Shop assistant is cheater. He lied me about price and about availability the phone.

(Translated by Google) Don't ever buy anything from DNA, complete bullshit. Aspa and business are constantly talking about completely different things, and neither is apparently connected to either or at least not responsible for anything! Well, won't the consumer ombudsman finally find out who is responsible... It's unbelievable that the same lafka can endlessly tell you to go to the store or call the aspa, and the promises are always the same that others have to take care of them. (Original) Älkää ikänä ostako DNAlta mitään, täyttä kusetusta. Aspa ja liike puhuu jatkuvasti aivan toista, ja kumpikaan ei ilmeisesti ole yhteydessä kumpaankaan tai ainakaan vastuussa yhtään mistään! Noh, eiköhän kuluttaja-asiamies viimein saa selville kuka on vastuussa... Uskomaton että sama lafka voi loputtomiin vaan käskeä käymään liikkeessä tai soittamaan aspaan ja lupaukset aina samat että kyllä niiden toisten pitää hoitaa.

(Translated by Google) >receive the wrong product from dna >call customer service >wait in line for 15 min >chat for 10 minutes explaining the matter and ask for compensation or exchange for the right product >answer: it won't work, you have to go to a local shop to take care of it >drive 15 minutes to the store >the store's customer service representative says that it is not possible to exchange or compensate because the product was ordered online and not bought in a store >argue with the seller for 10 minutes >the seller says that he will soon ask to leave the store unless the argument ends >argue for 5 more minutes >the seller agrees to a compromise and makes an exchange, and gives a bottle of water on top of the deal Rating: at least not thirsty anymore (Original) >vastaanota väärä tuote dnalta >soita asiakaspalveluun >jonota 15min >juttele 10min selittäen asia ja pyydä korvausta tai vaihtoa oikeaan tuotteeseen >vastaus: ei onnistu, vaan joudut menemään paikalliseen liikkeeseen hoitamaan asian >aja 15min liikkeeseen >liikkeen asiakaspalvelija kertoo että ei onnistu vaihto tai korvaus, koska tuote on tilattu netistä eikä ostettu kaupasta >väittele 10min myyjän kanssa >myyjä kertoo että kohta hän pyytää poistumaan kaupasta ellei väittely lopu >väittele 5min lisää >myyjä suostuu kompromissiin ja tekee vaihdon, ja antaa vesipullon kaupan päälle Arvosana: ei ole enää ainakaan jano

(Translated by Google) The younger male "customer server" was shockingly rude and nasty. Lied about the price of the subscription (fortunately it was confirmed by calling DNA right after we left) and finally yelled at us. Avoid this shop from far away! (Original) Nuorempi mies "asiakaspalvelija" oli aivan järkyttävän röyhkeä ja ilkeä. Valehteli liittymän hinnasta (varmistettiin onneksi vielä soittamalla DNA:lle heti lähdettyämme) ja lopuksi vielä huusi meille. Kiertäkää tämä kauppa kaukaata!

Waited for over 1 hour and the salesperson was just engaged with one person only. Worst customer experience ever. And it was my 2nd in just single day. I was there as a business customer and I have to stop my work for that time and just lost my precious time in the store. There was only one salesperson at the moment.

(Translated by Google) We were going to buy a mobile phone, but the seller was like a curmudgeon, so we bought it from a friendly seller at the store next door. (Original) Oltiin kännykkää ostamassa , mut myyjä oli ihmeen kärttysen tapainen, joten ostettiin sit viereisestä liikkeestä ystävälliseltä myyjältä.

Harvemmin jaksan tänne asti tulla kirjoittaa palautetta, mutta nyt oli aihe tulla. Sain henkilökunnalta ( Kasper.H) ystävällistä ja aitohalu autta asiakasta. Loistava palvelua kerrassaan. Kiitos Dna ja Kasper!

Very ineffective service. You never go there and do what you wanted.

Nice shop

Wow. Sales guy said I could give feedback because he was quitting. And this after a "wonderfully" inefficient interaction with him. A trip was made to the shop because that was the advice I was given on their help desk after discussion about a faulty router issue. Wow.

Mummi tuli ostamaan uutta puhelinta ja olisi tarvinnut tietojen siirron samalla, juoksuttaneet 4 päivää putkeen ja sanoneet joka kerran jälkeen että kuulemma liian vähän myyjiä, eivät kuulemma voi palvella, vielä kellonaikojaki antaneet. Kun saapunut paikalle niin pitkittäneet aina 30min kunnes 2 tunnin jälkeen todenneet että eivät voi auttaa. Kaupan päälle myivät vielä jonkun ihan tarpeettoman 30€ johtohelvetin. Omaan korvaan kuulostaa siltä että sielä on nyt iha väärät jätkät duunissa.

Nokia gekocht, ik kreeg een heel duur model. Wel een goeie, ze verkochten alleen de oplader er niet bij, dus ik moest terug..