Heute nach 8 Monaten könnte ich endlich mein Auto in Empfang nehmen. Sauberes, freundliches und zuverlässiges Autohaus! Einen besonderen Dank für die sehr gute Betreuung innerhalb der Wartezeit geht an Herrn Norman Ertel! Hier wird Kundenzufriedenheit noch groß geschrieben! Weiter so

Ich nehme dich mal mit, zum Verkäufer meines Vertrauens Norman… Das war vor etwa vier Jahren, ein Vorschlag meines besten Freundes. Und dort angekommen, gab es, schon gleich am Empfang, eine freundliche Begrüßung und ein Lächeln (darauf setze ich sehr viel Wert), einen Kaffee und ein sauberes und aufgeräumtes Autohaus mit den schönsten Autos (in meinen Augen) der Welt. Audi war für mich schon immer etwas ganz besonderes, es hieß immer „ vier Ringe, vier Reifen“…Doch selbst mal hinter einem Steuer eines Audis zu sitzen, war weit von meiner Vorstellungskraft entfernt. Eines Schönen Tages, kam es zu einem Termin mit Herrn Norman Ertlel, meine Vorstellungskraft wurde dezent und fachlich zurecht gerückt! Wir bekamen,, einem zweiten Kaffee, den ersten Audi A6 in unsere Hände und haben uns sofort verliebt! Alle Formalitäten wurden geklärt und es konnte endlich losgehen, mit unserem neuen Audi! Wir haben uns rund um, gut aufgehoben, kompetent beraten und sehr Wohl gefühlt! Fazit: Service: ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️ Beratung: ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️ Preis/ Leistung: ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️ Und ich denke, das es auch so bleiben wird…vielen Dank, an das ganze Team vom Autohaus Kittel.

(Translated by Google) A good two months ago I bought a car from Mr. Weigelt. I am very happy with the car. Am I had a problem after about 5 weeks. Which was repaired yesterday by the car dealership as a gesture of goodwill. Since I've only owned the Audi for 2 months and a few days. I can recommend Autohaus Kittel. Here the customer's problems or wishes are taken seriously. Many thanks to Mr. Weigelt and the service team for your customer service keep it up 👍 👍👍 (Original) Vor gut zwei Monaten habe ich bei Herr Weigelt ein Auto gekauft. Ich bin mit dem Auto sehr zufrieden. Bin ich ein Problem nach ca 5 Wochen hatte. Welchen gestern vom Autohaus auf Kulanz Repariert wurde. Da ich gerade mal 2 Monate und paar Tage den Audi besitze. Ich kann das Autohaus Kittel weiterempfehlen. Hier wird dem Kunde seine Probleme oder Wünsche ernst genommen. Vielen Dank an Herr Weigelt und dem Service Team für euere Kundenservice macht weiter so 👍 👍👍

(Translated by Google) A big thank you to the seller Norman Ertel! With his enthusiasm for the brand and his commitment, he helped me to have a very nice Audi! The friendliness and the service were rated very positively and there is always a fresh coffee on the table for every personal conversation. We always have an open ear for questions and requests. I feel very comfortable and in very good hands at Autohaus Kittel! (Original) Ein großes Dankeschön an den Verkäufer Norman Ertel! Er hat mich mit seiner Begeisterung für die Marke und seinem Engagement zu einem sehr schönen Audi verholfen! Die Freundlichkeit und der Service waren sehr positiv zu bewerten und es steht bei jedem persönlichen Gespräch stets ein frischer Kaffee auf dem Tisch. Für Fragen und Wünsche ist jederzeit ein offenes Ohr. Ich fühlen mich im Autohaus Kittel sehr wohl und sehr gut aufgehoben!

(Translated by Google) Update Oct 2022: Still nothing happened, not received the benefits of the AUDI mobility guarantee. --- Fate befell me in June 2022, with my Audi near Weißenfels stranded with an engine failure. Thanks to the Audi mobility guarantee, Autohaus Kittel would be assigned. Picking up didn't go so well, but the rental car was ok and the employee really tried hard. Repair of my damage was technically correct. The service experience when picking it up was more like an interview in Hohenschönhausen: I was then called like a number and then the gentleman there read out the repair slip - I could have done that myself. He couldn't answer any technical questions about the repair. Then there was a dispute about the mobility guarantee, because Autohaus Kittel doesn't know all the services you're entitled to (no, that's not bold of me, just the service package that I get with regular inspections at Audi). The gentleman also emphatically refused to go through this together, for example Audi will reimburse you for collection costs (up to a limit) if you collect your vehicle yourself. But the gentlemen didn't want to admit that. I later contacted Audi directly, who informed Autohaus Kittel accordingly. Autohaus Kittel now wants to "check" the situation again....almost 2 months later nothing has happened. So my tip: in the event of a breakdown, with the Audi mobility guarantee, somehow continue to drive to the nearest Audi shop. Otherwise you won't get the full package you deserve. Customer experience in service is in urgent need of improvement at Autohaus Kittel. (Original) Update Okt 2022: Immer noch nichts passiert, nicht die Leistungen der AUDI Mobilitätsgarantie erhalten. --- Mich ereilte im Juni 2022 das Schicksal, mit meinem Audi nahe Weißenfels mit einer Motorstörung liegen zu bleiben. Dank Audi Mobilitätsgarantie würde Autohaus Kittel zugewiesen. Abholung lief nicht so gut, aber Leihwagen war voll ok und der Mitarbeiter war echt bemüht. Reparatur meines Schadens war handwerklich in Ordnung. Das Serviceerlebnis beim Abholen aber eher wie ein Interview in Hohenschönhausen: Wie eine Nummer wurde ich dann aufgerufen und dann las mit der Herr dort den Reparaturzettel vor - das hätte ich auch selber gekonnt. Fachfragen zur Reparatur konnte er mir nicht beantworten. Dann gab es Streit bezüglich der Mobilitätsgarantie, denn Autohaus Kittel kennt nicht alle Services, die einem zustehen (nein, das ist nicht dreist von mir, sondern eben das Servicepaket, das ich bei regelmäßiger Inspektion bei Audi eben bekomme). Der Herr weigerte sich auch nachdrücklich, gemeinsam dieses durchzugehen, beispielsweise erstattet Audi einem die Abholkosten (bis zu einer Grenze), wenn man sein Fahrzeug selber abholt. Das wollten die Herrschaften aber nicht wahrhaben. Ich habe mich dann später direkt an Audi gewandt, die Autohaus Kittel entsprechend informiert haben. Autohaus Kittel will den Sachverhalt nun nochmal "prüfen"....knapp 2 Monate später noch nichts passiert. Also mein Tipp: im Falle einer Panne mit Audi Mobilitätsgarantie irgendwie noch weiter rollen zum nächsten Audi Laden. Sonst bekommt ihr nicht das ganze Paket, das euch zusteht. Customer experience im service ist dringend verbesserungswürdig bei Autohaus Kittel.

Vielen Dank Herr Ertel für den schnellen und serviceorientierten Kauf eines Audis. Trotz 400km Entfernung hat alles reibungslos funktioniert. Er nahm sich extra Zeit und hat mir viele Funktionen des Fahrzeuges beim Abholen erklärt. Ich bin sehr zufrieden! Vielen Dank

Meinen großen Dank an Norman Ertel für die kompetente und freundliche Beratung sowie die superschnelle Kaufabwicklung. Die Abholung vor Ort verlief problemlos. Ich kann das Autohaus nur weiterempfehlen und werde auch bei zukünftigen Bedarfen mit Sicherheit dort nachfragen.

Sehr guter Service im Verkauf (Norman Ertel) als auch im Service(Kay Schmidt)👍🏻 Bin sehr zufrieden mit meinem SQ8 e-tron💪🏻 👍🏻👍🏻👍🏻

Großes Lob an dieses Autohaus und insbesondere an Herrn Müller. Wir interessierten uns letzten Herbst für einen Audi A7 55 TFSI und kamen aus Berlin zur Probefahrt, nach vorheriger Absprache. Kurz bevor wir an kamen regnete es. Herr Müller fuhr den Wagen extra in den Showroom damit er nicht nass wird und in voller Pracht begutachtet werden kann. Super! Probefahrt gemacht, Wagen gekauft. Service, neue Bremsen und Spurvermessung wurden noch zugesagt - alles war perfekt bei der Abholung. Auch nach dem Kauf war die Kundenfreundlichkeit und Professionalität noch ebenso wie davor vorhanden - nicht alltäglich. Wir empfingen den Wagen erneut im Showroom, überall im Auto waren kleine Präsente. Man kann sagen, von Anfang bis Ende ein grandioser Service, der beste Autoverkäufer in meinen Augen. Und zum Wagen: Der A7 ist und bleibt selbst im Besitz ein Traumauto, der jeden Tag erneut Freude macht, gerade als V6 Benziner grandios. Grüße an Herrn Müller aus Berlin!

Volle fünf Sterne und ein großer Dank für die Hilfe in einer Notsituation. Reifenplatzer auf der Autobahn. Ich habe angerufen, der Serviceberater hat sofort den Abschlepper losgeschickt. Als ich dann hier angekommen bin, ist der defekte Reifen innerhalb einer Stunde gewechselt worden und ich war wieder mobil. Kaffee war auch lecker.

Ein herzliches Dankeschön an Norman Ertel für die angenehme Beratung beim Autokauf, für die ausgezeichnete Betreuung im Anschluss und nicht zuletzt für die Zuverlässigkeit in allen Angelegenheiten. Von Anfang bis Ende ein wirklich sehr guter Service, den ich sehr zu schätzen weiß. Genau aus diesem Grund habe ich bereits den zweiten Audi abgeholt und möchte nun auch hier meiner Zufriendenheit Ausdruck verleihen: 5 Sterne!!! Lieben Dank, Norman 😊

Mein Neuwagen von Audi hatte in der Nähe vom Autohaus Antriebsprobleme und stotterte auf der Autobahn. Ich konnte noch bis zum Autohaus Kittel fahren. Dort ist man mit mir eine Runde um den Block gefahren, um mir danach zu sagen, dass er nichts anzeigt. Nachdem ich meine Sorge geäußert habe, wollte man das Auto auslesen, ich solle Zeit mitbringen, da Mittagspause ist. Nach einiger Wartezeit, teile man mir mit, dass mit dem Auto alles in Ordnung sei, es kann an den kalten Temperaturen gerade liegen. Nachdem ich dann einige Kilometer mit dem Auto auf der Autobahn war, hat er wieder kein Gas angenommen, ich musste notgedrungen auf dem Standstreifen halten und mich in eine gefährliche Situation bringen, die hätte vermieden werden können. Ich wurde dann zu einer anderen Werkstatt abgeschleppt, in der hat man mir gesagt, dass die Benzinpumpe ausgetauscht werden muss. Danke für nichts an dieser Stelle an das Autohaus Kittel.

(Translated by Google) When changing the windows, the interior was scratched, as was the roof lining. When asked, it said "normal signs of wear". Improvements made the situation worse. Much is promised and little done 👎🏻 (Original) Beim Scheibenwechsel wurde der Innenraum zerkratzt sowie der Dachhimmel, auf Nachfrage heißt es „normale Gebrauchsspuren“. Nachbesserungen verschlechterten die Situation. Wird viel versprochen und wenig gemacht 👎🏻

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Ich möchte einen großen Dank an das Audi Autohaus Kittel aussprechen, besonders hierbei an den Gebrauchtwagenverkäufer Herrn Müller. Ich bin über Mobile.de auf einen Audi A3 gestoßen und daraufhin zum Autohaus gefahren. Ich wurde hierbei wärmstens von Herrn Müller empfangen, welcher sich sehr zuvorkommend um die Ansprüche des Kunden kümmert und auf Nachfragen immer eine Antwort parat hat. Ich hatte nie das Gefühl, dass ich bedrängt wurde, sondern mir immer genug Bedenkzeit gegeben wurde. Auch mit dem Service bin ich vollkommen zufrieden. Wer ein kompetentes und seriöses Autohaus besuchen will, sollte hier auf jeden Fall vorbeischauen!

(Translated by Google) Very great dealership, our sales advisor (Mr. Weigelt) was very nice and accommodating. We always felt that we were in good hands here! We will buy here again at any time, even if we live about 400km away! Many thanks to the whole team! (Original) Sehr tolles Autohaus, unser Verkaufsberater (Herr Weigelt) war sehr nett und zuvorkommend. Wir haben uns hier stets gut aufgehoben gefühlt! Wir werden hier jederzeit wieder kaufen, auch wenn wir knapp 400km entfernt wohnen! Vielen Dank an das ganze Team!

(Translated by Google) A big thank you to the Audi dealership Kittel a great service is provided every day. A special thank you goes to Mr. Müller, he is a top car salesman. He also earned stars. The dealership can only be recommended. Keep it up you are the best. (Original) Ein großes Dankeschön an das Audi Autohaus Kittel ein super Service wird da Tag täglich gemacht. Ein besonderen dank geht an Herrn Müller er ist ein top Autoverkäufer Er hat auch ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Sterne verdient. Das Autohaus kann man nur weiter empfehlen. Weiter so Ihr seid die besten.

(Translated by Google) Many thanks to the Kittel dealership, especially our salesman Sven Müller for the competent instruction and explanation when buying our A4. (Original) Vielen Dank an das Autohaus Kittel, besonders unseren Verkäufer Sven Müller für die kompetente Einweisung und Erklärung beim Kauf unseres A4.

(Translated by Google) Am satisfied. (Original) Bin zufrieden.

(Translated by Google) Tried to help me with a breakdown shortly before the end of the day. Friendly and flexible. (Original) Haben versucht mir bei einer Panne auch kurz vor Feierabend weiter zu helfen. Freundlich und flexibel.

(Translated by Google) I have been a customer of the Kittel dealership for many years and would like to take this opportunity to thank the entire team again! You're great!!! My expectations are met again and again and if there is a "problem" they talk and get rid of the world. When I bought my current Audi, Mr. Weigelt was a pleasant and competent advisor as a salesman and the workshop has never let me down. THANK YOU!!! (Original) Ich bin seit vielen Jahren Kunde im Autohaus Kittel und möchte mich an dieser Stelle nochmals beim gesamten Team bedanken! Ihr seid Spitze!!! Meine Erwartungen werden immer wieder erfüllt und wenn es mal ein "Problemchen" gibt wird gesprochen und es aus der Welt geschafft. Beim Neuerwerb meines aktuellen Audi war mir Herr Weigelt als Verkäufer ein angenehmer und kompetenter Berater und die Werkstatt hat mich noch nie im Stich gelassen. DANKE!!!

Super