A nosotros nos atendieron muy bien, muy rápidos, las enfermeras muy amables y simpáticas. A día de hoy me pareció un sitio recomendable. Amplitud, limpieza, eso si, pasamos un frio que no veas

(Translated by Google) I just took my 11 month old baby to the ER. Bad experience. The pediatrician wants to rule out urine infection and does not give me the option to take the sample by bag (in other emergency centers they always give you the choice). Yes or yes by probe. When they go to catheterize my baby, the nurse does not know how to catheterize her, she ends up drawing blood. Don't use the small baby tube, use a larger one. He leaves the room without actually probing the baby. Nobody gives me an explanation and they leave me there alone with the baby. I talk to an assistant and tell her that if the pediatrician wants to take a urine sample, it would be through a bag that had drawn blood and that she was not going to let someone who did not know how to catheterize a baby continue to harm her... the pediatrician tells the assistant that nor to speak that by probe yes or yes. At that moment I decide to leave the center, blocked and with a bad body because of what we have just experienced... I will not return (Original) Acabo de llevar a mi bebé de 11 meses a urgencias. Experiencia nefasta. La pediatra quiere descartar infección de orina y no me da opción a tomarle la muestra por bolsa (en otros centros de urgencias siempre te dan a elegir). Si o si por sonda. Cuando van a sondar a mi bebé, la enfermera no sabe sondarla, acaba haciéndole sangre. No usa la sonda pequeña para bebés, usa una más grande. Se va de la sala sin llegar a sondar al bebé. Nadie me da una explicación y me dejan ahí sola con el bebé. Hablo con una auxiliar y le digo que si quiere tomar la pediatra muestra de orina iba a ser por bolsa que le habían hecho sangre y que no iba a dejar que alguien que no sabía sondar a un bebé siguiera haciéndola daño… la pediatra le dice a la auxiliar que ni hablar que por sonda si o si. En ese momento decido abandonar el centro, bloqueada y con mal cuerpo por lo que acabamos de vivir… No volveré

Encantado. Tuve que ir a urgencias por un desmayo de mi hija, con golpe en la cabeza, y en un tiempo récord hicieron la admisión, le pusieron 13 grapas en la herida, analítica, TAC, electrocardiograma y radiografías. Todo con unas instalaciones y equipos muy nuevos. Y el trato recibido por el personal fue muy amable y profesional.

llegué con falta de aire por una reacción alérgica y lo que hicieron fue me dejar esperando, después de 48 minutos salí a buscar otro hospital. se tardan mucho en atender aun con poca gente esperando, llevo mas de un año viniendo con mi familia a este hospital y siempre es lo mismo, y si te quejas te tratan con ignorancia, seguimos viniendo aquí por falta de opciones, pero no habrá manera de seguir viniendo. Y me acabo de enterar que hay un hospital publico cerca con una atención al paciente que es mucho mejor.

(Translated by Google) Very bad. Appointments 2 weeks minimum. Parking is very bad in the area. When you arrive, forget a mask and they do not have to give you. The reception where the specialty was saturated, due to the slowness of the admin girls and having to re-enter all the data they already have to make the appointment. If this in theory is to improve or alleviate the public system, we are going wrong (Original) Muy mal. Citas a 2 semanas mínimo. Se aparca muy mal en la zona. Al llegar olvide una mascarilla y no tienen para darte. La recepción donde la especialidad estaba saturada, por lentitud de las chicas de admin y por tener que volver a meter todos los datos que ya tienen para hacer la cita. Si esto en teoría es para mejorar o aliviar el sistema público, mal vamos

(Translated by Google) My wife gave birth at this hospital and it was great in every way; very good human attention, room and facilities all new and treatment by doctors and nurses. Special mention for Dr. Rocío Vellido, midwife Yolanda and Vanesa, for their humanity and professionalism, since, being a complicated delivery, they gave everything so that Marcó could be born in the best way. 100% recommended experience with this hospital. (Original) Mi mujer dio a luz en este hospital y fue genial en todos los aspectos; muy buena atención humana,habitación e instalaciones todo nuevo y un trato por parte de los médicos y enfermeras. Mención especial para la Doctora Rocío Vellido,la matrona Yolanda y a Vanesa,por su humanidad y profesionalidad,puesto que siendo un parto complicado lo dieron todo para que Marcó pudiera nacer de la mejor forma. Experiencia 100% recomendable con este hospital.

A modern hospital, with its parking, cafeteria and a cozy place, from the moment you enter they treat you excellently, I am in rehabilitation and everyone is very friendly. Thank the traffic manager who is an example of how to fight for your patients. Thank you. ✌🏻

I have lived in the Torrevieja area for 12 years and every time I go to Quiron Salud Torrevieja the service and customer service is terrible, with the exception of some specialists (which are very few) who do take their work seriously. Every time I go I have to wait around half an hour or an hour and in specific cases up to 2 hours. There are always a lot of people waiting and the hospital does not try to serve them quickly, there is always the same amount of people working even if it is the summer when there are double the number of people due to tourists. I get the feeling that all they want is the money, they don't care about you unless you're half dead there, yes, they'll probably try to do something but there's a chance they won't. There is almost never a free place to sit and wait for the waiting time.

A complete decision to choose this hospital for the birth of our baby. Facilities of 10, protocols that are committed to a respected birth, staff involved, the vocation is evident. Thank you Erika (midwife), thank you Raquel (gynecologist) for making my pregnancy and birth so beautiful.

(Translated by Google) At the moment, every time I have gone to the emergency room, I have been treated in a timely manner. With kindness, giving me solutions... some of them have already arrived desperate after stopping for emergencies from the public hospital next door... and they have given me preferential appointments to be able to find a solution. I have no complaints at the moment, I hope to continue like this. (Original) Yo de momento todas las veces que he ido a urgencias me han atendido en tiempo y forma. Con amabilidad, dándome soluciones... algunas ya he llegado desesperada tras paras por urgencias del hospital público de al lado... y ellos me han dado citas preferentes para poder poner solución. No tengo queja alguna de momento, espero seguir así.

Holaa Una experiencia inolvidable, sin duda repetiré. El trato de las matronas, de los enfermeros, de las enfermeras, los médicos, y como no, de mi Dra Roció Vellido Cotelo, que estuvo conmigo y mis dos hijos, que por cierto fueron mellizos y tienen 6 meses ya, estuvo con nosotros desde mis 3 meses de embarazo. Muchas y muchísimas gracias al Hospital Quirónsalud Valle del Henares, por el trato recibido y el amor que me dieron… muchas gracias a todos.

La seguridad social tendrá listas de esperas, pero lo de este hospital no tiene nombre. Te cambian las citas cuando les parece. Solicité para traumatología el 3 de noviembre, y me llaman hoy para cambiármela al 14 de febrero, 3 meses para un resultado de una resonancia. Ya no hablemos de digestivo, qué la cita mínimo otros 4 meses para los resultados y ya el remate, que te llaman unos días antes, me cambiaron otra cita tmb de digestivo a última hora de la noche, pido permiso en el trabajo y sorpresa !!! No hay consulta esa tarde, solo pruebas. Nadie sabe quién me ha llamado, pero en mi reclamación adjunté el teléfono del cuál me habían llamado, día y hora. Solución que me dieron “se han tomado las medidas pertinentes”. Este hospital deja mucho que desear para el dineral que estamos pagando.

Mi padre ingresó hace tres semana en este hospital. Fue algo complicado y estuvo ingresado en la UCI durante varios días, después pudo subir a planta. A lo largo de las dos semanas que ha permanecido allí, el trato y la profesionalidad ha sido impecable. Desde la primera toma de contacto en Urgencias hasta el día que le dieron en alta. Todo el personal (sanitario, administrativo, de limpieza) nos ha tratado, a nosotras como familia, de una forma increíble, y a mi padre como paciente, de 10. A parte del trato, mencionar sobremanera la profesional de cada una de las personas que han estado trabajando para que mi padre se encontrase día a día mejor. Él está bien y recuperado, y en parte ha sido por la rapidez con la que actuaron. Como petición, parece algo banal, pero si que sería interesante contemplar la posibilidad de instalar algún televisor (o algún aparto electrónico, tipo tablet) en alguno de las salas de la UCI, para los pacientes que pasan tiempo allí sin la visita de sus familiares, ya que esta solo se produce dos veces al día. De esta forma, se puede hacer un poco más llevadero.

El pasado 29 de abril di a luz en Hospital Quirón y sólo tengo palabras de agradecimiento para Patricia, Cristina y la doctora Camaño. Mi parto fue fabuloso, súper respetado, con mucho tacto y cariño. Sin duda, totalmente recomendable. Experiencia que siempre llevaré en el recuerdo.

Very nice hospital with friendly personnel. Professional doctors. Thank you!

Yesterday, January 1, I went to the emergency room at noon, 3 months pregnant after having vomited 7 times. The emergency rooms were full but for gynecology there were hardly any patients. The gynecologist on duty decided not to see me and told me to see a general doctor, for which there was an average wait of 3-4 hours. I find the treatment and lack of desire to work of this gynecologist embarrassing, causing a pregnant woman who keeps vomiting to have to wait, when every time I have gone I have been treated quickly and efficiently in gynecology. My husband had to take me to another hospital because under those circumstances I couldn't even stand to be able to wait so many hours.

esta mañana, 4 de octubre, fui a urgencias de este centro a las 7.08 de la mañana con un fuerte dolor abdominal izquierdo. Me hicieron una analítica de orina nada más llegar. Posteriormente, la doctora asignada me auscultó el abdomen izquierdo, y me preguntó algunas cosas para conocer el motivo de mi visita. Después me hicieron un análisis de sangre, de orina, y una placa. A las 8.56 me dieron el alta y al leer el documento del alta ya en casa, vi que en la "exploración física ponen unos datos de tensión/frecuencia cardíaca/temperatura/saturación..." que no me habían medido en ningún momento. ¿DE DÓNDE SE HAN SACADO ESOS DATOS? ¿Puedo confiar en el resto del informe si me han copiado unos datos de otro individuo? ¿Es una práctica habitual? ¿El resto de test son reales? Por otro lado, en general, vi que algunas de las personas que me atendieron, o vi que por allí, estaban como muy poco motivados, cansados, e, incluso enfermos (una de las enfermeras en el momento del alta, estaba con una vía puesta ella misma), y me dijo "estás tú mejor que yo".

Di a luz a nuestra pequeña el 18 de Junio y quería agradecer al fantástico equipo de doctores, enfermeras y auxiliares de este hospital. El trato y el cariño que nos dieron todos fue excepcional, nuestra hija tuvo que quedarse en Neonatos y las chicas que estuvieron con nosotros las 24H son increíbles, sólo tenemos palabras de agradecimiento por todo el cariño y la atención tan maravillosa todo el tiempo que estuvimos. Agradecer también el fabuloso trato de el personal de limpieza de este centro y de la administración, en todo momento estuvieron pendientes de nosotros y nos trataron con todo el cariño del mundo. Hospital 100% recomendado para dar a luz. Os habéis ganado un hueco en nuestros corazones!

Estoy tan enfadado que he decidido escribir, si buscas un hospital es mejor que no sea este, por desgracia he tenido que acudir varias veces a consulta y te tienen esperando entre 45 minutos y hora y media. Hoy me he retrasado yo 20 minutos porque ha habido un accidente en la A2, he metido la tarjeta en la máquina y me ha dado número y sala de espera. Después de mas de 1 hora esperando me ha preguntado un chico de información que a que especialidad iba, le he dicho que ha medicina interna y me ha dicho que la doctora se había ido hacía mas de 1 hora, es decir que tu te tiras mas de una hora esperando cuando eres puntual y si por desgracia te retrasas ellos ni te llaman ni nada (Yo aquí chapo y me largo, total es el último paciente del día y son las tres de la tarde). Si no me llegan a decir nada ahí me quedo esperando. Es una vergüenza, esta visita viene de un TAC que me hicieron después de 2 meses de ir a urgencias y no me han llamado para darme cita, he tenido que estar llamando yo. Al final nadie me ha atendido y me he ido no sin antes poner una reclamación que dejaré el Lunes en la viceconsejería de asistencia sanitaria y salud pública. Por último, hagan el favor de pedir a su personal que si estas esperando para que te atiendan en la ventanilla, no den prioridad a las llamadas ya que mi tiempo vale lo mismo que el que llama y si estaba yo antes lo lógico es que te atiendan a ti. Y maaas cosas que podría escribir, pero en definitiva hay opciones muchísimo mejores que este hospital.

Hospital con muchas especialidades, personal muy atento y en general el servicio muy bueno. Los profesionales que me han atendido son de 10 y cuenta con tecnología muy moderna. La cafetería es muy completa y te ayuda con las esperas. Por poner un “pero” el parking subterráneo, muy incómodo para aparcar y los TPV’s para salir no siempre funciona bien. Gracias!

My experience with the midwives has been very good. Upon arrival at the emergency room while in labor, they asked me what I wanted to do and they respected what I told them at all times. Furthermore, they were very attentive and tried to make our stay in the delivery room as comfortable as possible. During admission to the ward, a lactation consultant came to, in a very loving and respectful way, give me some advice and offer her support if we were interested. The truth is that we are delighted with the treatment received by all the hospital staff during the birth of our daughter. Thank you! We went with my 4-year-old son to have an analysis and the treatment and professionalism of the people who treated us could not have been better. Very kind and affectionate with my son, with a lot of patience, respecting his time to calm down and let himself be pricked. Furthermore, when they pricked him, they did it right the first time, without searching the vein, although a small amount came out, they managed to use a syringe so as not to have to prick him again. 1000% recommended. My son came out very happy and we were very grateful🥰

This is a friendly hospital for everything, reception, doctors, staffs, and facility. Highly recommended!

Very well attended with so much care and patience. In moments where I felt uncomfortable or even just emotional, the matronas were very sweet to be right there to comfort/console. Great team!

Very professional medical staff, outstanding facility, and friendly staff.

He utilizado el hospital, por desgraciad, en varias ocasiones, con cita previa, para intervenciones quirúrgicas, para especialistas, en general esta muy bien. Pero el servicio de urgencias es una auténtica vergüenza, he venido 3 veces en los últimos meses, he puesto ya una hoja de reclamaciones y a los trabajadores les da completamente igual. Yo pago privada para no tirarme 2 horas esperando a ser atendido cuando voy con una URGENCIA. El dia de la hoja de reclamaciones iba con una reaccion alergica, y tardaron 2 horas en pincharme un urbason, justo cuando estaba firmando la hoja de reclamaciones vinieron para pincharmelo y mandarme a casa, y asi las ultimas 3 veces que desgraciadamente han sido en los ultimos 2-3 meses. Es una autentica pena que un centro con estas instalaciones tenga un servicio de urgencias tan deplorable, que incluso funciona mejor la seguridad social, y no pago porque me sobre el dinero, pago para que se me atienda con mayor eficacia. Evidentemente si veo que el servicio esta saturado no me quejo, pero no cuento mas de 5 personas en la sala de espera.

La atención de la recepcionista ha sido buena. De hecho, a la Fuente no servía y ella me buscó agua dentro de la oficina. La atención de la enfermera ha sido genial, de hecho, me llevé muy buena impresión por su trato, por ser cordial una mujer muy encantadora. Pero cuando me tocó verme con la doctora la verdad muy desagradable su forma de tratar y hablarle a un paciente AÚN cuando tenga la razón, allí mismo la pierde. Me habló como si fuese su hijo cuando yo iba para que ella me atendiera, mi empresa paga el servicio no fui a pedirle NADA. Lamentablemente por ella, siento que la experiencia ha sido agridulce. Todo esto en el turno de la mañana a las 12:30 aproximadamente.

Si tienen una urgencia eviten venir a este centro. Estuvimos el viernes 15/09 utilizando el servicio de urgencias, donde ya sabíamos que mi pareja tenía todos los síntomas y estábamos un 95% seguro que estaba sufriendo una trombosis venosa profunda porque previamente al asisitir a la urgencia un cirujano cardio vascular hizo una exploración a distancia del estado de salud, nos atendió la dra Mayte Lezcano Guillarte la cual se preocupo 0 por este tema que cualquier persona aún sin ser médico sabe lo peligroso que puede ser, nos indicó que por urgencias no podía hacerse una eco de doppler y que eso nos iba a pasar en cualquier centro que fuéramos, adicional a esto no quiso escuchar la recomendación del cirujano cardo vascular que estando con la dra lo hemos llamado, el diagnóstico de la dra fue erróneo y ha enviado un tratamiento que lejos de mejorar complicaba más el cuadro médico, por suerte hemos ido a otro centro donde le han hecho la eco que se tenia que hacer y efectivamente era una trombosis y NO lo que decía la dra, recomiendo a este centro que valide realmente si está persona cuenta con un título de médico competente y procederemos a hacer todo lo que esté en nuestras manos para que esta persona no cometa otras negligencias.

Fui para hacerme unos exámenes de laboratorio y todo fue excelente! Destaco la atención recibida desde mi llegada por parte de Alba, olvidé los volantes en casa y no dudó en hacerme la vida fácil, fue muy resolutiva. Siempre he sido de venas problemáticas y para mi sorpresa al primer pinchazo y sin dolor logró sacarme algunos tubos de sangre. Lamentablemente la vena no dio para mas y les di un poco más de trabajo, sin embargo con la ayuda de Carles y Pili lograron con mucha paciencia completar el trabajo. Muchísimas gracias por su atención, paciencia y cordialidad. Sin un gran equipo!!!

Las urgencias pésimas …. He entrado con mucho dolor y con 4 o 5 personas delante … y he tenido que esperar casi 2 horas para que me vea el médico que corresponde y porque he protestado, ya que habían pasado muchas personas delante que habían venido después …. Me ponen un tratamiento en vena y cuando termina me dice el médico que si estoy mejor? y le digo que tengo el mismo dolor que no estoy mejor y me manda a casa con un tratamiento y con el mismo dolor diciéndome que ya lo tome en casa …. Y cuando voy a comprar mi medicación en una farmacia de guardia ya que era de noche resulta que no me lo había puesto en la receta ya que se equivocó y me recetó otra cosa 2 veces …. Vivo a 40 km de allí como para volver y llamo a urgencias para que me lo manden al móvil y no me lo cogen …. En definitiva no dieron ni una y estuve 5 horas allí para nada 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

Experiencia en pediatría, aclarar que el servicio del profesional / especialista es muy bueno. Lo que no es aceptable son las esperas de más de 90 minutos cada vez que se viene aquí, y menos aún en pediatría con lo que supone para los pequeños / recién nacidos. Es inaceptable. Se debería de modificar los tiempos establecidos para la atención a cada paciente. Consultas llenas, profesionales saturados, pacientes desesperados. Siendo un atención privada, no es admisible este tipo de servicio.

las urgencias son pésimas. No es una sola experiencia, sino varias. Es el hospital que me pilla más cerca de casa y he acudido varias veces de urgencias. Un solo médico para todas las urgencias, lo cual es vergonzoso, y van despacio no, lo siguiente. Anoche tenía turno de noche y me mandaron a casa con fiebre. A la vuelta del trabajo, que eran las 6 am decidí pasar para que me dieran el justificante para el trabajo y que me dieran algo a la fiebre. Al parecer a la doctora le molestó que la levantaran y fue una completa borde. Vergonzoso

Tuve a mi segunda hija hace 15 días y fue todo genial. Elegimos este hospital por tener parto respetado y por la cantidad de cursos complementarios que ofrecen junto con la preparación al parto. Estoy muy agradecida al equipo de matronas, enfermeras y demás personal que me atendió ese día y a mi ginecóloga Patricia que hizo todo el seguimiento del embarazo. Todos estos profesionales hicieron de mi embarazo y parto una experiencia maravillosa.

Gracias al personal de atención al cliente Doña Miriam y sus compañer@s, a mis chicas de Admisión tanto de traumatología como rehabilitación, gracias ! Gracias en general al personal del hospital Quironsalud Valle del Henares. A mis chicas de rehabilitación Carmen, Maca, Almu, Roció, Nuria, María ❤️ Dr. Elgeadi gracias por ayudarme, ser tan profesional, dedicado y atento. Gracias por solucionarme el problema y no dejarme a un lado. Eres sin duda el mejor traumatólogo con el que he dado en mi vida. Confío plenamente en su criterio. GRACIAS a todo el Hospital QuironSalud Valle del Henares.

I would like to share a wonderful experience we had with Dr Antonio Ramírez, a true doctor by nature and wonderful person by all means. He treats patients with lots of dedication, time, and all necessary information to heal and get better really fast and soon. Not only that, we were impressed by his English, it was just perfect, all the explanation given really right to the track, even the treatment sent was to the point. SUPER RECOMMEND the friendly staff like Dr Ramirez. 100% God bless always!