Las chicas son muy amables y dan buen. Servicio

Una experiencia mala con los de la tienda por un pedido que me entregaron y estaba abierto...resulta que tengo anularlo y mandarlo de vuelta pero nada de poner que estaba abierto y faltaba cosas de dentro....en resumen....usado ....que vergüenza Orange

Una verdadera VERGUENZA, el día 26 de junio compré un teléfono que presentó problemas con el táctil lo devolví al 4to día, el día 1 de julio por una mancha en la pantalla y al día de hoy 15 de julio no me han solucionado nada, NO TENGO TELEFONO PERO SI QUE ME LO ESTAN COBRANDO, no han hecho nada ni al servicio técnico lo han enviado un verdadero desastre! Nadie se ha puesto en contacto conmigo y me han dicho que ya se me pasó la garantía de origen?? Cuándo son ellos quien tienen que gestionar la garantía desde el primer día que devolví el teléfono, no pueden culparme a mi de no cumplir con los tiempos! Nadie resuelve nada una burla para los clientes. Voy a dar de baja todos los servicios que tenemos en Orange.

Despues del autentico vacile que me hicieron pasar para solicitar un cambio de fibra por telèfono, bueno mas bien ahora son tan "eficientes" que te lo mandan hacer mediante whatsApp. Fui a la tienda como se deberían hacer este tipo de gestiones o al menos por teléfono y la chica que me atendio me dio toda la información necesaria muy amablemente. Tanto Mónica como su compañera un 10 en el trato, en la gestión y en solucionar el problema. Deberíamos dejar de usar estos servicios online porgramados y usar el trato humano por el bien de todos. Repito un 10 de dependientas ojala su empresa las valore como lo deberían hacer.

Aunque en esta ocasión fui para entregar artículos por darme de baja en los servicios de la compañía, la atención recibida fue inmejorable

la verdad que deprofesional muy poco, no se pero que intentes llamar toda la tarde y cuando consigues que te cojan te dan una mala contestacion y te dicen que tienen gente en tienda y que tienen prioridad y que cogio el telefono porque insisti pero no iba a coger, pues que eliminen el telefono para poder contactar. Contestacion muy grosera de comercial bien poco. yo estube en tienda 2 veces y la verdad me sorprendio esta contigo y te deja colgada y va ayudar a su compañero como dan prioridad en este caso tu que llevas 10 mtos en tienda y entra otra persona y se va con la otra.Voy por cercania por lo demas no me quedan ganas

La dependienta es fabulosa, resultiva , amable y muy profesional !!! Nunca me habían atendido así de bien en ningún sitio . Recomendable totalmente !

Hana, la persona que me atendió, tuvo un trato excelente y muy profesional.