Если забираете интернет заказ проверяйте чеки и товар , в интернет магазине одна цена, а по факту в магазине может быть совсем другая. Консультанты об этом могут не сообщить... В целом проблем с возвратом нет ! Без каких-либо претензий делают возврат и любой каприз ) Если оплачивать бонусами то при возврате они все возвращаются на карту клиента (кроме особых акционных бонусов)

Отличный магазин, неоднократно выручал когда нужно срочно купить что то на подарок из бытовых вещей. В сравнении с другими, выбора не самый большой, но довольно разнообразный. Есть из чего выбрать, плюс цены демократичные. Если нужно что то конкретное, рекомендую делать предзаказ через интернет или по телефону. Из минусов, стоит отметить что магазин злоупотребляет китайским товаром, поэтому иногда нет нужды в переплате за мелкую електронику (например, переходники, наушники и т.п.), они все равно долго не проживут.

Ничего сверхестественного. Пришли купить акционные сковородки, заодно помогли консультанту разобраться что они действительно у них есть. Выслушали о призрачной гарантии в 2 года от производителя, хотя она по факту 1 год. Экономят на бумаге - гарантийный талон теперь в электронном виде(но подсказать как это работает и где это искать уже проблема исключительно покупателя) Посещаю исключительно купить то что давно выбрал и проверил но по причине акции.

Не тот фокстрот что бил раньше. А жаль. Асортиментик уже не тот что был раньше. А так вроде нормальный магазин. Правда так и не довелось пообщатся ни с одним из менеджеров. Вялые какието помощь свою не предлагали. Хотя заходил вечером может уже устали за день. Так и ушол не чолоно хлебавши в другой магазин.

Купила телефон Samsung A32, телефон поработал два дня и после этого перестал включаться экран. При обращении в магазин по адресу Чернигов, проспект Мира, 35 - вопрос не был решён - несите в сервисный центр, там вам дадут заключение, что это заводской брак и тогда либо новый телефон либо деньги. В добавок хамское отношение персонала - это ваша проблема - вы купили рабочий телефон. После обращения в сервисный центр - сказали, что никакого акта о браке они не выдают, а просто заказывают детали на телефон и меняют их. Через пол часа после обращения в сервисный центр оказалось, что поломки вообще никакой нет- просто некомпетентные сотрудники магазина не в курсе как включается телефон если он полностью разрядился. На следующий день после при обращении в магазин для уточнения имён и фамилий наглых сотрудников которые хамским образом общались и не решили вопрос с телефоном - хамство перешло все границы - полный игнор и дальнейшее хамство!!!! Никому и никогда не советую покупать технику в магазине Фокстрот по выше указанному адресу! Когда вы покупаете технику - все очень дружелюбны и любезны, но как только приходите с какой-то проблемой - на вас вообще не реагируют, делают вид, что вас нет, проблему не решают да ещё и хамят!!!!!

Кредит оформить на телевизор более 20 тыс на 10 месяцев не дали,позавчера говорили на год можно,а сегодня только на 3 месяца (и это при первом взносе половину сумы),хотя на сайте указано кредит доступен на 24 месяца. Так же пытались продать воздух за 2500 грн (так называемую "фокстрот гарантию"),хотя гарантия производителя 12 месяцев. Раньше брали различную технику в Фокстрот,но теперь уже не будем точно и знакомым не будем советовать.Благо есть множество других магазинов.

Я постоянный покупатель,так как живу рядом,но сегодня была разочарована обслуживанием в этом магазине,при пожелании купить вентилятор с витрины,получила отказ ,а чтобы собрать другой и посмотреть его ,с меня потребовали 100 грн,при том что вентилятор стоит 1000,00грн. ,пришлось звать управляющего,которая с недовольным видом и с раздражением ответила: ну ладно,берите с витрины. После посещения магазина ,пропало желание идти туда за покупками снова.

Один из нескольких любимых магазинов техники. Если чего то не оказалось в наличии, можно сделать заказ через интернет и в течении нескольких дней получить его. Приятный бонус это зачисление баллов на карту.