5/5 Michael G. 3 years ago on Google
(Translated
by
Google)
The
situation
has
improved
massively
after
the
corona
break!
Fast
and
very
courteous
service
and
the
best
atmosphere.
The
branch
manager
solved
last
year's
problems
and
reacted
very
professionally.
A
great
example
that
a
company
and
employees
react
to
criticism.
Please
continue!
It
paid
off!
July
28,
2020
Extremely
slow
service.
Only
added
after
20
minutes
of
ordering.
30
minutes
to
coffee,
40
minutes
to
breakfast.
Managing
Director
comes
on
request
after
30
minutes
and
justifies
long
waiting
times
without
regret.
Denied
central
office
number
and
attribution.
Very
bad
advertising
for
anchors!
Too
bad
about
the
previous
Top
Ölz
branch.
Not
recommended!
Especially
after
completely
unprofessional
handling
of
complaints
by
the
branch
manager.
(Original)
Die
Situation
hat
sich
nach
der
Coronapause
massiv
verbessert!
Schnelles
und
sehr
zuvorkommende
Service
und
beste
Atmosphäre.
Der
Filialleiter
hat
die
letztjährigen
Probleme
gelöst
und
sehr
professionell
reagiert.
Ein
tolles
Beispiel,
dass
ein
Betrieb
und
MitarbeiterInnen
auf
Kritik
reagieren.
Bitte
weiter
so!
Es
hat
sich
ausgezahlt!
28.
Juli
2020
Extrem
langsames
Service.
Erst
nach
20
Minuten
Bestellung
aufgenommen.
30
Minuten
bis
zum
Kaffee,
40
Minuten
bis
Frühstück.
Geschäftsführer
kommt
auf
Verlangen
nach
30
Minuten
und
rechtfertigt
lange
Wartezeit
ohne
Bedauern.
Verweigert
Nummer
von
Zentrale
und
Namensnennung.
Sehr
schlechte
Werbung
für
Anker!
Schade
um
die
vorhergehende
Top
Ölz
Filiale.
Nicht
empfehlenswert!
Vor
allem
nach
völlig
unprofessionellem
Umgang
mit
Beschwerde
durch
den
Filialleiter.