(Translated by Google) It's a shame about this center. I've been calling for 3 days plus 70 times because I've broken my collarbone and there's no way they can get me out. A REAL SHAME. I hope you read this comment and it makes you wonder if their miserable service is really ethical. Something similar already happened to me in the daring and I went in person, the astonishment was total when I saw that they were going to talk more than really working. SHAME. (Original) Es una vergüenza lo de este centro. He llamando durante 3 días más 70 veces porque me he roto la clavícula y no hay manera de que me den la baja. UNA AUTÉNTICA VERGÜENZA. Espero lean este comentario y les haga preguntarse si es realmente ético el servicio tan miserable que tienen. Ya me paso algo parecido en el osado y fui en persona,el asombro fue total cuando vi en ir estaban mas de chachara entre ellos que realmente trabajando. VERGÜENZA.

(Translated by Google) Shameful, they NEVER answer the phone. Either they let it ring, or they pick it up and hang up... I wish they would implement a quality system and it would harm them in some way if they did not carry out their duties. Then you go there and yes, sometimes they have a lot of work, but other times they're on the go letting the phone ring... The patient doesn't deserve such treatment. (Original) Vergonzoso, no contestan NUNCA al teléfono. O dejan que suene, o lo levantan y cuelgan... Ojalá implantaran un sistema de calidad y les perjudicara de algún modo en caso de no ejercer sus funciones. Después vas allí y sí, en ocasiones tienen mucho trabajo, pero otras están de charreta dejando sonar el teléfono... El paciente no se merece un trato así.

(Translated by Google) I was just attended by a middle-aged blonde woman at reception and not only has she been rude, but she has not wanted to give me an appointment for today (because she had an appointment for tomorrow arranged for months) despite the fact that I have told her that I have a fever of 38.5. He has also told me to go buy an antigen test at the pharmacy, when I pay social security for them to take care of this. An embarrassment. The claims sheet does not go through this. You are a bunch of scoundrels and rude. When we go to the doctor we don't go for fun, to see if it enters your head. (Original) Me acaba de atender una mujer rubia de mediana edad en recepción y no sólo ha sido una maleducada, si no que no me ha querido dar cita para hoy(porque tenía una cita para mañana concertada desde hace meses) pese a que le he dicho que estoy con 38.5 de fiebre. Además me ha dicho que me vaya a comprar un test de antígenos a la farmacia, cuando yo pago seguridad social para que ellos se encarguen de esto. Un vergüenza. De esta no pasa la hoja de reclamaciones. Sois una panda de sinvergüenzas y maleducados. Cuando vamos al médico no vamos por diversión, a ver si os entra en la cabeza.

(Translated by Google) 1. Do not let the elderly enter the center, it may already be raining, passing a storm, being too cold and/or too hot and you have no compassion. 2. You are at the reception and you DO NOT answer the calls and if you were doing something, fine, but we SEE YOU and it is scary to see how YOU DO NOT ANSWER. ENOUGH YAAAA!! You liked how things went with covid and you intend to continue the same. YOU HAVE NO SHAME!!! (Original) 1. No dejáis entrar a las personas mayores al centro, ya puede estar lloviendo, pasando una tormenta, haciendo demasiado frío y/o demasiado calor y no tenéis compasión. 2. Estáis en recepción y NO contestáis las llamadas y si estuvierais haciendo algo, pues bueno, pero es que OS VEMOS y es acojonante ver como NO CONTESTÁIS. BASTA YAAAA!! Os gustó como fueron las cosas con el covid y pretendéis seguir igual. NO TENEIS VERGÜENZA!!!

(Translated by Google) I ask for a phone appointment with my doctor, impossible before three weeks. I ask for it for a Friday at 4:50 p.m. because that is when I can attend to it after work. After 3 weeks waiting, he calls me at 4:30 p.m., driving, impossible to pick up. I hope they call back at my time, 4:50 p.m. It was never known again. I try to call the Center more than 20 times. They don't even shoot him. And they don't call all afternoon. It's a real shame. They don't respect the appointment time, they don't call back, they don't pick up the phone. Another 3 weeks of waiting. OF THE WORST. (Original) Pido cita telefónica con mi doctora, antes de tres semanas imposible. La pido para un viernes a las 16:50 pues es cuando puedo atenderla después del trabajo. Después de 3 semanas esperando, me llama a las 16:30, conduciendo, imposible cogerlo. Espero que vuelvan a llamar a mi hora, 16:50. Nunca más se supo. Intento llamar al Centro más de 20 veces. No lo cogen ni a tiros. Y no llaman en toda la tarde. Es una auténtica vergüenza. No respetan la hora de la cita, no vuelven a llamar, no cogen el teléfono. Otras 3 semanas de espera. DE LO PEOR.

(Translated by Google) I spent several days calling to request an appointment for the check-up of my son's 3 years and another of mine, they never answered me, I approached one afternoon at exactly 4:40 p.m. and dialed the phone from outside, there were 3 women talking, with no one at the window and still they did NOT take it. I seriously asked for the 2 appointments (review 3 years and my consultation)... I arrived on the day of the appointment with my son, that the appointment was wrong because it was a simple consultation and it was not for review. (To request the appointment again and make sure it is for the review) Then I go to my appointment and my doctor was not there but a substitute doctor, the doctor treated me badly (, 2 hours after the appointment time) and at In the end, he told me that he was there for something specific that it is my doctor who should prescribe me a medication or refer me to a dermatologist. I don't usually get sick and visit the doctor at most once a year and for me to have that, it's embarrassing. It is embarrassing how they do not attend you with education, zero professionalism, borders, little empathy. If they are not comfortable with their work, they could have already studied another profession. Being a doctor, nurse, etc. is loving what you do and being kind to people, no one goes to the doctor to go for a walk. For that we pay social security to receive primary care with all the means and adequate. I'm annoyed! (Original) Estube varios días llamando para pedir una cita de la revisión de los 3 años de mi hijo y otra mía, nunca me contestaron, me acerque una tarde exactamente a las 16:40 y desde fuera marque al teléfono, habían 3 mujeres conversando, sin nadie en ventanilla y aún así NO lo cogían. Entré seriamente les pedí las 2 citas (revisión 3 años y la consulta mía)... Llego el día de la cita con mi hijo, que la cita estaba mala porque era una simple consulta y no era para revisión. ( A pedir de nuevo la cita y asegurarme que sea para la revisión) Luego me voy a mi cita y no estaba mi médico sino uno de suplencia, el doctor de mala manera me atendió(, 2 hrs después de la hora citada) y al final me dijo que él estaba ahí por algo puntual que es mi médico quién debe recetarme un medicamento o derivarme al dermatólogo. Soy de muy poco enfermarme y visitar al médico como mucho lo hago 1 vez al año y para que me toque eso, es vergonzoso. Es vergonzoso como no te atienden con educación, cero profesionalismo, bordes, poca empatía. Sino están a gusto con su trabajo ya podían haber estudiado otra profesión. Ser médico, enfermero, etc es amar lo que haces y tener amabilidad con las personas, nadie va al médico para ir a pasear. Para eso pagamos la seguridad social para recibir una atención primaria con todos los medios y adecuada. Estoy molesta!

(Translated by Google) Excellent counter staff. To those who say that they do not pick up the phone, it is because the center is saturated, if you go you will see huge queues. These people work for less than 1000 euros a month and have to endure insults, complaints and other humiliations, by ignorant people. The solution to your problems is not in their hands, if not yours. Raise your complaints to the Ministry of Health, not to the professionals that you applauded so much a few months ago. You can't be so hypocritical. (Original) Personal de mostrador excelente. A los que dicen que no os cogen el teléfono es porque el centro está saturado, si vais veréis unas colas inmensas. Estas personas trabajan por menos de 1000 euros al mes y tienen que soportar insultos, quejas y demás vejaciones, por gente ignorante. La solución a vuestros problemas no está en sus manos, si no en las vuestras. Elevad las quejas a la conselleria de sanidad, no a los profesionales que tanto aplaudiais hace unos meses. No se puede ser tan hipócrita.

(Translated by Google) This clinic is number one in neglect. My son is vaccinated every month for allergies. Well, every month it is an odyssey to get the vaccine. If you go in the morning they tell you that it is in the afternoon. If you go in the afternoon it is in the morning. Then the schedules, each month a different one. Of every 5 times that we go we have to return 4. Impossible to call for information. Shameful is little. (Original) Este ambulatorio es el número uno de la desatención. Mí hijo se vacuna todos los meses por alergia. Pues bien, cada mes es una odisea que le pongan la vacuna. Si vas por la mañana te dicen que es por la tarde. Si vas por la tarde es por la mañana. Luego los horarios, cada mes uno diferente. De cada 5 veces que vamos tenemos que volver 4. Imposible llamar para informase. Vergonzoso es poco.

(Translated by Google) One star because you can't put 0. I wouldn't want to wish death on anyone, but there are times when one should think that a health center is there to care for the sick, not so that the sick have to put up with being subnormal. (Original) Una estrella porque no se pueden poner 0. No quisiera desear la muerte a nadie, pero hay momentos en los que uno debería pensar en que un centro de salud está para atender enfermos, no para que los enfermos tengan que aguantar subnormales.

Las chicas del mostrador, teniendo atope de gente el centro en el mostrador, paseandose, hablando, riendo, mientras 20 personas esperan a ser atendidas. Una verdadera vergüenza, ya no como trabajadoras, sino como personas. Un toquecito si no quieren trabajar como nos merecemos no les estaría nada mal. Sobre todo una rubia de rizos, llevo 45 min, y a atendido a 3 personas, una VERGUENZA!

(Translated by Google) Appointment for 3 weeks, after that time waiting, the doctor doesn't even deign to call, when you've been waiting 3 weeks, what a shame for a health center. This really is good patient care, luckily I'm going to change my address and I'm not going to return to this health center. (Original) Cita para 3 semanas, después de ese tiempo esperando, la médica ni se digna a llamar, cuando llevas esperando 3 semanas, menuda vergüenza de centro de salud. Esto sí que es una buena atención a los pacientes, menos mal q me voy a cambiar de domicilio y no voy a volver a este centro de salud.

(Translated by Google) I cannot talk about medical care because it is not the ambulatory that corresponds to me, and when I went, they refused to give it to me ... due to circumstances I went with my 3-year-old son with closed bronchi and 90 of oxygen, and they refused to treat us , and the worst, the anger that I got for having gone, and the wait consulting the coordinator, while my son practically could not breathe. then it was lousy and very unpleasant. (Original) No puedo hablar de la atención médica porque no es el ambulatorio que me corresponde, y cuando fui, se negaron a dármela... por circunstancias acudí con mi hijo de 3 años con los bronquios cerrados y 90 de oxígeno, y se negaron a atendernos, y lo peor, la bronca que me llevé por haber ido, y la espera consultando a la coordinadora, mientras mi hijo prácticamente no podía respirar.Así que, sí que puedo opinar del trato que me dieron los celadores o personal administrativo, y desde luego, fue pésimo y muy desagradable.

No tienen vergüenza, no cogen el teléfono ningun día de la semana y a ninguna hora del día, ¿Este es el trato que merecemos? Cuando acudes allí parece que están de parranda. Lamentable condiciones para un lugar público dirigido a la sanidad de las personas algo tan primordial.

Doy una estrella porque no se puede dar menos. Llevo muchos años en este centro de salud y la atención era y es lamentable. Nunca cogen el teléfono, el personal del mostrador está hablando, la app gva salut no funciona en este centro de salud , imposible solicitar un justificante de nada cuando estás enfermo

Cada día da más vergüenza este centro de salud, no cogen las llamadas nunca aunque no tengan ni una persona para atender, maleducados y poco empáticos los encargados de la administración, además de valorar de manera bastante vergonzosa si acudes por una urgencia o no. Después quejas de que los hospitales se llenan de urgencias innecesarias, quizás deberían plantearse si es porque no son capaces de atenderlas en el mismo centro de salud.

(Translated by Google) What a bad organization of this center. I bring my son with vomiting and fever to be seen urgently and they tell me that I have to wait in line for appointments where there are 30 people in front who disrespect the health of the children. ..they should place emergency care... people who come to make an appointment should not be mixed up, they should have their separate row. (Original) Que mala organización de este centro traigo a mi hijo con vómitos y fiebre para que me lo atiendan de urgencia y me dicen que tengo que hacer la fila de las citas donde hay 30 personas delante que falta de respeto con la salud de los niños....deben de colocar atención de urgencias... no se debe mezclar la gente que viene apartar cita debe tener su fila aparte.

(Translated by Google) To the person in charge of the center: I don't know how they can allow them to go in groups to have lunch and for almost an hour! The counter with only one person and a permanent queue of more than 10 people. Example of bad management. And it is not a specific case. (Original) Al responsable del centro: no se cómo pueden permitir que vayan en grupos almorzar y por casi una hora! El mostrador solo con una persona y cola de más de 10 personas permanente. Ejemplo de nefasta gestión. Y no es caso puntual.

(Translated by Google) I put 1 star because it can't be helped, I have not seen more incompetent people in my life and to dedicate yourself to health at least you have to have a vocation and not treat people like dogs and well the telephone issue more of the same. . You can already call yourself days and days that they will not catch you, then you go and see them laughing and drinking coffee (Original) Pongo 1 estrella porque no se puede menos, no he visto personas más incompetentes en mi vida y para dedicarse a la salud al menos hay q tener vocación y no tratar a la gente como a perros y bueno el tema del teléfono más de lo mismo.. Ya te puedes artar a llamar días y días q no te lo van a coger, luego vas y las ves riéndose y tomando café

The doctors always smoke in the hospital

(Translated by Google) Even if it's sparkling and you come with a sick baby vomiting, you have to stand in line and wait... No matter your reason for consultation, sick girls wait just like any adult who goes for administrative procedures. 58 minutes of queuing for the counter... Administrative staff at the speed of a sloth (Original) Aunque esté chispeando y vengas con una bebé malita vomitando, hay que hacer la cola y esperar... Da igual tu motivo de consulta, las niñas malitas esperan igual que cualquier adulto que acuda para gestiones administrativas. 58 minutos de cola para el mostrador... Los administrativos a la velocidad de un perezoso

(Translated by Google) There is no right not to be answered on the phone for more than 70 calls throughout the day. A SHAME OF PATIENT CARE. They don't pick you up and if you go to make an appointment they are chatting with each other without answering. You ask for an appointment and they give it to you for more than 15 days, .... accomplices of deaths due to lack of attention. (Original) No hay derecho de que no te atiendan al teléfono durante más de 70 llamadas a lo largo del día. UNA VERÜENZA DE ATENCIÓN AL PACIENTE. No te cogen y si vas a pedir cita están de charla entre ellos sin responder. Pides cita y te la dan para más de 15 días,.... cómplices de las muertes por falta de atención.

(Translated by Google) My experience was positive, they attended to me quickly and solved my problem. There are days when you see long lines and attention is slower, which also explains how difficult it is to contact by phone. I personally consider that they do their best job considering the current situation. (Original) Mi experiencia fue positiva, me atendieron rápidamente y solucionaron mi problema. Hay días en que se ven largas colas y la atención es más lenta, lo que explica también lo difícil que es contactar por teléfono. Personalmente considero que hacen su trabajo lo mejor que se puede considerando la situación actual.

(Translated by Google) He has been calling for three days when he answered let him, I'm right there on the phone. The aunt hangs up on me that bad education to work in a public place you have to have education (Original) Lleva llamando tres días cuando me contestó le deje que estoy allá mano por el teléfono. La tía me cuelga que mala edúcacion para trabajar en un sitio poblico hay que tener educación

(Translated by Google) I've been calling over 50 times LITERALLY each for 3 days straight and they haven't picked up once. I don't understand what happens in this ambulatory that always happens the same. (Original) Llevo 3 días seguidos llamando más de 50 veces LITERALMENTE cada uno y no lo han cogido ni una vez. No entiendo qué pasa en este ambulatorio que siempre pasa lo mismo.

(Translated by Google) Regrettable. They have had us wait an hour to do an antigen test on the street, raining. I understand that we cannot enter the center if there are symptoms, but at least go out and say that there has been a delay in performing this test. We were only 2 people to do it. Little empathy with the patient. Total dehumanization .... They don't pick up the phone. (Original) Lamentable. Nos han tenido una hora de espera para hacernos una prueba de antígenos en la calle , lloviendo . Entiendo q no podamos entrar al centro si hay síntomas pero x lo menos salir y decir q ha habido un atraso en realizar esa prueba. Solo éramos 2 personas para hacerla. Poca empatia con el paciente. Deshumanización total.... No cogen el teléfono.

(Translated by Google) Today has been my lucky day I have gone to priests and they have treated me very well, very friendly and attentive staff and Maria very professional. Thanks. (Original) Hoy ha sido mi día de suerte he acudido a curas y me han atendido muy bien, personal muy amable y atento y Maria muy profesional. Gracias.

no cojen el tlfno NUNCA, 1 día más de 79 veces y no lo cojen , 2 veces el médico NO LLAMA, después de más 1,5 meses, tremendo, están con el covid café almuerzo compras internet etc.,

No cogen el teléfono, la plataforma web no funciona, la chica de la ventanilla no me da citas porque dice que no trabaja en ese centro. Lo peor de todo es que yo atiendo mejor poniendo copas a borrachos, que ellos a los enfermos, realmente es vergonzoso. No es posible que tengan una estrella y media en google y nadie haga nada

Imposible comunicarse con el Centro. Estoy esperando el resultado del por de COVID hace 4 días, no me llaman y no me atienden el teléfono.

Me gustaría expresar mi agradecimiento al personal. En junio, mi suegra enfermó y nos ingresaron de urgencia y en 15 minutos la llevaron al hospital en ambulancia. Durante estos 15 minutos le hicieron una ecografía, un ECG y, que yo recuerde, le sacaron sangre para analizarla. La doctora nos preguntó sobre los síntomas y hubo sospecha de un ictus. El personal respondió rápidamente, por lo que muchas gracias!

(Translated by Google) Being there 7 people at the counter. And having a queue. Only one woman intended to attend. The rest were with a calendar talking about when each one was released and debating where to put a box of printer ink ... How little shame ... On the phone and impossible ... Before you die. (Original) Estando allí 7 personas en mostrador. Y habiendo cola. Solo una mujer tenía la intención de atender. El resto estaban con un calendario hablando de cuando libraban cada una y debatiendo dónde poner una caja de tinta de la impresora... Qué poca vergüenza.... Al teléfono ya imposible... Antes te mueres.