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Pizzahaus Paola-Meidling

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😠 Eine Frechheit! 1) Obwohl meine Freundinnen und ich um 21:50 eine Pizza bestellt haben, ist die tatsächliche Lieferung um 23:02 geschehen. Telefonisch eine Lieferzeit von 45 Minuten versprechen und sich dann mehr als 60 Minuten Zeit zu lassen, ist sehr gewagt. Doch das ist noch gar nicht so schlimm... People often mention eine, Pizza, pizza, ordered, delivery, minutes, bestellt, sich, nicht, phone,


Address

Altmannsdorfer Str. 111, 1120 Wien, Austria

Website

www.pizzahauspaola.at

Contact

+43 1 8048877

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3.20 (143 reviews)

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Working Hours

  • Wednesday: 11 AM to 10:30 PM
  • Thursday: 11 AM to 10:30 PM
  • Friday: 11 AM to 10:30 PM
  • Saturday: 11 AM to 10:30 PM
  • Sunday: 11 AM to 10:30 PM
  • Monday: 11 AM to 10:30 PM
  • Tuesday: 11 AM to 10:30 PM

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: eine (10) Pizza (9) pizza (8) ordered (7) delivery (7) minutes (7) bestellt (6) sich (6) nicht (6) phone (6)
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  • 1/5 S. J. 6 years ago on Google
    Eine Frechheit! 1) Obwohl meine Freundinnen und ich um 21:50 eine Pizza bestellt haben, ist die tatsächliche Lieferung um 23:02 geschehen. Telefonisch eine Lieferzeit von 45 Minuten versprechen und sich dann mehr als 60 Minuten Zeit zu lassen, ist sehr gewagt. Doch das ist noch gar nicht so schlimm! 2) DIE PIZZA IST EINE KATASTROPHE! [ siehe Bilder! ] Weder ich noch meine Freundinnen haben sich eine derart unappetitliche Pizza um 18,20€ erwartet: zwei unbelegte Scheiben; Gemüse teilweise roh, vor allem die Aubergine - die Melanzischeiben waren knackig. Eine durchgekochte Melanzi ist meiner Meinung nach keineswegs hart! 3) Obwohl wir den Lieferanten (hat sich später Eigentümer herausgestellt) darauf hingewiesen haben, dass die Lieferung mehr als die telefonisch versprochenen 45 Minuten - nämlich 1 h 15 min - gedauert hat, hat er dies widersprochen und sich verabschiedet. 4) Dass Kritik für manche Menschen inakzeptabel ist, musste ich leider heute lernen. Nicht nur wurden alle oben gennanten Punkte von einem äußerst unhöflichem Mitarbeiter bestritten, sondern man hat uns einfach abgeschnitten und das Telefonat beendet, nachdem uns gesagt wurde, dass wir nie wieder von Pizzahaus Paola-Meidling bestellen sollen und ein verlorener Kubde keinen Unterschied ausmacht. Nach kurzer Zeit hat sich der Eigentümer wieder bei uns gemeldet, die ganzen Beschwerden wurden wieder von unserer Seite wiederholt, abet letzten Endes wurden eir als Lügner (!) abgestempelt und der Eigentümer hat das Gesprächen einfach so beendet. Auch wenn wir nur als ein Kunde gezählt werden und nicht viel in der angeblich großen Kundschaft ausmachen, ist so eine Situation einfach nur eine Kühnheit. Ein weiterer Kunde mäge nicht so vehandelt werden! (Translated by Google) An impudence! 1) Although my friends and I ordered a pizza at 21:50, the actual delivery happened at 23:02. Promising a delivery time of 45 minutes over the phone and then taking more than 60 minutes is very daring. But that's not so bad! 2) THE PIZZA IS A DISASTER! [ see pictures! ] Neither I nor my friends expected such an unappetizing pizza for €18.20: two uncovered slices; Some of the vegetables were raw, especially the eggplant - the aubergine slices were crisp. In my opinion, a well-cooked aubergine is by no means hard! 3) Although we pointed out to the supplier (it later turned out to be the owner) that the delivery took longer than the 45 minutes promised on the phone - namely 1 hour 15 minutes - he contradicted this and said goodbye. 4) Unfortunately, I had to learn today that criticism is unacceptable for some people. Not only were all of the above points disputed by an extremely rude member of staff, but we were simply cut off and the phone call ended after being told never to order from Pizzahaus Paola-Meidling again and one lost kubde makes no difference. After a short time the owner contacted us again, all the complaints were repeated from our side, but in the end they were labeled as liars (!) and the owner just ended the conversation. Even if we're only counted as one customer and don't make up much of the supposedly large clientele, such a situation is just plain daring. Another customer may not be treated like this!
    12 people found this review helpful 👍

  • 4/5 Markus G. 7 years ago on Google • 750 reviews
    OK
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Elisabeth K. 2 years ago on Google
    Es ist eine Frechheit wie das Personal mit langjährigen Kunden umgeht. Ich habe auf die Bestellung 1 Stunde gewartet, obwohl ich gleich gegenüber wohne. Pizzas wurden kalt geliefert mit Beilage (Haar), Beschimpfungen am Telefon. Von kundenfreundlichkeit keine Spur (Translated by Google) It's a joke how the staff treats long-term customers. I waited 1 hour for my order even though I live across the street. Pizzas were delivered cold with an accompaniment (hair), abuse on the phone. No trace of customer friendliness
    4 people found this review helpful 👍

  • 2/5 sofia g. 1 year ago on Google • 310 reviews
    Typical neighborhood pizza. Not a nice place to eat there. If you go do not take your nice clothes it stinks a bit.

  • 5/5 Sarah S. 2 years ago on Google
    Super Pizza! Wartezeit wenn man nicht zu den Stoßzeiten anruft sehr gering. Am besten man bestellt direkt telefonisch dort, dann sind die Speisen günstiger. Tiramisu ist hausgemacht und lässt keine Wünsche offen. Gulasch wird auch selbstgemacht und das Fleisch ist immer sehr zart. Ansonsten Pasta Di pollo und Pasta Primavera sind auch top. Weiter so! 🍕🙏🏽 (Translated by Google) Awesome pizza! Waiting time if you don't call at peak times is very short. It is best to order directly by phone, then the food is cheaper. Tiramisu is homemade and leaves nothing to be desired. Goulash is also homemade and the meat is always very tender. Otherwise pasta di pollo and pasta primavera are also great. Keep it up! 🍕🙏🏽
    2 people found this review helpful 👍

  • 3/5 Francesco C. 6 months ago on Google • 191 reviews
    Decent pizza, a slightly desolate, gloomy place, not very clean. Almost non-existent service as the person making the pizza served us and then went to the cash register. I absolutely don't think it's a place to recommend.

  • 1/5 Miljana M. 4 months ago on Google • 3 reviews
    Simply terrible The prices are high as if it were a classy restaurant but in reality the food sucks!!!!
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 sandra J. 1 year ago on Google • 3 reviews
    I ordered 3 schnitzel rolls, 1 with salad and ketchup, 1 with salad and mayonnaise and once with everything. But apparently they can't tell the difference and put the same thing in all 3 rolls. When I called and complained, they denied everything, they said they did everything right... You can see from the photos... They speak very bad German... And the fries taste like rubber...
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Ali O. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Supposedly pizzeria Frutti di mare, very disappointed (Original) Angeblich Pizzeria Frutti di mare, sehr enttäuscht
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Alex B. 5 years ago on Google • 34 reviews
    Simple, tasty, inexpensive pizza.

  • 1/5 Lubomir S. 1 year ago on Google • 4 reviews
    Today I ordered a grill plate for almost €16 and not only that, the food Arrived lukewarm after 80 minutes but there was also a ridiculous amount of potatoes which you call fries...... plus 3 pieces of hard meat, 2 of which were the same... This is (see photo) NOT A GRILL PLATE!!!!!! Take a look at the competition Grill plate should look like!!!!!! The same applies to the measly burger that my wife ordered for a whopping €9.30!!! Let's say the salads were ok... Paying €37 for this is a disgrace! I even have delivery and service fee paid for a delivery that came late with almost cold food and service? White I not for what????!!!!!!!!! One thing is clear: I will never order from you again and please if you don't cook grilled dishes If you can, then don’t offer it! If you can't make a juicy burger then don't offer it either!!!!! Despite inflation, you should deliver the right amount because I also pay more!!!! Or? I'll never order from you again and so you won't have any customers soon.......

  • 5/5 Nikolaus G. 2 months ago on Google • 3 reviews New
    The food was very good, the problem is the parking lot. You have to be lucky and do a few laps.

  • 4/5 Naomi B. 7 months ago on Google • 3 reviews
    We love the food, it was very Yummy! Lovely staff too, I should say “run for your meal there” .

  • 1/5 Daniel 1 year ago on Google
    Sicher schon 20 eine Pizza dort bestellt , diesmal extrem enttäuschend. Belag war alles auf einer Seite der Pizza gerutscht . Frage mich was der Hauseigene- Bote damit angestellt hat . Werde ab jetzt nicht mehr dort bestellen .

  • 3/5 Angelika S. 1 year ago on Google
    Habe schon öfter dort bestellt, aber in letzter Zeit sind Lieferzeiten eine Katastrophe. Es wird angegeben das die Lieferzeit 45 Minuten beträgt, aber tatsächlich wartet man fast 1 1/2 bis 2 Stunden. Ruft man an und erkundigt sich, wird man sehr unfreundlich abgefertigt das viel los sei. (Translated by Google) I've ordered from there several times, but lately delivery times have been a disaster. It is stated that the delivery time is 45 minutes, but in fact you wait almost 1 1/2 to 2 hours. If you call and inquire, you will be dealt with very rudely that there is a lot going on.

  • 1/5 Katalin S. 1 year ago on Google
    Das Essen schmeckt gut, aber mega unfreundliches Personal. Ich habe gerade etwas bestellt, und habe was ganz anderes bekommen. Ich habe angerufen um bescheid zu geben, dass ich nicht das bekommen habe was ich bestellt habe. Sie meinten ich soll kurz warten. Diese "kurz warten" war 5 bis 8 Minuten am Telefon bis endlich gesagt wurde: Schicke jemand. Und bamm, aufgelegt. Keine Entschuldigung, keine Auf wieder sehen, danke oder sonst was. Ich bestelle öfter da, weil wie gesagt das Essen gut schmeckt, aber das war heute das letzte mal. Ich bin eine Kunde seit Jahren dort und werde behandelt wie Dreck. Lehrt eure Mitarbeitern Freundlichkeit und guten Kunden Service. (Translated by Google) The food tastes good, but mega unfriendly staff. I just ordered something and got something completely different. I called to let them know I didn't get what I ordered. They said I should wait a bit. This "short wait" was 5 to 8 minutes on the phone until they finally said: send someone. And boom, hung up. No apologies, goodbye, thank you or anything. I order there more often because, as I said, the food tastes good, but today was the last time. I've been a customer there for years and I've been treated like dirt. Teach your employees friendliness and good customer service.

  • 5/5 Renee B. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Friendly and delicious Thanks, anytime again**** (Original) Freundlich und super lecker, Danke immer wieder gerne****

  • 1/5 Damir �. 10 months ago on Google
    Für so was 15.80€ ist beleidigung und demütigung.. Ist grillteller mit nur 2 un halb stuck von fleisch. Altmannsdorfer Str 55 sagt danke und ni wider

  • 3/5 Robert V. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Pizza is ok! Rather hearty…. Also here at the pizzeria you can tell that only the name is Italian. Everyone who has eaten a real pizza (from Italy) will notice what I mean! (Original) Pizza ist ok! Eher deftig…. Auch hier bei der Pizzeria merkt man, dass nur der Name italienisch ist. Jeder der eine echte Pizza (aus Italien) gegessen hat wird merken was ich meine !

  • 1/5 David K. 8 months ago on Google • 2 reviews
    Waited 1 1/2 hours. According to the menu, the burger came with chicken breast fillet, I have no idea what that was. For €8.20 See photo!! Pizza was ok but cold.
    1 person found this review helpful 👍


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