1/5 Sandra B. 3 years ago on Google
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0
stars.
I
moved
and
canceled
my
contract
..
I
canceled
the
contract
on
May
1st,
2020,
because
according
to
my
contract
the
start
was
June
1st,
2019
and
there
is
ONE
MONTH
notice
period.
Well,
the
two
more
than
rude
ladies
I
reached
on
your
hotline
couldn't
help
me.
Which
is
why
I
had
to
find
out
that
my
contract
was
extended
until
November
30th,
2020
AND
I
CANNOT
switch
to
another
studio
near
me,
unless
I
take
out
a
more
expensive
subscription.
I
really
have
to
say
that
I
have
never
experienced
such
an
impertinence,
such
unfriendly
service
hotline
staff
and
anything
but
accommodating
behavior
in
any
fitness
studio.
I
can
now
drive
to
my
studio
for
1
1/2
hours
if
I
want
to
exercise.
Honestly,
NEVER
AGAIN.
(Original)
0
Sterne.
Ich
bin
umgezogen
und
habe
meinen
Vertrag
gekündigt..
ich
habe
den
Vertrag
am
01.05.2020
gekündigt,
weil
laut
meinem
Vertrag
der
Start
der
01.06.2019
war
und
es
EINEN
MONAT
Kündigungsfrist
gibt.
Nun
ja,
die
beiden
mehr
als
unhöflichen
Damen
die
ich
in
eurer
Hotline
erreicht
habe,
konnten
mir
nicht
weiterhelfen.
Weshalb
ich
erfahren
musste,
dass
mein
Vertrag
bis
30.11.2020
verlängert
wurde
UND
ICH
NICHT
in
ein
anderes
Studio
in
meiner
nähe
wechseln
kann,
außer
ich
schließe
ein
teureres
Abo
ab.
Ich
muss
wirklich
sagen,
dass
ich
in
noch
keinem
Fitnesstudio
so
eine
Unverschämtheit,
so
unfreundliches
Service-Hotline
Personal
und
so
ein
alles
andere
als
kulantes
Verhalten
erlebt
habe.
Ich
kann
jetzt
1
1/2
Stunden
in
mein
Studio
fahren,
wenn
ich
trainieren
will.
Ganz
ehrlich,
NIE
WIEDER.
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