На протяжении 4(!) месяцев инфекционист Мульченко в этой клинике меня лечила антибиотиками цефалоспоринового ряда 3ого и 4ого поколения на основании наличия антител к боррелиям после перенесенного и пролеченного(!) прошлым летом укуса клеща. У меня не было никаких жалоб и симптомов на первом приеме, однако врач убедила, что болезнь "спит" и очень скоро у меня появятся нарушения нервной системы, работы сердца ( со слов врача- почитайте, что пишут в интернете-это все правда) , которые уже не получится полностью излечить и можно даже стать инвалидом! Когда через 4 месяца антибиотиков( по 2 иньекции в день + таблетки) уровень антител подпрыгнул в два раза я обратилась к другому специалисту и выяснилось, что лечение мне не требовалось и стоит прекратить сдавать анализы на антитела, так как IgM и IgG после успешно пролеченного укуса боррелиозного клеща могут оставаться в крови месяцами и годами! Обратилась в службу контроля качества, отправила им подтверждающие документы и.. месяц тишины с их стороны! Девушка по телефону обьясняет, что они разбираются и ищут альтернативное мнение. Он клиник , имея столько ресурсов и филиалов не может найти это мнение на протяжении месяца?! Вывод:КЛНИКА НЕ ГОТОВА НЕСТИ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ОШИБКИ СВОИХ ВРАЧЕЙ. При чем в клинике было потрачено только 3000грн на приемы, а еще 55 000 грн в аптеках на препараты!!! Пару слов о хороших отзывах о клинике. Когда пациенты сидят в очереди к ним подходит девушка с рецепции и просит написать пару слов о впечатлениях о клинике, после , если отзыв хвалебный, клиника его сама публикует, а что происходит с негативными отзывами я не знаю...

Только что сделал КТ лёгких, что могу сказать пришел не много раньше указанного времени, попросили заполнить 2 бланка, ФИО, адрес проживания, чем болел перед этим, переболел я Ковидом ну или просто короновирусом, номер телефона, есть ли у меня противопоказания или жалобы, у меня их нету слава богу, после этого девочка все перенесла в электронную систему, я перепроверил все отлично, потом провели в кабинет КТ, я лег, там потом заехал в апарат КТ, и просто лежал апарат мне говорил задержите дыхание, потом я не много проехался туда сюда, он говорит можете дишать, Вау, а забыл сказать верхнюю одежду снимаем и бахилы надиваем)), ну и так пару раз, заняло это ну блин минут 5 максимум 10, очередь была, ждал я минут 10 та и можно сказать что даже не ждал а бланки заполнял, стоимость 1100 гривен и плюс картка 100 гривен = 1200), сказали приходить через минут 40, оплата идёт на кассе, все быстро и отлично, персонал супер, рекомендую эту клинику, если вам нужно КТ это хороший вариант.

Была на приёме у врача Крыловой Елены Александровны. Врач была вежливая до введения гастроскопа. Не провели инструктаж, как нужно подготовиться к процедуре. Ввели резко и не давали возможности глубоко вдохнуть, чтобы легко зашёл аппарат. Когда я начала задыхаться медсестра возмутилась "Как так можно работать". В итоге поцарапано горло и 3ий день больно глотать. Дозвониться для обратной связи невозможно. Не отвечают. Знакомый был в этой клинике у врача Буряк Ирины Викторовны. Там провели инструктаж, вводили медленно гастроскоп и сказали сообщать, если не комфортно и больно. После процедуры ничего не болело. Служба контроля качества со мной связалась. Говорить, что пациент настроен негативно на процедуру - не профессионально. Пациент уже проходил в другой клинике эту процедуру легко и безболезненно, где аккуратно вводили зонд и не возмущались, почему пациент задыхается. Дискомфорт бывает и это нормально, но не травма горла после процедуры. Уже не собиралась писать, но поскольку в этой клинике прав персонал, а не клиент, добавлю про прием онлайн у гастроэнтеролога. На полчаса опоздал врач из-за технических обстоятельств. Бывает всякое, но если бы опоздал клиент, неизвестно, какая бы была реакция клиники исходя из позиции "Клиент должен позитивно настраиваться, чтобы все было хорошо". Не посоветую эту клинику знакомым.

I have been to this hospital 2times the first time was for a visit to the Gyneacology (Irina Vitkorovna) the fee was fair, pleasant staff and the doctor was professional and a good listener. The second visit was TERRIBLE!!!!! and a waste of my money and time. I went to see the dermatologist (Cvetlana Vladimirovna Pankova) she was so unprofessional and seemed to be in a haste! She couldn't wait to hear my complaints, all she said was go for test!! Test for what when you can't even listen to the patient. WORST EXPERIENCE!!! Bad doctor

Всегда, когда посещала эту клинику, нравилось, что персонал всегда чуткий - видно что пришла в частную клинику. НО! В один прекрасный момент поняла, что основная задача - выкачать как можно больше денег! Анализы дороже в три раза (но я мирилась даже с этим, ведь удобно: все в одном месте, сразу сдала и ушла) Но после ситуации, когда я пришла к доктору и записалась на следующую консультацию ОНЛАЙН, потому что знала, что меня не будет в городе, врач посоветовала оплатить сразу, чтобы не было проблем с оплатой из другой страны, я так и сделала. В назначенный день мне начали писать администраторы о том, что я ничего не оплатила! Чтобы я срочно вернула деньги! Звонки продолжались ещё раза 4! Меня просили найти чек об оплате (хотя прошло 3 недели между приемами и ещё 2-3 недели после онлайн приёма) понятное дело что чек я давно выбросила, потому что и не думала что может возникнуть такой вопрос. Посетив клинику в следующий раз администратор на ресепшине набросилась на меня с требованиями вернуть деньги, показала кусочек видео с камер (буквально 10 секунд!) я сказала ей, что это не тот фрагмент где я оплачивала, на меня начали давить и говорить о том что я не платила И ЭТО В ТОТ МОМЕНТ КОГДА Я СИДЕЛА В УЖАСНОМ САМОЧУВСТВИИ, С БОЛЬЮ В ЖИВОТЕ, ЧТО СЛОЖНО БЫЛО ДАЖЕ СТОЯТЬ!!! И про самих специалистов данной клиники: - гинеколог Манзяк Т. В. - отличный доктор! - дерматолог отвратительный (назначила мне совсем не нужные, как оказалось, лекарства производства данной клиники ценной в 7000 грн, а в другой клинике мне назначили таблетки за 150 и все прошло!) - невропатолог - женщина будто с советского союза, которую перенесли в наше время, с компьютером она ели «на вы», осмотр был посредственный, после него хотелось пойти к другому доктору.

Хочу поділитися з вами своїм досвідом відвідування лікаря-проктолога, а саме Руфанової Анни Анатоліївни. Некомпетентний, "розрекламований" лікар. За 15 років стажу не в стані визначити правильний діагноз. Якщо ви почули "Геморой 3 степені, 5 вузлів" раджу вам не керуватися емоціями, а сходити на прийом до іншого проктолога, до іншої клініки. Краще витратити ще 550 грн. за консультацію, аніж витратити свій час і 40 тис. грн. за лікування неіснуючої хвороби. Всім хто читає бажаю скорішого одужання і вирішення своєї проблеми. Для когось проблема, а для когось спосіб заробітку...

Прохожу лечение у гинеколога Паливода Лариса Владимировна. Только приятные и позитивные впечатления о ней: очень добрый, отзывчивый и внимательный врач. Никогда не "навязывает" лишних анализов и процедур, а это очень показательно в наше время. Муж был на приёме у проктолога Руфановой, впечатления о ней негативные. Запугала мужа о необходимости дорого стоящей операции, лекарственных препаратах высокой ценовой категории. Пошли в другие клиники, чтобы сравнить предложенные методы лечения. Оказалось, что нашу проблему можно решить не оперативным путём и потратить гораздо меньше средств на лечение. Поэтому Руфанову не советуем, навязывает очень дорогое лечение. Мама была на рентгене, впечатления хорошие. Приняли вовремя, аппарат современный, заключение выдали через 20 минут.

Якщо хочете, щоб вас розвели на гроші, то вам саме в цю клініку. Була на прийомі у Руфанової Анни Анатоліївни. Не дивлячись на достатньо великий стаж, лікар не в змозі, навіть, поставити вірний діагноз. Всю консультацію лікар тільки й намагався втюхати послуги клініки за 20к. На моє питання про альтернативні варіанти, лікар запропонувала тільки «чудо мазь» Онклінік, краще яких не існує, та вартість якої 3к)) Під час прийому, лікар дозволила заходити стороннім людям (не медичному персоналу), та вирішила оголошувати мій діагноз прямо перед чужою людиною. Враження, що побувала в державній лікарні, тільки заплатила за це ще 550 грн. Проконсультувавшись з іншим лікарем, діагноз виявився зовсім іншим і не таким страшним. Та додам, що лікар спілкувався російською мовою, та навіть не намагався говорити українською, що є порушенням закону.

Хочу выразить благодарность проктологу Руфановой Анне Анатолиевне за ее профессионализм, индивидуальный и чуткий подход к моей проблеме. Обратился в клинику 29.09.21. Прошел полный курс лечения, и на сегодняшний день я вообще забыл, что меня что-то беспокоило. Всем рекомендую не затягивать с лечением геммороя, пока он не перешёл в хроническую форму. Врача рекомендую, очень грамотный специалист . Все, у кого есть такие проблемы - не жалейте денег и времени на свое здоровье. Анна Анатольевна очень хороший специалист!!!

Навязивают лечение собственными мазями, которых нет в аптеках и стоят 3900. Выкачка денег, обратился с проблемой - не помогли. Буду искать другую клинику, где увижу что хоть самую малость заинтересованы в решении моих проблем.

(Translated by Google) Was at the reception and operation at the proctologist Bulygina Ella Viktorovna. Wonderful, very kind and compassionate doctor. A professional in his field and at the same time a neat and calm doctor, which is especially important in such a profession. Since it is difficult for many, like me, to morally gather to a specialist in such an industry ... Then everything went very easily in a calm atmosphere, they immediately identified and eliminated the problem. In one go, which is very convenient and mentally easier. Definitely recommend this professional! (Original) Была на приеме и операции у проктолога Булыгиной Элле Викторовне. Замечательный, очень чуткий и отзывчивый доктор. Профессионал своего дела и в то же время аккуратный и спокойный врач, что в такой профессии особо важно. Так как многим, как мне, сложно морально собраться к специалисту в такой отрасли... То тут очень легко все прошло в спокойной обстановке, сразу же определили и устранили проблему. За один прием, что очень удобно и морально легче. Однозначно рекомендую такого специалиста!

Как в частной клинике пройти на второй этаж неходячим пациентам. Пандуса нет. Лифта нет. Зато есть широкая винтовая лестница внутри здания.

Персонал привітний , приємний у спілкуванні. Величезне дякую лікарю- мамологу Кошелевій Яні Юріївні за кваліфіковану консультацію , своєчасно призначене лікування .

Very professional, hygienic, friendly and efficient. I had enter 'ON Clinic' a bit nervous and anxious without a proper grasp of the native language but they quickly calmed my anxiety by providing a translator with an adequate grasp and level in English, providing proper communication between the doctor and I, while maintaining Client - Doctor confidentiality. I have no regrets using this clinic and reccjmend 'ON Clinic' to any foreigner / traveller in need of clinical attendance.

Буда у терапевта пугач Прийшла з тим, що в мене кашель, горло та насморок. Замість того, щоб послухати мої скарги, лікар займався якоюсь херньою, по типу який у вас зріст і вага , які захворювання були в сімʼї. Виявилося що в мене дефіцит маси тілу на 1 поінт. Замість того, щоб лікувати ті симптоми які в мене є, вона почала назначати якісь узд, хоча я повідомила, що в мене така вага бо я посилено займаюся спортом , та дотримуюся дієти, бо мені в такій вазі комфортно. Лікар мені не приписав жодних таблеток від кашлю, через непрофесійність в мене кашель тільки посилився і я пішла до іншого лікаря. Я в них ще ходила до дерматолога раніше, який також непрофесійний. Не раджу клініку. Була останній раз. Як можна не знати як лікувати ГРВІ і не приписати жодних ліків від кашелю?

Клиника УЖАС!!! Не приводите сюда своих детей, если не хотите причинить им тяжелую психологическую травму. Привела свою дочь, 7 лет на аллергопробы на анастетики перед приемом стоматолога. Обычный анализ крови из Вены. Моя дочь всегда переживает по этому поводу, боится, но при этом сидит спокойно. За нами вышел лаборант Дидович Инна Викторовна (ее ФИО я потом узнала на ресепшен ). Мы прошли в лабораторию, ребенок сел, дал руку, качал кулачок. Вообщем все как обычно. И тут эта «специалист» берет иглу, прокладывает вену и начинает водить иглой туда-сюда, при этом кровь в пробирку не капает, а капает на кожу из места прокола. Эта, даже не знаю как ее назвать, говорит моей дочери, вот если бы ты не дергалась, все бы получилось. Но ребенок не дергался! Это насколько нужно быть не квалифицированным, чтобы свое неумение качественно выполнять свою работу, прикрывать действиями ребенка, которых не было! Казалось бы уже все идет не так как нужно, вставай и уходи из этой клиники. Но мне нужны были эти результаты и мы решили сдать кровь со второй руки. Эта чудо специалист вышла и через несколько минут привела с собой какого то медработника, и знаете для чего, чтобы держать мою дочь) хотя мой ребенок сидел спокойно в плане движений на кресле. Да нервничала, да переживала, даже слезы уже были после первой неудачной попытки, но это же ребенок! Вообщем, вторая «тетя» взяла мою дочь за руку, типа держит, а этот издеватель прокалывает просто идеальную Вену моей дочки и опять начинает смыкать иглу туда-сюда, кровь начала течь из места прокола, а вот в шприц, это был уже шприц, а не пробирка она кровь не набирала, а стояла и смотрела на это все. Мне уже подурнело, у ребенка вообще началась истерика! Эта недолаборант так и не взяла у нас кровь, при этом сильно намучила ребенка! У меня вопрос к руководству клиники, как вы позволяете, чтобы у вас работали такие некомпетентные сотрудники? Где вы их вообще находите, в подворотнях? Это стыд и позор! Больше к вам ни ногой

Впервые столкнулся с услугами Onclinic в Днепре. Сказать отлично, ничего не сказать. Сервис на высшем уровне, врачи на своем месте. Кому-то может показаться дорого, но, качество дешёвым не бывает. Однозначно рекомендую!

До клініки звертаюсь не вперше! Завжди впевнена, що отримаю кваліфіковану допомогу. Все пояснять «на пальцях», заспокоють, що дуже важливо (кожен візит до лікаря для мене особисто - стрес). Доброзичлива обстановка на прийомі! Рекомендую цю клініку!

Була на КТ, дуже задоволена сервісом. Мала гострий біль, потрібно було якнайшвидше - записалася через інтернет на наступний день, мені зателефонували , я попрохала пошукати вільне місце на сьогодні - і мені запропонували час! Я була дуже задоволена. Коло лікарні є парковка- що дуже дуже зручно. Зустрічають привітно. У приміщенні тепло і чисто, зручно, є бахіли. Адміністратори - на найвищому рівні, привітні і радо відповідають на запитання. Спеціаліст КТ розуміюча, привітна. Саме КТ було готове за 1.5 години, я змогла його забрати в той же день. Ціна на нього, звісно, не маленька, та клінікою і сервісом я задоволена.

Було вже на місці відмовлено у КТ попередньо записаному на прийом. Варто при записі уточнювати всі деталі, якщо не всім робите знімки. Поважайте особистий час пацієнтів.

Посещала в этой клинике гинеколога, маммолога, дерматолог, УЗИ, фототерапия. Всем довольна, мне всё понравилось. Видела отзывы, что не присылают результаты анализов если их сдавать в клинике, в этом есть доля правды. Мне тоже не прислали в то время как обещали, но один звонок им и через минуту всё пришло. Не вижу проблемы

Клиника действительно по большей части нацелена на заработать деньги но есть в ней врачи которые и приводят эти деньги. Один из них Скалицкий. В условиях отсутствия стационара сделал то что никто не хотел в городе делать. Все таки врач хирург это призвание.

(Translated by Google) My card number is 724039. I would like to leave a review about the doctor Rufanova Anna Anatolyevna. I am very grateful for her attitude towards me, for her work. I am grateful that she explains everything and tells how my treatment is going. Special thanks to her for the advice to purchase ornith ointments at the clinic, which have a great influence on the process of my recovery, which I am very happy about. Thank you very much!!!! (Original) Мой номер карты 724039. Хотела бы оставить отзыв о враче Руфанова Анна Анатольевна. Я очень благодарна за её отношение ко мне, за её работу. Благодарна за то, что она всё объясняет и рассказывает, как проходит моё лечение. Отдельное спасибо ей за совет приобрести в клинике мази-орнит, которые на процесс моего выздоровления оказывают большое влияние, чему я очень рада. Спасибо вам большое!!!!