your oral health. (Original) Excelente servicio y atención, personal altamente capacitado. Excelente opción para tu salud bucal.

(Translated by Google) Phenomenal treatment and very attentive and professional staff I am very happy with them (Original) Trato fenomenal y personal muy atento y profesional yo estoy muy contento con ellos

(Translated by Google) They have treated me very well I recommend people who come by vivantadental to meet him they are great (Original) Me han atendido muy bien recomiendo a la gente k pase x vivantadental a conocerlo son buenísimos

(Translated by Google) The clinic is excellent and the doctors are also excellent and treat you very classy (Original) العيادة ممتازة و الأطباء أيضا ممتازين ويعاملونك معاملة راقية جدا

(Translated by Google) Very good attention. Incredible dental cleaning. So far very satisfied with the treatment they are giving me. (Original) Atención muy buena. Limpieza dental increíble. Hasta el momento muy conforme con el tratamiento que me están realizando.

(Translated by Google) I've been coming here for 4 years to get acid. I was going to put myself in again now with an offer that they had put out, but they tell me that if I want to pay it in installments I have to wait until I finish paying the installments and then put on the vial. In other words, they pretend that I am paying four months for something that I don't know if they are going to give me a good or bad?? Well obviously not. I find it unfortunate after being there for so many years, that they question the trust that I have placed in them. So I'm not going back to this clinic as they don't know what the word loyalty means. And all this after taking two friends who have also been treated at this clinic, so they won't come back either. (Original) Llevo 4 años viniendo a ponerme ácido. Iba a ponerme ahora otra vez con una oferta que habían sacado, pero me dicen que si lo quiero pagar a plazos tengo que esperar a qué acabe yo de pagar los plazos y luego ponerme el vial. O sea, pretenden que esté pagando cuatro meses algo que no sé si me lo van a poner bien o mal?? Pues obviamente no. Me parece lamentable después de estar tantos años yendo, que pongan en duda la confianza que yo he depositado en ellos. Así que no voy a volver a esta clínica ya que no saben lo que significa la palabra fidelizar. Y todo esto después de llevarles a dos amigas que también se han tratado en esta clínica, por lo que tampoco volverán.

A shame. They left me halfway through the laser sessions. I paid all the sessions at once and now they owe me the money for the sessions they haven't given me. They take months to return the money. A simple transfer. I have to stay behind them to see if I see my money.

I put 1 because you can't put 0, it's amazing, they left me with the laser halfway and two months have passed and I still haven't received the money for the 10 sessions I'm missing distributed in English and armpits.

I have had to endure a lot of incidents since the dentist CARLOS stopped working, and since then nothing has worked well, more than a year to place implants, rejection of them due to poorly executed work, once the treatment is finished I will not return more to this center. On top of that, the implants have been placed incorrectly and there is no remedy for this, and if all of this is compounded by bad manners, both the director and the director work with unprofessional people and beginners. Once the whole process is finished, I don't even plan to return to this center again, a real shame. If you want to have a good experience in ORTHODONTICS and IMPLANTS, I advise you not to choose this clinic because you will be hurt.

They have given my family good attention and always trying to solve problems. And my daughter has felt good and as far as possible has handled it badly thanks to them.