(Translated by Google) Unprofessional Dear Alejandro Lucio, director of operations for Moondi Mexico. I allow myself to respond to you by this means since when you contacted me on social networks and did not get a prompt response, you decided to inquire on my Facebook profile and use a photograph by writing "professional", and when trying to externalize my comment with you I no longer ask for it. allowed since I was blocked. Still I want to thank you for taking care of every detail with your clients, in this case mine. I was interested in constructively explaining the reason for my comment, but after this I do not mind contributing absolutely nothing to your company, for the same reason I simply reiterate that there is an absence of professionalism, I think it is even an immature way of doing things, even more coming from a "CEO". By the way, it is spelled "professional". Best regards A hug (Original) Poco profesionales Estimado Alejandro Lucio, director de operaciones de Moondi México. Me permito responderle por éste medio ya que al contactarme por redes sociales y no obtener una respuesta pronta, usted decidió indagar en mi perfil de Facebook y usar una fotografía escribiendo "profecional", y al tratar de externar con usted mi comentario ya no me lo permitió ya que fui bloquedo. Aun así quiero agradecer su tiempo por cuidar cada detalle con sus clientes, en éste caso el mío. Tenía interés en explicar constructivamente el porqué de mi comentario, pero después de ésto no me importa aportar absolutamente nada a su empresa, por el mismo motivo simplemente reitero decir que existe ausencia de profesionalismo, creo que es incluso una forma inmadura de hacer las cosas, aun mas viniendo de un "CEO". Por cierto, se escribe "profesional". Saludos cordiales Un abrazo

Mi experiencia estuvo creo que la mejor de toda mi vida. El team de moondi hizo todo lo que esta posible para que nosotros tenemos un buen viaje y yo estaba muy feliz. Si es posible quiero que también van con nosotros a la ruta de independencia. Muchas gracias a Alex, Lobo, Arlenka y David :))

El viaje fue muy padre, disfrute mucho, conocí lugares, hice amigos, y fue una, o si no,la mejor experiencia de todo mi intercambio. Los de Moondi siempre muy amables, siempre nos apoyando, y ayudando. Solo no me ha gustado mucho los lugares que comimos, a principio del viaje comimos en lugares no muy higiénicos, y algunos de nosotros nos quedamos enfermos del estómago.

(Translated by Google) Moondi as an agency has a very bad service with its clients, I am part of a group of young Exchangers, which we had a travel package of the Mayan route for April / 2020, due to the pandemic they canceled the trip and until the date of 19 / 04 did not return any amount spent to some young people. We are talking about MX 40,000, yes it is a lot of money for these young people. Really very unhappy with Moondi. (Original) Moondi como agência tiene una atención muy mala con sus clientes, hago parte de un grupo de jóvenes Intercambistas, lo cual teníamos un paquete de viaje de la ruta maya para abril/2020, por la pandemia cancelaron el viaje y hasta la fecha del 19/04 no regresaron ningún monto gastado a algunos jóvenes. Estamos hablando de MX 40.000, sí es mucho dinero para esos jóvenes. De verdad bien descontenta con Moondi.

(Translated by Google) We love you Guicho (Original) Te amamos Güicho

The trip was very nice and the organisation was really great. Felt safe the whole time.

Excelente el equipo de trabajo y el ambiente en los viajes 🫶🏻

(Translated by Google) Horrible! Trip canceled 1 year ago and until today they have not returned MY money. Disappointed with this travel agency and with the way they treat the very customers who have trusted the company. (Original) Horrível! Viagem cancelada há 1 ano e até hoje não devolveram o MEU dinheiro. Decepcionado com essa agência de viagens e com a forma com que tratam os próprios clientes que confiaram na empresa.

Moöndi es de verdad la mejor agencia de turismo, su equipo y los procesos que manejan me han dejado muy impactada y he aprendido tanto sobre el turismo aquí en México

Moöndi me ha enseñado cosas que no había visto en alguna otra agencia o bien, en algún viaje que yo he realizado, son un buen equipo ✈️

I’ll never forget this trip Absolutely amazing

Really kind and sweet, spent a wonderful time on the trip✨

(Translated by Google) Traveling with them really is an extraordinary experience, they also take care of every detail, no matter how small, the security and attention are also impeccable. (Original) Viajar con ellos realmente es una experiencia extraordinaria, además cuidan cada detalle por más mínimo que sea, la seguridad y la atención también son impecables.

(Translated by Google) Excellent service, great experiences and friendships after traveling with them 1000/10 (Original) Excelente servicio, grandes experiencias y amistades tras viajar con ellos 1000/10

(Translated by Google) Excellent work team, the coordinators are very attentive and friendly, a very cordial atmosphere, and fun 10/10 (Original) Excelente equipo de trabajo, los coordinadores son muy atentos y amables, un ambiente muy cordial, y divertido 10/10

(Translated by Google) Great experience traveling with Moondi, they take care of every detail and always provide the best service Trips are much more enjoyed traveling with them 🤍✨ (Original) Gran experiencia viajar con Moondi, cuidan cada detalle y brindan siempre la mejor atención Los viajes se disfrutan mucho más viajando con ellos 🤍✨

(Translated by Google) The Ruta Corazón del México was an unforgettable trip, the moondi instructors were very kind and fun, the places were very beautiful and interesting as well. (Original) La Ruta Corazón del México fue un viaje inolvidable, los instructores de moondi fueron muy amables y divertidos, los lugares muy bonitos e interesantes también.

(Translated by Google) Traveling with Moöndi, beyond knowing touristically, is a completely complementary experience knowing that you make friends during the trip in a very GENUINE option! 100% RECOMMENDABLE 100% RELIABLE 100% SURE I highly recommend it! 😊💙 (Original) Viajar con Moöndi, más allá de conocer turísticamente es una experiencia completamente complementaria saber que te haces de amigos durante el viaje en una opción muy GENUINA! 100% RECOMENDABLE 100% CONFIABLE 100% SEGURO Lo recomiendo ampliamente! 😊💙

(Translated by Google) An excellent experience with the moondi workers (Original) Una exelente experiencia con los trabajadores del moondi

(Translated by Google) Excellent service, the best experience 🤩 (Original) Excelente servicio, la mejor experiencia 🤩

(Translated by Google) Excellent service very professional 100% recommended 👌 (Original) Excelente servicio muy profesional 100% recomendable 👌

(Translated by Google) One of the best experiences I've had thanks to #moondi and his entire team for the quality and style of travel, I'm infinitely grateful for every experience I've had with his team. (Original) De las mejores experiencias que eh vivido gracias a #moondi y a todo su equipo por la calidad y estilo de viajes agradezco infinitamente cada experiencia que eh pasado con su equipo.

(Translated by Google) Excellent attention, planning, security, but above all excellent everyone who works with mothers and children! How much love and passion for if I work!! Thank you very much Arkansas, Vane, Andrik and Charro we feel happy and we are very grateful to all of you, much success in your next trips 🤩 (Original) Excelente atención, planificación, seguridad, pero sobre todo excelentes todos los que trabajan con las mamás y niños!! Cuanto amor y pasión por si trabajo!! Mil gracias Arkansas, Vane, Andrik y Charro nos sentimos felices y estamos muy agradecidos con todos ustedes, mucho éxito en sus próximos viajes 🤩

(Translated by Google) Excellent service, the most complete and clear information, the best 100% professional attention, prices and promotions are fully adapted to your needs 🤗 thank you. (Original) Excelente servicio, la información de lo más completa y clara, la mejor atención 100% profesional, los precios y promociones se adaptan totalmente a tus necesidades 🤗 gracias.

(Translated by Google) I think it is one of the best agencies I have found. Always attentive to our needs, with great professionalism and always solving our doubts and suggestions. As a company we look for suppliers of excellence and Moondi definitely meets that requirement. Thank you so much guys! (Original) Creo que es de las mejores agencias que he encontrado. Siempre atentos a nuestras necesidades, con mucho profesionalismo y siempre resolviendo nuestras dudas y sugerencias. Como empresa buscamos proveedores de excelencia y definitivamente Moondi cumple con ese requisito. ¡Muchas gracias, chicos!

(Translated by Google) Moondi as an agency has a very bad service with its clients, I am part of a group of young Exchangers, which we had a travel package of the Mayan route for April / 2020, due to the pandemic they canceled the trip and until the date of 10 / 5 did not return any amount spent to some youth. We are talking about MX 40,000, yes it is a lot of money for these young people. Really very unhappy with Moondi It's been a year since the trip was canceled and they still haven't paid anything. (Original) Moondi como agência tiene una atención muy mala con sus clientes, hago parte de un grupo de jóvenes Intercambistas, lo cual teníamos un paquete de viaje de la ruta maya para abril/2020, por la pandemia cancelaron el viaje y hasta la fecha del 10/5 no regresaron ningún monto gastado a algunos jóvenes. Estamos hablando de MX 40.000, sí es mucho dinero para esos jóvenes. De verdad bien descontento con Moondi ya hace un año que se canceló el viaje y todavía no pagaron nada.

(Translated by Google) HORRIBLE Agency, they did not return the money of the exchangers who had the trip canceled due to the pandemic. (Original) Agencia HORRIBLE, no regresaron el Dinero de los intercambistas que tuvieron el viaje cancelado por la pandemia.

(Translated by Google) They didn't refund the cancellation money due to the Pandemic, THEY HAVE CANCELED the trip and disappeared from the map afterwards, they don't respond!! it's been two years already (Original) Nao devolveram o dinheiro do cancelamento em razao da Pandemia, ELES MESMOS CANCELARAM a viagem e sumiram do mapa depois, não respondem!! fazem dois anos ja