(Translated by Google) Today it was time again. at mine GLA the service interval A5 was due. The appointment was made weeks ago. As always, when I handed in my vehicle, I was greeted in a friendly manner, everything was prepared and my rental car was ready. I handed my vehicle over to the foreman Mr. Neutert and, as usual, the professional acceptance and inspection of my vehicle began. The work to be carried out and the costs incurred were discussed, as it should be. Punctual As usual, I was able to receive my vehicle again in the afternoon. I would like to thank the entire team, but expressly again Mr. Neutert for the factual, competent and friendly manner. I always felt in good hands. Frank Boettcher (Original) Heute war es wieder mal soweit. Bei meinem GLA war das Service- Intervall A5 fällig. Der Termin war schon vor Wochen vereibnart. Bei der Abgabe meines Fahrzeugs wurde ich wie immer freundlich begrüßt, alles war vorbereitet und mein Mietwagen stand bereit. Ich übergab mein Fahrzeug in die Hände des Meisters Herrn Neutert und wie gewohnt begann die fachmännische Annahme und Inspektion meines Fahrzeugs. Auszuführende Arbeiten und anfallende Kosten wurden besprochen, so wie sich das gehört. Pünktlich wie gewohnt konnte ich am Nachmittag mein Fahrzeug wieder in Empfang nehmen. Ich möchte mich beim gesamten Team, ausdrücklich aber nochmal bei Herrn Neutert für die sachliche, kompetente und freundliche Art bedanken. Ich habe mich jeder Zeit gut aufgehoben gefühlt. Frank Böttcher

(Translated by Google) Never again!! Error not found correctly despite expensive error readout. That was no problem at the Mercedes workshop in Merseburg. And be careful with the rental scales, an attempt is made to cheer up existing deficiencies. I strongly advise against this! Better go to Merseburg, they really have a clue. (Original) Nie wieder!! Fehler nicht korrekt gefunden trotz teurem Fehlerauslesens. War dann bei Fachwerkstatt von Mercedes in Merseburg kein Problem. Und Vorsicht beim Leihwaagen,es wird versucht einen schon vorhandene Mängel unterzujubeln. Ich rate hier dringend ab! Fahrt lieber nach Merseburg ,die haben wirklich Ahnung.

(Translated by Google) The overall impression: ***underground**** On January 8th, 2022 I had an appointment to view a C-Class with a total value of 50,000 euros. I was greeted nicely and I was able to inspect the car. Great company car with a total mileage of 7000km. But what was now offered to the customer I find cheeky. Mind you……. I would have bought the car!!!! The paint was badly scratched everywhere in the rear area, a dent in the fender and many other defects. The seller noted the defects and wanted to speak to the management about what would be repaired, so that a purchase could not be ruled out. Conclusion: You don't want to repair anything!!!!! The car dealership probably no longer needs it. Now you wait until a stupid customer comes and puts a lot of money on the table and buys the car as it is. Too bad about the 200km round trip. (Original) Der Gesamteindruck: ***Unterirdisch**** Am 8.1.2022 hatte ich einen Besichtigungstermin für eine C-Klasse im Gesamtwert von 50.000 Euro. Ich wurde nett empfangen und ich konnte den Wagen begutachten. Toller Dienstwagen mit einer Gesamtfahrleistung von 7000km. Doch was jetzt dem Kunden angeboten wurde, finde ich frech. Wohlgemerkt……. Ich hätte den Wagen gekauft !!!! Überall im hinteren Bereich war der Lack derb zerkratzt, eine Delle im Kotflügel und viele andere Mängel. Der Verkäufer notierte die Mängel und wollte mit der Geschäftsleitung sprechen, was repariert wird, so das evtl. noch ein Kauf nicht ausgeschlossen war. Fazit: Man möchte nichts reparieren!!!!! Wahrscheinlich hat es das Autohaus nicht mehr nötig. Jetzt wird gewartet, bis ein dummer Kunde kommt und viel Kohle auf den Tisch legt und den Wagen so kauft wie er ist. Schade um die 200km Hin und Rückfahrt.

Durch eine Reifenpanne auf der A38 wurde ich am 08.03.2023 Abends durch das #Autohaus Max Schultz Weißenfels professionell betreut. Herr Neutert verlängerte seinen regulären Dienst, um auf den Abschleppdienst mit meinem defekten Auto zu warten. Die Abwicklung mit Ersatzauto und Reparatur erfolgte tadellos. Vielen Dank dafür.

Top Personal!

Eine schwerwiegende Fehlermeldung meiner C Klasse veranlasste mich während einer Reise nach Dresden das Autohaus Max Schultz in Weißenfels aufzusuchen. Ich möchte mich herzlich bedanken bei den Kollegen Frau Petzold vom Service und dem Werkstattmeister Herrn Neutert. Innerhalb 5 min war das Fahrzeug in der Diagnose, der Meister unterrichtete mich über die Resultate und wie ich mich weiter verhalten sollte. Ein großes Lob an dieses Team, welches uns unseren Weihnachtsausflug doch noch ermöglichte. Ein angenehmer, fachkompetenter Service, den man gerne sieht. Ein fohes Weihnachtsfest und alle guten Wünsche. Frank Thiele

(Translated by Google) I can't help it, I have to write it. Very friendly employees, whether it's early in the morning to drop off the car or to pick it up at the end of the day. 👍I'm always excited! (Original) Ich kann nicht anders, ich muss es schreiben. Sehr freundliche Mitarbeiter egal ob zu früher Morgenstunde zur Abgabe des Wagens oder zum Feierabend beim Abholen. 👍Ich bin immer wieder begeistert!

Very professional. Super and friendly service.

(Translated by Google) Thank you for the free master check for my E63. Although it was not bought there, I learned a lot about my car, that's what I call customer-friendly. Top keep it up (Original) Dankeschön für den kostenlosen Meister Check für meinen E63. Obwohl er nicht dort gekauft wurde Sehr viel über mein Auto erfahren das nenne ich mal Kundenfreundlich. Top weiter so

Eine absolute Empfehlung! Sehr freundliche und kompetente Beratung durch Herrn Wolf! Man kann wirklich sagen: Das sind die "Freundlichen". Schon bei der damaligen Reparatur meines "Dicken" exzellent. Immer erreichbar - so etwas nenne ich Service!

(Translated by Google) Actually minus 10 stars. No service at all on Saturday lunchtime, very unfriendly. Just rejection and rudeness. Embarrassing! ATU helped, quickly and free of charge. My visit was here from Hamburg, now I'm really ashamed. There was a small thing about the indicator system, at Mercedes the convertible (Mercedes) was viewed from five meters away, let alone touched 👎 (Original) Eigentlich Minus 10 Sterne. Überhaupt kein Service am Samstag Mittag, sehr unfreundlich. Nur Abweisung und Unfreundlichkeit. Peinlich ! Bei ATU wurde geholfen, schnell und kostenlos. Mein Besuch war aus Hamburg hier, nun schäme ich mich richtig. Es war eine Kleinigkeit an der Blinkanlage, bei Mercedes wurde das Cabrio (Mercedes) aus fünf Meter Entfernung betrachtet, geschweige denn angefasst 👎

(Translated by Google) So an incredibly good service in terms of towing service I was helped within 45 minutes after the breakdown. Then the vehicle was checked and the defect remedied in such a way that I was able to continue my journey home on a Friday afternoon when the workshop was fully utilized. Many Thanks (Original) Also ein Wahnsinnig guter Service in Sachen Abschleppdienst mir wurder innerhalb von 45 min geholfen nach der Panne. Dann wurde das Fahrzeug geprüft und der Mangel so behoben das ich die Heimfahrt fortsetzen konnte und das an einem Freitag Nachmittag bei voller Werkstattauslastung. Vielen Dank

(Translated by Google) Very friendly and helpful! Free fault detection and referral to a nearby partner workshop, as the required spare part is not available! Very good service... (Original) Sehr freundlich und hilfsbereit! Kostenfreie Fehlerauslese und Vermittlung in eine nahe gelegene Partnerwerkstatt, da das benötigte Ersatzteil nicht verfügbar! Sehr guter Service...

(Translated by Google) How nice to have such a great experience with a car dealership! Great praise for the Weißenfels branch and especially the workshop foreman for the very accommodating service with my used "Junger Stern". Although it wasn't bought there, which almost always means that engagement is limited elsewhere. Small criticism for not accepting a certain premium credit card. I know this isn't just the case here because it costs the company more, but I think if everything says premium, that should be made possible. Nevertheless: my Weißenfels experience is a premium experience. (Original) Wie schön, so eine tolle Erfahrung mit einem Autohaus zu machen! Großes Lob für die Filiale Weißenfels und besonders den Werkstattmeister für die sehr entgegenkommenden Leistungen beim Service mit meinem gebrauchten "Jungen Stern". Obwohl der nicht dort gekauft wurde, was anderswo fast immer dafür sorgt, dass das Engagement sich in Grenzen hält. Kleine Kritik dafür, dass eine bestimmte Premium-Kreditkarte nicht akzeptiert wird. Ich weiß, das ist nicht nur hier so, weil es das Unternehmen mehr kostet, aber ich finde, wenn überall Premium dransteht, sollte das auch möglich gemacht werden. Dennoch: meine Weißenfels-Erfahrung ist eine Premium-Erfahrung.

Ein Danke an Herrn T. Schmöller.Er hat uns quasi von der Entstehung, über "Geburt" bis ersehnte Auslieferung unseres neuen Wagens geduldig beraten, ausführlich erklärt und schliesslich übergeben. Offen für jegliche Fragen können wir diesen sympathischen Verkäufer nur empfehlen

(Translated by Google) Many thanks for the great service! We were on vacation in Austria when the car showed us an error message. Unfortunately no small mistake and the vacation was almost over. Thanks to the great employees and the Mercedes dealership in Leipzig who delivered another spare part, we were able to continue our journey to Austria after 6 hours! Many Thanks !!! (Original) Vielen lieben Dank für den tollen Service! Wir sind auf dem Weg nach Österreich in den Urlaub gewesen, als das Auto uns eine Fehlermeldung zeigte. Leider kein kleiner Fehler und der Urlaub wäre fast vorbei gewesen. Dank der tollen Mitarbeiter und dem Mercedes Autohaus in Leipzig die ein weiteres Ersatzteil geliefert haben, konnten wir nach 6h unsere Fahrt nach Österreich fortsetzen!! Vielen Dank !!!

Bin letztens mit meiner E-Klasse liegengeblieben und habe mich gerade so im im Notlaufprogramm zu ihnen retten können ,natürlich kurz vor Feierabend, was aber Herrn Neutert und sein Team nicht abschreckte und sie mir noch schnell, kompetent und unkompliziert helfen konnten ,sodass ich sogar meinen nächsten Termin erreichen konnte. Nochmals vielen Dank ,ins besondere an Herrn Neutert ,das ist super Service, der nicht überall selbstverständlich ist . Grüße Andreas Schmidt

Ok

Ein sehr freundliches Team, nachdem ich einen Brief bekommen habe vom KBA,suchte ich einen Mercedes Händler. Dieses Team hat mir sehr schnell und unkompliziert geholfen.

Von der Beratung, über die Bestellung bis hin zur Auslieferung rundum zufrieden. Herr Schmöller hat mir in allen Belangen mit Rat und Tat zur Seite gestanden und mich optimal begleitet. Man fühlt sich gut aufgehoben, wird zu jeder Zeit freundlich empfangen und bekommt immer Kaffee angeboten. Es wurden alle Termine eingehalten und die Auslieferung wurde sogar noch vor dem geplanten Datum ermöglicht. Ich kann das Autohaus in jedem Fall weiter empfehlen und bedanke mich Vielmals!

War auf den Weg in Urlaub, ich hatte einen Leistungsabfall am Wohnmobil. Holte den ADAC der mir weiter half und mich an die mercedes Werkstadt in der Nacht hin brachte. Am Morgen um 7.45 betrat ich die an Meldung die alles auf nahm und sagte auch kann dauern alles okay bis dahin. 8.10 kam die Nachricht das mir vor Freitag es nichts wird und dann vielleicht Freitag mal auslesen wenn überhaupt. Es führte kein Weg rein mal ein Blick zu machen.Diese Werkstatt kann man nur um fahren. Ich schleppte mich nach Stadtroda ,die haben uns erstmal ein Kaffee gegeben und die größte Mühe geben um uns zu helfen. Es war ein erschreckendes Erlebnis in Max Schulz

Hallo, ich war zum ersten Mal in dem Mercedes-Benz Autohaus von MAX Schulz. Der Verkäufer, Herrn Nötzel, war sehr freundlich und empfing mich sehr nett. Über ihn habe ich auch ein neues Auto bestellt, was ganz reibungslos von statten ging. Herr Nötzel hat sich um alles gekümmert, und antwortete auch gleich zeitnah. Gerne bleibe ich bei Ihnen als Kunde mit freundlichen Grüßen, Dr. D.Weise

Ich möchte hiermit die zuverlässige, freundliche und professionelle Art des Verkäufers Herrn Nötzel erwähnen, der mit dazu beigetragen hat, dass ich mich für einen "Jungen Stern" aus Ihrem Autohaus entschieden habe. Vom Erstkontakt, über die Probefahrt, der Verkaufsabwicklung und der Übergabe des Fahrzeuges, verlief alles reibungslos. Vielen Dank auch an das gesamte Team, was hinter Herrn Nötzel steht. Ich kann deshalb das Autohaus Max Schultz uneingeschränkt weiter empfehlen.