1/5 Samuel P. 3 years ago on Google
(Translated
by
Google)
It
is
a
pity
that
in
2020
customer
service
will
still
be
hard
to
find
in
some
companies.
A
gift
card
that
is
unfortunately
1
week
overdue
..
mea
culpa,
can
happen.
At
the
information
desk
immediately
the
verdict
"We
cannot
reimburse
you".
Coming
from
the
retail
sector
myself,
I
know
all
too
well
that
there
is
always
a
possibility
for
reimbursement.
You
can
expect
a
little
more
flexibility
and
a
long-term
vision
from
a
shopping
center.
I
will
not
lie
awake
from
those
few
10
euros,
but
I
will
think
again
whether
I
will
spend
another
1
euro
with
you
in
the
future.
Too
bad
for
all
the
shops
that
house
you.
Next
time
I
will
shop
online.
Physical
stores
have
to
rely
on
customer
loyalty
and
trust,
a
missed
opportunity.
(Original)
Jammer
dat
in
2020
klantenservice
in
sommige
bedrijven
nog
ver
te
zoeken
is.
Een
cadeaukaart
die
jammer
genoeg
1
week
over
tijd
is..
mea
culpa,
kan
gebeuren.
Aan
de
infobalie
meteen
het
verdict
"We
kunnen
u
niet
terugbetalen".
Zelf
komende
uit
de
retailsector
weet
ik
maar
al
te
goed
dat
er
altijd
een
mogelijkheid
is
voor
terugbetaling.
Van
een
shopping
center
kan
je
toch
iets
meer
flexibiliteit
en
lange
termijn
visie
verwachten.
Van
die
enkele
10talle
euro's
ga
ik
niet
wakker
liggen,
maar
ik
ga
wel
nog
eens
goed
nadenken
of
ik
nog
1
euro
bij
jullie
uitgeef
in
de
toekomst.
Jammer
voor
alle
winkels
die
jullie
onderdak
geven.
Volgende
keer
shop
ik
online.
Fysieke
winkels
moeten
het
hebben
van
klantenbinding
en
vertrouwen,
een
gemiste
kans.