Terrible place to stay in. When I arrived at the room, the double bed had a period stain on the bed sheet so my boyfriend and I couldn't sleep on that bed. The whole room we stayed in hadn't been cleaned in ages, and you could tell because we found a dead stiff fly corpse near the window and quite a lot dead insects in the light bulb protector in the bathroom and their swimming pool was filthy. Their room price on their website it's completely different to what you have to pay at the end because the tax was not included in the initial quote. In Colombia the websites ought to include the tax in the price the site shows. Breakfast could've been better. They didn't give much and the quality wasn't very good. On top of that, when you do the check out and start asking why is it more expensive than what you saw on the internet their answer is lame and they kind of intimidate you by telling you they'll call a colonel. All in, this hotel is the worst place I've ever been and a rip off with it's false advertising.

Las instalaciones del hotel, muestran dos espacios diferentes, habitaciones tradicionales y los “glamping” que son espacios con diseños bonitos. Lamentablemente los espacios comunes del hotel están en un estado desfavorable, del que por falta de mantenimiento se nota mucho su desgaste. A la piscina no dan ganas ni de ingresar. Si bien su personal es amable, el servicio deja mucho que desear, falta un administrador al frente y que coordine adecuadamente lo reservado y solicitado contra lo que se va a brindar, y más personal al frente del hotel con tareas específicas, pues como son pocos, pareciera que hacen de todo. En nuestra estadía en nido de amor, lamentablemente al recibir el “glamping” faltaba aseo en la habitación (hasta papeles sucios en el piso), la decoración que fue solicitada en la reserva no la hicieron, y al tomar el desayuno, entregaron lo que tenían disponible al momento y no lo que verdaderamente ofrecieron, como tomaron el pedido, olvidando inclusive que en la reserva se hizo para tomarlo al interior de la piscina (fotos que se mostraban bonitas en el catálogo del contacto), sin embargo lo peor es que entregaron el desayuno 1 hora después de lo programado. Deben mejorar, ya que los “glamping” por su diseño si ofrecen una experiencia que vale la pena conocer, pero con un servicio tan desfavorable, se pierde todo ese encanto

(Translated by Google) The place is beautiful. The attention is excellent. The wifi very bad, it only works at the reception (Original) El lugar es hermoso. La atención es excelente. El wifi muy malo, solo funciona en la recepción

(Translated by Google) Excellent place, very good service, excellent cleanliness and bio safety standards, I would return a thousand times. (Original) Excelente lugar, muy buena atención, excelente aseo y normas de bio seguridad, volvería una y mil veces.

(Translated by Google) Excellent place, quiet, super attention! Comfortable prices, delicious food, highly recommended, a place I will definitely return to!! (Original) Excelente lugar, tranquilo, atención super!! Precios cómodos, comida deliciosa, super recomendado, un lugar al que sin duda regresaré!!

Me encanta que tienen walkie-talkie para cuando deseas algo ya sea en la piscina o así, queda un poco lejos del centro por lo que las carreras normalmente son caras, y recomendación soy aracnofobica y habían muchas arañas en las esquinas de la habitación (las cuatro) así que a mejorar la limpieza

Excelente lugar para descansar. Lo malo es la señal de Wifi toca acercarse a la recepción para tener señal porque el las habitaciones es débil. Solo tienen tv por tdt no por cable, Y en el baño no habían sacado los jabones usados.

El lugar es hermoso!! Falta mejorar el servicio por parte de los dueños, pero el personal es muy amable y servicial. La piscina es ideal para relajarse pero no para nadar (es pequeña y de 1.10m de profundidad) Las instalaciones son limpias y las habitaciones son amplias y tienen aire acondicionado y TV por cable, el wifi es solo en recepción.

Estuve en agosto de 2022, excelente servico, limpieza total, personal muy agradable, execpto l'administradora que aparentemente le molesta mucho los niños, pues mi niãa tubo un accidente de pipi en la noche, y al dia siguiente no me queria dar un colchon para que elle pudiera dormir, segun ella nosotros teniamos que ver como haciamos :), y tambien segun ella es muy raro que un niño se orine en la noche, que en no se cuantos años de servico nunca le habia ocurrido eso, ese hotel es muy bien pero para los que van sin niños

(Translated by Google) Excellent place to rest 😃 (Original) Excelente lugar para descansar 😃

Muy buena atención. El plan Goon hoo para equipos es fantástico. La comida es regular.

Es un lugar tranquilo y alejado de Villavicencio, la piscina es muy pequeña, el jacuzzi parecía estar fuera de servicio y sucio, habitaciones lindas y cómodas pero hay partes un poco deterioradas, el servicio es normal y los domingos no puedes pedir nada del restaurante después de las 6pm así que tuvimos que pedir un domicilio desde V/cio, el WiFi es pésimo y sólo tiene señal cerca a la recepción. Son detalles que deberían aclarar en la página de Booking. En relación a lo que ofrecen es costoso.