(Translated by Google) Terrible poor diagnostic service, they charge before attending, my puppy was in a bad way with a lot of pain. I do not recommend it, their internal signs are aggressive like the one that says we are not a charity. 😡 Show me the video because they have cameras where I threatened you??? I am serious about what happened, give me your email and I will send it to you or we will upload it to face to see who is telling the truth. Coward.. (Original) Pésimo servicio diagnóstico mal, cobran antes de atender, mi cachorra iba mal con mucho dolor.. No lo recomiendo sus letreros internos son agresivos como el de no somos casa de beneficencia. 😡 Muestreme el video porque tienen cámaras donde yo lo amenace??? Yo si grave lo q paso dame tu email y te lo envío o lo subimos a face a ver quien dice la verdad. Cobarde..

(Translated by Google) Buenas tardes. I ask you to make my experience public. On Saturday night my dog ​​got sick, I took her to the emergency veterinary hospital that is in Pinosuares before arriving at Gómez Farias. My dog ​​only had a stomach ache, there was a pregnant lady who, according to the doctor, charged me super expensive for the consultation and the old woman barely checked my dog ​​and said that she had to get an emergency plate. Ok I made it another more expensive price. Total. The old slug who wasn't even a doctor said that my dog ​​needed emergency surgery to explore her stomach and see what she had. Otherwise, she could die of pain. I told her that for as long as I gave her something for the pain in what she considered surgery and that fat lady told me no, that she couldn't prescribe anything that she had to do the surgery yes or yes. Obviously I did not agree. I just told him that you don't open my dog. A Total I went to another vet and it was just an infection and Tobita is fine. Please do not fall for this vet. They wanted to take 12 thousand pesos from me for the lady's delivery. And he still tells me if you bring it tomorrow. You are charged again for the consultation. As you can see?? Pair of thieves Please do not go look for other vets. (Original) Buenas tardes. Les pido que hagan público mi experiencia. El sábado por la noche mi perrita se enfermo, la lleve al hospital veterinario de urgencias que se encuentra en pinosuares antes de llegar a Gómez Farias. Mi perrita solo llevaba dolor de estómago, había una señora embarazada que según era la doctora, me cobraron la consulta super caro y la vieja apenas si reviso a mi perrita y dijo que se le tenía que hacer una placa de urgencia. Ok se la hize otro precio más caro. Total. La está vieja babosa que ni doctora era dijo que mi perrita necesitaba una cirugía de urgencia para explorar el estómago y ver que tenía.que si no se podía morir de dolor. Le dije que por lo mientras le diera algo para el dolor en lo que consideraba la cirugía y la gorda esa me dijo que no, que no podía recetar nada que se tenía que hacer la cirugía de si o si. Obvio no accedí. Solo le dije que a mi perrita no la abres. A Total fui con otro veterinario y solo era infección ya Tobita esta bien. Por favor no caigan en esta veterinaria. Me querían sacar 12 mil pesos para el parto de la doña. Y todavia me dice si la traes mañana. Se te cobra otra vez la consulta. Como ven?? Par de rateros. Por fa no vayan busquen otras veterinarias.

(Translated by Google) Never in my life will I return to this place, lousy service, not at all recommendable, I doubt very much that they are trained veterinarians, take my dog ​​to have his eye checked, it should be clarified that he should call beforehand to ask if they attend to these cases, arriving at the hospital they did not let him pass my companion being that I have a dog of more than 50 kilos and I can't handle its weight, when they arrive they make you pay when you enter and they do this because they know they don't do a good job and in the end people don't want to pay them, when you enter I just check my dog ​​generally NOT OF THE PROBLEM TO WHICH HE TAKEN HIM, the lady who attended me went out to “talk” to the doctor on the phone when I thought she was the specialist, she came back and told me that they did not perform operations and could not do anything, when before I had already spoken on the phone asking them if they could take care of that case and they told me that if only Pat would take him and charge me for nothing, because when I left the "consultation" I kindly asked him for my dog's diagnosis and my sheet where I indicated everything that they reviewed, to which they replied that they COULD NOT GIVE ME A DIAGNOSIS OR A SHEET OF ANYTHING. I sincerely do not believe that they are veterinarians since it was clear that they did not know anything and they only want your money they are not interested in your pet I DO NOT RECOMMEND IT they do not even know how to do their job as it is possible that they do not know how to give me A DIAGNOSIS OF WHAT MY DOG HAS. If that's why I'm taking him to the vet because they are the "professionals" I clarify my dog ​​had nothing serious I took him to another vet and they diagnosed me correctly, it was not something difficult to diagnose but they did not want to do their job lousy dirty place and lousy treatment (Original) En mi vida volveré a este lugar pésimo servicio nada recomendable dudo mucho que sean médicos veterinarios capacitados , lleve a mi perro a una revisión en su ojo cabe aclarar que antes llame por teléfono para preguntar si atienden esos casos , llegando al hospital no dejaron pasar a mi acompañante siendo que llebo un perro de más de 50 k y no puedo con su peso , llegando te hacen pagar al ingresar y esto lo hacen porque saben que no hacen un buen trabajo y al final la gente no les quisiera pagar , al ingresar solo reviso a mi perro generalmente NO DEL PROBLEMA AL CUAL LO LLEBAVA , la señorita que me atendió salió a “hablar” por teléfono con la doctora cuando yo creía que ella era la especialista regresó y me dijo que no hacían operaciones y no podía hacer nada , cuando antes ya había hablado por teléfono preguntándoles si se podía atender ese caso y me dijeron que si solo Pat allevarlo y cobrarme por nada , porque al salir de “consulta” le pedí amablemente mi diagnóstico de mi perro y mi hoja donde indicara todo lo que le revisaron a lo que me respondieron que NO ME PODÍAN DAR UN DIAGNÓSTICO NI UNA HOJA DE NADA . No creo sinceramente que sean veterinarios ya que se notaba que no sabían nada y solo quieren tu dinero no les interesa tu mascota NO LO RECOMIENDO no saben nisiquiera hacer su trabajo como es posible que no saben darme NI UN DIAGNÓSTICO DE QUE TIENE MI PERRO. Si por eso lo estoy llevando al veterinario porque ellos son los “profesionales” aclaro mi perro no tenía nada grave lo lleve a otro veterinario y me diagnosticaron correctamente , no era algo difícil de diagnosticar pero no quisieron hacer su trabajo pésimo lugar sucio y pésimo trato

(Translated by Google) I honestly don't know whether or not to recommend the hospital, At the beginning I had very good attention, however a few months ago there were situations of attention that did not They were pleased, first, they gave my dog ​​an expired vaccine, therefore they did not charge for the booster, later he was treated by a doctor that he had never seen and it seemed that he was afraid of them, which did not make sense to me, then they cooked my dog ​​from a tear and everything went well, but when I called to ask for information, the receptionist got upset and was half lost with the information, therefore, I leave it to each person's consideration because they have been good and bad experiences, but I honestly decided not to return... :( (Original) Sinceramente no sé si recomendar o no el hospital, al Inicio tuve muy buena atención, sin embargo hace unos meses hubo situaciones de atención que no me Agradaron, primero, pusieron una vacuna vencida a mi perrita, por lo tanto no cobraron el refuerzo, posteriormente lo atendió una doctora que nunca había visto y parecía que les tenía miedo, lo cual no se me hizo coherente, después cocieron a mi perrita de un desgarre y salió todo bien, pero cuando llame para pedir informes el recepcionista se molestó y andaba medio perdido con la información, por lo tanto, lo dejo a consideración de cada persona porque han sido buenas y malas experiencias, pero sinceramente decidí no regresar… :(

(Translated by Google) Terrible service. Do not go. Due to misdiagnosis my kitten died months ago. Right now, in an emergency, they ask me for many things related to my pet, instead of receiving or caring for it. Save yourselves suffering and do not go to this place. Just look how many negative opinions there are. (Original) Pésimo servicio. No vayan. Por mal diagnóstico murió mi gatita meses atrás. Ahorita ante una emergencia me piden muchos cosas relacionadas a mi mascota, en lugar de recibirla o atenderla. Ahórrense sufrimiento y no vayan a este lugar. Solo miren cuántas opiniones negativas hay.

(Translated by Google) They don't even deserve one I just got home with my dead parrot if they were only going to cure his leg I don't recommend that clinical dial, they refused to talk to the owner there, only a doctor came in due to indications and left.. ... the one who took care of my little parrot put him to sleep and he didn't wake up anymore. (Original) Ni una se merecen acabo de llegar a casa con mi lorito muerto si solo le iban a hacer curación en su patita no les recomiendo esa disque clinica, me negaron hablar con el titular de ahí, solo entro una doctora dúo indicaciones y se fue..... el q atendió a mi lorito lo durmió y ya no despertó.

Referente a la publicación del mes pasado, donde compartimos la triste experiencia con nuestra mascota, sé clara que la única intención era comunicar lo sucedido y jamás fue la finalidad de perjudicar o tomar acciones en contra de este establecimiento. Finalmente es ejercer el derecho a la libertad de expresión. Ahora bien con respecto a la política de Google se conocen que admiten publicaciones positivas y negativas, sobre punto de vista personal pero en el caso particular mi publicación, no implicó el dirigir comentarios o actos de terceras personas sobre el tema publicado.

Pésima atención, aunque le moleste al dueño, llevé a una perrita me cobraron lo de la consulta obviamente, pero la atención muy deficiente, al otro día la llevé con el dr. Guillermo, y fue muy diferente la atención, aprendan a escuchar los buenos y malos comentarios para retroalimentarse, ojalá con esa rapidez de contestar los malos comentarios lo hicieran para una buena atención. Cero recomendable y si fui, si gusta subo mi recibo, fue hace casi un año.

(Translated by Google) If you love your pet, don't take it to this place. The service is lousy and they are very lazy and want to take advantage of the concern of the owners. Imagine the service they give, that they have their sign where it says THAT IT IS NOT BENEFIT 😳 that is, if a badly injured animal arrives or jokingly they will attend to it if they do not pay. (Original) Si aman a su mascota no la lleven a este lugar. El servicio es pésimo y son muy encajosos quieren sacar provecho de la preocupación de los dueños. Imagínense el servicio que dan, que tienen su letrero donde dice que NO ES BENEFICIENCIA 😳 es decir si llega un animalito mal herido ni de broma lo atenderán si no pagan .

(Translated by Google) I couldn't go the day of the appointment so I went the day before they told me they couldn't see me until Monday Monday they tell me that since the doctor who takes care of my dog ​​is not there they have to charge me for a consultation plus study THEN WHAT IS THE USE OF BRINGING A WHOLE PROCESS FOR YOUR PUPPY WITH THEM IF IN THE END THEY WANT TO CHARGE YOU FOR A CONSULTATION THAT THEY SHOULD NOT CHARGE AND THEY DON'T CARE THAT YOU HAVE YOUR FILE WITH THEM AND HOW YOU DIDN'T PAY SOMETHING THAT M3 SAID YOU WOULDN'T CHARGE BECAUSE AFTER THE WHOLE PROCESS OF GESTATION THAT I ATTENDED MY CONSULTATIONS, STUDIES, ETC, IN A TIMELY FORM AND OAGUE WHAT UQ3 THEY TOLD ME TO PAY THEY LEFT ME VOTED FOR MY DOG IN ONE WEEK SO THEY ARE NOT PROFESSIONALS BUT MONEY AND WITHOUT A WORD OR ETHICS (Original) No pude acudir el día de la cita así que acudí un día antes me dijeron que no podían atenderme hasta el lunes el lunes me dicen que como no esta el medico que atiende a mi perrita me tienen que cobrar consulta más estudio ENTOMCES DE QUE SIRVE LLEVAR TODO UN PROCESO A TU CACHORRO CON ELLOS SI AL FINAL TE QUIEREN COBRAR POR UNA CONSULTA QUE NO DEVERIAN COBRAR Y NO LES IMPORTA QUE TENGAS TU EXPEDIENTE CON ELLOS Y COMO NO PAGUE ALGO QUE M3 DIJERON QUE NO SE COBRARIA PUES DESPUES DE TODO EL PROCESO DE GESTACION QUE ACUDI EN TIEMPO Y FORMA A MIS CONSULTAS ESTUDIOS ETC Y OAGUE LO UQ3 ME DIJEE9N QUE PAGARA ME DEJARON VOTADA A MI PERRITA A UNA SEMANA ENTONCES NO SON PROFESIONALES SINO DINEREROS Y SIN PALABRA NI ETICA

(Translated by Google) Very bad care, NOT recommended for emergencies, call to notify that I was with a dog in very bad condition and when I arrived they made me wait more than 40 min to take "data" and when I told him that it was a dog from the street they told me I had I had to pay first to be able to review it, as if I was not going to pay them no matter how bad it was. If I take it there it is because obviously I will be responsible for the expenses and it is the only "Urgency Clinic" that I found open. The person who filled out the file with terrible attention, from the moment he opens the door he receives you reluctantly, I don't know if he is a doctor or a receptionist but it shows that he does not like his work, very bad service on his part. POOR SERVICE AND NOT RECOMMENDED. He added a payment receipt as evidence so that they do not say that you do not remember my visit, even to lie you have to be intelligent, which obviously you do not have, neither intelligence, nor empathy with the suffering of a living being, nor education, that is basic as a receptionist. I am not an animalist, not a pseudo rescuer as you mentioned in your answer. I am a human who hurts to see some living being die, but from what I see that "veterinarian" does not have a vacation to work with lives at least to value even being alive for not having a race. And indeed there was another animal as a patient, but his life was not in danger. And I understand the health measures for Covid, but COVID does not make you sulk and rude. (Original) Muy mala atención, NO recomendable para urgencias, llame para avisar que iba con una perrita en muy malas condiciones y cuando llegue me hicieron espera más de 40 min en tomar “datos” y al decirle que era una perrita de la calle me dijeron que tenía que pagar primero para poder revisarla, como si no les fuera a pagar sin importar lo grave que iba. Si la lleve ahí es porque obviamente me haré responsable de los gastos y es la única “Clinica de urgencia” que encontré abierta. La persona que llenaba el expediente con pésima atención, desde que abre la puerta te recibe de mala gana, no se si es Dra. o recepcionista pero se nota que no le gusta su trabajo muy mal servicio de su parte. PÉSIMO SERVICIO Y NO RECOMENDABLE. Agregó recibo de pago como evidencia para que no digan que no recuerdas mi visita, hasta para mentir hay que ser inteligentes, cosa que evidentemente tú no tienes, ni inteligencia, ni empatía con el sufrimiento de un ser vivo, ni educación, que esa es básica como recepcionista. No soy animalista, no pseudo rescatista como lo mencionas en tu respuesta. Soy humana a la cual le duele ver algún ser vivo morir, pero por lo que veo esa “veterinaria “ no tienen vacación para trabajar con vidas al menos preciar aun ser vivo por no tener raza. Y efectivamente había otro animalito como paciente, pero su vida no corría peligro. Y entiendo las medidas de salud por Covid, pero el COVID no te hace ser mala cara y grosera.

Excelente servicio, me atendieron en la madrugada mi conejita estaba muy mala, estaba frío, no se movía y presentaba mucho malestar, no defecaba. Atención súper rápida a pesar que estaban en otra urgencias con otro animalito. Le tomaron una radiografía la cual me entregaron y diagnosticaron a mi conejita, estuve yendo a medicaciones y para cuando acabo todo el tratamiento estaba perfecta. Recomendado, muy profesionales, siempre fueron claros con el diagnóstico, te entregan todos los estudios, y para la hora que era fueron rápidos y amables. Me sorprende que haya comentarios negativos del mismo "día" creo que muchas veces uno tiene que ir con la cabeza fría y nosotros como sus dueños tenemos la responsabilidad de lo que le pase, no por llevarlo se va a recuperar de la noche a la mañana. Es mejor que te digan las cosas claras, con sinceridad aunque no nos gusten para el bienestar de nuestras mascotas.

(Translated by Google) 100% recommendable. They took care of my dog, I didn't know what she had and thanks to a complete blood count they were able to detect a skin disease, which they treated and managed to cure. The facilities just like in the photographs and have everything you need to care for pets. (Original) 100% recomendable. Atendieron a mi perrita, no sabía que tenía y gracias a un hemograma que realizaron pudieron detectarle una enfermedad en la piel, la cual trataron y lograron curar. Las instalaciones justo como en las fotografías y tienen todo lo necesario para atender a las mascotas.

Cero recomendable. Lleve a mi perrita y la verdad atención pesima solo te quieren cobrar afuerzas querían que se quedara internada. Ahun que. No la hiban a atender posterior a 12 HRS y no quisieron ni venderme un suero o hacer algo para que mejorará solo les interesó el dinero 🤑 me hicieron hacerle un estudio segun para ver qué se podía hacer se lo hicieron y me dijo no puedo hacer nada y la vamos a atender dentro de 12 HRS y cuando les dije. Que no se molestaron falta de ética e incompetencia fui por necesidad pero si amas a tu mascota no vallas no te ayudan y afuerzas te hacen hacerle un estudio y van a querer que esté hospitalizada sin suero quédate a su lado de tu mascota te lo va a agradecer el dinero va y viene pero tu mascota no

Pesimo servicio, por favor, si de verdad quieren a sus mascotas abstengance de llevarlas a este lugar en caso de emergencias, como ya lo habran visto en algunos otros comentarios, dan una pesima atencion y diagnostico y peor aun, tienes que pedirles que administren medicamentos en caso de que el animal presente sintomas que evidentemente precisan de medicacion para su control

Llevé a mi gatito Figaro de emergencia luego de que sucediera una negligencia médica por parte de mi "Veterinario de confianza" iba en un estado muy grave, la Doctora que recibió a Figaro me habló con la verdad diciéndome que harían todo lo posible pero que el estado era delicado. Le hicieron una cirugía de emergencia y salió con mucho éxito, estoy muy feliz de que mi gatito siga con vida gracias a la atención de todos los que son parte del hospital. Las instalaciones se encuentran en un excelente estado, limpio. Al mismo tiempo mi otro gatito Polo enfermó y enseguida lo llevé ahí dado que la primera vez fue bastante satisfactorio y ya se encuentra también recuperándose con éxito. Gracias por hacer su trabajo con ética, con amor y con responsabilidad. ☺️

(Translated by Google) They were definitely the only ones who served me. They are REALLY 24 hours. Excellent service. Humanized care. Empathy with the pet owner. Please. If you have a pet, do not hesitate to have this reference for any emergency. Do not expect to go looking for other places that claim to be 24 hours and it is not true. Your pet's time is essential to save it or not. Register the phone of this veterinarian. Also very accessible. (Original) Definitivamente fueron los únicos que me atendieron. Ellos si están REALMENTE 24 horas. Excelente servicio. Atención humanisada. Empatía con el dueño de la mascota. Por favor. Si tienes mascota no dudes en tener está referencia para cualquier urgencia. No esperes andar buscando otros lugares que dicen ser 24 horas y no es cierto.el tiempo de tu mascota es primordial para salvarla o no. Registra el teléfono de esta veterinaria. Además muy accesibles

(Translated by Google) Terrible service, terrible attention, the people who work there have a terrible attitude, I definitely do not recommend this place at all, do not trust your pets with these people, they want to take advantage of people's need to heal their pets, and they are mercenaries of health. (Original) Pésimo servicio, pésima atencion, la gente que trabaja ahí con pésima actitud, definitivamente no recomiendo para nada este lugar, no confíen sus mascotas con esta gente, se quieren aprovechar de la necesidad de las personas de sanar a su mascota, y son mercenarios de la salud.

(Translated by Google) Excellent attention and prices, they treated my dog ​​very well in an accident and they were the only ones available, they have everything you need. (Original) Excelente atención y precios, me atendieron muy bien a mi perrita en un accidente y eran los únicos disponibles, cuentan con todo lo necesario.

(Translated by Google) Hello, I took my dog ​​Kida and the truth was that they treated us well, they gave her treatment and I can say that she has reacted well, the doctor was very kind, the facilities were clean, because of the costs, because I know that every consultation requires a payment but I did not think it was excessive the truth if I recommend them (Original) Hola yo llevé a mi perrita kida y la verdad nos trataron bien, le dieron tratamiento y puedo decir que ha reaccionado bien, la doctora muy amable, las instalaciones limpias, por los costos pues se que toda consulta requiere de un pago pero no me pareció excesivo la verdad si los recomiendo

(Translated by Google) They diagnosed my kitten very well, we arrived due to urinary tract problems, only that the doctor only saw him once and from there they were different people. Other than that, care is needed. (Original) diagnosticaron muy bien a mi gatito, llegamos por problemas de vías urinarias, solo que el médico solo lo vio una vez y de ahí fueron personas diferentes. Fuera de eso la atención es precisa.

Atentive, caring and professional. My cat was treated the best as posible.

(Translated by Google) I took my Cat Raya for an emergency. x a device and they treated me and performed the surgery at 1 in the morning, regardless of the other reviews, I received a good service under the circumstances. Thanks. (Original) Lleve de emergencia a mi Gata Raya. x un desviceración y me atendieron y realizaron la cirugía a la 1 de la mañana, independientemente de las demás reseñas a mi me toco un buen servicio dadas las circunstancias. Gracias.

(Translated by Google) Excellent service, his treatment with my puppy was very good, the staff that works in the clinic are attentive (Original) Excelente servicio, su trato con mi cachorro fue muy buena, son atentos el personal que labora en la clínica

Excelente atención!!! Desde la recepción, el trato de la doctora es muy profesional, explica de forma clara, ayudó bastante a mi cachorra, no entiendo porque existen comentarios negativos, seguramente es gente que no asiste y solo opina o quiere perjudicar, yo si he asistido y es muy bueno.