Top service.

Wij zijn zeer tevreden over zowel de technische uitleg voor de aankoop van zonnescreen als de plaatsing en het advies voor de meest geschikte oplossing. Het is een waar plezier om deze tijd zaken te kunnen doen met een bedrijf die allereerst zijn woord houd qua termijnen bij uitvoering van de werken maar er ook nog voor zorgt om een onberispelijke plaatsing af te leveren waarbij gestreefd wordt naar de beste en meest esthetische oplossing. De afwerking met hoekprofielen dient nog te gebeuren maar we zijn overtuigd dat ook dit tot een goed einde zal worden gebracht. Onze oprechte dank voor dit professionalisme.

Wij zijn zeer te spreken over de service van de firma DeKeyser. Omdat we de kwaliteit van het doek van onze terrasoverkapping niet konden appreciëren, werd het doek door de firma gratis vervangen door een andere ( en verbeterde) versie. En dat alles zeer vlot en zonder al teveel omhaal. . We kunnen de firma dan ook ten zeerste aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een deugdelijke en betrouwbare firma die nog oog heeft voor klantvriendelijkheid. Bedankt! Bruno Verhoeven

Vanaf het eerste contact in de toonzaal een goed gevoel. Professionele uitleg en antwoorden op al onze vragen en meedenken over eventuele problemen die zich zouden kunnen voordoen tijdens het project. Overkapping op één dag geplaatst volgens afspraak op dag en uur door vakmensen die op elkaar zijn ingespeeld en hun job kennen. Wij hadden ook een elektrische verwarmingsheater laten plaatsen, maar na enkele malen gebruik kwam daarvan de zwarte coating los. Dekeyser heeft deze nadien gewoon vervangen door een nieuwe zonder daar een probleem van te maken. Ondanks dat we op onze screen meer dan een half jaar hebben moeten wachten, hebben ze ons in tussentijd toch steeds correct op de hoogte gehouden van de leveringsdatum die steeds opschoof. Uiteindelijk bleek daarvan dan ook nog het onderste aluminium profiel beschadigd te zijn door transport. Dit werd wederom zonder discussie vervangen door een nieuw. Ondanks enkele problemen buiten de wil van Dekeyser om zijn ze wel steeds correct en transparant gebleven in de communicatie naar ons toe. Uiteindelijk is alles toch nog goed gekomen en zijn wij super tevreden over onze overkapping en de firma Dekeyser. Super team, van verkoop, administratie, plaatsing tot en met de naservice.

Wij zijn zeer tevreden over het volledige verloop van onze aanschaf van screens op zonne energie. De verkoper nam onmiddellijk contact op en deed de moeite om langs te komen. De offerte werd ons snel bezorgd en na opmeting door de technische dienst werd de afgesproken leveringstermijn gerespecteerd. De plaatsing werd keurig en vakkundig uitgevoerd. Wij hadden reeds een zonnescherm enkele jaren geleden laten plaatsen door Dekeyser en vinden het een correct en betrouwbaar bedrijf.

Zeer mooie pergola geplaatst door de mannen van Dekeyser. Zeer goede kwaliteit en goede service! Een aanrader.

Wij zijn zeer tevreden van de firma Dekeyser. Afgelopen week werd bij ons de pergola Tumba geplaatst, en wij kijken er alvast naar uit om deze volgend voorjaar en zomer te gebruiken. Alle medewerkers, zowel in verkoop, administratie en plaatsing, zijn vriendelijk en correct. De communicatie verloopt vlot, en men komt gemaakte afspraken na. Wij raden hen dan ook zeker aan! Gr. Katrien & Didier

Om te beginnen wat een fantastische firma! Prijs - kwaliteit is zeer goed. Al de medewerkers zijn stuk voor stuk aangename en fijne mensen. Ook voor onze verdere renovatie gaan wij deze firma inschakelen. Zoek niet verder, kies voor DeKeyser!

Ik wou dat ik een 6 op 5 kon geven. Ik heb nog nooit zulke goede service gehad als hier. Ik had dringend een vervangstuk nodig, maar nergens wilde ze me verder helpen, tot ik Stijn aan de lijn had. Hij wist dat hij waarschijnlijk niets ging kunnen verkopen, maar heeft me toch verder geholpen, door zijn contactenlijst af te bellen om te kijken wie me eventueel zou kunnen helpen. Een dag nadien had ik een duidelijk antwoord, hij raadde me zelf een andere winkel aan waar ik het goedkoper dan bij hem kon kopen. Je mag er echt van uitgaan dat ze je hier in de watten leggen als klant en dat ze je hun eerlijke en oprechte mening geven. Ze denken met jou mee, en niet aan wat ze kunnen verkopen. Echte klantenservice zoals dit vind je nergens anders meer. Nogmaals bedankt Stijn!

Dekeyser BV is een bedrijf waar je werkelijk op kan rekenen. De juiste offertes werden snel bezorgd en de afspraak voor installatie werd stipt uitgevoerd. De ploeg die onze rolluiken en zonneluifel hebben geïnstalleerd hebben dat zeer professioneel gedaan met een flinke dosis humor erboven op. Een plezier om zulke mensen bezig te zien! Bedankt, heel erg bedankt!

Topkwaliteit en vakwerk! Van in het begin zeer goed geinformeerd over alle details. De plaatsing is uiteindelijk pas maanden later kunnen worden uitgevoerd omdat we zelf door toedoen van andere aannemers niet tijdig klaar waren, maar dat was totaal geen probleem: er is geregeld contact geweest om een nieuwe datum af te stemmen. De plaatsing zelf is perfect verlopen, precies zoals afgesproken. Absolute aanrader in een tijdperk waarin de meeste aannemers het duidelijk niet zo nauw nemen met afspraken. Hier is een woord nog een woord!!

Wij hebben zonnewering laten plaatsen, de afwerking en de montage is zeer goed gedaan. Wij zijn enorm tevreden over het resultaat. Ook de prijs is zeker en vast ok, we hebben vergeleken met anderen, en de Keyser kwam er het voordeligst uit.

Zeer tevreden en correct over de hele lijn. Duidelijk mensen die nog plezier hebben in hun job. Bedankt