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  • 5/5 Mike L. 1 year ago on Google • 127 reviews
    It’s been over 10 years but our stay here is still a top experience in our travels. It’s a beautiful castle in a very quiet and lovely town. The rooms were lovely. The grounds were well kept, peaceful and welcoming. The staff were all friendly and professional and the wedding we were there to attend was simply incredible! I would happily return one day if I’m able.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Sebastian L. 2 years ago on Google • 57 reviews
    This hotel is situated in a really nice, old castle with 2m-thick walls, quite rooms, a nice park. It's closeness to Halle makes it ideal as a quiet weekend getaway location there. The rooms are clean and spacious and the breakfast was quite nice too. A definite recommendation!
    1 person found this review helpful 👍

  • 4/5 Sylvia P. 8 months ago on Google • 18 reviews
    Very charming castle, kept in style, renovated with attention to details. The town or the closest surroundings are not too special but castle itself is. Guests can visit the tower if ask for the key at the reception. Communicating with staff is difficult because rhey are poor in English. Breakfast was excellent, bar area average.
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Gerd H. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) That was a disappointment. The atmosphere wasn't right. At the candle light dinner, the meal was given. No decoration, no candle, bright light. Booking via mydays not again. (Original) Das war eine Enttäuschung. Die Atmosphäre stimmte nicht. Beim Candle Light Dinner war das Essen vorgegeben. Keine Deko, keine Kerze, helles Licht. Buchung über mydays nicht noch mal.
    1 person found this review helpful 👍

  • 4/5 Rosel W. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) As always, very versatile and demanding! (Original) Wie immer,sehr vielseitig und anspruchsvoll!

  • 3/5 Dietmar L. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) The ambience in the restaurant is appealing! Selection on the menu not exactly large! But, it may be due to Corona everything has been reduced. What was not reduced was the price which was nowhere near fair for the quality of the dishes. The surroundings of the castle, inner courtyard and Outside areas certainly have I've seen better times. Unfortunately only 3 stars for everything. (Original) Das Ambiente im Restaurant ist ansprechend! Auswahl auf der Speisekarte nicht gerade groß! Aber ,es kann sein,das durch Corona alles reduziert wurde. Was nicht reduziert wurde, waren der Preis ,der für die Qualität der Gerichte nicht annähernd gerecht war. Das Umfeld des Schlosses,Innenhof u. Außenanlagen haben sicherlich schon bessere Zeiten erlebt. Für alles leider nur 3 Sterne .

  • 3/5 Peter M. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Well, considering the price per night, we had hoped for a little more. The hotel itself and the area is very nice. The rooms are also nice and spacious. However, we were not alone in our room ... we first flattened 5 mosquitos and went on a spider hunt ... but what a giant thing, uh! The rooms are air-conditioned, but centrally controlled. The air conditioning switches off in the evening, if you want to switch it on again in the morning, you have to call the reception ... At breakfast, some cutbacks are currently being made (maybe due to Corona ?!). You can go to the buffet with a mask on, but there weren't any fresh rolls. Exactly one type of grainy baked rolls for this. The orange juice was noticeably diluted with water. Unfortunately there were only three tables outside, despite the huge inner courtyard. But that is probably due to the trade fair, which is running in parallel, where tables are also required. There are also many finished products. There was staff, the buffet was also refilled, but the tables were apparently not cleaned. So we sat at a crumbled table. Not once did anyone come by and ask if we might like coffee or something else. It's a shame ... so we won't even test the restaurant for the evening. Now let's take a look at the sauna area and test the wellness offer. (Original) Hm bei dem Preis pro Nacht hatten wir uns etwas mehr erhofft. Das Hotel an sich und die Anlage ist sehr schön. Die Zimmer sind auch schön geräumig. Allerdings waren wir in unserem Zimmer nicht allein... wir haben erst einmal 5 Mücken geplättet und sind auf Spinnenhagd gegangen... aber was für Riesendinger, bäh! Die Zimmer sind klimatisiert, allerdings zentral gesteuert. Die Klima schaltet abends ab, wenn man sie morgens wieder eingeschaltet haben möchte, muss man die Rezeption anrufen... Beim Frühstück werden aktuell (vielleicht aufgrund von Corona?!) einige Abstriche gemacht. Man kann zwar mit Maske ans Bufett, aber frische Brötchen gab es nicht. Dafür genau eine Sorte körnige Aufbackbrötchen. Der Orangensaft war merklich mit Wasser gestreckt. Draußen gab es leider nur drei Tische, trotz riesigem Innenhof. Das liegt aber wohl an der Messe, die grad parallel läuft, wo auch Tische benötigt werden. Weiterhin gibt es viele Fertigprodukte. Personal ist zwar vorhanden, auch das Bufett wird aufgefüllt, aber Tische werden offenbar nicht gereinigt. So saßen wir an einem vollgekrümelten Tisch. Es kam auch nicht ein einziges Mal wer vorbei und fragte, ob wir vielleicht Kaffee oder etwas anderes möchten. Sehr schade... das Restaurant für den Abend werden wir daher wohl gar nicht erst testen. Nun schauen wir uns mal den Saunabereich an und testen das Wellnessangebot.

  • 5/5 Anett H. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Lifestyle 😊 beautiful every year (Original) Lebensart 😊 jedes Jahr wieder schön

  • 5/5 Adriana B. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) The "Lifestyle" trade fair in the garden of the castle hotel is always popular. Great things that simply make life more beautiful, from garden furniture to fancy perennials, jewelry, clothing to delicious snacks, spices and wines. There is something for every taste. Or just as an excursion destination with the family. (Original) Immer wieder gern besuchte Messe "Lebensart" im Garten des Schlosshotels. Tolle Dinge, die das Leben einfach schöner machen, von Gartenmöbeln über ausgefallene Stauden, Schmuck, Kleidung bis hin zu köstlichen Snacks, Gewürzen und Weinen. Für jeden Geschmack ist etwas dabei. Oder einfach nur als Ausflugsziel mit der Familie.

  • 5/5 Christian G. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Room was very good. Breakfast was plentiful (Original) Zimmer war sehr gut. Frühstück war reichlich

  • 5/5 Ronald M. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) We were here for the Lebens Art exhibition. Many exhibitors and keen interest despite Corona. It's great that it took place. We will definitely come back to the next exhibition. (Original) Wir waren zu Ausstellung Lebens Art hier. Viele Aussteller und reges Interesse trotz Corona. Toll das es stattfand. Wir kommen sicher zur nächsten Ausstellung wieder.

  • 5/5 Torsten K. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) an excellent house with excellent cuisine (Original) ein hervorragendes Haus mit exzellenter Küche

  • 1/5 Laura-Sophie H. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) I and my best friend would actually have been accommodated there for the Leipzig Book Fair 2020, but this did not take place. Since my blind best friend booked by phone because of the lack of accessibility on her website, she had to pay high cancellation fees. Please ensure that your homepage is barrier-free, because if it is not available, visually impaired people cannot book online. (Original) Ich und meine beste Freundin wären eigentlich zur Leipziger Buchmesse 2020 dort untergebracht worden, aber diese fand nicht statt. Da meine blinde beste Freundin, wegen mangelnder Barrierefreiheit auf ihrer Internetseite, telefonisch gebucht hat musste sie hohe Stornogebühren zahlen. Bitte achten Sie auf Barrierefreiheit Ihrer Homepage, denn wenn diese nicht vorhanden ist können sehbehindert Menschen nicht online buchen.

  • 1/5 Güven K. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) After driving 600km I arrived at the hotel. Waited 10-15 minutes in front of the reception. The lady stood behind the counter and said the colleague is about to come: (no one came! Then canceled another 25km to another hotel! THANK YOU (Original) Nach 600km fahrt kam Ich im hotel an. Wartete 10-15min vor der Rezeption. Die dame stand hinter der Tresen und meinte die kollegin kommt gleich :( es ist niemand gekommen!! daraufhin storniert nochmal 25km in ein anderes hotel gefahren! DANKE

  • 5/5 Hagen K. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Nice ambience, shady park, beautiful castle. (Original) Schönes Ambiente, schattiger Park, schönes Schloss.

  • 5/5 Sandra B. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Before (Original) Prima

  • 1/5 Maria S. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Unfortunately you have to give 1 star. Were there at a wedding and I've never seen anything like this bad. The service and more at 2 star locations was 5 times better. You had to wait an extremely long time to be served. Staff was rude and not at all attentive. If you could order drinks, you had to wait over 25 minutes. Food was not even remotely good for a five star hotel. I would advise against planning a celebration or something similar there. Price performance ratio not realistic at all. (Original) Leider muss man 1 Stern geben. Waren auf einer Hochzeit dort und so etwas schlechtes hab ich noch nie erlebt. Da war die Bedienung und mehr bei 2 Sterne Location's 5x besser. Man hat extrem lange warten müssen damit man bedient wurde. Personal war unfreundlich und überhaupt nicht aufmerksam. Wenn man mal Getränke bestellen konnte, hat man über 25min warten müssen. Essen war für ein 5 Sterne Haus nicht mal ansatzweise gut. Ich würde jeden abraten dort eine Feierlichkeit oder ähnliches zu planen. Preis Leistungsverhältnis überhaupt nicht realistisch.

  • 4/5 Peter S. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Very nice location. Was there at a wedding. But outside the castle is dead pants. (Original) Sehr schöne Lokation. War dort auf einer Hochzeit. Aber außerhalb des Schlosses ist tote Hose.

  • 4/5 Frank R. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Very nice castle (Original) Sehr schönes Schloß

  • 3/5 Heaven Shall B. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) So the location itself, absolutely great. Beautifully restored castle. Nice rooms - large and spacious with a pleasant ambience. Shortcomings: First of all, it makes a mega bad impression when the front of the lock is defaced with huge, colorful advertising paints. Whether BBQ evening, dance event, dark dinner or something else. First of all, it doesn't look nice. And at second glance it looks desperate. It's a bit like those "restaurants" that advertise their food on the menu with pictures. Upon arrival we were greeted by a middle-aged man. Communication was a bit difficult due to his accent in conjunction with the mask requirement. Which on the whole wouldn't have been so bad if he hadn't given the impression from the beginning that he didn't feel like us ...... It was asked if you want to book breakfast the next. Would be negated by me, with the hint that we are still thinking about it and, if necessary, will give notice. When checking out we should then pay breakfast for two people, although it was not booked. At least the lady at reception this morning was very friendly and corrected this mistake immediately. Unfortunately, the restaurant is more appearance than it is. With the offered service, taste and quality of the food, the price / performance ratio is unfortunately not right here. Right around the corner there is the restaurant zum alten Schäfer, absolutely recommendable. Super nice people, super delicious food, great atmosphere 👍👍👍 Conclusion: nice castle, nice accommodation. If you meet the right staff, this is also positive. However, all of these things can also be found in non-star accommodations. Hence the question of how you could get 4 stars here 🤔 (Original) Also die Location an sich, absolut super. Sehr schön restauriertes Schloss. Schöne Zimmer - groß und geräumig mit angenehmen Ambiente. Mankos: Erst einmal macht es einen Mega schlechten Eindruck wenn die Schloss Front mit x riesigen, bunten werbeolakaten verunstaltet wird. OB BBQ Abend, Tanzveranstaltung, Dark Dinner oder sonstiges. Es sieht erstens nicht schön aus. Und auf den zweiten Blick macht es einen verzweifelten Eindruck. Es ist ein bißchen wie in diesen "Restaurants" die mit Bilder ihrer essen in der Speisekarte werben. Bei ankunft wurden wir von einem Herren mittleren Alters in Empfang genommen. Durch seinen Akzent im zusammenspiel mit der Maskenpflicht war die verständigung etwas schwierig. Was im ganzen garnicht so schlimm gewesen wäre, hätte er nicht von Beginn an den Eindruck gemacht keinen Bock auf uns zu haben...... Es wurde gefragt ob man am nächsten Frühstück buchen möchte. Würde von mit verneint, mit dem Hinweis das wir es uns noch überlegen und ggf. Bescheid geben. Beim aus checken sollten wir dann Frühstück für zwei Personen bezahlen, obwohl nicht gebucht wurde. Wenigstems die Dame heute morgen am Empfang war sehr freundlich und hat diesen Fehler sofort korrigiert. Das Restaurant ist leider mehr Schein als sein. Bei gebotene Service, Geschmack und Qualität des Essens, stimmt Preis Leistung hier leider nicht. Dierekt um die Ecke gibt es das Restaurant zum alten Schäfer, absolut zu empfehlen. Super nette Leute, super leckeres Essen tolles Ambiente 👍👍👍 Fazit: schönes Schloss, schöne Unterkunft. Wenn man das richtige Personal antrifft auch hier positives. Allerdings findet man all diese Dinge auch in nicht Sterne Unterkünften. Daher die Frage wie man hier 4 Sterne bekommen konnte 🤔

  • 5/5 WildwasserGF1 G. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Cozy, clean. Recommended for the celebrations. (Original) Gemütlich, sauber. Ist für die Feierlichkeiten zu empfehlen.

  • 5/5 Stefan P. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Very pleasant hotel. Attentive and friendly staff. Clean rooms. Good breakfast. And of course a great atmosphere. The castle with tower and park has something special about it. Definitely worth a recommendation! (Original) Sehr angenehmes Hotel. Aufmerksames und freundliches Personal. Saubere Zimmer. Gutes Frühstück. Und natürlich ein tolles Ambiente. Das Schloss mit Turm und Park hat schon etwas Besonderes. Auf jeden Fall eine Empfehlung wert!

  • 2/5 Caroline N. 1 year ago on Google • 7 reviews
    The location is lovely but the service was, unfortunately, very poor. I was there with a large group for two days. Meals were disorganised (we had to reorder dinner one night, not enough plates/cups/cutlery), no vegetarian options in some cases, and service was slow.

  • 5/5 Raluca N. 3 years ago on Google
    Such a lovely place! We have spent a lovely weekend at Schloß Schkopau. The pictures can speak for themselves. P.S:the stuff was extra friendly and the breakfast delicious! We will definitely come back ,“The black dinner” sounded appealing :-)

  • 3/5 יונתן �. 4 years ago on Google
    I stayed for one night with a native speaker. The staff were very friendly, and we liked the room and the hotel, which is unique, at least for my limited experience of German accommodation. The only reason that I'm giving it 3 instead of 5, is that we were told that dinner will include a drink, but were charged for it when we checked out. They also charged us for the parking without informing us that it is an extra charge. If I were alone, that could be counted as a lingual or cultural misunderstanding, but my German partner handled all of the discussions with the hotel staff, and she was surprised by these charges. They would not consider waving them.

  • 3/5 Markus L. 5 years ago on Google
    I can’t recommend this hotel. The price is to high for the service and hotel. The bathroom was not absolutely clean, there were some hairs from other persons on the sink and on the bed. And the room smelled a little bit like muggy. We had a breakfast in a extra room because we were a bigger group. After a short while the buffet was not refilled for more than 20 minutes. The most was empty and I can’t find anyone in the hotel for refilling. For there dinner the hote served awesome steaks in a really good quality. But in the “party room” was no pepper and salt. After 10 minutes we became salt pepper but only ready fine ground pepper. For this great beef quality was the pepper and salt absolutely unlikely. I travel a lot and in this price set the expectation very high. Every staff that we see and worked was absolutely friendly.

  • 4/5 Erik Jan van den H. 5 years ago on Google
    Old castle. Very nice. Good breakfast and dinner. Great atmosphere. No air conditioning in the room so had to open windows but that was noisy due to trains and a nearby airport.

  • 1/5 Constantin 2 years ago on Google
    Worst holiday ever...

  • 4/5 Thomas W. 6 years ago on Google
    Very nice Hotel, very friendly, very Good Breakfast

  • 5/5 Pawel 7 years ago on Google
    nice place but to be honest no competition there... nice breakfast!

  • 5/5 Dominik Z. 11 months ago on Google
    Beautiful & majestic place

  • 5/5 Marion K. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Wonderful, noble rooms for family celebrations. (Original) Wunderschöne, edle Räume für Familienfeiern.

  • 5/5 Jo K. 5 years ago on Google
    Nice hotel

  • 5/5 medicine x. 5 years ago on Google
    It's beautiful

  • 5/5 Ernst S. 5 years ago on Google
    Top!!!

  • 5/5 Rimvydas 6 years ago on Google
    Wonderful!

  • 4/5 Conny S. 6 years ago on Google
    Alles in.o.

  • 5/5 Oliver 7 years ago on Google
    Great atmosphere!

  • 5/5 Sven B. 7 years ago on Google
    very friendly staff

  • 4/5 Susanne Z. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) The hotel is nice. The room was clean and quite large. Unfortunately, the palace garden is not that beautiful. There was a lot of rubbish at the jetty. Doesn't look very neat. The food in the restaurant is very good. (Original) Das Hotel ist schön. Das Zimmer war sauber und recht groß. Leider ist der Schlossgarten nicht so schön. Am Schiffsanleger war viel Müll. Schaut nicht sehr gepflegt aus. Im Restaurant ist das Essen sehr gut.

  • 5/5 Patricia-Sophie S. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) We really liked it, delicious breakfast, very nice romantic castle, great rooms. The lord of the castle is very courteous and makes everything possible. We recommend!!!! I was a little handicapped by my broken ankle, no problem, almost everything was easy to reach. We will definitely be back again, so that I can look at the other rooms and climb the tower (Original) Es hat uns super gefallen,lecker Frühstück,sehr schönes romantisches Schloss ,tolle Zimmer. Der Schloßherr ist sehr zuvorkommend und macht alles möglich. Sehr zu empfehlen!!!! Ich war ein bisschen gehandicapt durch mein gebrochen Knöchel,alles kein Problem ,war fast alles eben erdig zu erreichen. Wir kommen auf jeden Fall noch mal wieder ,das ich mir die anderen Räumlichkeiten angucken kann und den Turm besteigen

  • 5/5 Antje Z. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Nice ambience Very well-groomed appearance and very nice care (Original) Schöne Ambiente Sehr gepflegtes aussehen und sehr nette Betreuung

  • 5/5 Nicole D. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Simply wonderful ... the wellness offers, the service, the rooms, the park and the food, not to be forgotten;) It's a shame that the bathrobes and slippers are normally not available for free if you have booked wellness treatments ... otherwise everything was great! ! (Original) Einfach wunderschön...die Wellnessangebote, der Service, die Zimmer,die Parkanlage und das Essen nicht zu vergessen ;) schade das es die Bademäntel u Schläppchen normal nicht gratis dazu gibt, wenn man Wellnessanwendungen gebucht hat.. sonst alles top top !!!

  • 1/5 Gerd H. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Had a candle light dinner in the restaurant-not recommended. Nothing fits together. No atmosphere, food given - all for a lot of money. Not again. The brokerage took place via mydays. (Original) Hatten ein Candle Light Dinner im Restaurant- nicht empfehlenswert. Da passt nichts zusammen. Keine Atmosphäre, Essen vorgegeben - alles für viel Geld. Nicht nochmal. Die Vermittlung erfolgte über mydays.

  • 3/5 Sylvia L. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Our candlelight diner booked through Mydays was not a highlight. Not a romantically set table. A candle was only available on request, but with the floodlight in this small room with 3 more fully occupied tables, it didn't matter. Since no drinks were included and the menu is given, the price is completely overpriced. Stay away from vouchers. (Original) Unser über Mydays gebuchtes Candlelight Diner war kein Highlight. Kein romantisch gedeckter Tisch. Eine Kerze gab es erst auf Nachfrage, aber bei dem Flutlicht in diesem kleinen Raum mit 3 weiteren voll besetzten Tischen war es dann auch egal. Da keine Getränke enthalten waren und das Menü vorgegeben wird, ist der Preis vollkommen überteuert. Finger weg von Gutscheinen.

  • 5/5 Henry K. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) First class service and clean accommodation. The breakfast leaves nothing to be desired. Even fish such as B. Salmon is served. An exquisite meal in the evening leaves nothing to be desired for the palate. High quality, an eye-catcher and you will also get full. Highly recommended. The spa should also be mentioned positively. A very relaxed time with the young women. Keep it up. (Original) Erstklassiger Service und saubere Unterkunft. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen. Selbst Fisch wie z. B. Lachs wird aufgetischt. Ein exquisites Mahl am Abend lässt den Gaumenfreund keine Wünsche offen. Hochwertig, ein Blickfang fürs Auge und satt wird man noch zusätzlich. Sehr empfehlenswert. Noch positiv zu erwähnen wäre das Spa. Eine sehr entspannte Zeit bei den jungen Damen. Macht weiter so.

  • 5/5 Bont 5 years ago on Google
    Toll

  • 4/5 Susann H. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) The hotel's restaurant convinced us with its refined dishes of upscale cuisine. The hotel has a very pleasant flair. If you are looking for a lot of rest and relaxation, you will find both here. In my opinion, the hotel mostly appeals to the older generation. We missed a small coffee offer in the afternoon and a shuttle to the daily recommended daily tip of the hotel, one could consider a special guest offer. The team at the hotel reception was very competent and courteous with one exception. Due to his extreme friendliness and interest in the guest, the restaurant manager will remain in very positive memories. (Original) Das Restaurant des Hotels überzeugte uns, mit seinen raffinierten Speisen einer gehobenen Küche. Das Hotel besitzt ein sehr angenehmes Flair. Wer viel Ruhe und Entspannung sucht, wird beides hier finden. Das Hotel spricht meiner Meinung nach, überwiegend die älteren Jahrgänge an. Ein kleines Kaffeeangebot am Nachmittag hat uns gefehlt und ein Shuttle zum täglich empfohlen Tagestipp des Hotels, könnte man sich als besonders Gästeangebot ja mal überlegen. Das Team der Hotelrezeption war bis auf eine Ausnahme sehr kompetent und zuvorkommend. Durch seine ausgesprochene Freundlichkeit und dem Interesse am Gast, wird uns der Restaurantleiter in sehr positiver Erinnerung bleiben.

  • 2/5 Birgit I. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) The hotel was very nice. Unfortunately the breakfast with flower coffee and najaservice ruined a lot again. Pity! (Original) Das Hotel war sehr schön. Leider hat das Frühstück mit Blümchenkaffee und Najaservice vieles wieder ruiniert. Schade!

  • 3/5 Birgit W. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) We were very disappointed with the evening service in the restaurant. The breakfast waitress was very nice. Otherwise there was also a lack of cleanliness in the room. Unfortunately no room service. (Original) Wir waren sehr enttäuscht vom Abend Service im Restaurant. Die Frühstückskellnerin war sehr nett. Ansonsten fehlte auch die Sauberkeit im Zimmer. Leider kein Zimmerservice.

  • 5/5 Markus N. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) very nice hotel 👏 servive and eat very very well 👏👏👏👏 (Original) sehr schönes hotel 👏 servive und essen sehr sehr gut 👏👏👏👏

  • 2/5 Y A. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Fascinated by "We live in the castle", we were already irritated when booking. It took several communication attempts, including 16 emails and 3 phone calls, to answer our concerns. On arrival, next to the fresh * castle park air *, a distant and very indifferent attitude swept towards the receptionist. Zero empathy, enjoyment of work, a trained and visual appearance were offered to us in the form of a "warm welcome" greeting in a 4-star hotel. After we got warm, she found solutions to our needs - without much concern. The accommodation was clean and intact, but showing its age. We found the food to be of poor quality and very lacking in inspiration. If you consider that we as guests are willing to pay for good service, quality and ambience - then what the staff offered us was not appreciative and respectful. You felt like a "foreign body" in a castle hotel ... Or as a castle ghost floating through the halls, which you watch out for and which you as an employee would rather not meet or perceive! A pity!!! A young man, Mr S., was probably lost, because his humanity, contact and attention made our stay twice as beautiful at dinner. One sign there is another way! All in all, the climb to the keep, the walk in the castle park and exploring the area were interesting! Lots of potential and opportunities from this beautiful location to do something magical under the motto "We are happy to return" !!! (Original) Fasziniert von "Wir wohnen im Schloss" waren wir bereits bei der Buchung irritiert. Es hat mehrere Kommunikationsanläufe gebraucht, davon 16 Mails sowie 3 Telefonate um unser Anliegen entgegen zu nehmen. Bei Ankunft schwappte uns neben der frischen *Schlosspark Luft*, eine distanzierte und sehr gleichgültige Haltung der Rezeptionistin entgegen. Null Empathie, Freude an der Arbeit, noch geschultes und optisches Auftreten wurden uns in Form einer "Herzlich Willkommen" Begrüßung in einem 4-Sterne Haus geboten. Nachdem wir warm wurden, fand Sie Lösungen für unsere Wünsche - dies ohne grosse Anteilnahme. Die Unterkunft war sauber und intakt, aber in die Jahre gekommen. Das Essen fanden wir qualitativ nicht wertvoll und sehr inspirationslos. Wenn man bedenkt, dass wir als Gäste bereit sind für guten Service, Qualität und Ambiente zu zahlen - dann war das was uns seitens des Personals geboten wurde nicht wertschätzend und respektvoll. Man fühlte sich als "Fremdkörper" in einem Schlosshotel... Oder als Schlossgeist, der durch die Hallen schwebt, vor dem man sich hütet und den man als Mitarbeiter lieber nicht trifft, noch wahrnimmt! Schade!!! Ein junger Mann, Herr S., hatte sich wohl verirrt, denn seine Menschlichkeit, Umgang sowie Aufmerksamkeit, hat unseren Aufenthalt gleich 2 mal beim Abendessen verschönert. Ein Zeichen es geht auch anders!!! Alles in allem waren der Aufstieg zum Bergfried, der Spaziergang im Schlosspark und die Erkundung der Umgebung interessant! Viel Potential und Möglichkeiten aus diesem schönen Standort etwas Zauberhaftes unter dem Motto "Wir kehren gern zurück" zu machen!!!

  • 5/5 S. L. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Great service and an absolutely fantastic ambience. We had a wedding there and it was just beautiful. Not exactly cheap either, but you get what you pay for. It is definitely worth it! (Original) Toller Service und absolut traumhaftes Ambiente. Haben dort eine Hochzeit gefeiert und es war einfach nur schön. Zwar auch nicht ganz billig, aber dafür bekommt man auch geboten, für was man bezahlt. Lohnt sich in jedem Falle!

  • 5/5 Volker S. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) A real castle like from a fairy tale book. Great rooms with many details, excellent breakfast personally presented by the boss. Everything like new and very clean. One of the best castle / palace hotels we have seen. Individual and full of atmosphere. We will be back! Dinner at the Greek in Ilmenau was great too! (Original) Ein richtiges Burgschloss wie aus dem Märchenbuch. Tolle Zimmer mit vielen Details, hervorragendes Frühstück von der Chefin persönlich präsentiert. Alles wie neu und top clean. Eines der besten Burg/Schlosshotels, die wir gesehen haben. Individuell und voller Atmosphäre. Wir kommen wieder! Abendessen beim Griechen in Ilmenau war auch Super!

  • 4/5 Ledersocke 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Unfortunately it was difficult to get someone from the hotel to the line to reserve a room. But it worked. The room was ok. Unfortunately black spots on the soap holders. Was ihhhh. There was a great breakfast. I wasn't eating it in the restaurant. At 7.45 p.m. you had to check whether the kitchen was still warm. Sauna is available and good. Unfortunately there were no towels. There is a large parking lot at the hotel. I'll be back! (Original) Leider war es schwer jemand vom Hotel an die Leitung zu bekommen um ein Zimmer zu reservieren. Klappte aber. Das Zimmer war ok. Leider schwarze Flecken an den Seifenhalterungen. War ihhhh. Es gab ein super Frühstück. Im Restaurants war ich nicht es essen. Um 19.45 h musste man prüfen ob die Küche noch warm wäre. Sauna ist vorhandene und gut. Gab leider keine Handtücher. Grosser Parkplatz am Hotel vorhanden. Ich komme wieder!

  • 3/5 Ines H. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) There is room for improvement ... four stars must be earned (Original) Luft nach oben... vier Sterne müssen verdient sein

  • 5/5 Ma F. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Nice rooms and very good breakfast buffet. (Original) Schöne Zimmer und sehr gutes Frühstücksbuffet.

  • 5/5 C O. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Very, very nice here! (Original) Sehr, sehr schön hier!!!

  • 5/5 Sven S. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) A really nice location for a short vacation or a longer break ... the park next to the castle really invites you to linger ... 😎😎👍👍 (Original) Ein richtig schöne Location für einen Kurzurlaub oder auch eine längere Auszeit...der Park lädt neben dem Schloss echt zum verweilen ein...😎😎👍👍

  • 5/5 Bernd B. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Very nice hotel quiet location attentive staff clean rooms will come back. (Original) Sehr schönes Hotel ruhige Lage aufmerksames Personal saubere Zimmer werde wiederkommen.


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